воскресенье, 31 августа 2014 г.

ТВ: Как канал Перец украл идею у бельгийского TNT канала!

Я делился интересным кейсом "Вирус-видео TNT в Бельгии" в феврале 2014 года, где демонстрировался великолепный вирусный ролик:



Видео собрало уже 51 миллион просмотров. :) А вот маркетологи канала Перец подумали, а зачем нам думать и придумывать новое, когда можно украсть чужую идею и выглядеть "продвинутыми"!?



Видео "Перец" выпиливает из Ютюба (много критики), но еще найти можно. Плагиат и бездарность...

Ужасная самарская политическая реклама 2014 года

Не смог пройти мимо, т.к. френды стали делиться ужасным трешем политической рекламы, которую кто-то смог "продать" властям Самарской Губернии.

Более безграмотного по тексту и оформлению я давно не видел. Такое впечатление, что дизайн делали в Powerpoint пожилые секретарши из сельской глубинки. А когда за это еще заплатили хорошие деньги, то это вдвойне печалит.

Знакомьтесь - трэш и угар самарской политическйо рекламы на выборах Губернатора Самары:
Кстати на эту фотографию есть авторские права, которые были нарушены создателями данного шедевра!

Очень "умно" использовать картинку с девайсом под планшет, который не продают в России. А уж высказывания "мнешь с планшетником кровать" это такая фамильярность к избирателю, что можно уже и "мат и семки" использовать. Отвратительно...



Использование слов "товарищ" это скрытая реклама коммунистов? (шутка) Взяли фоток с фотостока, которые вообще не подходят по смыслу. Кандидатов женщин в губернаторы у нас нет, тогда этот "шедевр" рассчитан на женщин? Слово "ништяк" из 90-х сейчас не употребляется молодежью.  Дизайнерское оформление просто ужасное, особенно серый фон.

По логике это делала областная избирательная комиссия для повышения явки, но глаза мне говорят, что это делали некомпетентные, ленивые и не профессиональные сотрудники. У которых все "ништяк"!

UPD: Еще дали трешака!






суббота, 30 августа 2014 г.

Алексей Каптерев: Нужно ли отвечать на вопрос во время семинара?

Алексей Каптерев
Аудитории нравится, когда есть возможность позадавать спикеру вопросы, но такой интерактив — это всегда риск. Риск неудобства, скуки, потери темпа, риск сползания дискуссии в неконтролируемый хаос. Я не против риска, я очень за. Риск создает драйв. Но риск хорош, только когда он чем-то оправдан. Когда можно что-то выиграть. 

Именно поэтому, первый вопрос, который нужно себе задать перед тем, как начать ответ на поступивший вопрос — а можно ли НЕ отвечать на него? Я считаю, что никогда не нужно отвечать на вопрос, не пропустив его для начала через пару-тройку фильтров. Давайте для простоты предположим, что а) я понимаю вопрос и б) у меня есть время для ответа. Тогда первый вопрос...

Фильтр 1: Интересен ли этот вопрос мне?


Это не про "знаю ли я ответ?" Могу и не знать, это полностью ок. Но интересен ли сам вопрос, будет ли мне интересно на него отвечать? Интересна ли мне тема? Будет ли у меня эмоциональная энергия при ответе? Нет? "Простите пожалуйста, я не могу ответить на этот вопрос, это не совсем моя тема. Я, скорее, разбираюсь в..." Вы не обязаны знать все ответы на все вопросы.

Фильтр 2: Интересен ли этот вопрос группе?


Главная ошибка, которую люди делают при ответах на вопросы — они отвечают тому, кто спросил. Этого делать не нужно. Нужно отвечать всей группе сразу. Нужно смотреть на группу и говорить с ними — а не с тем, кто спросил. Некорректно занимать время 30 человек на вопрос, который интересен только вам двоим.

Игорь Ашманов: Про мозговые вирусы

Игорь Ашманов
Как-то я в очередной раз употребил словосочетание "мозговой вирус" (естественно, в разговоре об Украине), и мой собеседник вдруг спросил: это ты просто такую метафору употребляешь или подразумеваешь, что есть какое-то реальное явление, которое можно так называть? Я задумался, и понял, что надо разъяснить мою мысль про ментальный вирус, а значит – и написать статью.

Вот что я ему ответил.

Ну, во-первых, понятие "мозговые вирусы" можно использовать как модель, позволяющую описывать и понимать явления, которые мы наблюдаем на фронтах информационной войны. Происходящее на Украине, как и происходившее во время Арабской весны, первого Майдана-2004, во время Болотной-2012, Перестройки 1985-1991 очень похоже на эпидемию и довольно хорошо описывается именно моделью ментального заражения.

Собственно, само название "вирус", применённое, например, к компьютерным вирусам или "вирусным" рекламным роликам – это именно модель, но модель, достаточно хорошо работающая, обладающая разъясняющей и предсказательной силой. Да, аналогия неполная, компьютерный вирус неживой, искусственный, его сделали люди с некой целью, но сама модель явления, описываемая словами "вирус, контакт, заражение, эпидемия, антивирус, лечение" – вполне рабочая.

А во-вторых, лично я считаю, что, как и в случае с биологическими и компьютерными вирусами, существует и реальное явление "ментальный вирус", представляющее собой внедряемую в умы самостоятельную ментальную сущность, обладающую средствами распространения, внедрения, контроля, защиты от антивируса, дальнейшего размножения и т.п. Эта сущность, как и компьютерные вирусы – искусственного происхождения. Она в основном текстовая, но бывает, естественно, и в формате видео, картинки, комикса, песни и т.п.

Про неё я и хочу поговорить. Мысли у меня довольно очевидные, они сводятся к тому, что феномен ментальных вирусов пора назвать и осмыслить.

четверг, 28 августа 2014 г.

Видео: 100 лет моды за 100 секунд

Еще один ролик, который очень интересно снят. Разные танцы и разные костюмы. Актерам пришлось много танцевать и переодеваться, а операторам и монтажорам склеивать 100 лет британской моды в 100 секунд видео.


Период моды: с 13 сентября 1911 года по 13 сентября 2013 года.

Деревенское видео и немного Россельхозбанка

Недавно был впечатлен роликом пародийного дуэта "Боня и Кузьмич" из Перми, которые станцевали под песню Hideaway канадской певицы Kiesza. А так как я не смотрю отечественное телевидение (кроме РБК и иногда с женой что-то смотрю), то я не знал об этом известном дуэте (потом уже коллега в московском офисе просветил меня). 


Самое интересное, что это ролик, как я понял, снят одной записью, т.е. без склейки и т.п. (что очень круто). Будучи под впечатлением от данного великолепного ролика, сочетающего в себе танцы, пародию и стереотипы о селе (+великолепный бэкграунд), увидел ролик якутского рэпера Айаала Адамова, выступающего под псевдонимом ΖLΟΙ ΜΔΜΒΕΤ. Рэпер из глубинки снял пародию на ролик GQ российского музыканта Тимати.

А причем тут Россельхозбанк смотрите на 1-08 минуте.



"Настоящий хотон свеж", как пародия на фразу из клипа Тимати "настоящий джентельмен свеж" (хотон — помещение для скота, облепленное навозом для сохранения тепла).

