среда, 30 сентября 2015 г.

Игорь Магазинник (Viber): "Поколение Z не обсуждает новости"

Фотография: Наталья Коган/«Секрет Фирмы»
У мессенджера Viber 500 миллионов пользователей по всему миру, по популярности он уступает только WhatsApp. 

В прошлом году сервис израильского предпринимателя с русскими корнями купил японский холдинг Rakuten за $900 млн. Сообщалось, что компания планирует задействовать мессенджер в качестве платформы для компьютерных игр и привлечения пользователей к её сервисам. Viber начал зарабатывать только за год до продажи — согласно финансовой отчётности Rakuten в 2013 году мессенджер принёс первую выручку в $1,5 млн. За тот же период WhatsАpp заработал $10,2 млн, а другой ближайший конкурент — Telegram Павла Дурова — напротив, не думал о бизнесе. 

"Секрет фирмы" узнал у Игоря Магазинника, откуда в СМИ появилась информация о его уходе, как Viber пережил год в составе японской компании и почему мессенджеры скоро заменят социальные сети.

— СМИ писали, что вы планируете покинуть Viber вместе со вторым сооснователем Тальмоном Марко. C чем это связано?

— Мы пока не объявляли такого, просто поделились тем, что в будущем сможем оставить свои должности. Михаэль Шмилов работает с нами с первого дня Viber, он был назначен COO, но какие-то СМИ написали CEO — ослышались, а опровержение публиковать не стали. 

— В феврале прошёл ровно год, как вас купили. Как повлияло на структуру и вашу внутреннюю работу то, что вы вошли в большую компанию?

— Мы общаемся с нашим японским начальством, они участвуют в разработке стратегии, но у нас очень много свободы. У нас выросли маркетинговые возможности, мы выходим на японский рынок и для этого интегрируемся с сервисами Rakuten для наших японских пользователей. Там, например, у компании есть самая большая программа лояльности super points — система бонусов за участие в играх и другие достижения. Если привязать в Японии Viber клиента к Rakuten-аккаунту, за какие-то действия в Viber можно получить эти super points. 

Историк Эрик Роблс-Андерсон о религиозном культе Apple

25 сентября издание Atlas Obscura пригласило в Apple Store в Сохо профессора истории культуры из Нью-Йоркского университета Эрику Роблс-Андерсон (Erica Robles-Anderson) и написало заметку "We asked a cultural historian: are apple stores the new temples?". По её мнению, магазины компании во всех отношениях можно считать современными храмами. 

Apple Store в Сохо (фото tjournal.ru)
Эксперимент издания проводился в день запуска iPhone 6s и после недавнего открытия большого магазина Samsung по соседству. Корейская компания установила на входе верёвочные заграждения, чтобы организовать ожидаемую толпу, однако они не понадобились. День открытия привлёк относительно небольшое количество людей.

Эрика Роблс-Андерсон
По словам Роблс-Андерсон, у Samsung "есть глубокое непонимание того, как создать чувство сплочённости, которого удалось достигнуть Apple". Историк считает, что пользователи продукции американской компании чувствуют, будто вместе сражаются за одну идею.

Последние годы своей жизни Роблс-Андерсон посвятила изучению медиа-технологий в организации публичных пространств. Наибольший интерес для неё представляли церкви, которые, как она считает, часто использовали новейшие технологии для организации коммуникаций между людьми. При создании Стоунхенджа или храмов, выдолбленных внутри скал, тратились огромные ресурсы, однако это было необходимо для достижения нужного эффекта.

Роблс-Андерсон считает, что Apple является настоящим религиозным культом, потому что компании удалось построить вокруг себя правильную комбинацию индивидуальных и коллективных взаимодействий. Apple Store в Сохо, который историк посетила вместе с журналистами, построен в здании, которое раньше занимала почта — другое "коллективное пространство", в котором люди некогда собирались с целью передачи и получения информации.

Apple Store в Сохо (фото tjournal.ru)
Профессор отметила, что в гигантских тяжёлых дверях у главного входа нет никакого смысла, однако они создают чувство важности места. Само внутреннее пространство магазина хорошо освещено и заставляет человека почувствовать себя маленьким и ощутить, будто он входит на священную территорию.

Apple Store в Сохо (фото tjournal.ru)
Ступеньки на входе намеренно сделаны высокими, чтобы гости магазина ненадолго задержались внизу, ощутив масштаб. При этом все стенды с техникой расположены так, чтобы знакомство с ней почти никогда не было индивидуальным опытом: когда человек берёт в руки подержать iPhone, в его поле зрения обязательно оказывается ещё несколько человек, которые занимаются тем же самым.
"Вы всегда видите других людей, которые видят других людей. Даже когда вы общаетесь с консультантом, создающим индивидуальный подход, вы находитесь в какофонии единомыслия" - Эрика Роблс-Андерсон, профессор истории
Стойка информации Genius Bar в Apple Store в Сохо находится в затемнённой части магазина, которая контрастирует со всем остальным убранством. По мнению профессора, это создаёт у потенциальных покупателей чувство уюта и доверия к "консультантам-священникам". Кроме того, сотрудники магазина на тёмном фоне внешне напоминают выступающего на сцене Стива Джобса. Создаётся иллюзия передачи сакрального знания от кумира.

