понедельник, 15 мая 2017 г.

Дмитрий Черкашин: Как я в МГТС ходил

В квартире проведён интернет и цифровой телефон от МГТС, телефоном не пользуемся, вот и решил зайти отключить.

Захожу в офис МГТС, все красиво и современно, людей почти нет. Беру талон, загорается мой номер на табло, подхожу к стойке, меня встречает взрослая женщина (далее она) возрастом как моя мама примерно, в красивом корпоративном наряде, добрыми глазами и командным звонким голосом. Далее краткая версия разговора:

Она: здравствуйте! Что пришли подключать?

Я: ну я не совсем подключать, наоборот я бы хотел отказаться от телефона городского.

Она: не поняла? В смысле отключать? ( она чуть со стула не упала от удивления)

В этот момент я подумал, что она у меня справку может из психдиспансера и не попросит для проверки моей вменяемостям, но ладошкой проверит мой лоб на отсутствие высокой температуры.

Я: у нас есть телефон, мы им не пользуемся и хотел бы отключить

Она: отлично! У нас есть сим карты, давайте оформим?

Я: да у меня вроде как есть уже сим карта, не нужно наверное ( я уже начинаю сомневаться в адекватности СВОИХ действий)

Она: наша то лучше! Новая!

Я: наверное нет, спасибо

Она: ну раз сим карту не оформляете, то телефон городской оставляем?

Я: давайте все же отключим, не пользуемся им

Она: а давайте мы вам КВАРТИРУ ПОМОЕМ?

Я: в смысле? (Мои глаза стали круглыми как никогда)

Она: у нас прекрасная услуга - уборка квартир! Ну что когда приезжать?

Я: (медленно выхожу из ступора) А МГТС теперь и уборку делает?

Она: не просто уборку, а настоящую У Б О Р К У! Квартиру не узнаете после как сверкать будет!

Я: нет спасибо, давайте вернёмся к телефону.

Она: А мы вам ещё по акции холодильник помоем бесплатно!

Я: спасибо, наверное в другой раз, как мне телефон отключить?

Она: Да супер акция! Мы ещё вам экологичное чистящее средство подарим!

Я: да, спасибо, в другой раз. Давайте все же определимся с отключением телефона и оставим интернет

Она: Вот! Отличная акция интернет 150 МБ за 600 рублей

Я: а какие ещё тарифы у вас есть только на интернет?

Она: вот супер тариф! Интернет 100 МБ и 200 цифровых каналов телевидения!

Я: спасибо, цифровое телевидение не нужно, не смотрим, только интернет

Она: это вы раньше не смотрели, а тут столько каналов! И стоит 99 рублей, поедете отключите обычную антенну в Ростелеком, вы за неё в 2 раза больше платите, а смотреть нечего. Вот вам адрес куда ехать отключать, сейчас все расскажу....

Я: (ловлю себя на мысли, что уже руки тянутся аплодировать ее таланту продаж и улыбаюсь во все лицо смотря на ее прекрасные добрые живые глаза) Спасибо огромное! Все же хочу оставить только интернет. Можно посмотреть тарифы?

Она: да вот супер акция 150 МБ за 600 рублей!

Я: да не нужно мне столько, мне почту проверять. Какой у вас тариф попроще?

Она: тогда 100 МБ

Я: а попроще?

Она: ну вот 100 МБ и попроще чем 150 МБ

Я: какой у вас самый медленный тариф?

Она сдаётся... и достаёт прайс лист с тарифами. Даёт бланк заявления, заполняйте и давайте паспорт мне.

Заполняю заявление, она вбивает мои данные в базу. У меня возникает вопрос по заполнению, задаю его ей.

Она: Петрович! ( это мое отчество) тут пиши это, а тут вот это!

Занавес!

P.S. Если мне понадобиться сделать качественные продажи чего-либо, то буду привлекать МГТС. Ну или найму женщин таких как моя мама из МГТС, женщин с добрыми искрящимися глазами и звонким командным голосом! Ещё бы секунды и я ушёл из МГТС с цифровым телевидением, симкартой, контрактом на уборку квартиры, сертификатом на мытьё холодильника и экологичным чистящим средством, вместо отключения городского телефона!

МГТС, ты сделал мой день! Аплодирую!

Автор: Дмитрий Черкашин, Brand Ambassador The Balvenie Single Malt Scotch Whisky
Из Фейсбука автора.

Комментариев нет:

Отправить комментарий