Кстати я сегодня постил материал "Statista.com: сколько времени тратят ежедневно на просмотр онлайн-видео", где видно, что каждый второй россиянин смотрит видео-контет ежедневно (в США каждый четвертый). Первое видео собрало больше миллиона просмотров (хотя его показывают с разны платформ), а второй ролик больше полумиллиона раз.

Россельхозбанк может собой гордиться, т.к. у жителей села он связан с "кредитами" и помощью. :) И конечно позитивный пиар.

Statista.com: сколько времени тратят ежедневно на просмотр онлайн-видео


Statista.com  опубликовали интересную статистику ежедневного просмотра онлайн видео в мире, на основе данных TNS (выборка 55,000 человек).

Лидер онлайн просмотра в мире - Россия - 44%! Почти каждый второй.
В США это каждый четвертый, а в Индии каждый пятый.

К вопросу о том, что видео-контент в РФ сильно недооценен отечественными маркетологами. ИМХО это один из основных перспективных типов контента, хоть и затратный. Если снимать ролики еще маркетологи умеют, то технологии посева видео и т.п. для это "Терра инкогнита".

воскресенье, 24 августа 2014 г.

Денис Соколов: На смену PowerPoint идет умение рассказывать истории

Презентации – это самая распространенная форма коммуникаций в бизнесе. Готовить презентации и слайды в PowerPoint учат уже в средней школе. Казалось бы, наконец-то школа стала делать то, что действительно нужно для бизнеса. Но не все так просто и очевидно. 

На сайте hh.ru размещено более 2500 вакансий в Москве с заработной платой выше 150 тысяч рублей; 700 вакансий требуют от соискателей презентационных навыков, 200 – навыков работы с Microsoft Excel, 270 – опыта с бухгалтерской программой 1С. Но лишь 50 работодателей считают, что соискатель обязан знать PowerPoint. Если бы я был директором школы, я всерьез задумался бы о введении уроков по бухучету, если бы хотел, чтобы мои подопечные зарабатывали заветную сумму. 

Конечно, такое импровизированное исследование не является научно достоверным, однако иллюстрирует фундаментальный сдвиг в бизнес-коммуникациях – постепенный отказ от традиционных презентаций с помощью слайдов. Пионером стал интернет-гигант Amazon, где использование PowerPoint находится под безусловным запретом. Так что когда мои коллеги пришли на переговоры в эту компанию, хозяева в ультимативном порядке потребовали отключить презентацию. В их среде принято готовить к встрече краткие документы, которые в самом начале читаются в полной тишине. 

Что же произошло? Как за несколько лет из сакрального знания, доступного избранным, эта форма коммуникаций стала маргинальной? Отчасти в этом виноваты… бизнес-тренеры. Научить человека навыкам презентации несложно. Этим занимается множество тренеров разной степени успешности. Но что с навыками, что без – большинству просто нечего сказать. Получается как на российской эстраде. Можно научить человека красиво открывать рот, но шедевры от этого не рождаются. 

Лет пять назад мне довелось участвовать в очень дорогом и модном трехдневном тренинге по презентациям, после которого коллега подготовил доклад для совета директоров по лекалам гламурного тренера. Результат превзошел все ожидания. Речь шла об абсолютно рядовой, технической проблеме, но докладчик при этом больше походил на продавца подержанных автомобилей из третьесортного американского фильма. Слушатели невольно схватились за кошельки – было полное ощущение, что презентер сейчас запустит руку в чужой карман. 

Как это часто бывает, из инструмента коммуникации презентация постепенно стала превращаться в инструмент манипуляции. А в бизнесе манипуляции работают плохо – приходится иметь дело с опытными людьми, прекрасно разбирающимися в психологии и предмете. А презентация сползает на низовой уровень. Пока на уровень отделов, но я не сомневаюсь, что скоро продавцы волшебных фильтров для воды и чудо-пылесосов будут пользоваться PowerPoint. 

Но это не единственная причина. Очень сильно изменился характер контактов между людьми. Можно спорить, виной ли тому соцсети, или, наоборот, соцсети лишь подхватили тенденцию, но то, что контакты (и в бизнесе в том числе) стали более множественными и дробными, очевидно. И вот уже корпоративные CRM-системы обрастают функционалом, обычно свойственным соцсетям: чатами, пабликами и пр. 

Труженики капитала обычно неплохо знают предмет и не нуждаются в лекциях "о проблемах сельского хозяйства". Это раньше, когда докладчик предлагал эксклюзивную информацию, аудитория ловила каждое слово. Сейчас уникальная информация в деловой презентации такая же редкость, как правдивая реклама на телевидении. Вот и возникает вопрос, зачем слушателю тратить время на то, что он может получить в любой момент. Правильно использовать это время для того, чтобы получить ответы именно на те вопросы, которые интересуют более всего. 

Но это ни в коем случае не означает, что презентации умерли. Просто они принимают другую форму и требуют других инструментов в постпрезентационную эпоху. Сегодня все чаще вместо слова "презентация" используется "история". И это очень правильно. Люди рассказывали истории друг другу тысячи лет, пока ученые не придумали доклады, а сейлз-менеджеры – презентации. Но как только ты начинаешь думать о своей речи как об истории, она чудесным образом обретает форму, логику и ритм. Так что ей не нужны протезы в виде слайдов. 

СМИ медленно, но верно приучают публику к инфографике, которая отличается от классической презентации, как твит от поста в ЖЖ. Инфографика все больше проникает в бизнес-коммуникации, и это хорошо, так как она требует четкости мысли и сфокусированности на проблеме. 

Главное отличие инфографики в том, что она дискретна и самодостаточна. Хорошая инфографика рассказывает законченную историю, облегчая ее восприятие. Инфографика в отличие от презентации не дает возможности разбить историю на части. Все должно быть ясно с первого взгляда. Но тут у бизнеса есть слабое место. Инфографика требует специальной подготовки материала. Ее трудно слепить на коленке, а инструменты пока находятся в зачаточном состоянии. И уж коли в Google разработали инструментарий для создания инфографики, пусть пока кривой и неудобный, то процесс уже не остановить. 

Говорят, что бас-гитару легко освоить, но трудно добиться мастерства. То же самое относится к инфографике и презентациям. Завтрашнему менеджеру, если он захочет получать больше 150 тысяч рублей, придется быть немножко дизайнером для того, чтобы его визуальные инструменты были конкурентоспособны. Так и рождаются новые специальности. 

А что же PowerPoint? Эта программа также нашла свое место в изменившемся мире. Теперь с ее помощью готовят отчеты, которые не требуют текстового сопровождения для восприятия информации. Ведь золотое правило презентаций "один слайд – одна мысль" лучше всего способствует восприятию материала при отсутствии рассказчика. Личное общение в наши дни стало такой роскошью, что тратить время на пересказ слайдов не только неэффективно, но и преступно.

Автор: Денис Соколов - руководитель отдела стратегического консалтинга и исследований Cushman & Wakefield

Сцылкоhttp://slon.ru/business/na_smenu_powerpoint_idet_umenie_rasskazyvat_istorii-1143764.xhtml

Четыре уровня информационного воздействия: digital-каналы

Обобщив когнитивные коммуникационные модели, можно выделить конкретные задачи, которые стоят перед рекламной кампанией для брендов различного типа.