По словам Роблс-Андерсон, в разных магазинах приёмы Apple могут отличаться, однако концепция религиозного храма сохраняется в каждом из них. Таким образом Apple создаёт иллюзию, что продаёт не технику, а связь с чем-то большим. Профессор даже сравнила Бога с современными "облачными" технологиями. По её мнению, в Средневековье люди также задавались вопросом о связи физических объектов (теперь это смартфоны) с некой неосязаемой сущностью.

PewResearch: Трудности нахождения локальных новостей в твиттере (методология исследования)

Перевожу "как могу" заметку от Кеннета Олмстеда (Kenneth Olmstead) "On Twitter, local news is hard to find". В этой заметке описывается как проводилось исследование новостного контента в локальном масштабе исследователями PewResearch.

Данные об использовании американцами социальных медиа очень интересны современным исследователям, для понимания как пользователи делятся и обсуждают информацию на этих новых платформах. Масса различных твитов, начиная от политических комментариев до рассказов о своем "отношении" к компаниям, их продукции или услугам, ставят задачу перед маркетинговыми и научными кругами по изучению коллективного потока сознания в твиттере.

Но насколько точен Twitter как индикатор общественного настроения и как он может использоваться? В 2008 году в исследовательском центре Pew, мы были сильно заинтересованы в эксперименте с Twitter, как новостной платформой. Поэтому, когда мы запустили в прошлом году проект мониторинга местных (локальных/региональных) Новостей в трех городах в течение года, мы протестировали несколько разных подходов по использованию данных Twitter, для лучшего понимания его, как источника новостей и его возможности по включению местных жителей.

Наш вердикт? В то время как анализ Twitter все еще находится на экспериментальной стадии и данные полученные в этом исследовании накладывают определенные ограничения, он все равно является новым ценным инструментом для анализа медиа-среды. Благодаря Твиттеру мы смогли понять, какое мест он занимает в работе новостных организаций. Понятно, что местные локальные новости - это лишь одна маленькая тема из многих, которые обсуждаются на этой платформе. И нас сильно ограничивало то, что не все пользователи твиттера указывают свое местоположение при твитах. 

Вот краткое изложение того, что нам удалось, и что не удалось узнать про Twitter в нашем исследовании:

вторник, 29 сентября 2015 г.

Александр Фридман: "О "добре и зле" и тяжком выборе Первого Лица"

Александр Фридман
"Операционная система" менеджмента определяет границы "правильно-не правильно", "можно-нельзя" и многое другое. Иными словами - принципы работы системы корпоративного управления.

Метафорически: тип двигателя. Выбрали дизель - уже ограничивает в выборе и предписывает вполне себе определённое...

Каждая "система" имеет достоинства и недостатки. Возможно, прозвучит странно, но - свои недостатки есть и регулярного менеджмента:
  • Высокая (в сравнении с тремя другими системами) стоимость;
  • Более медленное срабатывание;
  • Сложность "сборки" и высокая требовательность к конфигурации "элементов" и отладке их взаимодействия.
Но: обойтись без него всё рано не получится, хоть постановка регулярного менеджмента - некий экзамен на "вшивость" и выживание.

А не получится, так как при определённом размере бизнеса, уровне сложности его устройства (директор во главе огромного полигона без структурных подразделений не пример) и - сложности рыночной ситуации (можно расписать от чего оная зависит)

И напрасно мы думаем, что выбор - между прежней системой (которая обычно формируется интуитивно и сочетает в себе недостатки всех базовых систем без их достоинств) и - новой, рискованной в применении.

Мы выбираем между неизбежной - по факту, вопрос в сроках - энтропией бизнеса и развитием.

Истинный выбор - между двумя видами рисков. Но один из них - развивающий.

Сцылко из Фейсбука автора от 25 сентября.

Трендвотчинг: журналист в погоне за трендом

Новомодное слово "трендвочинг" (от англ. trend watching) на самом деле очень просто понять: это буквально "отслеживание трендов". То есть наблюдение за возникновнеием новых явлений и тенденциями их развития.

"Это поиск новых трендов и трансформация найденных идей в понятную форму, рекомендации и сопроводительный консалтинг. Поиску новых трендов сопутствует изучение и исследование существующего рынка", – сообщает один из словарей на сайте Academic.ru.

Чаще всего понятие используется для описания бизнес-технологии по исследованиям потребительских трендов. Для сферы медиа и коммуникаций трендвотчинг ценен как инструмент поиска и разработки новых тем, нахождения нового даже в хорошо известном, прогнозирования событий. По большому счету, прогностическая функция самая ценная: что в философском, что в прикладном смысле, нет ничего ценнее возможности предвидеть будущее.

Одновременно с "трендвотчингом" соседствует ряд других связанных с "трендом" слов и терминов. Например, трендcеттинг (trendsetting) – это установление трендов. Трендсеттер — тот, кто инициирует и популяризует эти новшества. Таких людей еще называют ранними последователями (early adopters), первопроходцами технологических новинок, инновационных идей и прорывных социальных практик. Есть ещё понятие "трендспотинг" (trendspotting) – это буквально выявление новых трендов.

