вторник, 30 июня 2015 г.

Dorie Clark: "Как продвигать себя и не казаться выскочкой"


Дори Кларк (Dorie Clark) — маркетолог, писатель, профессор бизнес-школы Университета Дьюк. 

Для многих людей продвигать себя бывает некомфортно. Особенно это касается иностранцев в Америке, которым приходится ориентироваться в культурных правилах самой оптимистичной нации на свете по части личного брендинга. Но даже для многих американцев это непростая история: как добиться того, чтобы ваш талант признали, не оттолкнуть при этом коллег и не выглядеть нахалом? 

Первый шаг — понять истинную ценность самопродвижения. Естественно, работники, которых считают звездами, получают более выгодные предложения и должности. Но не нужно зацикливаться на себе: когда вы продвигаете себя правильно, это выигрыш для всех. У ваших коллег и менеджеров, вероятно, нет времени, чтобы в полной мере понять ваши интересы, таланты и навыки. Если вы проясните для них, в чем ваш вклад будет самым сильным, вы облегчите им жизнь и поможете компании в целом. 

Следующий шаг — сосредоточиться на фактах, а не интепретациях. Никто не сможет с вами поспорить, если вы скажете, что страстно увлечены социальными медиа, что ведете блог больше десяти лет или что у вас X последователей в Twitter. Но вам легко возразят, если вы назовете себя "экспертом по социальным медиа" (или, не дай бог, "гуру" или "ниндзя"). Какова бы ни была ваша область, хорошо, если другие люди готовы окрестить вас экспертом — в моей собственной биографии я охотно называю несколько журналов, которые меня цитировали. Но не торопитесь делать это сами — вам грозит серьезная негативная реакция. Важно описывать свой опыт не словами, а историями. Когда вы говорите "Я классно продаю проекты инвесторам", это звучит довольно самонадеянно. Но если вы поделитесь убедительной историей о том, как привлекли финансирование, это позволит другим людям самим представить ваши навыки без прямых указаний с вашей стороны. Исследования также показывают, что когда слушатели воспринимают истории, у них активируются многие участки мозга, они погружаются вместе с вами в этот момент, и вы производите гораздо более глубокое впечатление. Когда вы говорите, что вы классный работник, они слышат лишь слова, а когда вы рассказываете историю, они ее чувствуют. 

Важно, чтобы истории были релевантными. Если разговор на вечеринке зашел о стартапах, вполне оправданно заметить, что вы только что запустили свой бизнес, и рассказать, как вы успешно привлекли деньги. Но если люди видят, как вы стараетесь направить разговор в нужное вам русло ("Кстати о баскетболе, я вам рассказывал о своем проекте по облачным вычислениям?"), их оттолкнет этот подход. Самопродвижение лучше всего работает, когда оно естественно, никому не навязывается, когда вы действительно хотите сказать что-то интересное людям, а не перетянуть на себя одеяло. (А еще лучше, если кто-то другой вступит в разговор и скажет о ваших достижениях в обсуждаемой области.) 

Наконец, даже когда вы продвигаете себя, важна скромность. Это вовсе не значит, что нужно скрывать свои способности. Однако нужно учитывать тот факт, что некоторые достижения могут заставить других завидовать вам или побудят их почувствовать себя неадекватно. Также стоит отдавать должное и другим людям. Если вы, например, работали в Китае, кто-то может спросить вас о том, хорошо ли вы знаете язык. Вы, конечно, можете просто сказать: "Я свободно владею мандаринским". Но гораздо элегантнее задать контекст: "Мне очень повезло, что в моей школе были уроки китайского, так что я изучал его несколько лет, и у меня была возможность овладеть им свободно". Ваши достижения все равно останутся впечатляющими, но так вы подчеркнете свои навыки, не внушая другому человеку неприятные чувства. При этом скромность не равняется самоуничижению. В некоторых странах, особенно в Азии, принижение своих навыков может быть неплохой стратегией самопродвижения. Но, например, в США вас могут счесть либо некомпетентным, либо неискренним. Будьте скромны, но не молчите о реальных заслугах. 

Исследование: "Что хорошего в плохих менеджерах?"


В посте "Reverse psychology: How bad managers inspire team camaraderie" блога Британского психологического общества рассказывается о новых исследованиях в области менеджмента и саморазвития. 

Нечестный и равнодушный менеджер создает для работников неопределенность, стресс, что порождает отлынивание и плохие результаты. Но новое исследование показывает, что есть и ложка меда: когда шеф несправедлив, члены команды работают более сплоченно

понедельник, 29 июня 2015 г.

Jan Godlewski: "Тихие убийцы: 10 привычек, которые мешают хорошо работать"

Ян Годлевски (Jan Godlewski) исследует производительность, самосовершенствование и управление проектами и пишет об этом в блоги TimeCamp и Pick the Brain. 

Стабильный рабочий распорядок помогает гораздо лучше управляться с нашей жизнью. Мы чувствуем стабильность, делая одно и то же каждый день, но мы часто не понимаем, что часть этих привычек подрывают производительность. Нам даже может казаться, что они помогают нам быть эффективнее. Вот 10 таких привычек. 

1. Курение 

С каждым перерывом на курение ваша концентрация снижается. Оно не помогает сфокусироваться или работать быстрее — наоборот, вы только отвлекаетесь и не можете сосредоточиться, когда все время ждете следующей затяжки. Хотите быть продуктивнее и больше радоваться работе — бросьте курить вообще или хотя бы в рабочие часы. 

2. Потребление кофе 

Мы забываем, что кофе стимулирует мозг лишь в определенных дозах. Приемлемый ежедневный уровень потребления для здоровых людей — примерно 400 мг, это порядка четырех чашек молотого кофе. В этих пределах кофе может стимулировать участки мозга, отвечающие за планирование, внимание, концентрацию. При их превышении он оказывает обратный эффект: пробуждает тревожность, раздражительность, беспокойство, так что не увлекайтесь. 

3. Неподходящая музыка 

Если во время работы вы выбираете музыку, которую знаете и любите, мозг вырабатывает дофамин, который повышает возбуждение, а не сосредоточенность. Лучше подберите успокаивающую музыку — классику или эмбиент. Не ставьте альбомы, которые вы знаете — поищите что-то новое, что поможет расслабиться и сыграет роль тихого фонового шума, который, как показали исследования, повышает сосредоточенность. 

4. Излишнее вознаграждение 

Когда вы заканчиваете какое-то дело, вам может прийти в голову мысль о том, как это было сложно, сколько времени оно отняло, и что вам нужен перерыв. Может, это и правда, но будьте осторожнее. Бывает так: выпьешь кофе, поболтаешь, почитаешь Facebook, сделаешь сэндвич — и вот уже одна награда превратилась в множество. Попробуйте сформулировать, как должно выглядеть одно-единственное вознаграждение за трудную задачу, выберите его, определите заранее время для перерыва и придерживайтесь этого. 

