вторник, 28 февраля 2017 г.

Pew Research Center: 10 фактов о цифровых медиа


Pew Research Center собрал из своих свежих исследований "10 facts about the changing digital news landscape" ("10 фактов о цифровых медиа").
  1. 4 из 10 американцев постоянно читают новости онлайн.
  2. 66% пользователей читают новости и на десктопе, и на мобильном. Но 56% из них предпочитают мобильный.
  3. Мобильные пользователи больше времени проводят с большими материалами, чем с малыми. 123 секунды против 57. При этом длинный контент привлекает, в среднем, столько же читателей, как и короткий.
  4. 55% пользователей смартфонов используют уведомления о новостях. 47% из них кликают на ссылку из уведомлений и читают материал полностью. Это 26% от всех пользователей смартфонов.
  5. 62% взрослого населения читают новости в соцсетях. 66% от всех пользователей Facebook читают там новости. 59% пользователей твиттера читают в твиттере новости.
  6. 55% пользователей интернета читают в сети новости параллельно с другой сетевой активностью. И 45% специально идут в сеть почитать новости.
  7. Всего 22% населения США доверяет локальным новостным изданиям (как в печати, так и в сети). 18% доверяют национальным изданиям. И всего 4% пользователей доверяют информации, которую они читают в соцсетях.
  8. Всего 26% пользователей кликают по ссылкам на новости из соцсетей. 16% лайкают новости, 8% комментируют, 11% — делятся новостями.
  9. Около половины пользователей получают новости из профилей друзей и членов семьи. Привет новому алгоритму Facebook.
  10. 24% американцев используют соцсети для того, чтобы быть в курсе того, как идёт избирательная кампания в президенты США.

Quartz: Медиа-потребление руководителями бизнеса


Недавно были опубликованы интересные данные из свежего исследования "Global Executives Study" компании Кварц (Quartz), которая опросила 1357 руководителей в 97 странах о том как они потребляют контент.

Главное:
  • 89% пользуются социальными медиа вообще;
  • 60% используют социальные медиа для чтения новостей;
  • 59% читают новости, в основном, на смартфоне;
  • 94% используют почтовые рассылки для получения новостей;
  • 74% читают новости с утра, 20% в течение дня, 6% вечером или в конце дня;
  • 84% назвали большие статьи тем типом контента, который они расшарят с большей вероятностью;
  • 74% используют LikedIn, 68% Facebook, 53% твиттер, 41% instagram, 14% Snapchat;
  • Твиттер самая используемая для чтения новостей платформа - 41%, за ним идет Фейсбук с 21%;
  • 46% смотрят видео, 51% слушают подкасты, 74% новостные приложения, 89% сайты, 94% электронную почту;
  • Топ-менеджеры предпочитают делиться в соцсетях длинными текстами (в 84% случаев).

Jill Geisler: Работа с неэтичными ньюсмейкерами

Columbia Journalism Review публикует интервью "What to do when your boss behaves badly" с Джилл Гейслер (Jill Geisler), возглавляющей программы лидерства и управления в The Poynter Institute, о том, что делать журналисту, если начальник или ньюсмейкер ведет себя неэтично.

Обсуждение тесно связано с отставкой основателя Fox News Роджера Эйлса (Roger Ailes), подозреваемого в растрате миллионов долларов для прикрытия сексуальных домогательств.

Даются следующие советы:

  • Документируйте все, что можно, любым законным способом. Делайте записи, фиксируйте даты и цитаты, указывайте, кто присутствовал при разговоре. В случае с Эйлсом несколько женщин записывали разговоры на пленку. В некоторых штатах это законно, в других нет — необходимо точно знать, можно ли вести скрытую запись.
  • Следует готовиться к случаю, когда ньюсмейкер не отвечает на вопрос или отвечает явно передергивая, обманывая или уводя разговор в сторону. Несколько полезных клише, которыми следует перебить его как можно скорее:
→ Это неправда;→ К сожалению, то что вы говорите, выдернуто из контекста. Вот полная картина…→ Это не то, о чем я вас спросил.→ Вы сменили тему. Я хочу еще раз вас спросить…→ Вы только что критиковали вашего оппонента, заявив, "мне говорили…" — пожалуйста, назовите тех, кто это говорил;→  Вы подвергли критике другого кандидата, но не ответили на вопрос.
  • В прямом эфире (особенно в случае освещения потенциально опасных событий) следует использовать следующие принципы:
→ Следите за собственной безопасностью и безопасностью других;→ Информируйте, а не распространяйте слухи;→ Проверяйте и исправляйте;→ Монтируйте, сохраняя общую картину и ясность происходящего.