Опоздание и оправдания за них в современном мире


Тут исследователи из Британии решили замерить частоту опозданий и отношение к опозданиям у современных сотрудников английских компаний. Поделюсь результатами из одной заметки "Technology is making us tardy: Phones make it easy to tell friends we're running late...and almost half of us lie about why we're delayed":
Исследователи из компании Green Flag опросили 2000 британцев. Они установили: 
  • почти четверть респондентов (23%) сегодня приходит на работу и разные мероприятия гораздо позже, чем 10 лет назад.  
  • Каждого пятого человека не волновало, что он опаздывал. 
  • Четверо из десяти опрошенных лгали о причинах опоздания, причем четверть делала это регулярно. Однако у всего есть предел. 
Задерживаясь больше чем на 9 минут, участники опроса чувствовали себя виноватыми. Также после 20 минут ожидания люди обычно начинали злиться на опаздывающего.
Современные технологии и социальные сети позволяли респондентам опаздывать без зазрения совести. 
  • 23% опрошенных опаздывали, потому что предупредить об этом с помощью, например, сообщения в соцсети сегодня не составляет труда. 
  • 18% участников не волновало, что другие люди думали об их опоздании. 
  • Каждый шестой называл пробки основной причиной своих опозданий. 
  • 17% винили общественный транспорт. 
  • 6% не могли найти нужное место. 
  • Еще 6% было негде припарковаться.
Мужчины и женщины, оправдываясь, ссылались на разные проблемы. 
  • Так, женщины винили в своих опозданиях детей в три раза чаще мужчин. 
  • При этом мужчины в два раза чаще женщин опаздывали из-за того, что день не задался. 
  • Кроме того, вопреки стереотипам, мужчины чаще женщин не могли найти дорогу. 
  • Правда, женщины в два раза чаще мужчин задерживались, слишком долго проболтав по телефону. 
  • Также опоздавшие ссылались на задержку на работе, долгие сборы партнеров и то, что они проспали.
Еще исследователи выяснили, куда респонденты опаздывали чаще всего. 
  • Больше чем каждый восьмой не вовремя приходил к врачу. 
  • 3% участников опаздывали в аэропорт, 
  • 4% - на занятия фитнесом и первые свидания, 
  • а 7% - на свадьбы. 
  • На работу люди опаздывали чаще, чем на общественные мероприятия. 
  • Треть приходила на работу позже, чем нужно, четверть опаздывала на вечеринки, каждый пятый - на встречи с друзьями, а 17% - на семейные ужины. 
  • 27% считали приемлемым опоздание на вечеринку, 1% - опоздание на рейс или к стоматологу, 2% - к врачу и 3% - на первое свидание.
Фото из www.shutterstock.com 

понедельник, 28 сентября 2015 г.

Дуг Стивенсон: Найти значение момента. Сторителлинг для лидеров



Истории складываются вокруг больших и маленьких моментов, наполненных особым значением.

Попробуйте вспомнить, какой была ваша жизнь за прошедшие полгода. Сталкивались ли вы с трудностями и препятствиями? Случалось ли, чтобы в серьезных вопросах или в мелочах все шло не так, как задумано?

Гаррисон Кейлор, ведущий программы A Prairie Home Companion на радио NPR, считает, что "лучшие истории получаются из ошибок, неудач и мелких катастроф". В своей концепции "Девять Шагов Структуры Истории" я называю все это препятствиями. Препятствия могут быть как крупными (серьезная болезнь или трагическое происшествие), так и мелкими (размолвка или пара часов в дорожной пробке).

Парабеллума судят за мошенничество в Челябинске

Не могу пройти мимо редкой, но замечательной новости. Предприниматель с Урала заплатил 500 000 рублей (!) "гуру консалтинга" Андрею Парабеллуму и ничего не получил от него... Выиграл первые суды и требует миллион рублей компенсации.

Смотрим видео:


Понятно, что парень еще не прошел все инстанции, но радует, что "пипл не только хавает", но и начинает смотреть что ему предлагают и потом судится за качество. Другое дело нужно было быть очень наивным и далеким, чтобы покупать услуги Парабеллума (это как вложить денег в Мавроди).

воскресенье, 27 сентября 2015 г.

Укрощение строптивых: как работать с журналистами


Автор: Ануш Манасян, PR-менеджер

Разбудите меня в глухой ночи и спросите, какого зверя я всю жизнь боялась до смерти – и я отвечу: журналистов.

Нам никто не объяснял культуру общения с ними. Нас учили строчить бесконечные пресс-релизы и отправлять их в никуда. Из-за этого взаимодействие пиарщиков с журналистами похоже на изнасилование. Причем для обеих сторон.

Давайте разберемся, что можно делать, что нельзя и как нужно пристраивать материалы в издания.

суббота, 26 сентября 2015 г.

Запись вебинара Галины Тимченко "Новые форматы для новых медиа"

22 сентября 2015 года Галина Тимченко провела вебинар "Новые форматы для новых медиа". Галина Тимченко — российский журналист, в 2004 — 2014 годах главный редактор интернет-издания Lenta.ru, с 2014 года главный редактор новостного проекта Meduza.