5. Смешивание обучения и работы 

Изучение чего-то нового крайне важно для профессионального развития и расширения бизнеса. Нужно учиться как можно больше. Но нельзя допускать, чтобы учеба отвлекала вас от необходимой работы. Специально выделяйте время для обучения. 

6. Неумение общаться в тишине 

Поддержание контакта с другими членами команды — это продуктивно. Оно помогает быстро получать ответы и возвращаться к делам. Но если вопрос превращается в лишнюю дискуссию, это чрезвычайно вредно для производительности, и вскоре все начинают отвлекаться. Отличное решение — использовать Skype или другие мессенджеры, чтобы общаться быстро и компактно. 

7. Лишние встречи 

Встречи позволяют обмениваться идеями, но они убивают время и производительность. Постарайтесь изменить структуру ваших совещаний. Чтобы они были продуктивными и не съедали ценное время, четко задавайте время, повестку и цели встречи. Приглашайте только нужных людей, ведите их по пунктам повестки и не давайте отвлекаться от темы. 

8. Отвлекающие задачи 

Хватит работать над всем подряд. Слишком часто бывает, что вам нужно очень быстро ответить на письмо, решить рабочую проблему, исправить что-то еще, одновременно занимаясь своей главной задачей. Ранжируйте свои дела от самых важных до наименее важных. Заведите блокнот и записывайте в него все мелочи, которые приходят на ум — с ними вы разберетесь потом. 

9. Слишком много времени на работе 

Можно работать много, а можно работать умно. Некоторые сидят в офисе до поздней ночи, пытаясь убедить себя и окружающих, что они чрезвычайно производительности. На деле они перерабатывают, перегружены и рассеяны. Возьмите за правило не работать ни минуты больше необходимого. Идите домой, пообщайтесь с семьей, отведите время на свои хобби и отдых. Нет задачи сделать больше всех — есть задача сделать очень хорошо. 

10. Страх отказать

Когда вы отвечаете "да" на любую просьбу о помощи, выглядит так, что вы очень заняты. Но вы заняты чужой работой, а своим делам не можете уделить достаточно времени и внимания. Говорить "нет" трудно, но со временем станет проще. Некоторые люди могут обидеться, но ваша работа должна быть большим приоритетом для вас, чем их работа. Если у вас есть время по окончании своих собственных дел, отлично, если вы поможете коллеге — но только если ваша производительность остается приоритетом. 

Statista: Статистика медиапотребления в мире

ZenithOptimedia, маркетинговое исследовательское агентство, опубликовало данные о медиапотреблении во всем мире. 

Согласно данным отчета, люди тратят около 8 часов в день на медиа, причем онлайн-ресурсы занимают большую часть этого времени

В 2014 году пользователи проводили 110 минут в день в Интернете, в 2010 году этот показатель равнялся 60 минутам. 

Время, уделямое аудиторией традиционным СМИ – ТВ, радио, журналам, газетам, сократилось с 402 минут (2010 год) до 376 минут (2014 год) в день. 

Наибольшее падение внимания за четыре года зафиксировано к печатным СМИ – с 26% до 19%.



Будущее семейного туризма – за поколением Y

Постулаты "Millennials leading multigenerational travel": Туристы, которым сейчас 25-35 лет, в среднем берут детей в 2,6 поездок в год, по сравнению с поколением Х (2,2) или поколением Бебибумеров (2,0). Гостинцы улучшают свою программу семейного туризма, предлагая гостям особые таблички "Не беспокоить, ребенок спит". В Marriott понимают различия между "семейным" и "парным" временем, и стараются угодить всем.

Сначала о терминах. Миллениалы, или поколение Y, как их называют социологи, – это люди, родившиеся примерно с 1980 по 2000 годы. Амбиции, цели и гаджеты онлайн – это про них.

Новые исследования опровергли предположение о том, что поколение Y станет поколением путешествующих одиночек, ищущих острых ощущений. Напротив, миллениалы, подрастая, предпочитают путешествовать всей семьей.

"Без сомнений, поколение миллениума берет в путь всю семью. Причем, сегодня они предпочитают тратить свои деньги на дальние странствования, чего не наблюдалось в предыдущих поколениях", - говорит Анна Блаунт (Anna Blount), менеджер по маркетинговым исследованиям MMGY Global.

"Портрет американского туриста 2015 от MMGY Global" показал, что туристы поколения миллениум в среднем берут детей в 2,6 поездок в год, по сравнению с поколением Х – 2,2, и поколением бебибумеров – 2,0.

Данные Preferred Hotels & Resorts показали то же самое - очень большой процент туристов поколения миллениум (91%) утверждает, что мечтает каждый год всей семьей посещать новые места.

Соответственно, отельеры не остаются в стороне от тренда. Например, гостиницы Embassy Suites Hotels, переориентируются на семейных туристов и предлагают им большие номера, завтрак на заказ, и расширяют свою маркетинговую кампанию, чтобы не упустить эту волну туристов поколения Y.

воскресенье, 28 июня 2015 г.

Mary Meeker: "9 Интернет трендов в 2015"

Mary Meeker стояла у истоков Интернета, технологий и их глобального развития еще с 1995 года. Именно тогда она и опубликовала первый "Интернет Отчет" в Morgan Stanley. 

Вот, что написано в ее краткой биографии в Kleiner Perkins Caufield & Byers: "Мэри отлично разбирается в том, что созидает или разрушает бизнес". 

"Отчет по трендам интернета 2015" сосредоточен вокруг трех ключевых идей: 
  • Мобильные, 
  • Общение,
  • Поколения миллениума. 
Если вы прислушиваетесь к Микер, ваш бизнес стоит сосредоточить вокруг этих трех китов и положить их в основу вашей маркетинговой стратегии.