Теоретики давно бьются над задачей определения типа и качества информационного рекламного воздействия, достаточного для совершения покупки пользователем. От иерархических моделей влияния, основывающихся на поэтапном и последовательном воздействии рекламы на потребителя (AIDA и модель Рея), наука движется к когнитивным моделям восприятия (Росситера–Перси, IIRM, Потребительского пути), направленных на анализ познания и считывания потребителем коммуникационного сообщения, заложенного в рекламу

В отличие от других медиа, digital обладает разнообразными коммуникационными возможностями, где каждый формат решает определенную коммуникационную задачу: чтобы не запутаться в многообразии, мы разработали матрицу соответствия коммуникационных задач и digital-каналов.

Обобщив когнитивные коммуникационные модели, можно выделить конкретные задачи, которые стоят перед рекламной кампанией для брендов различного типа.

Знание: короткий информационный контакт

В задачу входит формирование знания о названии бренда, основных функциональных и эмоциональных преимуществах, запоминание рекламного сообщения в голове потенциального потребителя.

Например, новый бренд рыбных палочек.

Знание: длительный информационный контакт

Под длительным информационным контактом подразумевается подробное изучение свойств рекламируемого продукта, знакомство с его функциональными преимуществами и техническими характеристиками, погружение в продукт.

Например, новая модель игрового ноутбука.

Формирование имиджа / лояльности

Под формированием имиджа / лояльности подразумеваются задачи по вовлечению пользователя в коммуникацию с брендом или трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя.

Например, проведение конкурса в социальной сети среди ядра целевой аудитории для бренда с высоким уровнем узнаваемости.

Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка 

Торговое предложение подразумевает под собой конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене.

Теперь самое время определиться с digital-каналами, позволяющими решать коммуникационные задачи бренда. Каждой коммуникационной задаче соответствует набор digital-каналов, рекомендованных для использования.

Медийная  цель
Коммуникационная цель
Пример бренда 
Эффективные digital-инструменты 
Знание: короткий информационный контакт
Построение знания о названии бренда и основных УТП
Бренд «Арбидол». Сообщение: «Эффективен в течение трех дней после болезни».                      Рыбные палочки. Сообщение: «Из благородных пород рыб». 
Баннерная реклама на стационарные компьютеры и ноутбуки. Закупка по показам. Стандартные форматы: 240x400, 160х600, 300х250, 336х280, 468х60, 728х90 и т.п.
RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по показам
Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll)
Видеобаннеры
Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная  картинка, короткий текст
Мобильная реклама на смартфоны и планшеты. Закупка по показам. Стандартные форматы: 320х50, 728х90, 320х480, 300х250, 480х320
Знание: длительный информационный контакт
Детальное изучение фактической информации о продукте или услуге, погружение в проблематику и категорию
Страхование различных типов / сложные технические товары / специфические фармакологическое средства со сложным методом воздействия      
Контекстная реклама на PCЯ и КМС (без размещения на Поиске)
Кликовые небольшие баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) 
Контентный информационный спецпроект 
RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по кликам
Агенты влияния в блогосфере
Онлайн-консультация со специалистом
Создание канала на Youtube.ru 
Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная  картинка, длинный текст
Рассылка E-mail
PR-статьи с анонсированием 
Формирование имиджа / лояльности  
Вовлечение пользователя в коммуникацию с брендом; трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя
Бренды с высоким уровнем знания и позитивной мотивацией покупки. Например, Nike, Coca-Cola, ювелирные изделия, туристические агентства   
Крупные яркие баннерные форматы: брендирование подложки, full-screen, интерактивные баннерные форматы на взаимодействие 
Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll)
Создание и ведение группы бренда в социальных сетях
 Спецпроект с вовлекающей механикой и яркими визуальными образами
Интеграция бренда в игры в социальных сетях
Мобильная реклама: брендирование приложений, full-screen, специальные проекты внутри мобильных приложений       
Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка        
Конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене
Например, заявка на кредитную карту или тест-драйв, интернет-магазин одежды
Контекстная реклама на Поиске, PCЯ и КМС
Кликовые баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) 
Рассылка (SMS, E-mail)
RTB баннерная реклама: размещение по кликам


Эффективность digital-канала измеряется стоимостью за достижение поставленной коммуникационной цели. Возможно ли размещать стандартные баннеры на широкую целевую аудиторию (например, на женщин 25-35 лет) для формирования торгового спроса на сайте? Да, конечно, возможно, только стоимоть за клик и конверсию в продажу будет существенно дороже по сравеннию к небольшими кликовыми баннерными форматами.

Для целевого расходования рекламного бюджета важно правильно определить коммуникационную цель, которую бренд планирует достичь, и выбрать digital-каналы, позволяющие сделать это максимально точно и за оптимальную стоимость. Конечно, можно забивать гвозди отверткой, но молотком, согласитесь, удобнее.

Надеемся, что данная матрица поможет лучше ориентироваться в многообразии digital-каналов и позволит более эффективно планировать рекламные кампании на уровне стратегических коммуникаций.

Сцылкоhttp://www.adindex.ru/publication/tools/2014/08/15/113843.phtml

понедельник, 18 августа 2014 г.

Как лидеры обманывают себя: 5 самых опасных заблуждений

Мне часто приходится консультировать предпринимателей, которые пытаются вывести свою компанию на новый уровень, и я часто обнаруживаю, что их сильно тормозит та ложь, которой они сами себя кормят. И именно тогда, когда они распознают эту ложь и принимают решение ее преодолеть, они начинают добиваться прорывов и в личном смысле, и в бизнесе.

Вот пять заблуждений бизнес-лидеров, с которыми я часто сталкиваюсь.


Ложь #1: Завтра будет лучше


Завтра не станет лучше, если вы не сделаете сегодня что-то такое, что изменит завтрашний день. Если в ваших планах нет таких пунктов, как внедрить систему, сделать процесс повторяющимся, то завтрашний день никогда не будет лучше сегодняшнего.

Поймите, что вы лжете себе, разберитесь с этой ложью — и тогда вы не будете тушить одни и те же пожары и решать одни и те же проблемы день за днем.

Ложь #2: Если бы у нас было больше денег…


Если вы не уделяете пристального внимания самым основам — денежный поток, прибыльность, кредиторская задолженность, например, — то если у вас и будет больше денег, это принесет лишь временное облегчение, за которым последуют все те же денежные ограничения, с какими вы сталкиваетесь сегодня.

Когда вы смотрите, как предприниматели презентуют свои проекты, обратите внимание, что именно непонимание финансовых основ становится причиной, по которой инвесторы отказываются вкладывать деньги. Они понимают, что вливаний капитала хватит ненадолго, если руководство компании не уделит внимание ее финансовой основе и не укрепит ее.

Ложь #3: Мы никак не можем найти подходящих людей


Дело не в том, какие люди в вашей команде, а в том, в какой структуре они работают. Вам нужно изучить сильные стороны ваших нынешних сотрудников и понять, что успех требует сочетания самых разных стилей и навыков.