Как меняется чтение в цифровую эпоху


Интернет задает новые стандарты восприятия информации: все больше людей жалуются на невозможность сконцентрироваться во время чтения большого текста. Действительно ли социальные сети и веб-серфинг вредят вдумчивому чтению?

BuzzFeed против Джейн Остин


Еще в конце 90-х, накануне катастрофы пузыря доткомов, исследователи интернета выяснили, что люди по-разному воспринимают информацию на сайте и на бумажной странице. Пользователи сети не читают тексты, они их сканируют: охотятся за фактами, считывают разрозненные куски данных, стараются оценить потенциальную важность информации, с легкостью переключаются на гиперссылки и сопутствующие материалы.

Одним из первых об этом написал в 1997 году Якоб Нильсен, эксперт по юзабилити, руководитель исследовательской организации Nielsen Norman Group, которую он создал совместно с Дональдом Норманом, бывшим вице-президентом компании Apple в области новых разработок.

Анализируя движения глаз интернет-пользователей, в NNG выяснили, что веб-страницы просматриваются по форме латинской буквы F: после горизонтального движения по верхней части контента следует еще одно горизонтальное движение и вертикальный сдвиг от верхнего края к нижнему.

четверг, 24 сентября 2015 г.

Mirantis: "Сервисы автоматизации для Twitter: личный опыт"


Многие СМИ имеют свои представительства в сервисе микроблогов Twitter. Часто редакции используют этот канал для того, чтобы автоматически транслировать заголовки статей и ссылки на материалы. Технически продвинутые СМИ иногда благодарят свою аудиторию: новых подписчиков или тех, кто процитировал тот или иной пост, за внимание. Но есть и некоторые ограничения на подобные автоматические проявления вежливости.

Поговорим о том, как частично автоматизировать работу вашей редакции в Twitter, а также те границы, которые не стоит переходить.

среда, 23 сентября 2015 г.

Rusbase: Нейминг в интернете, или как придумать название домена


Тема доменов сегодня актуальна для тех, кто занимается своим бизнесом. Как говорится, как вы яхту назовете… Я советую называть просто, ярко и стремиться к запоминаемости с первого раза. 

Что отличает домены от других названий? Домены — это названия в интернете. Их главная задача: помогать найти информацию о вас и от вас в сети. Поэтому, чем легче вы будете ассоциироваться с тем, что ищут люди, тем быстрее вас найдут. Иными словами, вам надо быть на виду, на слуху и легко всплывать в памяти.

Доменам легче, чем названиям (неймам) для брендов. Последние (неймы) должны быть зарегистрированы в своем классе (всего классов — сорок пять). При регистрации действуют жесткие правила:

вторник, 22 сентября 2015 г.

Немного о самарском блоггинге и его представителях...

[начало поста желчи] Редко пишу о родном самарском крае, но иногда терпения уже не хватает. У нас много блоггеров, кто на "подсосе" у губернатора, кто получает "деньгу за позитив", а есть "типа общественники, но без политики", которые микшируют посты "джинсу про политику" с "какая яма во дворе это катастрофа".

Ну есть еще другие, в т.ч. и нормальные блоггеры, но я остановлюсь на этих. Товарищи борются за титулы и очень переживают, если кто-то заденет их распухшее "эго". При этом контент у них вызывает удивление.

Вот например "блоггер Котуков" сделал большую группу в фейсбуке почти на 900 человек "Самарская область: все самое важное". В основном там постятся позитивчики про достижения региональной власти и немного городских проблем (где нет критики этой власти). Группу админит сам Котуков и его подопечный Сажнов. Ну группа, как группа (особенно для отчетности за бюджеты на пиар от региональной власти)...

Но эпизодически там постят всякий бред. Вот свежий пример:
Пост о том, как у друга Котукова не возвращали дорогую тачку за долги из автосервиса (автосервис не прав). Большой слезливый пост, полный возмущения возгласов "катастрофа", "мы им покажем", "конституция попрана" и других высокомерных возгласов. Понятно, что "помогает другу" или "дает ответку автосервису, который не испугался провластного блоггера".

Но зачем это сопливый текст фигачить в группу про "Самые важные новости в Самарской области"? Ну пофигу Вам на контент, пофигу на редакторский план, на идеологию комьюнити... Но зачем постить эту "джинсу"? Усилить количество просмотров? Ну так постите у себя в ленте.

Я кстати уже постил пост про ситроен Котукова, когда он рубился с автосервисом. Хороший кейс про отсутствие клиентоориентированности у дилера, но мне не совали его в новостные группы, как событие губернского масштаба. 

Как говорит наш министр иностранных дел: "Деб*лы блять!"

Со вторым примером уже идет речь о готовке/вкусе "носков" и "фломастеров". Тут я субъективен, т.к. автор это постил в своей ленте (Жоголев ака Золотой) и не навязывал. Меня больше поразила "смысловая нагрузка" поста:
Это большой и жалобный пост от "известного блоггера-общественника" о том, что гаишники стоят на проезжей части, на узкой дороге и один из них роется в мобильнике (или снимает на видео нарушения). Это может создать аварийную ситуацию, "катастрофу" и т.п. 7 фоток и абзацев про съемку на "дорогой айфон" и как это все ужасно (внимание и еще раз) ужасно опасно.

