среда, 26 мая 2010 г.

День пьяных бантиков!

Это репост и не мое, но улыбнуло!

Наставление от ГИБДД в в день последнего звонка

Уважаемые автовладельцы-мужчины!

ГИБДД РФ убедительно просит вас соблюдать сегодня осторожность на дорогах, не отвлекаться на пьяные белые бантики, подавлять приступы педофилии, не возить сегодня в авто вашу вторую половину, дабы не провоцировать заведомо возможные упреки по поводу разглядывания скромно раздетых выпускниц.

Пожалуйста, смажьте солидолом шею воизбежание травм и растяжений. Челюсть рекомендуем подвязывать резиночкой, а перед пешеходным переходом тормозить метров за 200(один хрен глазеть будете) Помните: ползущее по траве тело, перетянутое крест-накрест белой униформой - это не враг, это наше молодое поколение, упорно двигающееся в сторону светлого будущего! Просим оказывать таким экземплярам всяческое содействие!

Тем, кто планирует сегодня отдых в скверах и парках = рекомендуем к кустам приближаться с осторожностью, не забывая при этом спросить: СВОБОДНО?...

Продажи через презентации-семинары

Работая в гос компании приходится посещать различные "круглые столы", "бесплатные семинары", "деловые завтраки" куда сгоняют представителей гос компаний вышестоящие органы-лоббисты. Например часто "торгово-промышленная палата города" проводит подобные мероприятия.

После настоятельных рекомендаций в организации разыгрывают считалку "вышел месяц из тумана" и "жертвы" идут в сторону "семинаров".

В нормальном смысле, мы с Вами говорим о продвижении и продажах, посредством выставок, конференций, круглых столов и т.п. Нормальный инструмент, который работает. Однако практика показывает, что не у всех...

Чем полезно посещение для маркетолога подобных мероприятий:
  • смена обстановки;
  • Вы не в офисе;
  • новая и полезная информация;
  • коммуникации и общение, новые контакты;
  • "замер конкурентов" (один из элементов промышленной разведки);
  • бесплатные закуски, кофе, чай и иногда вино;
  • получить удовольствие от "звездопада" (когда местные "светила" начинают делится "истинами" и все "охают");
  • что-то бесплатно узнать от специалистов-организаторов (аналог бесплатной консультации);
  • возможность выспаться под монотонное бубнение заказчика;
  • анализ делового состояния "Организатора".
В большинстве случаев это "булочки с кофем", "здоровый сон" и "звездопад".

воскресенье, 23 мая 2010 г.

Странная самарская реклама

Продолжаю по возможности делится с Вами "шедеврами" самарской рекламы. Сегодня я хотел Вам показать рекламу "недвижимости" в журнале "Город" (РА "Абсолют") и новую майскую рекламу Самарского филиала ОАО "Волгателеком".

Издалека подобная реклама выглядит, как... ну как приглашение на славянский "гей-парад" в Минске. Использование в вертикальном А4 журнале, последнюю полосу обложки для дизайнерского макета в горизонтали это бред. Бред использовать печать красного цвета, а в ней тот же рукописный шрифт. Сексуальный подтекст, через фотографию мужчины-"модели" на покупательниц недвижимости с посланием "Позвольте себе лучшее!" для продажи мест в доме на набережной (с предложением скидок на квартиру на 24 этаже от 500 т. до 2,5 мил. рублей)?


А мальчика в модель в подарок к кошельку Вашего мужа? Не продвигают продажи "элитной недвижимости" ЦА у которой "потребительский (и не только) климакс" через подобную рекламу. Не говоря о том, что ЦА у журнала "Город" совершенно другая. ;)

пятница, 21 мая 2010 г.

Привлечение "звезд" в рекламу услуг и товара

Привлечение "звезд" в рекламу услуг и товара является одним из популярных методов продвижения. "Лидер группы" влияет на потребление или делает его более выгодным. Следуй за "лидером".

В рамках лидера могут выступать различные известные спортсмены, актеры, политики, представители шоу-бизнеса. Отношение к этому инструменту двоякое.

