четверг, 31 марта 2011 г.

Этот жестокий нейминг из ближнего зарубежья!

Я часто делюсь примерами из российской практики неудачного нейминга. Однако наши коллеги бизнесмены из бывших республик СССР не отстают! ;)

  • Гомельская кондитерская фабрика "Спартак" выпускает продукцию под торговыми марками "Папуасики", "Оранжблю", "Арбузо-Карапузо", "Шокопузики", "Пупсики", "Шокопупсики". Особенно меня убивает "Оранжблю" - "синеоранжевый конфетъ"?
  • Кондитерская фабрика "Коммунарка" вместо советской конфеты "Мишка на поляне" выпускает "Мишутка на поляне".
  • Гродненский ликеро-водочный завод "Неманофф" выпускает водку "Нормандия-Неман" 
  • Спиртоводочный завод "Аквадив" выпускает продукт под брендом "Аквадив За Родину"
  • "Минскхлебпром" выпускает торты "Магию любви", "Желанный", "Бархат ночи", "Испанский танец".
  • Ювелиры из Гомеля выпускают "Разбуди богиню", "Красота откроет в тебе богиню", "Я подарю тебе райское пробуждение".
  • Есть бренд "ХODIKI" от белорусского производителя "Обувь".
  • А торговая марка "Ритуальное", принадлежит Белорусскому народному пенсионному фонду!
Еще пара брендов Белоруссии тут!
    А в Латвии весьма забавны названия компаний:
    • Kap nost ("Слезай"), 
    • Bebru atmoda ("Пробуждение бобров"), 
    • Pasaules parnemsanas plans B ("План 'Б' по захвату мира"), 
    • Ar pipi uz jumta ("С трубкой на крыше"),
    • Nejedzibu noversanas birojs ("Бюро по предотвращению бессмыслицы"),
    • Pedalu pavelnieks ("Повелитель педалей"), 
    • "Общество березового сока",
    • общество Zivju gani ("Пастухи рыб"),
    •  "Alutins" ("Пивко"), 
    • "Kotlete" ("Котлета"),
    • "Pilsonis ar ietekmi" ("Гражданин со связями"). 
    Проблемы с чувством меры и грамматикой в нейминге явно не только у Самарских и российских маркетологов+бизнесменов. ;)  Если будут другие примеры из стран ближнего зарубежья, то постите! ;)

      среда, 30 марта 2011 г.

      Потребители и стандарты

      Сейчас происходят важные изменения в борьбе различных стандартов. Если последние 200 лет стандарты выбирались потребителями и пользователями, то теперь стандарты тех или иных технологий/продуктов определяют производители.

      Возьмем для примера 3 характерных стандарта:

      • Клавиатура;
      • Видеокассеты;
      • DVD стандарты.

      вторник, 29 марта 2011 г.

      Феномен одиночества, непохожести или ущербности?!

      Сумбурный пост, но "муза" чего-то не уходит, а весело летает надо мною... ;)

      Обожаю всякие комиксы, игровые вселенные Marvel, DC, Star Wars, Warhammer и еще парочку. В литературе их относят к космическим операм, в кино к киноэпопеям, а в педагогике к инструменту поддержания эмоциональных связей с ребенком. Общее хобби и т.п. В моем случае это из-за того, что я кидалт, гик и не очень хороший отец. 

      Ребенок у меня родился на первом курсе, в первый семестр. Сейчас сын выше меня ростом, фехтует в олимпийской школе и думает о карьере профессионального повара. Я же только после того, как мне стукнуло 30 лет, стал понимать сколько упущено в общении с сыном в процессе получения нескольких высших образований, работы на 3-х работах (в т.ч. ПБОЮЛ 9 лет) и беспробудному студенческому пьянству.

      Сейчас когда ребенок отсоединяется от семьи и от опеки, формирует свое мнение и конфликтует с окружающими, не так уж много остается эмоциональных нитей для общения и сдерживания от тупиковой ситуации "я родитель - ты ребенок".

      Причем если со мной (мне и моему психиатру) все более или менее понятно, то какового подросткам у которых кроме этих игровых вселенных, комиксов и фильмов ничего больше особого и нет? Особенно тем кто живет в убогой рамке постсоветского воспитания: "одежда, питание, проживание и образование - что ему еще надо или не хватает?".

      четверг, 24 марта 2011 г.

      Матрешкамания или пристрелите копирайтера

      В конце января я делился с Вами шедеврами разных самарских компаний в теме "Неудачная реклама Медгарда, Матрешки и других...". Есть продолжение темы, т.к. самарские компании делают все, что бы ввергнуть в безумие любого здравомыслящего и не слепого маркетолога в Самаре (а их мало, как показывает практика).