Да блоггеры могут писать о чем угодно и где угодно. Их либо читают, либо нет. Мигрируют читатели, меняется контент.

Но эти самарские жж-шники типа лучшее что у нас есть... тьфу ты... стыд и позор. Не читайте самарские блоги, там "срамота" (не везде, но много).

[/конец поста желчи]

понедельник, 21 сентября 2015 г.

Как кофеин влияет на мозг и тело: неожиданные факты


Превышает ли польза от кофеина для работы мозга тот вред, который он способен причинить организму? Исследования, проведенные в последние годы, выявили ряд интересных фактов, связанных с кофеином.

Кофе вошел в массовое употребление в Европе еще в XVII веке, но до сих пор мы многого не знаем об этом напитке. А также о том веществе, которому мы обязаны своим пристрастием к кофе, — и это при том, что кофеин мы давно уже принимаем не только в кофе, но и в дюжине других популярных напитков — в чае, какао, "Кока-коле", мате. Приверженцы этих напитков превозносят их за тонизирующий эффект, вызывающий приподнятое настроение и повышенную работоспособность. А вот медики к кофеину относятся с подозрением. И есть за что: помимо того, что кофеин учащает сердечный ритм и повышает кровяное давление, он относится к классу алкалоидов (так же, как, например, никотин) — биологически активных веществ, влияние большинства из которых на организм до сих пор изучено недостаточно.

Превышает ли польза от кофеина для работы мозга тот вред, который он способен причинить организму? Исследования, проведенные в последние годы, выявили ряд интересных фактов, связанных с кофеином.

среда, 16 сентября 2015 г.

Как избегать глупостей при принятии решений



Шейн Пэрриш (Shane Parrish) - создатель блога Farnam Street, посвященного эффективному мышлению и стратегическим решениям, написала пост о глупостях при принятии решений "How We Can Improve Our Decisions".

Меня очень часто спрашивают, как улучшить решения, что мы принимаем. Правильные решения — это производная от двух вещей, которые порой вступают в конфликт: 
  1. меньше ошибок; 
  2. более точные мысли. 
Вот краткие выводы на эту тему из моего недавнего выступления.

вторник, 15 сентября 2015 г.

Как писать отличные тексты: 5 советов от голливудского сценариста


Сильные писательские навыки могут быть конкурентным преимуществом в любом деле. Но как их улучшить и научиться писать как профессионал? Журналист Эрик Баркер (Eric Barker) допрашивает по этому поводу известного голливудского сценариста в своем материале "The writer behind 'Seven' and 'Fight Club' reveals 5 secrets to excellent writing".

Эндрю Кевин Уокер (Andrew Kevin Walker) написал сценарий к блокбастеру "Семь" с Брэдом Питтом и Морганом Фриманом. Он также работал сценаристом на многих других проектах, в том числе "Сонная лощина" и "Бойцовский клуб". Вот о чем мы с ним поговорили:
  • Что сразу дает читателям понять, что вы хороший писатель.
  • Как удивить аудиторию.
  • Какой нужен настрой, чтобы писать профессионально.
  • Как заставить читателей прочувствовать ваши мысли.
Итак, начнем.

понедельник, 14 сентября 2015 г.

Кофейные войны: как компания Nestle совершила переворот на рынке


В 1975 году сотрудник Nestle Эрик Фавр (Eric Favre) заказал эспрессо в римском кафе. Кофе оказался очень вкусен. Фавр узнал секреты бариста этого кафе и использовал информацию для разработки кофейной капсулы.

В 1975 году, молодой швейцарский инженер, сотрудник компании Nestle Эрик Фавр и его жена прогуливались по улицам Рима и набрели на небольшое кафе. Заказав по чашечке эспрессо и попробовав напиток, молодые люди обомлели: кофе, который им подали, был вкуснее и насыщеннее, чем во всех других итальянских заведениях, в которые они успели заглянуть.

Тщательно расспросив бариста, Фавр узнал главный секрет: он не сразу пропускал воду через перемолотые зерна, а несколько раз подвергал кофе воздействию горячего пара. Вернувшись в Швейцарию, Фавр применил свои инженерные навыки и разработал полусферу, в основание которой встроил фильтр и мембрану. Так появилась кофейная капсула — изобретение, совершившее революцию в кофейной индустрии.

пятница, 11 сентября 2015 г.

ФАС: страницы компаний в социальных сетях не являются рекламой

Коммерческая информация на корпоративных сайтах, в поисковых выборках и на страницах в социальных сетях не является рекламной. Спорные вопросы распространения рекламы в сети Интернет 28 августа разъяснила Федеральная антимонопольная служба (ФАС)

Действующее законодательство содержит две отчасти противоречивые нормы. С одной стороны, рекламой признается любая информация, направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. С другой – информация для потребителей товаров и услуг о хозяйственной деятельности компании, а также справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний) рекламой не признаются.

По мнению ФАС, закон "О рекламе" не регулирует размещение информации о товарах, их ассортименте, правилах пользования на сайте их производителей или продавцов, а также их страницах в социальных сетях. Не подпадает под понятие рекламы информация о скидках или проводимых акциях, размещенная на предлагающих различные купоны или билеты сайтах, а также перечень гиперссылок на различные источники информации (сайты, форумы и прочие), выдаваемый поисковой системой по запросу пользователя.