Business Insider: 21 необычный вопрос на собеседовании в Yahoo

Если вы хотите устроиться на работу в Yahoo, то вам предстоит собеседование. А на нем вам обязательно зададут один из странных, но очень интересных вопросов. Business Insider отобрал 21 лучший вопрос из тех, что задавали в Yahoo (но без ответов).
  1. Что вас заставляет вставать по утрам? – собеседование в отдел маркетинга.
  2. Какое мобильное приложение надо разработать Yahoo, Почему это следует сделать? – Менеджер по продукту.
  3. Как бы вы исправили ошибки, совершенную вашим менеджером? – Программист.
  4. Нарисуйте на доске как работает множественная регрессия? – Ученый-исследователь.
  5. Переверните каждое слово в предложении (например, "Hello to this world" надо превратить в "olleH ot siht dlrow")? – Программист.
  6. Как бы вы распределили 1000 картофелин по 10 корзинам? – Программист.
  7. Как работает интернет? – Программист
  8. У какой компании плохой маркетинг и как бы вы его улучшили? – Менеджер по маркетингу.
  9. У вас кубик Рубика 10х10х10. Вы красите внешние стороны. Сколько кубиков вы закрашиваете? – Программист.
  10. Какая одна вещь, которой вы бы могли научить людей в другой комнате? – Программист.
  11. Вы носите бейдж. Что вы о нем думаете? – Менеджер по продукту.
  12. У вас есть десять банок. В каждой мраморные шарики, каждый из которых весит 1 грамм. Одна, бракованная, и в ней все шарики весят 1.1 грамм. У вас есть весы. Как за одно взвешивание найти бракованную банку? – Программист.
  13. Сделайте игру "Крестики-нолики"? – Программист.
  14. Что вы делаете, когда интернет не работает? – Программист.
  15. Найдите все возможные пути спуститься по лестнице, если вы можете делать только 1, 2 или 5 шагов? – Программист.
  16. Как автономные машины изменят общественный транспорт, если станут доступны всем? – Менеджер по продукту.
  17. Кто ключевые акционеры платного поиска Yahoo? Как вы сбалансируете их интересы как менеджер? – Менеджер по продукту.
  18. Как бы вы монетизировали YouTube? – Менеджер по продукту.
  19. Как бы вы сделали лифт? – Программист.
  20. На кольцевой дороге есть Н заправок. У каждой ограниченный запас бензина. Вы можете двигаться только по часовой стрелке. Зная запас бензина на каждой заправке и расстояние между ними, с какой вам надо начать, чтобы проехать весь круг? – Программист.
  21. Подсчитайте запас воды на Земле? – Ведущий Менеджер по продукту.

Сет Годин: Как справиться с самокритикой

Сет Годин — знаменитый предприниматель, маркетолог и писатель. 

Пост от 29 марта 2015

Нет более важной критики, чем самокритика. 

И нет такого источника внешнего одобрения, который может заглушить постоянное гудение внутренней критики. 

Но негативные разговоры с самим собой побуждают вас искать внешнюю опору. И достаточно одного слабого голоса во внешнем эфире, который согласится с вашим внутренним критиком, чтобы ваша жизнь вошла в штопор. 

А поэтому лекарство от негативного внутреннего диалога — это не поиск единодушной похвалы во внешнем мире. Это бесперспективный путь, который разрушает ваш труд, потому что вы будете размывать его в страхе перед этим внешним критиком, который усиливает вашего внутреннего критика. 

Лекарство от этого — точный и позитивный внутренний диалог. В бесконечных количествах.

Не маниакальное самоодобрение, не глупые метафизические декларации о законах вселенной. Нет, лишь повторение очевидной правды — мантра, которая отбрасывает весь тот нонсенс, который ваш инстинкт подает вам как правду. 

Невозможно всерьез спорить с негативным внутренним голосом или как-то убедить его, что мир с ним не согласен. Все, что вы можете — это окружить его позитивным внутренним диалогом, утопить его в нем, заслонить его железобетонными блоками отличной работы, сочетанием ожиданий, обязательств и возможности. 

Когда испытываете сомнения, скажите себе правду. 

Андрей Никишаев: "Нетворкинг и Социальная инженерия"


Интересная и крайне простая презентация по нетворкингу и немного про социальную инженерию. Очень поверхностно и мало (+опечатки и др. косяки), но для начала неплохо. И автор 2 года был в хакерской группе.

суббота, 27 июня 2015 г.

Американские отельеры против Airbnb

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз подвергся нападкам со стороны традиционного hospitality-сообщества. Несмотря на 57 месяцев непрерывного роста гостиничной индустрии в США, отельеры по-прежнему видят угрозу со стороны сервиса.

На минувшей неделе в ходе прошедшей в Нью-Йорке конференции "Hotel Investment Conference" Ассоциации фешенебельных отелей (BLLA) президент PKF Hospitality Research Марк Вудворт (Mark Woodworth) перевел внимание отельеров с обычного обсуждения положительных моментов и роста гостиничной отрасли на политику, инновации и закон.

Основной вопрос относился к Airbnb. Все понимают, что игнорировать сервис аренды частного жилья нельзя, но как к нему относится – тоже до сих пор непонятно.

Непрерывный рост доходности гостиничной отрасли в США на данный момент составляет уже 57 месяцев и прогнозы на будущее – более чем положительные. Экономика в порядке, туризм цветет.

И все же многие отельеры недовольны влиянием Airbnb на уровень спроса на номера, а также на некоторые, по их мнению, незаконные шаги (в частности, демпинг), которые предпринимают владельцы Airbnb по отношению к гостиницам.

Часть экспертов рынка вообще считают, что работа Airbnb незаконна в принципе, ведь во многих городах краткосрочная аренда законодательно находится под запретом.

В пассив сервису также записывают неравнозначные условия игры, ведь большинство членов Airbnb не дают страховку, не обеспечивают пожарную безопасность и не выполняют предписания по обустройству своих квартир для инвалидов, а ведь гостиницы вынуждены очень жестко соблюдать все эти требования.

Нам, разумеется, их не остановить, но они тоже должны соблюдать закон, - заявил на заседании конференции президент Interstate Hotels и председатель Гостиничной ассоциации Джим Абрамсон. - Половина квартир, числящихся в списках Airbnb в Нью-Йорке, работают вне закона.

Выбор и использование хэштега для конференции.


Twitter — отличное средство для популяризации вашего мероприятия. Мне не приходилось участвовать в организации ни больших конференций, ни камерных вечеров, но с недавнего времени я начал собирать интересные твиты с конференций.

Вот они, тви отчеты: #riw2012, #yac2012, #tfmailru, #cybmar2012, #obpconf, #semcamp, #siteconf.

Из этого занятия я извлек много интересных мыслей по поводу того, как выбрать хэштег (в двух словах, хэштег это ваш канал в Twitter, где твиты будут только про ваше мероприятие) для конференции, как подготовить аудиторию, как вести себя во время самого мероприятия. Если вы стоите перед этими задачами, используйте мои наблюдения.

1. Выбор хэштега для конференции, любого другого контеста
1.1 Ваш хэштег должны знать, он должен быть в одном варианте


Первое, что должно быть в хэштеге, это уверенность ваших посетителей в том, что это именно тот, официальный и единственный хэштег. Если у вас мероприятие, хоть как-то связанное с IT, интернетом и т.д., непозволительно кидать людей на произвол, которые захотят бесплатно рассказать про ваше мероприятие.