Например на одном из семинаров по маркетингу, когда обучались в СИДО на Dip.EMC у нас был кейс по продвижению торговой сети в Ленинградской области. Группа оппонентов в своем кейсе поставили на "звезду", которая популярна у простых жителей малых городов. Они считали, что например привлечение певца Казаченко, позволит сразу сделать магазин популярным и т.п.

Что вызывает всегда недоумение. Стоимость привлечения? Пение не под Фанеру? Действительно ли он нравится большинству ЦА?

Ведь опасно использовать одно лицо человека в длинной рекламе (не краткосрочной), т.к. восприятие типа людей разное у всех, особенно когда Вы одного пола с рекламным образом.

Как раз формируется второй лагерь маркетологов, которые считают, что это трата денег на ветер, часто "звезда" становится популярней продукта, который она рекламирует и получается каннибализм (например актер МАХАТа Александр Семчев пиво "Толстяк" успешно победил рекламируемый продукт) или звезда просто не соответствует заявленному продукту. Это не говоря о том, что потребитель прекрасно понимает, что "звезда" рекламирует товар за вознаграждение, а не из-за желания сделать жизнь поклонников лучше. 

Или за рубежом Звезды становятся часто источниками скандалов. Кто-то нюхает кокаин, кто-то пьяный водит машину. Например из свежего - стало большим ударом по линейке брендов скандалы о сексуальных расстройствах их промо-звезды и лучшего гольфиста планеты Тайгера Вудса. У нас же скандальность лишь делает Вас популярней, а некоторых награждает чудодейственными способностями (об этом дальше).

К тому же часто "звезды" ставят на "сексуальность" в рекламе, что часто выглядит неудачно и комично. Очень интересно рассматривается практика использования звезд в статье "Звезды в рекламе и… как без них обойтись", которую написали питерские маркетологи Тамберг и Бадьин (рекомендую читать их сайт всем маркетологам).
 Часто подобная реклама становится поводом для судебных тяжб между "звездами" и рекламными агентствами/заказчиками, которые нарушают условия использования образов актеров. У нас в России это выражено обычно таким образом: "звезды" снимаются в рекламе, которую показывают для регионов в наружке и ТВ, с условием отсутствия этой рекламы в "Раю на земле" (г.о. Москва, МКАД + Рублевка). 

Но совершенно нормально когда актеры или звезды начинают рекламировать Нью-Йорк после терактов (помочь индустрии туризма), обществу защиты животных или популяризируют молоко. Высшим достижением является роль "посла доброй воли ООН" и подобных организаций.

У нас же все это приобретает какие-то странные очертания, что не понимаешь где ты, в какое время и с кем живешь. Участницу многочисленных скандалов, любительницу кокаина, сексуального видео (комментарии), светских вечеринок, руководительницу гламурной партии "Партия блондинок", лица "Евросети", бренда духов "Оксана Робски, Ксения Собчак. Zамуж за миллионера", владелицы ресторана "Аудиториум" и ведущую самого безнравственного по мнению министра МВД и православной общественности "Дом 2", Ксению Собчак позвали на Всемирный русский народный собор (все это часть проекта по созданию "молодежных православных лидерских движений"). Протоиерей Чаплин считает, что Ксения достойный человек ("Мы любим и уважаем Ксению Анатольевну Собчак, она очень умный человек".) для популяризации православного образа жизни в среде молодежи!

Неисповедимы пути твои, Господи!

P.S. Чем руководствуются pr-щики и маркетологи РПЦ для меня загадка... Как бы не повторилась история с пивным брендом "Толстяк" и их звездой.

среда, 19 мая 2010 г.

Просвященная Самара?

У нас любят говорить, какая мы духовная нация, умная и интеллигентная. В Самаре еще добавляют "православная и просвященная". Мы умнее и духовней, чем прогнивший капиталистический Запад, но только беднее намного, но это все из-за их козней и зависти.

Вечная тяга к борьбе с вымышленным образом "другого", который "где-то там" плетет интриги против нас, а проблемы Гондураса для нас важней своих проблем.

Недавно в очередной раз убедился, что мы неумолимо возвращаемся в уютный стан стран третьего мира. Отдыхал со служивыми друзьями на майские праздники на набережной, смотрели на закат солнца, обсуждали боевые сводки с Кавказа и т.п.