Anil Dash: Сложность продвижения контента с блогов и сайтов

Техноблогер и предприниматель Анил Дэш (Anil Dash) в августе опубликовал программную статью в Medium "The lost infrastructure of social media" об утере части инфраструктуры социальных медиа.

Автор говорит о том, что:
  • Блоггинг в самом начале своего пути предложил целую плеяду разных, но связанных друг с другом технологий. Многие из них потеряли популярность и были забыты, но по-прежнему могут быть ценными на следующем витке развития социальных медиа;
  • Большинство открытых функций, позволяющих любому сайту включаться в социально-медийную среду, теперь не работает, либо было вытеснено подобными функциями для взаимодействия с конкретными соцмедиа (например, место RSS и Atom заняли AMP, Instant Articles, Apple News — и все они для разных платформ);
  • В числе прочих потерян поиск по блогосфере. Его место занял довольно ограниченный поиск по каждой из платформ. Сервисы вроде Technorati для современных социальных медиа почти непредставимы.
  • Системы комментирования либо отключаются крупными изданиями из-за сложностей администрирования и сопровождения, либо не могут встроиться сразу во все социальные медиа. Единого стандарта комментирования нет — только более или менее успешные платформы;
  • В ранней блогосфере были уведомления о том или ином действии (например, репосте, цитировании записи из блога и т.п.). Сейчас нет общепринятого стандарта, который бы мог без серьезных аналитических упражнений подсказать издателю, как и куда разошелся его контент.
  • Нет и единой системы для авторизации, которая открытым образом связывала бы любые платформы.
  • Semantic Web переживает не лучшие дни — информация об авторах почти нигде не используется, для заполнения метаданных надо соответствовать сразу нескольким стандартам, включая Open Graph, Twitter Cards и схемы с schema.org.

понедельник, 27 февраля 2017 г.

eMarketer: Как помечают нативную рекламу в США

eMarketer пишет о способах маркировки нативной рекламы в США ("The Lines Between Native Advertising and Editorial Content Are Still Blurred"), постулируя, что разница между редакционным и рекламным контентом стирается. Это важно потому, что на американском рынке уже есть свод официальных рекомендаций Федеральной торговой комиссии (FTC) о маркировке такого рода контента.

Вот как помечают нативную рекламу американские сайты:
  • Sponsor/sponsored — 54%;
  • Никак — 12%;
  • Promoted — 12%;
  • Presented by — 6%;
  • Provided by — 5%;
  • Brought to you by — 4%;
  • Partner content — 3%;
  • Content by — 2%;
  • Иначе — 3%.

Pew Research Center: Как читают книги в США - 2016

Pew Research Center опубликовал отчет Book Reading 2016, рассказывающий о том, как читают взрослые американцы.

Основные тезисы:
  • Бумажные книги по-прежнему более популярны, чем аудиокниги или электронные (65% читало за последний год бумажную книгу, всего 28% — электронную, 14% слушало аудиокниги);
  • За последние 5 лет ландшафт электронных книг изменился. Американцы все чаще используют вместо специализированных читалок многофункциональные устройства вроде смартфона или планшета.
  • Доля читающих с планшетов с 2011 года утроилась. Смартфоны тоже все чаще используют для чтения книг, особенно не белые жители США и те американцы, которые не посещали колледж;
  • Доля американцев, читавших книги в прошлом году, в целом не изменилась с 2012 года (73%);
  • В среднем житель США читает 12 книг в год. Типичный (по медиане) американец — 4 книги;
  • Почти 40% американцев читают исключительно бумажные книги. Только 6% жителей США читают только электронные издания;
  • Выпускники колледжей в четыре раза чаще обращаются к электронным книгам (и вдвое чаще читают бумажные и слушают аудиокниги);
  • Женщины больше любят читать книги (чаще — бумажные).
  • 80% молодых взрослых (18-29 лет) читают хотя бы одну книгу в год;
  • Доля американцев, читающих книги, журналы, газеты, интернет-ресурсы по определенной тематике, в последние годы выросла. 29% делают это каждый день, 47% ежедневно отслеживают текущие события, а 35% почти каждый день читают для удовольствия.