Не попадайте в ловушку, в которой оказываются большинство предпринимателей — не пытайтесь найти сотрудников, которые в точности похожи на вас. Ваша компания никогда не сможет успешно привлекать и удерживать кадры, если вы не начнете строить команду по принципу взаимодополняемости. Также нужно не жалеть времени на то, чтобы правильно обучать сотрудников и давать им обратную связь — чтобы ваша команда функционировала эффективно.

Ложь #4: У нас отличная идея, надо просто объяснить ее рынку


Если вы не Amazon, Google или Apple, у вас не будет времени и денег, чтобы дождаться, пока рынок поймет, как пользоваться вашим продуктом. Вы должны не перечислять функции и фишки продукта, а внятно сформулировать, что он дает клиенту.

Это бывает особенно сложно понять технологическим компаниям, ведь у них обычно масса новых функций, возможностей, инновационных решений проблемы. Но нужно свести свой мессидж к одному ключевому преимуществу, которое ваш продукт или услуга дает, и уже опираясь на него, представлять другие функции и постепенно укреплять доверие клиентов.

Ложь #5: В сутках недостаточно часов


Eric V. Holtzclaw

Если вам регулярно не хватает времени, чтобы сделать свою работу, вам стоит научиться или работать лучше, или делегировать. Даже если вы переложите на кого-то самые простейшие задачи — ведение календаря, бронирование билетов и т.п., — это вернет вам некоторое количество времени и даст уверенность, что вы можете кому-то поручать дела. В конечном счете ваша задача — понять, как сделать, чтобы ваша компания могла работать и без вас. На вас лежит общая стратегия бизнеса, и вам надо найти время на эту главную задачу.

Это далеко не полный список тех заблуждений, которые внушают себе предприниматели. Какую ложь повторяете себе вы? Если вы ее обнаружите и разберетесь с ней, то удивительно резко рванете вперед.

Психология вирусного контента

Активные пользователи интернета ежедневно отправляют 400 млн. твитов, загружают 144000 часов видео на YouTube и публикуют 4,75 млрд. постов в Facebook. Наше пространство наводнено цифровым шумом, и среди такого обилия информации многие маркетинговые кампании часто остаются незамеченными. Чтобы выделиться, нужно понять, что же вызывает подсознательный отклик у вашей аудитории.

Психологические приемы, которые помогут улучшить вашу маркетинговую стратегию

1. Синаптическая игра


Синапсы – это контакты между возбудимыми клетками, служащие для передачи и преобразования сигналов головного мозга. Иными словами, это сигналы, возникающие в клетках мозга при обработке поступающей информации. Нейробиологи объясняют, что чем разнообразней информация, тем больше происходит синапсов, и, соответственно, тем глубже удовлетворение от ее восприятия. Самые популярные видео на YouTube за 2013 год это подтверждают: казалось бы, что общего у свадебных тостов и Эминема? Однако героиня видео с количеством просмотров более 5000000 решила, что много, и даже очень. Объединяя концепты, которые никак не пересекаются в реальности, мы создаем продукт, который обретает огромную популярность у аудитории. Но почему? Такие "гибриды" позволяют пользователям включить воображение, не прилагая особенных усилий, к примеру, просто посмотрев ролик. При этом задействуется около 200 млрд. нейронов.

Как стимулировать нейроны, а затем и большую вовлеченность пользователей?

Для того чтобы быть в курсе всех актуальных для вашей аудитории тем, ознакомьтесь с ними в Google Trends, а затем подумайте, какие из них вы могли бы использовать. Не ограничивайтесь заданными рамками, а поразмышляйте: в каком ключе вы хотите презентовать ваш товар? Будьте также осторожны: в попытках «поймать волну», многие рекламодатели не учитывают такого факта, как адекватность. Идея, ложащаяся в основу вашей рекламной стратегии, не должна быть "притянутой за уши". Да, следить за трендами стоит, но делать это нужно в меру.

2. Поиск новинок


Исследователи из UCL Institute of Cognitive Neuroscience обнаружили, что средний мозг, который ответственен за обработку первичной информации (слух, зрение), лучше реагирует на новые факты, чем на уже знакомые. При получении новых данных, мозг вырабатывает гормон дофамин, вызывающий ощущение удовольствия и влияющий на процессы мотивации и обучения.

В контент-маркетинге это выражается в вовлеченности, то есть в том, как много времени пользователь проводит на странице, по скольким ссылкам перейдет, узнавая больше о предлагаемых услугах.

Как разработать такую стратегию, которая активизирует выработку дофамина у пользователей и заставит их узнавать больше?

  • Проанализируйте ваши предыдущие кампании и выясните, какие из них вызывали наибольший отклик аудитории.
  • Презентуйте новую информацию, используя нетрадиционные способы, к примеру, с помощью анимационного дизайна или параллакс – скроллинга, при котором фоновые изображения на вашем сайте в перспективе двигаются медленнее, чем двигаются элементы, расположенные на переднем плане.

3. Информационный пробел


Джордж Левенштейн, профессор в Университете Карнеги, объяснил теорию «информационного пробела» какбазирующуюся на любопытстве. Человеку свойственно безошибочно определять преграду, которая стоит между тем, что он уже знает, и между тем, что он хочет знать. Когда пользователь находит такое препятствие, он практически всегда принимает меры по его устранению, в нашем случае – кликнув по ссылке и ознакомившись с контентом.

Как пробудить в пользователях любопытство?

Сфокусируйтесь на написании провокативных заголовков. Испытайте несколько, прежде чем выбрать один, вызвавший наибольший отклик. К примеру, сайт Upworthy, обычно выбирает из 25 заголовков, пока не остановится на лучшем.

Размещайте информационные пробелы в каждом посте, чтобы пользователь наверняка ознакомился со всей информацией. К примеру, на главной странице сайта публикуйте только часть поста, а чтобы прочесть продолжение, пользователю придется кликнуть по ссылке.

Неврология помогает понять, почему люди выбирают то, что выбирают, а также может поспособствовать улучшению маркетинговой стратегии. Однако есть еще одна важнейшая составляющая успеха – эмоции. Они роднят все психологические аспекты, о которых говорится выше, и способность мозга к формированию идей.

Самые заразительные эмоции
Многие пытаются выяснить, почему контент становится вирусным, и, кажется, некоторым компаниям удалось собрать вместе кусочки головоломки. К примеру, специалисты из Fractl провели исследование, посвященное «вирусным» эмоциям. Результаты показали, что некоторые эмоции куда заразительнее других. Лидируют доверие, страх, удивление, печаль, отвращение, гнев, предвкушение, радость.


Планируя рекламную компанию, старайтесь не забывать об эмоциях. Hubspot также составил рейтинг наиболее "вирусных" из них:


Первые места в рейтинге отведены изумлению и интересу. Желательно выстроить вашу маркетинговую кампанию так, чтобы она вызывала у потребителей именно эти эмоции. Чтобы этого добиться, обратите внимание на то, о чем говорят люди вокруг вас, какие темы их волнуют.

Что важно знать о написании заголовков?