      Если герой "Медгард" отметился только в наборе "идиотской российской рекламы" в одной маркетинговой группы Facebook:

      То, "Матрешка" удивила по другому. Когда один из маркетологов в FB поделился этим "шедевром" копирайтинга, я даже не поверил. И так большая реклама открытия мега-крутого-прекрутого центра (я писал об этом ранее) + массовый спам в нескольких самарских журналах. И вот труд в главном региональном якобы деловом издании - журнал "Дело". Причем журнал создает редакция "Самарского обозрения" (оно же Оборзение) в стиле чернухе а-ля НТВ.

      Читаем предпоследний  абзац:
      Шедевр копирайтинга - Европейский ресторан "Нью-йорк". Я бы еще понял ресторан "Йорк", но не знание банальной географии и такой ляп это явная тачка навоза в маркетинговый отдел "Биомеда", на чьи деньги весь этот праздник (компания в лярдных долгах, как пишет пресса). 

      А после этого мы удивляемся, почему понтов много, а клиентов мало. Потому что мелочи важны в услугах. Еще бы открыли ресторан японской кухни "Пекин". ;(

      Кстати в Самаре на днях откроется очередное чудо "нейминга". Японский ресторан "Оки-Токи". К сожалению хозяева не знают, что этот бренд электроники 100% американский.;)

      понедельник, 21 марта 2011 г.

      Blogger: развитие и перспективы

      Google, которая поддерживает и развивает систему блогов Blogger, опубликовало занимательное видео, где рассказывает о том, что было и что будет!

      Так как я фанат Blogger, то с удовольствием с Вам поделюсь роликом.

      Что было:
      В 2010 году сервис закрепился как одна из крупнейших блог-платформ и шестой по посещаемости сайт в мире (по данным Alexa). Пользователи Blogger опубликовали более полумиллиарда записей, которые были просмотрены более 400 миллионами читателей со всего мира. Разработчики представили дизайнер шаблонов, статистику в режиме реального времени, фильтрацию спама в комментариях, мобильные шаблоны, веб-шрифты и многое другое. В довершение всего, Blogger был признан самой стабильной блог-платформой.
      Из новинок:
      • новый пользовательский интерфейс с Google Web Toolkit;
      • новая панель инструментов
      • стили оформления мобильной версии блога;
      • новая функция поиска интересных материалов, которая определяется на основе тем блогов, читаемых пользователем.
      P.S. Кто знает, что за саундтрек к ролику? ;)

      четверг, 17 марта 2011 г.

      О рекламе в журнале или кто второй в очереди!

      Есть такой "шоколадно гламурный журнал" под названием "Первый". В Самаре он существует давно, но раньше назывался "Босс". Там вся "элита Самарской области" выкладывает "нью-васюки" и хвастается своим отпуском, кухней и фоткается всем семейством у камина с лабрадором. ;)

      Журнала нет в свободной продаже, но у него хорошая выкладка и рассылка по почитателям богемы. Как раньше были "Земские новости", где дворяне читали про других дворян. Что-то подобное + сводки расценок за крепостных.

      И так в журнале в самом начале идет в полосу реклама пятилетнего коньяка "Черчилль". Правда меня терзают сомнения, что у них есть разрешения от потомков Черчилля на ТМ. Производит коньяк - тольяттинский комбинат "Росинка", хотя в новостях у них есть упоминание о своем коньяке, а вот в линейке коньяков "Черчилль" не обозначен.

      Но самое поразительное в этой рекламе - это следующая сторона страницы. Переворачиваем...

      Странное день рождение у "Солидарности"...

      Недавно столкнулся с очередной странной банковской рекламой. Банк "Солидарность", крупный региональный банк, в котором крутились все деньги губернии и бизнесов предыдущего губернатора, пока он им был. ;)

      Банк отличается в хорошую сторону от других - он не пользуется чужим клипартом, а заказывает свои фотосъемки. Если я не ошибаюсь это единственный региональный банк в Самарской области, который вкладывается в визуальный образ своей рекламы. Это очень похвально.

      Образы светлые и отобраны очень хорошо, но вот эта реклама меня удивила... Как будто маркетологи ушли в отпуск.

      И так реклама вклада "День рождения":

      Возникает вопрос - у Вас кто-нибудь приходит так на День рождения одетыми? ;) Замечу реклама рассчитана на рядовых горожан. Скажу более, что на светских раутах в Самаре редко увидишь так одетых дам и кавалеров.