Frederic Filloux: Несоответствие экономических и журналистких ценностей


Фредерик Филлу (Frederic Filloux), ведущий Monday Note, написал программный пост о несоответствии журналистских и экономических ценностей ("Journalistic and economic values are, unfortunately, not correlated. For Now.") — по крайней мере, пока.

Основные тезисы:
  • Пока цифровые издатели усредняют ценность контента, надежды на улучшение новостной экономики мало;
  • Цифровые платформы неспособны оценить разные материалы в разные суммы в зависимости от их типа и качества;
  • Рекламное место продается по одной и той же цене вне зависимости от того, рядом с чем стоит баннер — новостью стажера или профессиональным расследованием на 10 тысяч слов;
Пока на CPM влияет только расположение рекламных модулей;
  • Экономика СМИ до сих пор не имеет ничего общего с размером, глубиной, уникальностью материала, с его авторством, наконец;
  • Видео на Bloomberg, заимствующее большую свою часть из промоматериалов SpaceX, продает рекламу по тем же расценкам, что и видео, созданное командой в студии;
  • Возможность привязать ценность контента к его стоимости для рекламодателей и потребителей могла бы существенно помочь издателям;
  • Для этого надо разработать систему, которая учитывала бы не только статические характеристики материала (например, жанр и объем), но и динамические (например, как только новость про пропавший самолет оказывается частью цикла о катастрофе, ее экономическая стоимость стремится к нулю, а многие издатели даже специально отключают рекламу);
  • Новый подход мог бы заставить рынок уважать (или хотя бы поощрять эксклюзивность и традиционную работу в поле).
Заключительные тезисы:
  • Хотя журналистская ценность новостей сильно варьирует, экономическая ценность пока не меняется;
  • Сеть наполнена специализированным и уникальным контентом большой журналистской ценности, однако отыскать его непросто;
  • Чтобы пересмотреть журналистские и экономические/коммерческие ценности, способ продажи рекламы надо придумать заново. С нуля.
Автор предполагает, что систему оценки качества надо внедрять на уровне CMS и внедрять повсеместно. Он посвятит этому проекту год в JS Knight Journalism Fellowship в Стэнфорде.

воскресенье, 26 февраля 2017 г.

Melanie Ehrenkranz: Этика в личной переписке

Сайт "Mic" пишет о проблемах с гендерным, этническим и другими видами разнообразия во время презентации Apple ("Apple responds to diversity criticism: "We had a Canadian" onstage at iPhone 7 event"). 

Материал мимоходом поднимает больной вопрос о том, что такое off-the-record и предохраняют ли слова спикера, что данное сообщение "не для записи", от цитирования этого сообщения.
  • После того как автор материала, Мелани Эренкранц (Melanie Ehrenkranz), раскритиковала политику Apple, она получила от пресс-службы компании письмо, начинающееся словами Off the record, но опубликовала его.
  • Она объясняет свое решение следующим образом. Off-the-record по определению не одностороннее, а двухсторонее предварительное соглашение. Журналист должен согласиться с тем, что не будет разглашать содержимое сообщения ДО того, как увидит сообщение.
  • Автор ссылается на справочник New York University, касающийся этических норм работы с живыми источниками.
  • Пиар-специалистам следует учитывать это как при инструктаже спикеров, так и при общении с журналистами, так как любое другое определение off-the-record позволяет блокировать работу журналиста, на что, конечно, журналист как равноправная сторона коммуникации, никогда не пойдет.
  • Далее она проанализировала письмо фраза за фразой, комментируя моменты, с которыми не согласна. Кикер (закрывающая фраза) ее материала — это цитата из письма ("So as you see, we may have different interpretations of diversity" и краткое "I agree" — единственное на весь текст).