Однако публикуемая в сети Интернет информация не должна быть направлена на привлечение внимания к конкретному товару и его выделение среди прочих однородных. Поэтому всплывающий баннер на корпоративном сайте может быть признан рекламой. Равно как и контекстная реклама в поисковых системах.

Использование рекомендаций ФАС, подписанных заместителем руководителя ведомства Андреем Кашеваровым, позволит производителям и продавцам свободно публиковать на сайтах и в социальных сетях информацию о своей деятельности и товарах, в том числе табачных изделиях, алкогольных напитках, лекарственных средствах, биологически активных добавках (БАДов), оружии и других. Ведь действующий закон жестко ограничивает или запрещает распространение рекламы таких товаров. Де-факто легализуются сайты клиник, предоставляющих услуги абортов, и так далее.

Отметим, что ранее антимонопольная служба нередко квалифицировала любую размещаемую на корпоративных сайтах информацию как рекламу. Например, жесткие штрафные санкции были применены к петербургскому заводу "Веда", на сайте которого были опубликованы сведения о производимой алкогольной продукции и фотографии бутылок.

четверг, 10 сентября 2015 г.

Юлия Мешкова: 7 советов пиарщику, занимающемуся репортажной съемкой мероприятий


Каждый сотрудник пресс-службы хочет запечатлеть инициируемые им события. Профессиональные фотографии с конференции, семинара и брифинга это отличное дополнение к пресс-релизу или статье о мероприятии. Но, что делать, если бюджет организации не может позволить услуги профессионального фотографа? Правильно, брать в руки фотокамеру и делать снимки самостоятельно.

В этой статье я предлагаю практические советы, которые помогут начинающему пиарщику-фотографу разобраться с репортажной съемкой мероприятий.

Все началось, когда я представляла одно из управлений государственной службы. Сами понимаете, бюджет копеечный, а работы много. На нашем корпоративном сайте имелся раздел с отчетами различных заседаний, и обновлять эту галерею входило в мои обязанности. Назвать меня «хорошим фотографом» можно с натяжкой, но базовыми знаниями и терминологией в этой сфере владею. Кроме того, в наличии имелась профессиональная фотокамера, с помощью которой, я умею снимать не только в режиме «Auto». Нижеперечисленные советы – это квинтэссенция личных проб и ошибок.

1. Стоит навсегда отказаться от вспышки


Даже если вам придется снимать при плохом освещении и высоком ISO, не поддавайтесь соблазну использовать вспышку. Если вы снимаете конференцию или интервью яркий свет раздражает и отвлекает участников. Кроме того, снимки со вспышкой, сделанные руками неопытного юзера – это гремучая смесь из бликующих лиц и красных глаз. Чтобы отчет с мероприятия не превратился в фоторепортаж с нашествия зомби – забудьте про вспышку!

2. Снимайте в формате RAW


Это необходимо для качественной последующей обработки материала. Даже если вы неправильно выставили свет, экспозицию всегда можно спасти в фоторедакторе.

3. Для съемки мероприятий используйте объективы, обладающие хорошей светосилой


Замените свой стандартный объектив (тот, который шел в комплекте с фотоаппаратом) недорогим хорошим портретником, и вы почувствуете разницу.

4. Не фотографируйте людей слишком близко


Тем более, если у человека имеются видимые дефекты кожи.

5. Не забывайте про детали – брендинг, ручки и блокноты с корпоративной символикой, логотипы компании


Репортаж с деталями выглядит достойней. Только будьте внимательней, если вы снимаете солидные часы руководителя, убедитесь, что на свою зарплату он может себе их позволить. Не создавайте неловких ситуаций, от вас зависит репутация компании.

6. При съемке групповых портретов делайте несколько дублей


Людям свойственно моргать, зевать и в самый неподходящий момент разговаривать.

7. Кроме того, настоящим эстетическим порно является серия одинаковых снимков


Если вы сфотографировали какой-то момент несколько раз, не спешите выкладывать все фотографии в сеть, выберите один из наиболее достойных кадров, остальные отправьте в корзину.

Я не буду рассказывать про фотографии плохого качества, объекты вне фокуса или чрезмерно зашумленные снимки, это все прописные истины. Представленные в статье советы универсальны и помогут начинающим пиарщикам-фотографам повысить качество своих работ на начальном этапе.

Автор: Юлия Мешкова, пресс-секретарь Хабаровской теплосетевой компании АО "Дальневосточная генерирующая компания"
Фото из www.shutterstock.com

#WNC15: Что волнует лучших издателей со всего мира


Авторы MediaToolBox собрали для Вас все главные идеи "Всемирного газетного конгресса" в Вашингтоне (проходил 1-3 июня 2015): миллениалы, умные часы, новые форматы, демассовизация СМИ и дух перемен.