Любая, даже самая интересная информация может пройти мимо пользователя, если не привлечь его должным образом. Заголовки – это то, на что мы обращаем внимание в первую очередь. И даже тут эмоции выходят на передний план. Они в значительной степени влияют на вероятность того, что потребитель поделится полученной информацией с другими людьми. Вот почему подобные заголовки так успешно работают:



Все мы сотни раз видели забавные видео, и не только со щенятами. Люди знают, как это весело - наблюдать за выходками братьев наших меньших. Такие заголовки непроизвольно взывают к приятным воспоминаниям, пользователь ожидает, что при прочтении новости он испытает такую же радость, как после просмотра видео.

Чтобы добиться подобного эффекта, при написании заголовка спросите себя, какие эмоции вы хотите пробудить в вашей целевой аудитории? Если на ум приходит что-то, не входящее в рейтинг, приведенный выше, то пересмотрите ваш вариант. Создавая контент, оказывающий позитивное воздействие на потребителей, вы заставляете их делиться с друзьями, друзья же поделятся со своими друзьями, и так далее.… Разумеется, формула не универсальна, и любую стратегию следует подгонять под себя. Но если взять за основу хотя бы некоторые приемов, ваша кампания определенно добьется успеха.

Сцылко: http://www.likeni.ru/analytics/Psikhologiya-virusnogo-kontenta/

Подробнее:http://www.likeni.ru/analytics/Psikhologiya-virusnogo-kontenta/


пятница, 15 августа 2014 г.

Наталья Одегова: "How-to: Удаленная работа в SMM"

Среди специалистов, так или иначе занятых в сфере интернет-технологий, распространено мнение, что в 21 веке глупо привязываться к офисам и стандартному рабочему дню с 9 до 18. Некоторые работодатели готовы пойти на то, чтобы разрешить сотруднику работать удаленно, а кто-то после неудачного опыта взаимодействия с фрилансерами, разочаровался в данном подходе и стал его противником. 

А как обстоит дело с удаленной работой в сфере SMM? Эффективнее ли работают внеофисные сотрудники, и какие типичные проблемы возникают при организации дистанционной работы над проектами?


Прежде всего, стоит задуматься о том, какие опасности есть для выполнения KPI при работе с фрилансерами. Чаще всего работодателей в такой схеме пугает ее ненадежность – фрилансер может уйти, переключиться на более денежный проект или просто не сделать то, что надо, без видимых причин. 

Избежать этого довольно просто. Любые деловые отношения длятся, пока они взаимовыгодны. Если удаленному сотруднику выгодно работать с вашим проектом (хорошая строчка в портфолио, неплохая оплата), вы можете быть уверены в своем фрилансере. Ну почти – есть еще один тонкий момент. 

Если главная ваша система мотивации - оплата труда, то стоит разобраться, зачем вашему специалисту нужны деньги.

Есть такое понятие:  "500-долларовый чувак". Это человек, которому не нужна зарплата больше 500 долларов, и прибавка свыше этой суммы никак не стимулирует его усерднее трудиться. В этом отношении самостоятельная мама с ребенком и мечтой покажет себя лучше, чем человек с крутым портфолио и отсутствием потребности заработать еще.

В моей команде мы больше двух лет работаем со специалистами, с которыми мы даже не виделись, за это время в команде родилось уже четыре ребенка, и это не мешает бизнесу продолжать расти в 2-3 раза в год.

Секрет - в мотивации. Люди, с которыми мы работаем, знают, зачем им нужны деньги, зачем им нужна работа именно дома, проект им нравится, и они готовы расти и развиваться. 

4 исследования соцсетей, которые повлияют на вашу SMM-стратегию

Вы используете социальные сети для продвижения бизнеса? Обращаете внимания на тренды в SMM? Если да, то вы наверняка знаете, что правила и тенденции в SMM постоянно меняются.

Ниже приведены результаты четырёх исследований "New Social Media Research That Could Change Your Strategy", которые могут вас не только удивить, но и заставить сменить стратегию продвижения в социальных сетях.

Пользователи используют Facebook, чтобы логиниться на других сайтах


Когда дело доходит до регистрации на сайте с помощью социальных профилей, большинство пользователей (51%) предпочитает логиниться, используя свои данные в Facebook, показывает исследование eMarketer. 63% мобильных пользователей по всему миру также предпочитает Facebook, чтобы залогиниться на стороннем сайте.

Почему вам полезно это знать:
  • Если у вас есть сайт и вы хотите, чтобы пользователи на нём регистрировались, забудьте об использовании паролей. 92% покупателей покидают сайт, не пытаясь восстановить забытый или утерянный пароль. Но если на вашем сайте есть возможность авторизоваться через социальные сети, 65% покупателей скорее всего вернутся.
  • Если у вас интернет-магазин, и ваши пользователи могут войти на сайт через Facebook, вам легко узнать их интересы и предпочтения. Используйте эту информацию для персонализации. Предложите им товары, которые их заинтересуют.
  • Когда пользователи заходят на сайт через социальные профили, они одновременно входят и в социальные сети. Это значит, что они могут поделиться постом или прокомментировать понравившийся продукт. Предоставляйте интересный и полезный контент каждый раз, когда пользователи логинятся на вашем сайте.

Клиенты идут в Twitter за социальной поддержкой


Когда клиенты хотят пожаловаться или задать вопрос бренду, они идут в Twitter. Исследование Socialbakers показало, что 59,3% вопросов брендам пользователи задают в Twitter (для сравнения, в Facebook - 40,7%).


Почему вам полезно это знать:
  • Пользователи ждут от брендов в социальных сетях быстрой обратной связи. Неоправданные ожидания могут стоить компании клиентов или репутации.
Вот несколько советов, что вы можете сделать для поддержки клиентов в Twitter:
  • Обучайте своих сотрудников и расширяйте их полномочия, чтобы они могли оперативно отвечать клиентам. Если вы боитесь, что они не смогут адекватно ответить от имени компании, то у вас либо неправильная команда, либо неправильная стратегия.
  • Придерживайтесь правила: максимальное время ответа на жалобу или вопрос - один час. Если вы тянете слишком долго, клиент (потенциальный клиент) может уйти к другому продавцу.
  • Если вы отвечаете от имени бренда, попытайтесь персонализировать каждый ответ, подписав твит своим именем или связав с Twitter-аккаунтом.
  • Мониторьте упоминания бренда. Оценивайте тональность каждого упоминания. Твиты, которые включают слова "не работает", "ужасный", "неприятный опыт" должны быть обработаны немедленно до полного удовлетворения клиентов.
  • Не влезайте в чужой разговор. Иногда клиенты просто говорят о вашем бренде и не нуждаются в помощи.
  • Расставьте приоритеты. Кому вы будете отвечать в первую очередь: пользователям, у которых много подписчиков, или тем, у кого срочная проблема? А, может быть, вы будете использовать принцип "кто пришел первым, того первым и обслужат"?


Молодой аудитории нравится Facebook


Знаем, знаем. Было много обсуждений, что подростки не любят Facebook. Но это не совсем так.

Молодая аудитория действительно предпочитает более визуальные платформы, например, Instagram и Vine. Однако она не спешит выбрасывать и Facebook на помойку времени. Данная статистика eMarketer говорит сама за себя:

Почему вам полезно это знать:

Молодая аудитория (впрочем, как и все мы) пользуется сразу несколькими социальными сетями.