суббота, 25 февраля 2017 г.

The Atlantic: Автомеханик перед лицом эры беспилотных авто

Джо Севарт, владелец автосервиса
1-70 в Канзас-Сити, Миссури
Джо Севарт (Joe Sevart), автомеханик и владелец бизнеса в Канзас-сити, Миссури, рассуждает о будущем сервиса более продвинутых автомобилей.

Model T, созданный компанией Форд Мотор в 1908 году, стоил в то время всего 850 долларов. Хотя это был не первый автомобиль на рынке, он стал самым доступным вариантом для большинства американцев, что в свою очередь привело к увеличению числа водителей на дороге.

С приходом эпохи авто возникла необходимость в новом типе рабочих: людях, которые способны чинить автомобили. Это была работа, которая могла обеспечить достойный доход без диплома колледжа. С тех времён автомобильные технологии шагнули далеко вперёд — настолько, что такие техногиганты как Google, Tesla и Uber сражаются дабы первыми пересадить американцев в беспилотные авто. В свою очередь улучшения безопасности, автономности и энергоэффективности машин привели к нехватке технических специалистов, обладающих навыками работы с технологически передовыми транспортными средствами.

Джо Севарт владеет автосервисом в Канзас-Сити, Миссури, который специализируется на компьютерной диагностике. Я побеседовала с Севартом о его превращении из техника во владельца бизнеса, причине, по которой он нанял бизнес-тренера и том, как электрокары с беспилотными авто меняют традиционную автоиндустрию. Интервью было слегка отредактировано для оптимальной продолжительности и лучшей ясности.

Адрианна Грин: Что вдохновило вас стать автомехаником?

Джо Севарт: Сегодня я президент автосервиса "I-70" в Канзас-Сити, бизнеса, который открыл мой отец. Мы в бизнесе 40 лет, и 37 из них я являлся его частью. Я начал работать когда мне исполнилось 14, и не соприкасался с ним всего 3 года после окончания школы. Мой отец позвал меня назад чтобы управлять семейным делом в 1983 году, и с тех пор я им и руковожу.

Geoffrey Fowler: Заберите свой мозг из социальных сетей

Обозреватель The Wall Street Journal Джеффри А. Фаулер разбирался в проблеме зависимости от социальных сетей, чтобы решить ее и для себя самого, и помочь другим "соскочить с цифровой иглы". 

Бездумное просматривание ленты Facebook превращает вас в обычную лабораторную крысу. Помните, как крыса привычным движением давит на рычаг, ожидая получить лакомство. Она никогда не уверена в том, что получит награду, поэтому просто жмет и жмет на рычаг. Когда вы заглядываете в телефон, у вас в мозгу срабатывает свой сигнал: а вдруг кто-то обсуждает вас в acebook! Нет? Обновляем страницу. А вдруг Дональд Трамп снова что-то написал в Twitter! Обновляем. А вдруг кто-то лайкнул ваше фото в Instagram! Обновляем. Обновляем. Обновляем…

Но вы же не крыса. Человеческий мозг способен отказываться от награды и сопротивляться всем тем хитрым уловкам, которые приложения используют для похищения наших мозгов,— если мы освоим несколько специальных навыков.

четверг, 23 февраля 2017 г.

Стефани Возза: Почему постановка целей не сделает вас успешным


Нам кажется, что ставить цели на день, месяц или год — это первый шаг к достижению успеха. Но может ли более бессистемный подход быть лучше?

За всю свою жизнь я ставила и достигала целей только относительно денег. В карьере же мои предпочтения были связаны с должностью копирайтера в рекламном агентстве или управляющим этим агентством. Но потом меня привлекло издательское дело и я не покидаю эту сферу уже несколько десятилетий. Я привыкла не строить планы на будущее и действовать по ситуации.

"Исследования на эту тему показали, что ставить цели — одновременно полезное и вредное занятие, — утверждает Адам Галински, профессор Бизнес-школы Колумбийского университета. — Цели могут мотивировать людей, которые хотят отдаваться какому-то делу и не отвлекаться от этого".