Мировые доходы от тиражей (и в печати, и в онлайне) впервые в этом столетии превысили доходы от рекламы, говорится в исследования «Тенденции мировой прессы», опубликованного Всемирной газетной и новостной ассоциацией (WAN-IFRA). По ее оценкам, в 2014 году газеты генерировали порядка $179 млрд. доходов от тиража и рекламы – больше, чем книжное издательство, музыкальная и киноиндустрия. $92 млрд. поступили от печатного и цифрового тиража, а $87 млрд. – от рекламы, говорится в исследовании. Другие цифры и тренды можно посмотреть в презентации:

среда, 9 сентября 2015 г.

Как неэтичное поведение становится привычкой



Когда секретаршу Бернарда Мэдоффа арестовали за растрату (за много лет до того, как вышли наружу его собственные преступления), он сказал ей следующее: "Ну, знаешь, так это и бывает, возьмешь сначала немного, может быть, несколько сотен, потом несколько тысяч. Привыкаешь к этому и не успеваешь заметить, как воровство нарастает как снежный ком".

Теперь-то мы знаем, что схема Мэдоффа под названием пирамида Понци началась с того, что он изменил данные в отчетности, чтобы скрыть сравнительно небольшие финансовые убытки. В течение 15 лет афера постепенно увеличивалась и раздулась до $65 миллиардов, оставаясь незамеченной регулирующими органами и инвесторами.

Многие из крупных бизнес-скандалов недавних лет имеют много общего: прослушка телефонов компанией News of the World, многомиллиардные убытки из-за мошенничества в банке UBS, крушение Enron. Все они начинались с морального падения сотрудников, работавших в этих организациях: с мелких шажков и по накатанной.

Немногие из нас опустятся до таких преступлений, которые совершил Бернард Мэдофф, однако все мы можем стать жертвами того же скользкого пути. Мы можем начать с маленькой неосмотрительности вроде относа домой офисных материалов "для работы", списывания потраченного топлива "для служебных нужд" или подачи в бухгалтерию чека за ужин с супругой в качестве "бизнес-расхода". Примерно три четверти сотрудников, отвечавших на наши вопросы, заявили, что за последний год наблюдали неэтичное или даже противозаконное поведение коллег.

вторник, 8 сентября 2015 г.

Андрей Мирошниченко: 10 причин перестать стесняться списков про "10 причин" (Listicle)


Listicle, или статьи-списки, в России чаще всего используют в глянце: "9 вещей, которые нужно знать о продуктах и напитках; 5 уроков, которые нужно извлечь из жизненного опыта к 30 годам; 10 женских желаний". В англоязычных медиа формат стал настолько популярным, что даже серьезные сайты заводят специальные рубрики, где материалы подаются в виде listicle. Западные школы журналистики и медиааналитики уже изучают listicle как медийный и даже культурный феномен, превознося и ругая его. В отличие от англоязычной медиакритики, статей o listicle на русском языке практически не найдешь. Русские термины "список" или "списочная журналистика" тоже пока известны только специалистам. А ведь listicle вполне заслуживает места в арсенале хорошего журналиста или блогера.

1. Сосчитанное легче воспринимать


Сама идея списка намекает на четкую структуру и "конечность" материала. Уже по количеству пунктов в заголовке читатель предвидит, что материал не безразмерен, авторские тезисы сосчитаны и упакованы. Вообще-то в этом и заключается основная функция журналистики — сжимать безразмерную картину мира в структурированную повестку дня. Что вы скорее кликнете: "Принципы здорового питания" или "10 принципов здорового питания"? Содержание обеих статей может быть абсолютно идентичным, но в читательском восприятии выиграет нумерованный список. Следовательно, для лучшей продажи текст надо всего лишь переделать в listicle и придумать соответствующий заголовок.

2. Listicle имеет давнюю историю


Первым listicle, конечно, были десять заповедей. С другого знаменитого списка — 95 тезисов о покаянии и силе индульгенций, прибитого Мартином Лютером на дверь церкви в 1517 году, — когда-то началась Реформация. Listicle используют и современные писатели: "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови или "Три возраста Окини-сан" Валентина Пикуля.

3. Listicle облегчает композиционные страдания автора


Нет необходимости мучительно сшивать части вашего шедевра, если они просто следуют тезисами в списке. Строго говоря, даже не нужна нарративная структура — заманчиво, да? Просто соберите тезисы в список и вынесите число в заглавие.

4. Список можно ранжировать по своему желанию


Пункты списка могут быть расположены в случайном порядке. Но можно их и ранжировать. Получится авторский рейтинг: "Топ-10 самых худших тем для студенческого эссе" или "6 самых жутких собак, которых вы когда-либо видели в кино". Вы можете ранжировать все, что угодно, по своему разумению. Никто не спросит обоснования. Ведь это listicle, какой с него спрос.

5. Придумывать заголовки для listicle очень легко


Рецепт listicle предполагает два основных ингредиента — список тезисов и нумерованный заголовок. С заголовками из цифр и слов легко играть: "7 вещей, необходимых для…", "12 знаменитостей, которые…" Это всегда работает, особенно если приправить перцем: "11 советов для прикольного селфи на похоронах", "9 прорывов, совершенных благодаря пиву" и т.п. Кстати, последние веяния: не рекомендуется использовать в заголовке круглые или красивые числа. 10 — это скучно. Скользящий по экрану глаз легче цепляется за неправильное.