      Я думаю это фотография была приурочена к свадьбе для вкладов "Свадебный" или "Молодоженам". Что-то в таком роде. Но использовать эту прекрасную фотку это не соответствие визуального ряда названию. Это как взять название "Лада Калина" и поместить картинку "Тойоты". ;)

      P.S. А Вам не кажется, что мужчина с лева похож на юриста-блогера Навального?

      Бреду быть или реклама недвижимости в Самаре

      Я уже писал год назад про рекламу строительной компании "Спектр недвижимости" - "Идиотизм в нейминге и мои любимые лошадки". Не могу поделится очередным аналитическим вкладышем в главную областную газету "Самарское обозрение".

      Ребята заслуживают "шнобелевскую премию" по экономике и пожизненное в гос психушке за дизайн. А самое главное меня удивляет позиция газеты, которая готова публиковать любое проплаченное "Гуано".

      Запаситесь валидолом и попкорном. Дизайнеры возьмите блевательные мешки.

      О патологии моды "быть добрым"...

      Сейчас большая часть новостного трафика приковано к Японии. Череда катаклизмов приводит к жуткой техногенной катастрофе. Тысячи людей погибли и т.п. Все это очень прискорбно и ужасно, но это так называемые "макрофакторы", которые влияют на нас, но не мы на них.

      Хочется надеяться, что японцы и МАГАТЭ смогут охладить реакторы и ограничиться малой катастрофой, которая уже случилась. Речь о другом...

      Помимо этого анонимного блога у меня еще 2 активных на другую тематику + 3 корпоративных медиа. Работы очень много, и поэтому приходится очень много сидеть в соц сетях, новостных сайтах и т.п.

      Что меня смущает... тотальная глупость "хомячков" и "слезливых людей", которые активно проявляют показное "сострадание". Сейчас неожиданно все начинают собирать пожертвования для помощи японцам. Отдельные сайты активно развели пиар деятельность, в фейсбуке тысячники Москвы рекомендуют изменить аватар на флаг Японии (как солидарность).

      Я не хочу принижать глубины техногенной и природной катастрофы, постигшей Японию, а так же всегда приветствую межгосударственную помощь на уровне МЧС, МО и МИД РФ. Но за чем устраивать из это "пиар истерику" в бизнесе? Или гордо показывать, как ты удобно сопереживаешь бедным японцам, а потом за "маргаритой" в ресторане говорить, что пожертвовал энное количество баксов.

      Меня удивляет, то что многие из нас не готовы помогать своим близким или жертвовать социальным негосударственным организациям на реальную помощь своим горожанам и гражданам РФ. В той же "несчастной и прогнившей не духовной и анти-христианской Америке толстые и тупые американцы" в среднем жертвуют 30-35 долларов в год на общественные движения.

      Мы же пока готовы менять аватарки (а кто-то поиграть на рояле и спеть 2 песенки) и собирать мелочь для "больших дел" в далеких странах. Хотя из-за последнего цунами 2004 года погибло свыше 200 000 человек, и я не помню такого желания помочь.

      P.S. Есть примеры правильной помощи, те же проекты ИД "Коммерсант" или "Эха Москвы" (+ ряд других). Многие, кто жертвует в подобные фонды стараются сохранять анонимность и уж точно не "демонстрируют всем". Мы же из 9 мая устроили тотальный флешмоб с георгиевскими ленточками, забывая кто и за что, и с кем воевал. Печально...

      понедельник, 14 марта 2011 г.

      Сет Годин: "Неудовлетворение Гарантировано"

      от 22 сентября 2010 г.


      Великие бренды построены на неудовлетворенности. В конце концов, если вы удовлетворены своей косметикой Revlon или кроссовками Nike или своим iPad, зачем вам покупать еще? Удовлетворен – значит, всё, приехали, больше ничего не надо.

      В действительности большинство великих коммерческих (а также некоммерческих и политических) брендов создают цикл покупок, основанный на растущей неудовлетворенности тем, что у нас есть.


      Есть такой бытовой термин постоянному растущему потреблению - "потреблятство". Действительно сейчас качество многих брендовых продуктов таково, что они приходят в негодность через 2-3 года использования или быстро теряют свою привлекательность (Тот же Ipad при выходе через полгода Ipad 2). Подогреваемая гонка за модой формирует у нас определенное состояние неудовлетворенности, а уж если ты "гик" или "новатор"/"раннее большинство", то пиши все пропало.