Минус в том, что желание достичь цели может привести к нежеланным последствиям.

среда, 22 февраля 2017 г.

Сторителлинг: 6 важных советов о том, как добыть историю


Про сторителлинг говорят уже на каждой конференции, но далеко не все сумели оседлать эту буйную кобылку. Особенно если речь заходит о создании материалов для большой корпорации, где всё обычно скучно и довольно сильно зарегламентировано со всех сторон. Где брать захватывающие дух истории, если вы работаете на суровом уральском производстве или в большой компании, которой, по большому счету, нечего рассказать, кроме как о своем величии.

Известный коуч по писательскому мастерству Дафна Грей-Грант (Daphne Gray-Grant) дает несколько советов тем писателям, журналистам и копирайтерам, которые хотят найти и умело рассказать истории о своих компаниях (или об интересном социальном явлении).

Кстати, это не первый текст Дафны, переведенный для нашего блога — её дельные советы о том, как научиться писать быстрее, уже многие смогли оценить и даже (мы на это надеемся) применить на практике.

В своей работе я поощряю всех писателей — даже тех, которые пишут для больших корпораций — разбавлять свои работы интересными историями. Если вы твёрдо намерены это сделать, то вот вам несколько советов.

вторник, 21 февраля 2017 г.

Bryan Borzykowski: Опенспейсы вредны для мозга?


Открытое рабочее пространство — это не только шум и гам. Ученые считают, что такое устройство офиса травмирует наш интеллект.

Четыре года назад Крис Нагеле сделал то, что многие другие руководители сделали еще раньше — он перевел свою команду в офис с открытым рабочим пространством.

До этого сотрудники работали исключительно из дома, но Крис захотел, чтобы все были вместе, ведь так легче общаться и сотрудничать. Вскоре стало ясно, что Нагеле совершил огромную ошибку. Все то и дело отвлекались, производительность страдала, и все девять сотрудников были недовольны, не говоря уже о самом Нагеле.

Большинство из нас стало жертвами концепции open office — будь то шумные личные телефонные разговоры или постоянное прерывание работы.

Видео: "Фирма, которая занимается ничем"



Не менее смешное видео, которое хорошо показывает суть значимой части современных стартапов и "перспективных молодых компаний".

понедельник, 20 февраля 2017 г.

Оливер Буркеман: Никому не интересно, как тяжело вы работаете


В конце трудного дня вы усаживаетесь на диван (или за стойку бара) с некоторым самодовольством: вы "пахали" столько часов, приложили столько усилий... Только это никого не волнует, считает писатель Оливер Буркеман.

Простите, если порчу вам настроение от бокала мартини, но правда в том, что все мы путаем вложенные усилия с реально достигнутыми результатами – для людей творческих профессий это грозит тратой времени и энергии на малоосмысленную деятельность вместо действительно важной работы. 

Психологи давно отметили существование некоей "иллюзии труда": когда мы оцениваем труд других людей, на словах нам обычно важна только скорость работы и итоговый результат, но подсознательно нам также важно видеть, что они вложили в работу много усилий.

Экономист Дэн Ариэли (Dan Ariely), изучающий поведение, рассказывал историю о слесаре, который стал получать меньше чаевых и больше жалоб по мере того, как его умения росли. Поскольку он справлялся с работой все быстрее и быстрее, клиентам казалось, что он халтурит, хотя, объективно говоря, конечно же для слесаря высокая скорость работы является полезным качеством.

Секта позитива: происхождение, идеология и вербовка

Это не протест меланхоликов-скептиков. Это попытка осознать природу, масштабы и последствия религии безудержного позитива и веры в светлое фантастическое будущее.

Если кто-то рядом с вами (или вы сами) подозрительно часто и с натугой улыбается, знает всех модных коучей по именам, бормочет о силе позитивного мышления или, наоборот, становится непробиваемо серьезен, описывая бесконечные перспективы чудаковатых стартапов, читайте дальше.

Статья будет полезна тем, кому важны осознанность и честный взгляд на вещи.

Смотреть на свой бизнес, на работу и ее результаты через оранжевые очки позитива так же вредно, как и надевать розовые линзы и строить воздушные замки.