На официальном сайте, четко укажите официальный хэштег. Поставьте виджет по хэштегу, чтобы поток твитов был виден посетителям. Перед, в течение и каждый раз в ленте Твиттера напоминайте людям, какой хэштег официальный. На самом мероприятии постарайтесь сделать акцент в виде баннера, раздаток, телека (которое реалтайм транслирует твиты) и т.д.

среда, 24 июня 2015 г.

36 лет постучало :)

В прошлом году я затруднялся писать о событиях за год, то сейчас это становится еще сложнее. :)

Начну с самого простого это был первый год, который я провел целиком на фрилансе, вне кабинетов и сотрудников. Мне не очень нравится фриланс, но я еще кое-как держу (финансовые) штаны. 

Доходы постоянно растут, но "Крымнаш" фактически свел весь этот рост к той же покупательской способности при старом курсе доллара. Перспективы туманные и хорошего мало, но велосипед катится вперед. 

Я прошел пару новых курсов по медиа, коммуникациям и т.п. Стал немного умнее. 

В новых проектах (были большие проекты в Москве и Самаре) познакомился с новыми людьми, которые помогают учиться и получать новые компетенции и навыки (например как использовать Роскомнадзор в работе с троллями). Это плюс фриланса. Минус это слишком гибкие графики, много бытовых забот и ничего не успеваешь...

Из-за определенных накладок и сложностей сильно позабросил блог. Это сказалось на посещаемости, но деваться некуда. В июне прошлого года было 23 тысяч просмотров, пиково пару месяцев было 35 тысяч, то в этом июне опять 24 тысячи. Реальность в офлайне (забота о семье) важнее моих увлечений в онлайне. 

Из важных деяний это занялся здоровьем (не как следует, но уже) и отказался от сахара (уже 8 месяцев как без него) [немного похудел]/ Этот отказ оказался весьма легким для меня, я просто перестал его использовать и покупать. Месяцев 7 не пил кофе дома, но последний месяц опять начал пить... Хотя в некоторых кофейнях я уже стал частью мебели... :)

Больше года я работаю на Маке. Если до этого я 22 года был фанатом винды и т.п., то МакЭйр меня сделал своим фанатом (но только этого продукта и по мне винда логичней). Я успел поменять несколько моделей мака. Стационарный ПК использую для работы с фото и ретушью, иногда играю, но за год я за ним работал дней 20. Для маркетинга, мониторинга с аналитикой, работы с электронной репутацией и созданием простого контента мне хватает за глаза ноута от Apple. И, как любой зараженный, я завербовал сестру и коллегу по московскому офису. На очереди жена... 

очень много смотрел сериалов. Скоро сделаю пару обзоров о классных сериалах (как по книгам наверстаю), которые полезны для маркетологов и пиарщиков.

Почти ни с кем не ссорился в этом году, наоборот активно выстраиваю нетворкинг и стараюсь расширять связи, но пока это в онлайне больше (ибо бытовуха на диване и фрилансе делает свое дело).

С виски все тихо (хотя были хорошими открытия полугары и кое-какие портвейны), не считая что я завербовал своего коллегу и начальника по проектной группе московского департамента по аналитике и он теперь пьет хорошие вискари. В этом году больше времени уходит на другие хобби.

Семья в порядке, хотя конечно характер взрослых членов семьи меняется (это я про себя и жену). Новых фотокурсов так и не прошел (ушло 4 месяца на курсы по медиа и т.п.), но отремонтировал фотоаппарат. Планирую в ближайшее время закончить пару курсов по фото.

Пару знакомых завербовал в Нетологию, но они оба фыркают. Не нравится, хотя лично я доволен. Не знаю чем это может быть вызвано... (разные взгляды?)

Сосед сверху не поменялся (такой же мудак). Год пролетел так быстро, и я просто ощущал себя каким то банкоматом (но "Drakon Age 3", "Хранителя подземелья 2" и еще пару игр я прошел), который только оплачивает счета. Что с этим делать не знаю... но это мир взрослых...

Пожелания и поздравлялки можно в твиттер, комменты и там где Вы меня настигните. :)

Кейс: как "Макдональдс" кинул российского предпринимателя


Автор/Жертва: Антон Юрин, учредитель и генеральный директор ООО "ЮСП Девелопмент".

Мой личный опыт показал, что приветливое лицо и широкая улыбка Рональда Макдоналда – это только искусный макияж, за которым скрывается жесткий расчет, хитрость и готовность легко "кинуть" партнера из местных с зияющей дырой долга в 50 000 000 рублей.

"Макдональдс" как корпорация: какие ассоциации приходят на ум? Надежность, продуманность деталей, верность слову, бизнес-этика, забота о репутации. Я тоже так думал, пока не получил "подарок от доброго клоуна" накануне 2015 года. А ведь все так хорошо начиналось… Давайте по порядку.

В 2014 году моя компания ООО "ЮСП Девелопмент Строитель" заключила с ООО "Макдональдс" договор о строительстве и долгосрочной аренде ресторана в Белгородской области. Слышали новости про первый за 25 лет работы в России "Макдональдс", который закрылся? Это тот самый объект.

четверг, 18 июня 2015 г.

6 элементов удачной маркетинговой sms-рассылки


Как всегда - перевожу как могу. Оригинал материала "6 Elements to a Successful SMS Marketing Campaign" (там же инфографика на эту тему).

Маркетологи продолжают недооценивать эффективность обмена текстовыми сообщениями (SMS) для маркетинговых кампаний. Это не столь сложно, как мобильные приложения и мобильные веб-сайты – но это более эффективно. Мотивировать кого-то подписаться через СМС намного проще, чем заставить потребителей скачать мобильное веб-приложение с push сообщениями... и конверсия может быть даже выше!

SlickText выделяет 6 ключевых моментов, которые необходимо учитывать при отправке любого текста сообщения маркетинговой кампании:

вторник, 16 июня 2015 г.

Эрминия Ибарра: "Как "поиски себя" загубят вашу карьеру"


Многим молодым людям в какой-то момент их жизни советуют разобраться, кем они хотят стать — и затем стать таковыми. Вы тоже наверняка слышали такие советы и, вероятно, представляете себе будущего себя — какая у вас будет работа, каким вы станете лидером и т.д. — и теперь работаете над тем, чтобы этого добиться. 

Но когда вам кажется, что вы это уже выяснили, вот еще один совет: забудьте все, что вы "узнали" о будущем себе. Такого рода мышление загоняет вас в профессиональную ловушку, говорит Эрминия Ибарра (Herminia Ibarra), специалист по лидерству, профессор международной бизнес-школы INSEAD. 