      Как разделять навязанное группой, маркетологами и личными желаниями, потребление? Самоанализ, критическое мышление и мне кажется жесткое бюджетирование? Последнее особенно хорошо, т.к. позволяет видеть это напечатанным. Осталось только дойти  до этого уровня собственного планирования и контроля.

      пятница, 11 марта 2011 г.

      Дизайн с другой планеты!

      Очередной "шедевр" Волго-Камского банка. Другие фейлы упоминались тут, тут и тут.

      И так банк вынужден использовать определенные праздники в своей рекламе, т.к. не может сформировать внятного и постоянного предложения своим клиентам. Поэтому берется какой-нибудь праздник, придумывается вклад с названием а-ля "праздничный оливье" (кстати есть Газбанк, о котором я много пишу у себя в блоге, который продвигал в 2009 году вклад "оливье") и штампуется реклама.

      Ближайший праздник у Волго-камского банка - 12 апреля. Они придумывают вклад "Моя планета" и рисуют ЭТО:
      Сам по себе флаер сверстан не плохо, но вот ляпы:

      • планета нарисована - явно не земля, а луна с оборотнями и духами (привет "ночь всех святых");
      • ракета со звездами в выхлопе - это копи паст то ли из "маленького принца", то ли из незнайки на Луне (что таргетирует визуальный образ буклета на детей);
      • жуткий псевдо-образ фиолетово-свекольной средневековой европейской "хохломы" - к чему это тут? Это даже не "культурные коды" поволжского региона? Как это связано с днем космонавтики?;
      • Текст высказывания Гагарина - он ближе к экологии и миру во всем мире. PR-щики банка, Вы там где уснули? Тяжело было привязать этот "анти-слоган" к эко-акции (например посадили 1000 000 деревьев от Сити-банка)?;
      В результате мы получаем симпатичный дизайн, рассчитанный на "глобальных россиян" (из которых большинство воспринимает свою реальность в рамках города и области, и может быть 1 раз были в Египте или Турции) с инфантильным мышлением, которых волнует проблема экологии на земной орбите...

      Придумать глупое название, сделать непонятный буклет с новым вкладом это не маркетинг, а тупое осваивание бюджета. Могли бы провести кучу PR-акций, например билеты в музей "Самара космическая", посадка деревьев, Ваш 1% идет на эко программу, фотоконкурс и многое другое. А пока маркетологи Волго-камского банка явно живут на другой планете.

      среда, 2 марта 2011 г.

      Зимний брендинг и ребрендинг...

      Хоть и пишу весной, но вопросы поднимаю зимние. Пока GAP под валом критики отказывается от нового логотипа, и ребрендинга на который успела осенью потратить пару миллионов долларов, российские компании тихо меняются.




      В интернете даже был запущен сайт craplogo.me, где пользователям предлагается самостоятельно испортить любой логотип по аналогии с GAP. 

      7 октября руководство компании обратилось к любителям марки с просьбой придумать новый вариант и оставить свои предложения на Facebook. Однако все единодушно потребовали вернуть классический синий квадрат с белыми буквами GAP, который уже на протяжении 20 лет является символом марки. 
      Руководство компании признало, что совершило ошибку, выбрав "неправильный проект". При этом представители GAP отметили, что для них это стало "важным уроком". В компании сообщили, что осознали энергию бренда и логотипа.
      Как сообщает Bloomberg, GAP решил провести ребрендинг, чтобы "эволюционировать" бренд, сделав его более "современным, сексуальным и крутым".
      Тему российских логотипов Олимпиады поднимать не буду, т.к. тема заезжена до дыр. Факт остается фактом - когда логотипы у Олимпиад были удачны? В одном случае из 3-х? ;) 

      Всегда есть много недовольных, вот Иран отказывается посылать своих спортсменов на олимпиаду в Лондон, так прочитала в лого "2012" скрытыю надпись "Сион". ;)

      Только вот Вам интересное интервью с Жгуном, знаменитым дизайнером и мастером политической сатиры в Иллюстраторе об олимпийской "гипно-жабе ЗОЙЧ".

      В то же время главный матерщинник  Рунета Тема Лебедев (он же Артемий Татьянович Лебедев) умудрился заново изобрести заводской логотип в качестве логотипа Калужской области.
      Слева область, справа завод!

      Хотя есть люди, которые считают важным представление концепции "вообще", а не то что логотип похож на другие... 

      У меня двоякое мнение. С одной стороны лучше любой логотип, чем без него (а уж когда Татьяныч рисует и подавно "круууто"), а с другой стороны за подобные разработки "афторы" берут весьма крупные гонорары.

