Александр Фридман: 6 последствий правильно организованного морального поощрения

Александр Фридман

К чему приводит правильно организованное моральное поощрение?

Его результаты проявляются так:

1. Подчинённый понимает, что именно он сделал правильно.
2. Подчинённому психологически приятно то, что Вы с ним проделали;
3. Подчинённый хочет повторения процедуры поощрения и ради этого готов преодолевать те препятствия, которые может преодолеть ценой интенсификации своих усилий;
4. Подчинённый понимает, что, если для преодоления тех или иных препятствий ему будет недостаточно собственных ресурсов, то он получит поддержку от руководителя и/или от системы управления. В случае невозможности предоставления поддержки он не будет подвергнут наказанию за то, что не совершил "подвига" и не добился необходимых результатов вопреки отсутствию необходимых для этого ресурсов;
5. Подчинённый понимает, что повторение хороших показателей и/или их улучшение обязательно будет отмечено системой корпоративного управления;
6. Подчинённый понимает, что, если он будет прикладывать недостаточно усилий, то это непременно будет замечено его руководителем и вызовет соответствующую реакцию. На первый раз – корректирующую, а в случае необоснованного продолжения негативной тенденции непременно последует наказание без учёта его прошлых заслуг.

Из фейсбука автора от 6 декабря 2016 года