Эрминия Ибарра
"Вы не знаете, что вам нужно для лидерства, пока не начнете руководить, — говорит она. — Я думаю, люди слишком зацикливаются на этом идеальном образе себя и того, чего они хотят. Лучше просто сказать себе: вот пара ситуаций, в которых мне хотелось бы стать эффективнее; как начать это делать, как разрешить их?" Она дает несколько советов (будущим) руководителям, которые помогут постепенно развить свой лидерский стиль и по ходу дела открыть свою подлинную будущую сущность. 

Просто перестаньте искать себе определение 


Ибарра говорит, что когда вы пытаетесь оставаться верными себе, вы сосредоточиваете свою энергию и время на том, что очень хорошо знаете. А это загоняет вас в "ловушку аутентичности", которая мешает развиваться дальше. 

"Я много работаю с лидерами, которые приспосабливаются к ситуациям, в которых им некомфортно и неестественно, — говорит она. — Часто мы хватаемся за нашу аутентичность как за способ остаться в своей зоне комфорта". И это начинает сдерживать вас, когда вы действуете одинаковым образом год за годом. Если вы говорите о себе, что вы человек определенного типа и склада, вы даете себе оправдание, чтобы не действовать или не видеть мир иным образом. 

четверг, 11 июня 2015 г.

Brand Analytics: Российская аудитория социальных сетей весной 2015 года

Компания Brand Analytics представила данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России за первое полугодие 2015

Ежемесячно в социальных сетях появляется 620 млн сообщений от 35 млн авторов. В апреле 2015 года по активности пользователей на первом месте оказались соцсети, затем идут Twitter, видеосервисы, блоги, форумы, сайты с отзывами, новости и комментарии к новостям.

Согласно исследованию:
  1. "ВКонтакте" остается самым популярным соцмедиа с аудиторией в 53,6 млн человек (от 12 до 64 лет) в марте 2015 года
  2. "Одноклассники" – 38,75 млн человек, 
  3. Facebook – 24,5 млн человек, 
  4. "Мой мир" – 23,7 млн пользователей, 
  5. LiveJournal – 16,4 млн человек. 
  6. Instagram насчитывает 10,7 млн активных пользователей, 
  7. Twitter – 7,4 млн человек.
По количеству авторов в апреле 2015 года продолжает лидировать "ВКонтакте", а Instagram и Twitter выходят на второе и третье места. По числу сообщений за месяц Twitter уступает только "ВКонтакте" – 202,3 млн и 287,8 млн сообщений соответственно.


Социальные сети в России, весна 2015 from Natalie Sokolova

Рекомендую просмотреть презентацию, где подробно описываются гендерные и возрастные особенности ядра соцсетей. Более того самарским маркетологам рекомендую обратить внимание, что Самара значима только в твиттере (как это не странно).

Еще понравилось, что Одноклассники больше женская аудитория, как и в Инстаграмме. ЖЖ дохлый! :)

Влад Ситников: "Поколение Z. Кому мы на самом деле делаем рекламу"


Michelino: Я приведу сокращенный вариант статьи, а полную версию можно прочитать по ссылке в конце поста.

Влад Ситников
Сегодня хочу поговорить о поколении Z. Им сейчас 16-20 лет и через год другой, они будут самой лакомой целью для всех маркетологов. Я хочу попробовать набросать портрет, чтобы у всех нас не было иллюзий, для кого мы работаем и придумываем коммуникационные сообщения.

Мы видели становление Вконтакте и Фейсбука. Они же родились с ними. Их первое знакомство с компьютером происходит через социальные сети. Это их первый диджитал экспериенс. Мамы запускают им приложения в Ок или Вк, пока готовят обед. Родители отпускали их в мир интернета с самого момента их взросления, ведь так они решали многие проблемы воспитания и коммуникации с ними. Они знают больше и дружат больше с говорящим с помощью технологии wowcall персонажем Дино, а их родители даже не знают из чего состоит этот самый Дино.

Эти люди знают как по-настоящему использовать Вконтакте в своих интересах. Например, они не заходят на Лента.ру, вместо этого они получают все новости в своих любимых группах — это не просто избирательный способ получения информации, а другой способ ее потребления. Они не интересуются новостями, их внимание не приковано к последним событиям, и мнение размыто. Они знают, что самое важное так или иначе окажется в их ленте. Фильтром выступает не редакция, а социограф ВК и мнение друзей, которые говорят на им понятном языке. Они формируют новый уровень привязанности друг к другу — для них по-настоящему важно, что у вас на странице и в ленте. Они по-настоящему проникнуты жизнью в ВК, это их проекция характера. Мы, более взрослое поколение, уже утрачиваем связь с их ценностями и контентом, они же используют социальные сети для создания нового, глубокого общения и изменения окружающего мира под свои нужды.

среда, 10 июня 2015 г.

16 заметок о ЕГЭ в Самаре


Общался со знакомым у кого дитё заканчивает школу и сдает ЕГЭ в одной очень крутой самарской школе. Узнал много чего интересного про сей процесс на местах (субъективное личное мнение френда в моем пересказе):

  1. Дети проносят тонкие мобилы в обуви (это один из любимых методов);
  2. Почти у каждого 2-го есть бумажные шпоры;
  3. Почти у каждого 5-го есть мобила;
  4. Мобилы еще любят оборачивать фольгой от детектеров;
  5. Вещи и еду шмонают как следует (шоколадки ломают и т.п.), хождение по ограниченным маршрутам и полный контроль (до входа в туалет, но не более);
  6. Все пишется на камеру, к ученикам не подходят и все сидят отдельно и молчат (т.е. контроль как надо);
  7. В одном из населенных пунктов Самарской области есть класс от Роснефти. Роснефть возила туда 2 года "лучших преподов" политеха по математике и физике - ничего не пригодилось и не совпало с материалами по ЕГЭ (2 года спецкласса коту под хвост);
  8. Многие из организаторов ЕГЭ на местах не знают как заполнять бланки (например говорят ставить 3 цифры участка вместо 4-х);
  9. Туалеты место чтения шпор и выхода в интернет (глушилок нет);
  10. Учебники по ЕГЭ далеки от реальности и практически не совпадают (даже с грифами);
  11. Парни (!) выходят и ревут с математики, химии и т.п. предметов (про девушек молчу);
  12. Знакомые моего знакомого отдали 400 т.р. репетиторам за 2 года, знакомый около 100 т.р. за 1 год - результаты практически идентичны (это конечно не учитывает личные характеристики детей);
  13. Все кто мухлюет со справками и больничными своих детей, готовят их к обучению вне Самары и даже РФ;
  14. Субъективное мнение о современных социальных статусах моего знакомого звучит так: "чем богаче семья, тем тупее дети"(что конечно субъективно, но у него в классе 7-8 долларовых миллионеров);
  15. Средняя цена экзамена 180 т.р., но берут только у учеников 2-3 учебных заведений (не у всех даже среди них - есть связи между школой и центром ЕГЭ);
  16. Семья одних известных рестораторов отдала за двоих детей по 5 ЕГЭ (цена хорошей иномарки или маленькой квартиры).
Фото из www.shutterstock.com

Яндекс.Маркет о том, как устроена розничная онлайн-торговля в России

Яндекс.Маркет и компания GfK опросили в сентябре 2014 года посетителей интернет-магазинов и выяснили, как устроена розничная онлайн-торговля в России.