Тут приходит веселая компания и разворачивает на набережной свой мангал с углем и шашлыком. Нет слов...

Я подумал, ладно это просто редкие "отдельные деструктивные элементы"в нашем высоконравственном обществе, пережитки "товарок и мещан". ;)

Прохожу дальше и вижу уже несколько таких жаровен со счастливыми горожанами, которые жарят свой шашлык, на своем угле, на "своей набережной".

Сфотографировал я это все на свою мобилу N900. 

Где была милиция? Шашлык жарили в 200 метрах от полка внутренних войск перед глазами десятков защитников порядка. "А че? - Ни чо!" ;)


Думаете это отличительный "дебилизм" Самары? Нет, вот 7 мая на канале НТВ в трэш-передаче "ЧП" показали тв-сюжет про двух молодых ребят, которые готовили шашлык в лифте на углях и мангале (в Москве). Один умер там, другого откачали и несколько человек в доме из-за угарного газа в реанимации.

В мире за это дали в 2006 году премию Дарвина!

Интересный рекламный ролик

Хочу поделится интересным рекламным роликом, который мне очень понравился и я с сожалением вздохнул в очередной раз сравнив с отечественной рекламой.


Кадбери:


И конечно сравнивая даже с нашей новой рекламой шоколада "Аленка", становится стыдно за отечественную рекламу. Меня особенно радует рекламный ход, что все в этой рекламе едят шоколад в обертке. Хотели показать, что так вкусно, что с бумагой и фольгой можно есть, но эту рекламу смотрят дети и они просто могут начать есть "Аленку" в упаковке и т.п. Эх...

День рождение ГаБы

Я уже не раз писал о Газбанке с его медалями и розово-желтой курице-страусе. На днях листал Самарское обозрение в очередной раз и увидел приглашение на день рождения "умной девочки Габы".

В очередной раз я удивляюсь упертости менеджмента банка, которая продолжает рекламировать этого монстра на подростковую аудиторию  (?). Странный маркетинг, основанный на "хочу" одного из топов банка.

Ладно - крупнейший региональный банк, все у них хорошо. Тратят деньги на проведение акции, еще больше денег на рекламу это "шоу", реклама в прессе, расклейка и допускают такие идиотские ляпы. Оказывается "тусовка начнется в 12 часов дня утра"!

Как происходят такие ляпы? Ну сначала у них было скорее всего 10 часов утра, потом что-то где-то сместилось по времени, но они дали указание дизайнеру исправить на 12 часов. А так как белок скорее всего был утвержден ранее, то перепроверять не стали. Дизайнер же часто в процессе "быстрого творчества" не смотрит что творит и поменял, как ему сказали. Маркетологи не проверили, т.к. белки ранее были утверждены и что-там можно испортить поменяв 1 цифру? ;)

Странно, что при таких огромных усилиях, при наличии департаментов и аутсорс-агентств они допускают такие смешные ляпы.

С Днем рождения тебя Габа! ;)

воскресенье, 16 мая 2010 г.

HR: Как они нас ищут?!

Очень часто мы маркетёры (они же маркетологи) ищем работу. Поиск обусловлен просмотром вакансий, рассылкой резюме и прохождением собеседований. В год я провожу, как работодатель свыше 50 собеседований, а прохожу как кандидат 6-7. 

Все это позволяет оставаться в тонусе и оттачивать навыки коммуникаций. И конечно собирать различные кейсы по управлению человеческими ресурсами. 

Через какое то время практики, ты начинаешь "понимать вакансии", которые висят на различных кадровых сайтах и обходить стороной опасные "корпоративные болота".

Интересная реклама или такой привычный товар


Интересная реклама "Check Check" снятая агентством Leo Burnett (Бейрут, Ливия) для рекламной компании Always в южной Африке. Иногда мне кажется мы забываем о ценности обыденных вещей...

О гигиенических прокладках можно почитать тут, но как массовый товар они появились в 1920 годах, стали практичными (как сейчас) в 70-е года, в РФ появились в начале 90-х, а через 20 лет активно продвигаются в южной Африке. ;)

Интересное продвижение, без всяких трусов и т.п. в отличие от нашей рекламы + конечно обидно за державу (СССР), которая имела лучший балет и ракеты в мире, но не могла обеспечить простыми товарами своих граждан (к вопросу далеко ли мы ушли от стран третьего мира).