Например, подростки особенно активно любят делиться изображениями и видео. Они могут делать это в Facebook, но предпочитают Instagram, где не присутствуют родители и нет серьезных разговоров.

Если ваша целевая аудитория включает подростков, не паникуйте. Попробуйте следовать таким советам:
  • Используйте больше социальных сетей. Если подростки важны для вашего бизнеса, следуйте за ними туда, где они обитают. Создавайте и распространяйте контент на разных платформах. Ваш контент будет лучше запоминаться, когда аудитория увидит его в Facebook, Instagram и т.д.
  • Помните о релевантности. Подростки эгоцентричны, их интересуют мнения, которые схожи с их собственными и мнением их друзей. Вовлекайте их историями и визуальными элементами, которые показывают, как другие подростки вроде них взаимодействуют с вашим брендом.
Убедитесь, что весь ваш контент удобно просматривать с мобильных устройств.

Instagram - самая быстро растущая соцсеть в мире


Instagram - платформа, за которой нужно внимательно следить, согласно исследованию, опубликованному TechCrunch в январе. За последние 6 месяцев 2013 г. число активных пользователей соцсети выросло на 26%. В январе 2013 г. у Instagram было 90 млн активных пользователей. К январю 2014 г. это число удвоилось до 180 млн.

Почему вам полезно это знать:
Пользователи любят Instagram, потому что им интересны изображения и возможности редактирования фото с помощью фильтров. Кроме того, им нравится возможность мгновенно поделиться фотографией с сообществом единомышленников.

Вот несколько советов, как использовать Instagram для продвижения бренда:
  • Сделайте ваших фолловеров известными, давая награды за фото и делясь изображениями с подписчиками. Например, Starbucks даже выкладывает фото своих фанов с Instagram в Facebook.


  • Создавайте видео. Оно гораздо лучше передаст настроение и образ жизни вашего бренда. Чем статичное изображение. Например, если вы запускаете новый продукт, сделайте видео ваших сотрудников, которые готовятся к запуску или покажите сам запуск.
  • Сотрудничайте с другими брендами в Instagram. Независимо от того, крупный вы бренд или мелкий, вы можете установить партнерство с другими компаниями, размещая фото друг друга. Это сработает еще лучше, если ваши продукты дополняют друг друга.
  • Задавайте вопросы. Например, если вы продаете обувь, спросите подписчиков, какую одежду и аксессуары они бы надели с новой коллекцией.

Сцылкоhttp://www.likeni.ru/analytics/4-issledovaniya-sotssetey-kotorye-povliyayut-na-vashu-SMM-strategiyu/

Подробнее:http://www.likeni.ru/analytics/4-issledovaniya-sotssetey-kotorye-povliyayut-na-vashu-SMM-strategiyu/

HR: Почему нужно бороться с бессмысленным сидением сотрудников на работе

Если сотрудник задерживается на работе допоздна только из-за того, что не уходит его начальник, или приходит в офис больным — это не повышенная лояльность, а диагноз, который психологи называют презентеизмом.

В российском подразделении Philips решили объявить войну бессмысленному сидению сотрудников на работе. В 2011 г. компания переехала в столичный бизнес-центр Marr Plaza, что на улице Сергея Макеева. В новом офисе число рабочих мест решили сократить на 30% и изменить подход к управлению временем. Сейчас ни у кого из сотрудников, включая генерального директора, нет закрепленного за ним рабочего места. Каждый проводит в офисе столько часов, сколько требует самый короткий путь к результату. За счет внедрения концепции Workplace Innovation во всех своих офисах Philips планирует экономить 28 млн евро в год.

Опасный эффект присутствия


"Раньше мы сталкивались с проявлениями презентеизма", — рассказывает Ксения Евтюхина, менеджер по обучению Philips в России. До 2011 г. в компании действовал традиционный рабочий уклад: строгий график работы с 9.00 до 18.00. "Из-за этого у некоторых сотрудников складывалось ощущение, что от них требуют просто присутствовать на рабочем месте, а не эффективно решать поставленные задачи и управлять временем, — замечает она. — И порой, стремясь показать себя с лучшей стороны, люди создавали эффект присутствия, задерживались на работе, приходили в офис больными". Из-за болезни или переутомления многие не могли полноценно работать, производительность заметно снижалась.

Иногда сами руководители провоцировали презентеизм, пусть и не намеренно. "Например, задерживаясь в офисе допоздна, менеджер показывал, что такое поведение считается нормой и примером для подражания, — объясняет Евтюхина. — Создавалось впечатление, особенно у новичков, что работодатель склонен оценивать скорее процесс, нежели результат, а это плохо сказывалось на продуктивности".

Интервью с маркетологом Торшиной (самая жесткая блоггер-маркетолог в рунете)

Представься, пожалуйста? Все титулы, регалии, должность - как сочтешь нужным. 

Торшина Лена, человек-работник :) Беру состав, подцепляю его - и поехали :) Занималась проектами, связанными с SEO, интернет-маркетингом, гаджетами, мебелью, подарочками, недвижимостью, ну и так, по мелочи. Это всё длится уже лет 5 где-то, не так уж и много, чтобы умничать J

Расскажи, как ты впервые соприкоснулась с пиаром? Так ли циничен был твой взгляд вначале, по сравнению с тем, как дело обстоит сейчас?:)

Мой взгляд и сейчас не циничен, а реалистичен. Просто 7/8 каналов и инструментов – дорогие и нерабочие, а все вокруг продолжают говорить о классическом пиаре, о пиаре как искусстве, о дружеских отношениях с журналистами, продолжают рассылать пресс-релизы о том, что Альбиян Карданов назначен специалистом логистики Axis Communications в России, странах СНГ и Восточной Европы. Как с цепи сорвались! Продолжают лепить макеты в печатную прессу и баннеры вдоль МКАДа – и делают вид, что это всё полный ок, что так и надо.

Как впервые соприкоснулась?)) Соприкасаются с прекрасным, а я окунулась, а не соприкоснулась. Ну как-как? Как все: позвали в агентство, подвезли к завалу с адскими гаджетами и сказали – вот ложка.

Что более всего зажигает тебя в твоей работе сейчас?

Ну что может зажигать в работе человека-работника, я вас умоляю! Конечно, де-неж-ки! А что, кого-то что-то другое зажигает? Не верьте.

Как ты думаешь, пик ли сейчас в твоей карьере? 

Не знаю. Не думаю о своей карьере особо. Пока есть работа для меня – всегда пик J Может, лет через 5 я придумаю для себя что-то поинтереснее. Я вообще же хочу просто продавать трусишки с носочками – всегда пригодятся. А так на меня наводят тоску старые пиарщицы 38+ с обвисшими сиськами, но дорогой косметикой по всему лицу, которые продолжают что-то пиарить и торговать лицом. Не хочу пополнять их унылую армию. 

Расскажи, пожалуйста, как появился блог разгневанного потребителя? 

Да просто такие наглые все кругом! Наглые и обленившиеся! Просто не могу. Решила накинуть один раз, поняла, что мои трудности разделяет ещё кто-то – ну и пошло. 