Выбор товара, оплата и доставка

Российский рынок онлайн-торговли становится более развитым и технологичным: люди активно осваивают современные способы доставки и оплаты товаров.

Всё больше покупателей выбирают безналичные способы расчёта. По данным опроса 2014 года, 48% респондентов когда-либо заказывали товары в российских интернет-магазинах, сразу оплачивая их банковской картой (в 2013 году их было 36%). В момент получения заказа хотя бы раз расплачивались картой 30% респондентов (20% в 2013 году).

Стало больше покупателей, которые сами забирают свои заказы. Вероятно, увеличилось количество пунктов самовывоза и постаматов (автоматических пунктов выдачи). В 2014 году в пунктах самовывоза получали товар 59% опрошенных (51% в 2013 году), а в постаматах — 38% (34% годом ранее).

Растёт роль социальных сетей в интернет-торговле. По данным на осень 2014, среди всех россиян, которые делали покупки в интернете, 22% хотя бы раз за последний год заказывали материальные (а не виртуальные, как игры или приложения) товары в соцсетях (в 2013 году — 17%).

Основным устройством для покупок в интернете по-прежнему остаётся компьютер, а не мобильник или планшет. По словам респондентов, в 90% случаев при выборе и заказе товаров они использовали настольный компьютер или ноутбук. 

Взаимоотношения продавцов и покупателей

Усилия магазинов по выстраиванию отношений с клиентами приносят свои плоды: за год доля покупателей, у которых есть любимые российские интернет-магазины, выросла с 57% до 62%.

С 54% до 63% увеличилась доля тех, кто хотя бы раз за год совершал незапланированные покупки — заказывал товары, которые случайно попались на глаза в сети. В 2014 году таких покупок в российских интернет-магазинах было 17%, а в зарубежных — 29%. Половина опрошенных заявили, что последнюю покупку они сделали со скидкой.

Покупатели стали чаще пользоваться своими правами: за год доля тех, кто возвращал товар в магазин, выросла с 51% до 63%.

Покупки за рубежом и в России

Всё больше россиян заказывают товары в иностранных интернет-магазинах. По данным опроса, 50% онлайн-покупателей хотя бы раз за последний год делали заказы за границей (годом ранее — 36%). Услугами российских магазинов по-прежнему пользуются больше 90% опрошенных.

Среди главных причин покупки на иностранных сайтах респонденты назвали широкий ассортимент, дешевизну и высокое качество товаров. Отказываются от покупок за рубежом в основном из-за отсутствия такой необходимости, долгих сроков доставки и опасения стать жертвой мошенников.

Особенно сильно выросла популярность китайских интернет-магазинов, которыми пользовались 39% опрошенных (в 2013 году — 25%). Для сравнения, в англоязычных магазинах других стран товар покупали 26% респондентов (21% в 2013). Чем меньше город, тем больше доля жителей, которые делают заказы в Китае, и меньше доля тех, кто покупает товары в других странах. В Москве это примерно одинаковые аудитории онлайн-покупателей.

В России большинство людей заказывают мелкую бытовую технику, одежду и обувь, мобильные телефоны и планшеты, за рубежом — одежду и обувь, детские товары, мобильные телефоны и планшеты, косметику и парфюмерию. В китайских магазинах чаще покупают мобильные устройства, в англоязычных магазинах других стран — косметику.

На фоне роста популярности зарубежных магазинов выросло число покупателей, получивших из-за границы некачественный товар,— с 12% до 21% от всех, кто совершал покупки за рубежом.

По данным на осень 2014 года, в целом по России средняя стоимость заказа в российском интернет-магазине составляет 6591 рубль, а в зарубежном — 3945. У москвичей средний чек заметно выше, зато разница между средней суммой заказа в российском и в зарубежном магазине меньше — 7947 рублей и 6084 рублей соответственно.

В ходе исследования были опрошены 2414 российских пользователей интернет-магазинов в возрасте от 20 до 55 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек.

Полная версия исследования: http://download.yandex.ru/company/figures/ya_commerce_2014.pdf.

Олег Назаров: Как не надо продвигать ресторан в соцсетях

Олег Назаров
Побывал я недавно в одном московском ресторане. Нормальный ресторан итальянской кухни. Еда вкусная, цены в адеквате. Но людей, увы, мало.

"А как вы себя двигаете? — спрашиваю. — Страница в Фейсбуке у вас есть?".
"Есть, — отвечает хозяйка. — И в Фейсбуке, и Вконтакте. Но они не работают!".

Открываем страницу в Фейсбуке, начинаем ее листать, и сразу ясно, что это не страница, а профанация какая-то. Да, публикации на ней появляются каждый день. Но что за публикации? "Приходите к нам, бокал игристого бесплатно…". Фотка Пизанской башни и ее история… Букет тюльпанов, будто сошедший с поздравительной открытки, а вместо пожелания "С днем рождения!" подпись "Всех с началом лета!"… Потом снова: "Дорогие друзья! Приглашаем вас на вечер живой музыки!"… Потом рассказ, как запекать гребешки…

Короче, смени название ресторана на любое другое, звучащее более или менее по-итальянски, и абсолютно ничего не изменится.

"Сами, — спрашиваю, — страницу свою ведете?".
"Нет, — отвечает владелица. — Наняли фирму из Ульяновска".
"А почему именно из Ульяновска? Что-то не слышал, что Ульяновск является мировым центром SMM-продвижения…".
"Тамошние специалисты дешевле стоят. Московские берут от 50 тысяч в месяц за ведение страницы, а в Ульяновске мы договорились за 30…".

Ну и что хотеть? Сидят в тысяче верст от ресторана какие-то шустрые демпингующие SMM-щики, которые если и бывали в этом ресторане, то лишь однажды, когда подписывали договор об оказании своих услуг, и работают они по стандартному американскому принципу. 
  1. То есть треть публикаций должна быть связана непосредственно с рестораном, 
  2. вторая треть — с темой ресторана (если ресторан с итальянской кухней, то с Италией), 
  3. ну а последняя треть должна нести просто позитивные эмоции. Мол, всех с праздником Победы! Или — какой сегодня солнечный день!.. 
Это реально выброшенные 30 тысяч в месяц, потому что толку от такой дистанционной раскрутки по международным стандартам — ноль.

