Показаны сообщения с ярлыком инфографика. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком инфографика. Показать все сообщения

четверг, 30 ноября 2017 г.

Сколько времени россияне проводят в соцсетях

Mediascope провел исследование поведения россиян в социальных сетях. Выборка 100 000 человек.

Как видно из графика - Youtube продолжает доминировать и расти, Вконтакте популярен на мобильных. Если на это наложить еще спад просмотра ТВ в России почти в 2 раза, то ситуация выглядит многообещающей для Google. Поразительно, что в РФ нет нормальных альтернатив Youtube, а европейские аналоги под запретом. Vimeo, Hulu и т.п. все еще находятся вне большинства россиян. Одноклассники не умирающая сеть, не знаю кто из интернет-маркетологов верит в их спад. Ну и 9 минут у AliExpress это приговор российским интернет-магазинам...

вторник, 16 мая 2017 г.

Как выглядят популярные жанры музыки, если их изобразить схематично


Музыка бывает разной, и каждая песня по-своему уникальна и неповторима. Но если долго слушать песни в каком-то одном стиле, можно заметить, что всех их объединяют какие-то общие черты, благодаря которым весь жанр можно описать в нескольких словах. 

Именно это и решил сделать канадский иллюстратор Джон Аткинсон (John Atkinson), изобразив популярные музыкальные жанры в виде юмористических схем. С его меткими и забавными наблюдениями просто невозможно не согласиться!

Джаз

пятница, 28 апреля 2017 г.

Исследование российской аудитории Instagram


Детям — Android, Москве — Apple, и другие выводы исследования аудитории фотосревиса в России, которые пригодятся рекламщикам и маркетологам

Согласно данным нового исследования о пользователях Instagram в России, сервисом для обмена фотографиями и видеозаписями пользуются около 10% россиян, то есть 14,4 млн человек из всего населения в 146,5 млн. Исследование, проведенное основе данных Facebook Ads Данилом и Антоном Салюковыми, основателями компании Insense, есть в распоряжении Forbes.

Как утверждают авторы, сам Instagram уже долгое время не предоставлял подробной статистики по своим пользователям в отдельных странах. Согласно результатам исследования, максимальное по России число пользователей Instagram сосредоточено в Москве — каждый четвертый житель столицы имеет аккаунт в этой социальной сети. В Санкт-Петербурге — каждый пятый. Совокупно в российских городах-миллионниках проживает около 22,5% населения и сосредоточено почти 52% от общего количества всех пользователей Instagram в России, говорится в докладе.

Почти 60% пользователей в Instagram — женщины, а 40% — мужчины. Возрастные характеристики следующие: "любимая маркетологами" аудитория в возрасте 18-34 лет составляет почти 67% всех пользователей российского Instagram. Подростки 13-17 лет менее активно пользуются сервисом, их доля составляет 12,3%, причем представительниц женского пола здесь тоже большинство (почти 67%). Однако по мере увеличения возраста мужчины активнее подключаются к социальной сети: так, в возрастной группе 25-34 года, где максимальная доля пользователей мужского пола, уже более 41%.

Android или iOs


Исследователи отмечают, что подросткам (13-17 лет) родители предпочитают покупать технику на базе ОС Android — таких пользователей среди молодых людей более 60%. Если смотреть операционные системы по всем возрастным группам, то здесь пользователей Android — почти 52%. Пользователей iOs — около 36%. Примечательно, что 12,32% владеют техникой как на iOs, так и Android. Таким образом, каждый 10-й пользователь имеет дополнительное устройство на другой операционной системе. При этом единственным городом, где среди пользователей Instagram, доминируют поклонники техники от Apple (44,11%), является Москва, отмечают авторы исследования.

Методология


Данил Салюков пояснил Forbes, что обычно аналитики используют сервисы для сканирования других социальных сетей (к примеру, "ВКонтакте"), поочередно изучая в профилях ссылки на Instagram, затем анализируют пол, возраст и город, таким образом, "получая огромную базу данных аккаунтов Instagram, дополненную социально-демографическими данными". "Но есть погрешность – не все пользователи совместили профиль в Instagram и с другой социальной сетью", — подчеркивает он. Именно поэтому в рамках своего исследования в Insense собирали данные лишь в самом сервисе, и в Facebook (Facebook купил Instagram за $1 млрд в 2012 году).