Почему мы говорим об этом?


Зашкаливающий позитив и завышенные ожидания мешают объективно воспринимать реальность и адекватно реагировать на нее. Человек, настроенный на беспричинную и неразборчивую радость, похож на сектанта. Он также убежден в своей правоте и искренне считает более сдержанных и рациональных коллег заблудшими овцами.

воскресенье, 19 февраля 2017 г.

Michelle Goodman: "Я была self-help гуру. Вот почему не стоит слушать людей вроде меня"


Дипак Чопра — шарлатан. Так я думала, стоя за двадцать рядов от сцены и ожидая, пока Бри, мой босс, закончит обсуждать с Дипаком презентацию, которая состоится вечером. 

В Сан-Франциско Бри заведовала филиалом The Learning Annex — компании-основоположника курсов личностного роста для взрослых. Была середина 90-х, время, когда люди еще называли Нью Эйдж "Нью Эйджем". Дипак был нашим главным трофеем в том сезоне. Мы с гордостью разместили рекламу его лекции на первой странице газетного каталога, где он получил свой собственный двухстраничный разворот, а не потерялся в перечне курсов от шаманов, "секспертов" и доморощенных королей недвижимости. 

Я ничего не имела против доктора Чопры. Мне просто казалось удивительным, что перед генеральной репетицией своего выступления этот маяк просвещения, человек, стоящий выше всяких тривиальностей человеческого эго и сомнений в себе, спросил Бри, не полнят ли его брюки цвета хаки, бывшие на нем в тот момент. 

Вероятно, поняла я, гуру — тоже люди, даже те гуру, чьими книгами переполнены полки книжных магазинов в приличных районах. Они — не безупречные, всезнающие оракулы, не беспокоящиеся земными вещами вроде жира, свисающего с боков, или растущих ягодиц. Они — бизнесмены. Бизнесмены с книгами, докладами и презентациями, которые лишь поднимают спрос на персональные консультации, которые тоже нужно как-то продавать. 

"Это все для отвода глаз", — рассказывала моя подруга Шариз, истинный автор книг нескольких успешных гуру, с которой мы пили чай на следующей неделе; ее квартира в районе Мишн, Сан-Франциско, забита стопками книг, дисков и видеокассет о личностном развитии. "Многие из этих людей не более квалифицированы давать жизненные уроки, чем ты или я"

Видео: Что, если на тренингах говорили бы правду?



Отличный юмористический ролик на тему "инфобизнеса" и "тренингов успешных людей". В большинстве случаев так все и есть.

пятница, 17 февраля 2017 г.

Почему не стоит изучать привычки предпринимателей?



Писатель и журналист Дариус Фору (Darius Foroux) опубликовал в своём блоге на Medium заметку "Stop Imitating The Habits Of Successful People: It’s Killing You@ о том, почему чтение статей о привычках предпринимателей не приносит никакой пользы. 

Автор считает, что даже применяя принципы успешных личностей, сложно воплотить их в жизнь, а кроме того, они лишают путь человека индивидуальности.

"Вы наверняка не раз видели эти статьи и книги, которые обещают раскрыть все секреты успеха предпринимателей, писателей и других известных людей. Я рекомендую вам сэкономить время и просто не читать их", — пишет Фору.

Такие статьи пишут в самых разных жанрах. Мой любимый — о том, в чем заключается разница между победителями и проигравшими: "Привычки, которые отличают успешных людей от обычных".

По мнению автора заметки, такие статьи и книги пишутся с одной целью — заставить читателя гордиться собой. "Видите, во мне есть все черты, присущие успешному человеку. Я один из них"
Такие статьи всегда сосредоточены на результате, а не на процессе. Перенимать тактики продуктивности и полезные привычки — это очень хорошо. Но дело не в них.
Кроме того, по словам Фору, почти всегда в таких материалах не прослеживается связь между успехом, средствами и статусом. "Все мы делаем вид, что успех не заключается в обладании большими деньгами. И, конечно, лукавим: на самом деле, каждый из нас под успехом подразумевает деньги. Давайте просто будем честны сами с собой".