6. Listicle — легальный способ воспользоваться чужим контентом


Журналисты старой школы бьются за эксклюзив, но интернетом правят копипаст, репост и агрегация. Распространение, добавление акцентов, комментирование и упаковка чужого контента создают добавочную стоимость, иногда немалую: с помощью агрегации добивались успеха крупнейшие медиапроекты, такие, как The Huffington Post. Listicle тоже предлагает удобное средство агрегации, то есть культурного использования чужого контента. Найдите и соберите информацию по нужной теме из разных источников, упакуйте ее в список тезисов и рекомендации — и новый авторский продукт готов (прилично, конечно, при этом указывать ссылки на первоисточники). Все честно: идея коллекции, сбор материала, его упаковка — ваша авторская работа.

7. Listicle идеально сочетается с селебрити


Знаменитость — лучшая наживка для публики. Даже если материал не связан с селебрити, хороший автор всегда найдет способ. "22 фотографии открытого рта Майли Сайрус" и т.п.

8. Listicle — универсальный формат


Список можно сделать из всего. Взгляните на Buzzfeed, один из самых успешных медиапроектов последних лет, — он прославился своими статьями-списками и фактически сделал из listicle культ. Недавно Buzzfeed даже запустил специальный проект: тикающие на экране часы ListiClock, которые каждую секунду предлагают посмотреть какой-нибудь listicle из грандиозной подборки Buzzfeed. Полезно посмотреть на эти часы пару минут, чтобы понять, какие бывают listicle и какие темы и заголовки стоит использовать для этого формата.

9. Listicle — потенциально виральный формат


Хорошо изготовленными listicle в соцсетях делятся почти так же охотно, как тестами.

10. Listicle — это уже не стыдно


Этому явлению посвящают статьи солидные The New Yorker, TheGuardian, Wired.

Фото из www.shutterstock.com

понедельник, 7 сентября 2015 г.

Когда бессилен PR. 5 основных причин


С развитием технологий PR индустрия эволюционирует все быстрее, но, даже несмотря на эти изменения, до сих пор многие компании относятся к PR-менеджерам как к шарлатанам, которые то одной публикацией должны спасти бизнес от краха, то недостойны минимального бюджета. Есть несколько основных причин, по которым бизнес терпит неудачи на информационном фронте, и недопонимание – лишь одно из них.

четверг, 3 сентября 2015 г.

Alex Tverdyznak: О бизнесе "новых" фотографов

Идешь в магазин и покупаешь в кредит зеркалку. И — обязательно — вспышку. Заводишь вконтактике паблик "hIRovaTA — свадебная фотография" и первым же постом пишешь: "девушки, освободились даты 7, 8 и 12 сентября, есть возможность записаться на съемку вашей свадьбы", чтоб все сразу поняли, что ты человек серьезный.

Затем покупаешь большую фотосумку, самую большую, кладешь туда три кирпича и несколько китайских кружек в виде фотообъективов. Туда же брось пятьдесят пальчиковых батареек и прилюдно меняй их во вспышке каждые десять минут. Эту сумку ты будешь таскать на съемки 7, 8 и 12 сентября.

Саму зеркалку берешь в руки, подносишь к лицу и пусть тебя подружка сфоткает так. Это на аватарку.

Затем берешь свою зеркалку и топаешь в свадебные места города в выходные дни и усердно фотографируешь чужие свадьбы, ловко мимикрируя — тебе же нужно портфолио. Если войдешь в роль, можешь нахаляву пожрать, а может и покатают на машине даже. Фотки потом обрабатываешь в лайтруме (просто скачай, установи, загрузи в него фотки и покрути ползунками. Получится хуйня, но ты будешь говорить всем, что это твой стиль. Так надо) и выкладываешь в паблик, подписывая от балды типа "волшебные Игнат и Стася" или "прекрасная история Тани и Исмаила". Старайся отловить свадьбы хипстеров, это в тренде, да и твой стиль им понравится наверняка.

Вот. У тебя уже есть портфолио, паблик, зеркалка и даже свой стиль. Смело регистрируйся на всех фотосвадьбосайтах и выставляй ценник вполовину ниже рынка, это хитрый ход такой.

Если все сделаешь правильно — через год будешь профессиональным свадебным фотографом, а через полтора откроешь свою фотошколу и фотоклуб. Сейчас это редкая, ценная профессия, и денег в ней можно заработать много. Да и вообще с фотографами в стране напряженка.

Автор: Alex Tverdyznak
Фото от www.shutterstock.com

вторник, 1 сентября 2015 г.

РБК: Как обмануть "Яндекс.Новости"

25 мая в агрегаторе "Яндекс.Новости" сформировался сюжет «Петиция о выдаче Касьянову гражданства США собрала 12,5 тысяч подписей», в который вошло более 280 новостей. В тот же день петербургский сайт "Лениздат.ру" опубликовал текст о том, что его редакции было предложено за несколько тысяч рублей опубликовать новость об этой петиции. ""Лениздат" отказался от предложения, правда, на Lenta.ru и "Аргументы и факты" новости по данной теме появились. РБК выяснил, как можно обмануть агрегатор "Яндекс.Новостей" и сколько это стоит.