Еще интересная реклама, снятая арабскими рекламщиками!

вторник, 11 мая 2010 г.

Сет Годин: "Без Них"

от 3 января 2010 г.


Чаще всего я слышу от людей вот что: "Я бы хотел совершить что-то особенное, но моя система координат этого не позволяет”. Система координат - это мой босс, мой издатель, мой напарник, мой лицензиар, мой франчайзер и т.д.


Думая так и ничего не делая, вы так и будете сидеть и ждать у моря погоды. Или вы можете сделать это, заварите кашу, а там разберемся.

По моему опыту, если вы точно чего-то хотите без них (и не просто хотите, а изнываете, шевелитесь и воплощаете), все вокруг меняется. Людям редко хочется вас пресечь или остановить. Чаще всего они просто ждут того безумца, за которым можно пойти ради реальных достижений.

Я уже иду. Пойдем со мною, если хочешь.



Сцылко:  http://howtosell.ru/2010/01/18/bez-nix/

К сожалению таких людей очень много. Помимо "защитного поведения", которое позволяет легче пережить стресс, но при этом не извлечь уроков и потом опять наступить на грабли, все эти "ограничения системы координат" о которых говорит Сет Годин из-за отсутствия планирования.

Планирование позволяет Вам ставить цели, корректировать методы достижения, осуществлять контроль и самое главное рационально оценивать и рефлексировать по результатам. Для большинства "планирование" почему то ассоциируется со словом "план", большой и страшной бумажкой, где записана "вся жизнь и действия".

В реальности, Ваше планирование это легкий вариант метода сценариев, когда Вы планируете развитие событий. Именно в своем плане Вы должны учитывать "риски ограничений системы координат". Иначе мы боимся сделать первый шаг, а дорога к целям начинается с первого шага. Мы же сидим и ждем, что обстоятельства изменятся таким образом, что мы всего достигнем благодаря обстоятельствам. Синдром "авось", "халявы" и "системы ограничений".

Не нужно боятся синяков или ссадин, это все опыт. 

А пока большинство отказывается что то улучшать в своей жизни, ждут когда жизнь улучшится сама, ведь они не могут из-за Них!

понедельник, 10 мая 2010 г.

Траутомания 2010: вопросы и ответы

В продолжение http://mich-v.blogspot.com/2010/03/2010.html, публикую следующие интересные вопросы и ответы Траута!

№54 Формула позиционирования в 3-5 словах?

Вопрос:  Задача любой науки состоит в нахождении минимальной модели декодирующей сложность. Удалось ли Вам найти эту модель и можете ли ее сформулировать. Уточню на примере собственного «декодирования сложности» — Бренд — это слава, почет. Или, более пространно: Бренд — это почетное, славное место товара, услуги, др. в сознании потребителя. Итак, Позиционирование — это ... (Константин)

Ответ: Константин, о какой науке Вы пишете. Если о маркетинге, то это — не наука, а область деятельности. Так можно дойти и до того, чтобы процесс продажи отнести к «науке». При этом и маркетинг и продажи вполне поддаются структурным описаниям, есть определенные процессы и правила, как везде. Есть ученые в технике, а есть инженеры, притом инженеры — ничуть не глупее и не хуже ученых, они даже чаще делают изобретения или открытия. Так и маркетинг сродни больше инженерии, чем науке, хотя и правила здесь менее формализованы. А позиционирование — это то, как вы дифференцируете ваш товар, услуги, бренд, компанию в сознании существующего и перспективного клиента/покупателя — в первую очередь, и в сознании экспертов и более широкой публики- во вторую. Вы правильно пишете, что «Бренд — это почетное, славное место товара, услуги, др. в сознании потребителя». Добавлю только, что такое место можно получить только при хорошей позиции, оно должно быть предельно точным, конкретным.