Много ли у блога поклонников? Не попадаешь ли ты еще в Реестр блогеров, которым нельзя ругаться матом?:)))

Нет, не много, но у меня есть верное, целевое ядро моих возлюбленных мужиков! 10-20 тыс. уников за месяц – пока так. В Реестр даже не вникаю. Среди аудитории есть и те, которые падают в обморок от слова «**й» и ничего кроме этого слова в текстах не видят, но мы-то с вами понимаем, что это за люди.

Как ты думаешь, могут ли быть у настоящего пиарщика какие-то табу на продвижение тех или иных тем, высказывания о религии и прочее? Или мораль и пиар - это вообще понятия с разных планет?

Религия, старость, издевательства над животными – вот с этим я бы не шутила и никак это не использовала. Да хотя нет, религия – пожалуйста. Просто это скучновато. А вообще очень редко встречала людей, которые готовы пиарить свой продукт совершенно дикарски и всеми способами. Может, и к лучшему, а то могу разойтись, если встречу таких.

Какие посты в твоем блоге на данный момент самые популярные, самые комментируемые? Мне кстати на моих выступлениях вдали от Москвы пересказывали твои цитаты что "пиар не бывает бесплатным". 

Дааа?))) Это слава! Самые популярные – про бесплатный пиар, про работу по бартеру, про говнюков, которые всю плешь проели своими переездами в Тай, про профессионалов рынка, про контент-маркетинг, про бесполезные и очень тупые каналы пиара и рекламы, ну и так по мелочи про спекуляцию на тяжёлом детстве, например. 

Еще понравился пост про анти-эффективную рекламу и Страну мам. Планируешь ли ты развивать темы рейтингов и нестандартных коммуникационных каналов. 

Да! Мы с одним моим коллегой по говнозамесам готовим Рейтинг Рейтингов! Пройдёмся говномётом скоро по всем этим клоунам. Ещё, думаю, и рейтинг гуру пиара и маркетинга составлю тоже. А СтранаМам – отличная! Заходите туда со своими продуктами как можно скорее! Я не шучу!

Допустим. Имеется безусловное Качество ли продукта или текста. Нужны ли в таком случае пиар-пинки или супер-товар раскрутит себя сам?

Мне тут сказали недавно, что даже цемент и головки рельсов нереально продавать без пиара, так что я не знаю, спросите у них. Лично я, если бы у меня был нормальный товар, нормальные каналы продаж, платила бы за то, чтобы меня не пиарили и вообще не трогали со своей этой рекламой и тем более пиаром. Спокойно бы продавала свои трусишки с носочками – всегда пригодится. 

В чем секрет успешной пиар-кампании, на твой взгляд? 

Надо чтобы над пиар-кампанией работали хотя бы 3 не тупых человека. Или хотя бы 2. Кстати, это очень сложновыполнимое условие. Об этом же ещё мой физрук Степан Иванович сказал: это же стало баранов, как с ними можно играть в футбол?

Если бы ты рисовала портрет типичного российского пиарщика, каким бы он был? Напиши максимально подробно и детально, по возможности). Оставь так сказать пиарщика как будто голым). Можно разделить - пиарщик агентства и пиарщик корпоративный. И отдельно - директоров пиар-агентств, если о них у тебя тоже сложилось объемное представление.

Директора пиар-агентств кстати зачастую совсем не идиоты. Особенно если мужчины. Это я не для того говорю, чтобы вам тоже было приятно, хотя и по этому тоже. Просто директора пиар-агентств, если они нормальные люди, не имеют отношения к пиару, они обычные предприниматели, крутятся, ищут клиентосов, втюхивают им, как важен и нужен пиар, выбивают какие-то пресс-конференции, не забывают торговать лицом. Крутятся в общем. 

Пиарщик на стороне клиента, который работает с тонной подрядчиков и раздает тендеры – это умри всё живое. Пиарщик в агентстве – ну это обязательно девочка, почти всегда обязательно молодая. Старая не пойдёт никогда в агентство, как уважающая себя старая проститутка не пойдет ублажать извращенцев в одном ряду с молодыми проститутками. У старой – либо уже что-то своё, либо она пристроилась на стороне клиента и не морозит придатки, а высиживает себе декрет или пенсию.

У профессии пиарщика есть будущее на твой взгляд? Чем пиарщику будет нужно или придется заниматься в самом ближайшем будущем? 

Никаких пиарщиков. Нормальным людям нужны универсальные солдаты, которые могут делать гораздо больше, чем пересылать запрос жура дать комментарии топу, а от топа к журу. Или чем просто позвонить по телефону в Ведомости (о Боже, они же такие велики!) и не обосраться от страха при этом. Все эти потуги только в оооочень отдаленной перспективе решают конкретные коммерческие задачи. Нужно ооочень много денег и времени, чтобы эта пиар-машина заскрипела и начала давать хоть какие-то результаты. Хотя бы пару лет активных вливаний денег в бренд, думаю, не меньше. Нужно научиться делать для брендов и продуктов что-то, что будет давать результат быстрее и стоить дешевле. Таких вещей не так и мало, нужно просто жопу поворачивать пошустрее.

Какая метода правит при раскрутке фирмы или бренда - реклама и в т.ч. Интернет-реклама? Маркетинг в т.ч. Интернет-маркетинг? Пиар? Или - "все должно работать в совокупности"?:)

Это известное всем дело: интересный продукт, конкурентная цена, крутые каналы продаж, рекламно-маркетинговая поддержка. Если всё это есть – всё будет ок. Но так бывает вообще? Вы не в курсе? Как на одном из моих профессиональный мотиваторов: в старой столовой кормили хорошо, а в новой угощают голубцами с говном, зато выделают бюджет на пиар. 

Кому, с какими чертами личности и характера, образованием и др. стоит идти в профессию пиарщика, а кому стоит воздержаться, на твой взгляд? 

Да нет такой профессии – пиарщик. Ну что это за профессия такая? Любой идиот может идти сюда с любым набором данных. Или не идти. У меня был кое-какой опыт подбора людей в команду, небольшой, но яркий. Знаете, кто приходит в пиар? Все! Футболисты, которые ушли из футбола; работники кладбища под Тулой; военные; лесбиянки и геи; дети мэров; просто люди с московской пропиской (всё из резюме). 

Кстати отличной пиарщицей у нас была девочка, которая работала на полставки, совмещая с психотерапевтией в психушке, серьёзно вам говорю – очень хорошо у неё получалось! 

Где можно выучиться на пиарщика, и только ли на практике, как ты думаешь? 

Только в аду можно относительно быстро научиться делать что-то хорошо и в целом понять, как что устроено. Есть же мнение, что самый быстрый способ выучить какой-то язык и сразу на уровне разговорного – попасть в тюрьму этой страны. Так же и с пиаром, и вообще с чем угодно: хочешь какого-то прорыва в навыках, знаниях, умениях – спускайся поглубже в ад и поварись там хотя бы года 2-3. Ад – это не сторона клиента, нет. 

Громкие Пиар-кейсы, которые тебя впечатлили в этом году? А в прошлом? А вообще? Назови всего штук 5, пожалуйста. 