      После "П" для "Перми" мне это уже кажется поделкой от Темы. Не очень интересное решение, но надеюсь там будет конкурс и проводить его будут не люди с Первого канала (это я про ТВ-голосование за "полярного олимпийского барса").

      Большего мне поразил любимый "Номос-банк", чьим клиентом я тоже являюсь, и чьи сотрудники часто бывают на моих семинарах. Они готовятся к IPO, отняли свои кровные деньги у ПИКа и очень тихо сменили логотип...

      Было:

      Стало:

      Не знаю кто им проводил ребрендинг, но не смотря на то, что они банк № 1 в РФ по торговле золотом и имеющий активы в золотодобыче, новый логотип напоминает элемент таблицы Менделеева. Элемент называется "Ниобий".
      И если кто-то взял за этот ребрендинг деньги, то это преступление... ;(

      вторник, 1 марта 2011 г.

      Школьные олимпиады

      Навеяло. В выходные мое большое дите участвовало в городском школьном конкурсе "Первые шаги в науку" (уже не первый раз). В воскресенье толпы детей съехались в колледж в спальном районе.

      Дети выступали с презентацией. В зале с ними сидели родители. Обсуждение было очень бурным. Настолько, что многие родители писали вопросы своим детям, что бы они задали оппонентам. Например при рассказе про атомную станцию, спрашивают кто научный руководитель на АЭС и какого цвета у него комбинезон. ;)

      Как правило чем хуже выступает ребенок, тем активней у него родители. Многие привозили с собой заучей и учителей, которые лоббировали "интересы заказчика" в жюри. 

      В целом все напоминало, как активный распил денег на "Сколково". Много заинтересованных групп, посредников и т.п. По некоторым секциям жюри аж 30 минут принимало решения о награждении грамотами (в комнату жюри постоянно бегали учителя от групп родителей и двери хлопали, как ритм удара молота об наковальню... родители ковали успешность своих детей).

      Смущает меня, что это была обыкновенная городская школьная олимпиада. Даже не олимпиада для поступления в вуз. Рядовое мероприятие. А воспроизводилась на нем все такая же модель нашего общества, которая уже настолько само скрутилось в "телефонном праве", коррупции и личных амбициях, что разучилось просто жить в конкуренции по общим правилам для всех.

      Мы так хотим, что бы наши дети были успешны с "тотемами и артефактами успешности" (грамоты и т.п.), что готовы показывать им с детства, что правила существуют что бы их нарушать, любой вопрос можно купить, а победу нужно достигать любой ценой...

      Сами дети же остаются в тени и за оградой от семейной любви, нормальных отношений и приемлемой социализации, которая не ограничена железной дверью семейной квартиры.

      Проблемы повсеместной коррупции и разгильдяйства не из-за того, что чиновники наверху неправильные... Нет проблема здесь, у нас на кухне или в спальне... в сознании и поведении индивида...

      С первым днем весны Вас! ;)

      Высшее образование: МГУ в вопросах

      Как мы с Вами знаем, вопрос это часть ответа. По формулировке вопроса можно частично сформулировать ответ и т.д. Сегодня состоится онлайн-беседа с ректором МГУ и десятки людей стали задавать ему вопросы об МГУ. Я решил прошерстить часть вопросов, что бы выделить восприятие клиентами МГУ его услуг и другие внутренние проблемы этого вуза. 

      Напомню, что у меня там учится сестра и я знаком с некоторыми аспектами скрытой жизни МГУ. Например, что часть коек в общагах (около 15%) сдается в субаренду за 8-10 000 рублей в месяц. Причем в этой процедуре задействованы охрана, коменданты и т.п. Формально попасть в общагу могут только те кто в ней проживает, но субарендаторов тоже пропускают, хотя они не числятся проживающими. С другой стороны там где есть общаги, всегда есть теневой бизнес вокруг заселения и т.п. Это специфика дефицита мест в любой студенческой общаге.

      Или сотрудники МГУ, которые охотятся за прогульщиками, курящими в неположенных местах и выпивающим на территории МГУ любят получать "бакшиши" при задержании. ;)

      Вопросы публикую выборочно и конечно, не все что воспринимается клиентами, имеет место быть. В некоторых случаях это может быть стереотип или "одна бабка сказала", но все равно это определенный знак или тренд. Лично я, когда ознакомился с этими 200 вопросами, был сильно удивлен тем, что МГУ давно уже является "огромным посредственным вузом". В этом плане Вышка (ВШЭ) уже обошла МГУ по качеству образования и науки...