№52 Бизнес и семья

Вопрос: Как правильно поставить отношения между семьей и бизнесом, чтобы семья была счастливой, а бизнес был успешным, поделитесь опытом? (Шавкат)

Ответ: Шавкат, сложно делиться опытом здесь. Я давно установил для себя правило — работать, в основном, в рабочее время, остальное — уделять семье. Ведь всех дел не переделаешь даже за 48 часов в сутки, а решение одной проблемы, как следует из одного из Законов Мерфи, порождает как минимум две новые проблемы. Здесь больше сложных вопросов у женщин, которые все активнее внедряются в бизнес. Я не сторонник половой дискриминации, и все же для ребенка важнее всех — именно мама.
Если у мамы нет времени на ребенка — это очень плохо, это — бич нашего времени.
Отцам тоже нужно уделять время семье — жене и детям, и не отдавать все время и силы бизнесу: иначе ради чего биться?
Многие покупают недешевые автомобили и одежду лишь для того, чтобы ездить на работу, например. Творческие личности, вроде писателей или художников должны работать почти всегда. Есть финансисты и управляющие, которые заявляют, что их любимое хобби — это их работа. Не думаю, что такая ситуация полезна в семье.

№47 Как продвигать малый бизнес с ограниченным бюджетом

Вопрос: 
Большинство гуру маркетинга пишут о крупных корпорациях и предприятиях, где владельцу малого бизнеса кроме каких-то общих принципов ничего интересного особо не найти. Так, например я недавно читал 80 концепций маркетинга Филипа Котлера. Что посоветует Джек, какие основные методы продвижения малого бизнеса он знает? В частности интересен подход к продвижению виртуальной компании в интернете и за его пределами.
Спасибо. (Сергей)
Ответ: 
Сергей, методы продвижения малого бизнеса — те же, что и крупного — только со скидкой на масштабы. При этом нишевый специалист, будучи малой компанией, может при этом быть лидером или одним из лидеров своей категории. Большая часть малого бизнеса должна работать по принципам «партизанского маркетинга».

А у виртуальной компании в интернете — масса вариантов продвижения. Но надо иметь конкретное позиционирование — чем вы выгодно отличаетесь от других?
Понимаю, что ответ на этот вопрос найти непросто — но, наверное, если бы это было просто, то я сам и мои партнеры занимались бы чем-то другим, а не помощью компаниям. 
Остальное — дело техники. Буквально.

пятница, 7 мая 2010 г.

Информированность клиента об услуге


В преддверии тематической выставки Cвязь-Экспокомм 2010 организаторы провели небольшой опрос на улицах Москвы. Задавались вопросы на знание элементарных для нас с вами понятий: GPRS, 3G, GPS, WiMAX, программное обеспечение, телекоммуникации.
Ролик вирусного опроса снят маркетинговым московским агентством "RDR Agency". Хороший сайт во флеше, интересная анимация, но как то все анонимно. Ни истории, ни о компании и людях. ;( Смущают такие сайты.

Однако само видео ставит интересный вопрос перед маркетологами об уровне компетенций потребителя. Очень сложно продвигать услугу, которую не понимают из-за низкого уровня потребительской грамотности. Фактически это как в Сомали торговать микроскопами.

С другой стороны у нас гордо рапортуют о проникновении интернета и мобильных услуг в каждую семью и т.д. Лично мне кажется, что большая часть юзверей относится к подобным услугам "прикольная штучка и как то там работает". А Вы что думаете?

Ау "новаторы"?!

Кстати исследования наших клиентов показали, что не менее сложную услугу они выбирают крайне иррационально, примерно, как купить бутылку "Клинского".

P.S. ИМХО продвижение эмоциями только? (в b2c)
P.S.2. Или это спец нарезка самого "глупого" и на самом деле "последователей" и "раннего большинства" у нас больше?

четверг, 6 мая 2010 г.

Книжный развал: "Не стать заложником"

Первая книга присланная мне ИД "Альпина Бизнес Бук" для ознакомления написана Джорджем Колризером (George Kohlrieser) в 2006 году, и издана в России в 2008 году. Книга вышла под названием "Не стать заложником: сохранить самообладание и убедить оппонента" (Hostage at the Table: How Leaders Can Overcome Conflict, Infuence Others, and Raise Performance) в серии московской школы управления "Сколково".

Тираж: 4000 экз.
Твердый переплет, 248 стр.
ISBN 978-5-9614-0820-1, 978-5-9614-0633-7, 978-0-7879-8384-0