Я в восторге от кейса с блогерами, которых заставили заплатить в кабаке по счёту, хотя они ждали халявы. Я в ужасе от паровозов с кровью, которые гоняет по Вселенной Шахнесс от LG. Я в ужасе от блог-туров и жур-туров. Мотошлем в этом году ещё всем плешь проел. Или это в прошлом было? Я сама нигде про него не читала и ничего не знала, но мне тоже рассказали. А мотошлема самого что-то так и нет. 

Твое пожелание молодым пиарщикам!)

Не надо думать, что все журналисты супер-умные, супер-великие, супер-уважаемые. Сразу станет легче жить. Нет, ну они, конечно, иногда умнее юных пиарщиц, но это математическая погрешность.

P.S.

Блог Елены: http://www.torshina.me/

Сцылко на интервью: http://pr-maslennikov.livejournal.com/640888.html

суббота, 9 августа 2014 г.

Эми Галло: "4 главных мифа о тайм-менеджменте"

Эми Галло (Amy Gallo) — редактор
Harvard Business Review.

Я не знаю людей, которые бы не пытались успеть больше сделать в рабочее время. Как успевать отвечать на все письма? Как успевать работать, когда целый день идут совещания? Как справляться со списком дел, который постоянно растет? Как найти время хотя бы на составление этого списка?

Что еще хуже, люди многое не понимают о том, что такое тайм-менеджмент и как его организовать. Давайте посмотрим на несколько распространенных представлений и поймем, насколько они верны.

1. Главное — это управление временем? Нет


Само выражение "тайм-менеджмент" некорректное, говорит эксперт по производительности Джордан Коэн, автор книги Make Time for the Work That Matters. По его словам, мы "должны перестать называть это тайм-менеджментом. Дело не во времени, а в том, насколько вы продуктивны". Это как с диетой: можно сидеть на какой угодно диете, но это само по себе не означает, что вы станете здоровее. И можно тщательно следить за своим временем, внедрять техники управления электронной почтой, но это само по себе не сделает вас производительнее.

Тереза Амабиле, профессор Гарвардской школы бизнеса, которая изучала тысячи рабочих дневников людей, описывающих свои трудности со временем и выполнением дел, говорит, что вопрос скорее в управлении вашей общей загрузкой. Многие менеджеры берут на себя слишком много. "Если не следить за тем, сколько обязательств вы принимаете, не поможет никакой тайм-менеджмент", — говорит она. Это может быть организационная проблема — многие менеджеры перегружают своих подчиненных, — но Амабиле уверена, что большинство профессионалов в состоянии лучше контролировать свою загрузку, чем им кажется. "Можно отказываться, можно договариваться", — говорит она. Коэн согласен: "Ваш график не полностью принадлежит вам, но вы можете выбирать, что делать и как с этим управляться".

2. Нужно только найти правильную систему или подход? Неверно


Teresa Amabile
"Система — хорошо, но этого мало, — говорит Амабиле. — И то, что помогает одному человеку, например, потратить полтора часа в начале дня на сосредоточенный труд, не обязательно поможет другому". Нужно постоянно экспериментировать с этими методиками, пробовать разные подходы, задавать показатели измерения успеха, выделять время на эксперименты, а также привлекать кого-то еще, начальника или коллегу, чтобы помочь вам оценить, действительно ли эта методика работает.

3. Нужно потратить время на перемены? Верно лишь отчасти


Одна женщина рассказала мне, что для нее главной проблемой было найти время, чтобы внедрить эти самые правила тайм-менеджмента. У нее не было даже дня, который можно было бы этому уделить. Амабиле говорит, что это на самом деле не обязательно: "Малые перемены дают большой эффект. Лучше начать с нескольких мелких изменений. И если у вас каждый день будет появляться некоторое дополнительное время на размышления, это уже успех. Даже если это всего 20-30 минут".

Впрочем, все зависит от вашей ситуации и степени отчаяния. Амабиле рассказывает о женщине, которая решила потратить свой недельный отпуск на то, чтобы пересмотреть свой подход к работе и снизить стресс. "Ей казалось, что все выходит из-под контроля, и она решила сделать себе такой подарок. Но это экстремальная мера в экстремальной ситуации".

4. Только вы сами можете все исправить? Верно лишь отчасти


Действительно, никто другой больше не отвечает за вашу производительность. Но и Коэн, и Амабиле замечают, что исправить ситуацию нельзя в одиночку. Если в вашей компании все время требуют немедленной реакции на запросы и поручения, трудно заниматься тайм-менеджментом самостоятельно. Организация сама неосознанно ставит перед вами множество барьеров, мешающих нормально выполнять работу; среди них — невнятные стратегии и сложные процессы, говорит Коэн.

Если в вашей компании все примерно так же, Амабиле советует попытаться изменить корпоративную культуру. Ставьте вопросы вроде: "Как мы в целом можем стать более продуктивными?" Это тоже ваша ответственность — давить на руководство, чтобы эти вопросы решились.

Для одинокого профессионала контроль над загрузкой и графиком — тяжелейшая проблема. Но если вы хотя бы понимаете разницу между расхожими суждениями об эффективности и реальными решениями, это уже шаг в нужном направлении.

пятница, 8 августа 2014 г.

Исследование: Умные пьют чаще и больше других

В финской "Helsingin Sanomat" опубликовали результаты весьма интересного исследования:
1. Качество жизни умеренно пьющих - выше, чем у трезвенников или злоупоребляющих алкоголем. Те, кто пьют вино в разумных пределах, лучше других справляются с тестами на интеллект. 
Но: Образ жизни любителя опрокинуть бокальчик-другой может повлиять на результаты. Финское исследование показывает, что разница в результатах тестов выравнивается, если из числа полных трезвенников выделить бывших алкоголиков. Оказывается, что остальная часть трезвенников и умеренно потребляющих алкоголь справляются одинаково хорошо. 
2. При уровне опьянения, равному 0,7 промилле, повышается проблемный характер мышления, как доказывают американские ученые. Испытуемые, употребившие пару клюквенных дринков с водкой, справлялись быстрее и лучше со словесными головоломками, чем будучи полностью трезвыми. Утрата самоконтроля позволила им обрести удивительную гибкость мышления. 
Но: Аналитическое мышление страдает в состоянии алкогольного опьянения. 
3. Умные больше других склонны к выпивке. На основании ретроспективных исследований, осуществленных в Британии и США, лица, справлявшиеся в детстве лучше с тестами на определение уровня интеллекта, во взрослом возрасте пили чаще и больше. Объяснением этому может быть склонность к поиску впечатлений или соответствующее социальное окружение. 
Но: Умные чаще напиваются. 
4. Одна порция пива в день может воспрепятствовать возникновению заболеваний, связанных с памятью. У лиц, умеренно употребляющих алкоголь, выявляются меньшие риски заболеть диабетом II типа. 
Но: Многие риски, связанные со здоровьем, касаются также и тех, кто употребляет алкоголь в умеренных дозах. Свежее британское исследование опровергло ранее существовавшее убеждение, что стопка в день полезна для сердца. А вот ученые из Бостонского университета в прошлом году пришли к выводу о том, что выпивание более одного бокала вина ежедневно существенно повышает риск заболевания раком.
Сцылко: http://inosmi.ru/world/20140808/222251489.html
Автор: Анна Томмола (Anna Tommola)

P.S. Теперь многое становится более понятным... :)