Сто — повторяю, сто! — процентов информации, публикующейся в аккаунте соцсети, должно быть связано с вашим рестораном. И это должна быть такая информация, чтобы подписчики чувствовали себя участниками ресторанной жизни. То есть поддерживать страницу должен человечек со своими эмоциями, живущий в ресторане, подмечающий каждую мелочь и делящийся ею с друзьями. Ну а что конкретно должен этот человечек публиковать каждый день, написано в моей книге; повторяться не буду.

А таким "продвигателям" ресторанов, о которых сказано выше, подписчики группы не верят вовсе. Это для них представители все того же нагло-назойливого и бесталанного рекламного бизнеса, уже и так заполнившего все пустоты нашей жизни. Их нормальные люди на подсознательном уровне просто ненавидят, что подтверждает и такой любопытный случай, рассказанный мне шеф-поваром кишиневского ресторана Александром Ткачуком. Он придумал для страницы своего заведения в Фейсбуке пост примерно следующего содержания: "Сегодня мы уволили нашего менеджера по рекламе, а вместо этого вводим 20-процентную скидку для всех гостей". Мол, пустили зарплату бесполезной единицы на уменьшение себестоимости блюд… И самое любопытное — посещаемость сразу заметно увеличилась!

Автор: Олег Назаров, профессиональный ресторанный критик, шоумен, писатель‑сатирик. Президент Независимой ассоциации ньюсмейкеров России и глава Агентства событийных коммуникаций "Назаров и партнер.ши". 

У него очень интересный и живой аккаунт в Фейсбуке, где можно прочитать много интересного. Сам читаю уже больше года. :)

Розалия Каневская: Storytelling, pressfeed и другие



Неплохая презентация с подборкой книг по направлениям (на русском языке). :) Классический вариант полезного и простого контента.

Автор: Розалия Каневская, директор по развитию at ИД "Компаньон".

понедельник, 8 июня 2015 г.

Мануэль Маццара: "Доверие и безопасность в социальных сетях" (видео)



Как развивалась история социальных сетей? Как фильтровать обилие информации в интернете? В чем заключается опасность современных технологий? На эти и другие вопросы отвечает профессор Университета Иннополис Мануэль Маццара.

Мануэль Маццара (Manuel Mazzara) - PhD in Computer Science, профессор, заместитель заведующего лабораторией программной инженерии и верификации программ Университета Иннополис

воскресенье, 7 июня 2015 г.

Bigvill: "Лингвист-эксперт об оскорблениях"


В начале этой весны интернет всколыхнула новость о том, что за высказывания экстремистского характера самарца оштрафовали на 100 000 рублей. Это не единственный пример такого дела: штрафуют за оскорбительные высказывания, использование нецензурной лексики, за слова, унижающие честь и достоинство. Сайт "Большая Деревня" попросила лингвиста-эксперта анонимно рассказать, что, согласно нормам русского языка, является оскорблением, как расследуются дела такого рода, и можно ли выругаться так, чтобы не попасть под суд.

— Всегда ли оскорбление можно нанести очевидным способом — используя мат?

— Нужно различать два вида речевых правонарушений: оскорбление и унижение чести и достоинства

Унижают честь и достоинство личности не соответствующие действительности утверждения о том, что человек нарушает правовые или моральные нормы, например, "Он вор" или "Он лжец". 

Оскорбление же — это унижение чести и достоинства лица, выраженное в неприличной форме. Ведущий признак оскорбления — неприличная форма: употребление бранной, грубой, сниженной лексики, находящейся за пределами литературного языка. Как видим, оскорбительным является не только мат. В качестве спорных текстов в основном используются публикации в средствах массовой информации, а журналисты у нас не настолько вульгарны, чтобы использовать откровенно бранную лексику, поэтому случаи использования подобных лексических единиц крайне редки. А вот ситуации, когда для уничижительной характеристики используется вполне нормативная лексика, встречаются чаще — и такие речевые правонарушения квалифицировать трудно. 

Вот смотрите: "Он очень любит чужие деньги", "Она плетется в хвосте вторых скрипок" (о скрипачке в нашей филармонии), "Сотрудники этой фирмы замешаны в огромном количестве темных делишек". Это оценки и метафоры, которые можно интерпретировать по-разному. Лексика сниженная, но вполне нормативная. Вопрос в том, унижает ли она человека, портит ли она его деловую репутацию.

— И как вы интерпретировали эти случаи?

— Это не оскорбление, поскольку лексика используется вполне приличная. Но и по вопросу, трактовать ли подобные высказывания как унижающие честь и достоинство, мнения лингвистов расходятся. Кто-то считает, что так говорить нормально. А я полагаю, что такие высказывания все же наносят ущерб деловой репутации. 

И пытаюсь это объяснить: во-первых, высказывания содержат негативную информацию о субъекте, во-вторых, даже метафорические выражения можно перевести на нейтральный общеупотребительный язык. Ну что значит "Он любит чужие деньги"? В тексте нет номинации "вор", тем не менее указывается, что человек пытается присвоить чужие средства. Безусловно, наносят ущерб деловой репутации и сообщения о непрофессионализме. Я смотрю на контекст и общую тональность статьи. Кроме того, здесь нужно дифференцировать субъективное мнение журналиста и утверждение о факте. Мнение нельзя проверить на соответствие-несоответствие действительности, утверждение о факте — можно. 

пятница, 5 июня 2015 г.

Александр Фридман: Что мешает внедрению планирования?

Александр Фридман
В бизнес-сообществе циркулирует некотрое количество ложных но - увы - устойчивых стереотипов.

Один из:

Планирование мешает инициативе и творчеству


Многие убеждены, что творческая работа и организованность - антагонистичны. Они категорически отвергают "скучные списки дел", "удушающие планы" или утверждают что "им этого не нужно, с мозгами у них всё в порядке, и они всё помнят и ничего не упускают".

На самом же деле они просто мечутся от мысли к мысли, от немыслимо яркой идеи, которая кажется столь заманчивой, что конечно заслуживает немедленной реализации, к другой и, конечно, ещё более вдохновляющей и потому более приоритетной.

Проблема же в том, что ни одна из идей не может быть реализована в "одно действие" и, даже будучи верной и перспективной, требует набора осмысленных, взаимосвязанных и упорядоченных приоритетами поступков, обеспеченных ресурсами вообще и временем - в частности.

Вы можете генерировать по 5 идей в минуту, но они не могут быть реализованы в следующую за генерацией минуту. Все сойдётся в "горлышке времени".

Почему руководители думают, что творчество и организованность, вдохновение и планирование - антагонистичны и взаимоисключающи?

Большинство великих творцов были очень организованы. Работающее вдохновение - не стоит путать его со "слюновыделительными мечталками" и "самозаводящими речёвками" - требует организованного освобождения разума от "шунтирующих" вводных и способности сконцентрироваться на том, что перед вами, исключив всякое растекание "мыслей по древу".

Именно организованность и планирование позволяют сосредоточиться и получить "кумулятивный эффект": интеллектуальный прорыв и ощущение потока, радости творчества, в итоге подкреплённого нужными результатами или кристальной ясностью пути его достижения.

Творчество и организованность - не противники, а союзники. Их правильное соединение позволяет не только достигать целей, но и получать максимальное удовольствие от процесса. Может быть, вы и способны генерировать великие идеи прямо на ходу, но обычно выработка действительно прорывных решений предполагает хорошо организованные сбор и систематизацию необходимой информации. Чем сложнее рынок, тем более подготовленным должен быть успех и тем меньше шансов на чудо.

Отдельный вопрос: а сколько творцов должно быть в компании? Допустим, вы, как фокусник, умеете вынимать всегда правильные идеи "из воздуха" и планирование лично вам для этого совершенно не нужно. А что нужно для реализации ваших идей?

Вы всерьёз верите, что существует астрал, который может объединить и синхронизировать инициативные действия ваших – видимо, столь же творческих – подчинённых? Или полезнее использовать планирование?

Я регулярно сталкиваюсь с тем, что под творчеством понимается: делаю что хочу, как хочу, когда хочу и если хочу. И не смейте мне мешать!

Откровенно: я враг любых "сакральностей" и сторонник правильной организации нужного – для достижения результатов - набора действий.

В регулярном менеджменте инициатива является не основным ресурсом, а вспомогательным. Желаемые результаты с помощью технологии управленческого планирования оформляются в виде целей, как и всё, что требуется выполнить для их достижения.

Показатели бизнеса не могут и не должны зависеть от факта, количества и качества инициативы.

Вчера в Тюмени, во время организованного Западно-Сибирским банком Сбербанка России бизнес-завтрака, был затронут такой вопрос: как быть с таким футболистом, как Диего Марадона? Который забивает мяч рукой, а потом говорит, что это была рука Бога?

В итоге пришли к выводу, что бизнес - если он хочет расти и быть успешным - просто не может рассчитывать на подбор должного количества "Марадон" и - вдобавок - на их успешное взаимодействие. И пусть уж в компании будет один "Марадона" - если он хочет им быть - но остальные должны играть в "регулярный менеджмент". А по мере освоения оного - импровизировать.

Из фейсбука автора, от 2 июня 2015 года.

понедельник, 1 июня 2015 г.

Книжный развал: "О рекламе"

Осип Брик
Книгу Осипа Брика "О рекламе" я прочитал где-то за 2 часа с большим удовольствием. Книгу выпустило издательство "Ад Маргинем Пресс" в серии "Minima". немного о характеристиках книги: 95 страниц А5, удобная верстка и есть фотографии. SBN 978-5-91103-195-4. Тираж не указан.

Что заставило прочитать эту книгу залпом? Автор, редкость контента и конечно очень интересный стиль материалов. Издательство взяла статьи известного советского журналиста  и литератора Осипа Брика, который еще отвечал за рекламу в ряде крупнейших государственных трестах времена НЭПа (с 1918 по 1921 год служил в ЧК; привет российским госкорпорациям), а так же был литературным агентом и критиком Маяковского в советской рекламе (т.е. благодаря ему Маяковский получал подработки в рекламе).

Автор безусловно талантлив, знал царскую рекламу (отец купец первой гильдии) и систему торговли, изучал капиталистическую рекламу (американскую) и мог обосновать различия в советском и капиталистическом подходе.

В книге 13 рассказов-статей и примечания (статьи написаны в период с 1923 по 1936 год). Автор затрагивает темы:

  • Как продавали раньше (кейс "Магазин игрушек", который работал рядом с Кремлем, но плохо продавал в 1914 году и советы от "доктора коммерции из США" (так себя называл американский консультант)";
  • Советы как, где и какую печатную рекламу размещать;
  • Советы как делать правильную рекламу (с упором на печатные СМИ и наружку);
  • Кейс "Моссельпрома" и участие Маяковского с его рекламой стихом;
  • Критику засилья иностранных фильмов;
  • Критика какого то профессора, который написал книгу как издавать книги;
  • Рассуждение о том, что и какие ценности нужно продвигать в рекламе ("хороший товар не требует обмана потребителей");
  • Критика и кейс по аренде коньков в парке в Москве (огромные очереди, залог паспорт или шуба и т.п. прелести с которыми мы сейчас так же сталкиваемся);
  • и т.д.

Книга полностью переворачивает Ваше представление о советской торговле, как минимум во времена НЭПа и показывает, что реклама уже была как сопроводительный процесс торговли, но не стала отдельным бизнесом. Очень многое становится понятным и цензуре и в продвижении советских товаров, как минимум по высказыванием эксперта в этой отрасли Осипа Брика.

Не удержусь от некоторых цитат из статьи "Реклама стихом":

  • "Все, что требует сердце, тело и ум, Все человеку предоставляет ГУМ" (самое забавное, что в конце 90-х так и было для некоторых богатеев Москвы);
  • "Все курильщики всегда и везде Отдают предпочтение "Красной Звезде";
  • "Нами оставляются от старого мира Только папиросы "Ира";
  • "Не уговариваем, а предупреждаем Вас - Голландское масло - лучшее из масл. Для салатов, соусов и прочих ед Лучшего масла не было и нет";
  • "Где и как Достать английский трубочный табак? Сообщаем, чтобы Вас не мучила дума : Только в ГУМе и отделениях ГУМа";
  • "Самый деловой - аккуратный самый, Обзаводись в ГУМе мозеровскими часами";
  • "Тому не страшен мороз зловещий, Кто в ГУМе купит теплые вещи!";
  • "Товарищи девочки! Товарищи мальчики! Требуйте у мамы эти мячики!";
  • "Нет места сомнению и думе: Все для женщины только в ГУМе";
  • "Папиросы "Шутка"  не в шутку, а в серьез Вкусней апельсина, душистей роз!";
  • и т.д.
Резюмируя: рекомендую книгу всем тем, кто хочет увидеть не пробившиеся ростки советской рекламы, понять специфику подхода к рекламе и возможно найти ответы почему российские медиа тах неповоротливы в создании рекламы, а частные рекламные агенства с трудом понимают работу медиа.

Книгу можно купить в Озоне за 206 рублей в бумажном варианте или за 100 в электронном.