"Вначале мы выделили города-миллионики (15 городов России), далее по каждому городу разбили аудиторию по основным возрастным группам — 13-17 (Facebook не позволяет разместить рекламу для лиц, моложе 13 лет), 18-24, 25-34, 35-54 и старше 55. После этого мы проанализировали данные по полу и по операционной системе их устройств (Android/iOs). После этого все значения суммировали", — поясняется в сообщении Insense. Затем, чтобы подсчет был корректным, авторы работы исключили города-миллионники из общей базы и повторили все шаги по предыдущему алгоритму. Полученные значения просуммировали.

"Нас интересовало количество пользователей Instagram, именно живущих в крупнейших городах России, соотношение мужчин и женщин, а также с каких устройств они выходят в социальную сеть", — объясняют авторы работы. Антон Салюков уточняет, что ее результаты ориентированы "на рекламщиков, а также владельцев бизнесов, которые не понимают, для чего им Instagram". Выводы в большей степени заинтересуют маркетологов, которым требуется понять возраст аудитории, где она сосредоточена и, если разрабатывать мобильное приложение, то на какой операционной системе стоит сделать упор, замечает он.

среда, 26 апреля 2017 г.

Мировая статистика: Потребление мяса в 2015 году

В статье про веганов "Living longer? The effect vegetarianism really has on our lifespans", была опубликована интересная статистика про потребление мяса в 2015 году. 


Цифра указаны в фунтах и на душу населения: 1 фунт ~ 0.45 кг

Смотрим:
  • Россия - 60,3 кг
  • Казахстан - 46,3 кг
  • Мексика - 46,3 кг
  • США - 89,3 кг
  • Китай - 49,4 кг
  • Австралия - 89,5 кг
  • Евросоюз - 64,3 кг
  • Аргентина - 85,9 кг
  • Израиль - 85,3 кг
Интересная статистика получается. Едим мы почти как в Евросоюзе, но стран с культом стейка нам еще далеко. Удивил Израиль и Бразилия - нужно поискать информацию почему там такое потребление мяса на душу населения.

Единственно не совсем понятно что входит в понятие "мясо" в этом исследовании. Смотрим оригинал "The countries where people eat the most meat".


Россия на 11 месте в мире. Очень неплохо, несмотря на вечные вздохи и охи что "так жить нельзя". В статье написано, что под мясом подразумевается все виды мяса, в том числе и птица.

В среднем в мире едят (в 2015 году) 75 кг мяса в год.

понедельник, 24 апреля 2017 г.

Statista: Продажи пластинок растут?

Statista опубликовала интересную инфографику по продажам музыки на носителях и рассуждает в своем посте "The LP Is Back! Or Is It?" - действительно ли продажи пластинок растут?

Кстати, если Вы не знали, то в США 22 апреля это "День музыкального магазина". Праздник был придуман в 2007 году, как демонстрация вклада в развитие американской и мировой культуры независимых музыкальных магазинов. :) 


За 10 лет продажи виниловых пластинок в США выросло на 1200%, однако это не говорит о том, что винил отвоевывает место под солнцем. Согласно исследованию потребления музыки "Nielsen’s 2016 year-end music report" на долю винила в 2016 году пришлось около 6,5% продаж альбомов. С учетом роста всего рынка, а так же взросления "поколений", винил становится более "элитарным" и "дорогим хобби" и количество его приверженцев растет.

А вот доля потокового аудио превысила суммарные продажи цифровой музыки (цифровых альбомов + цифровой трек) впервые в истории. Наблюдается массовый переход с цифры на потоковое аудио. Рок продается лучше всех (даже на виниле), но в потоковой музыке доминирует рэп и хип-хоп. 

При этом доля физический носителей (винил и CD) выросли по отношению к прошлому году. 

Социальные медиа доминируют в продвижении отдельных печен и продаж треков, что позитивно влияет в целом на продажи альбомов. 

Поэтому за винил можно радоваться, но говорить о том, что он возрождается ошибочно. Просто он стал дорогим видом "выделиться" и коллекционирования. 

среда, 7 сентября 2016 г.

Как люди из поколения Y могут стать счастливыми

Стремление к достижению счастья – это главная цель и смысл жизни человека. Коммуникационная сеть ZenithOptimedia исследовала поколение Y, чтобы понять, из чего складывается их личное счастье, а также определить, как бренды могут помочь молодым людям вести более счастливую и содержательную жизнь

"Погоня за счастьем" – это исследование сети ZenithOptimedia, посвященное поколению Y или Millennial (потребителям в возрасте от 18 до 34 лет), которое было проведено в 10 странах мира: Австралии, Аргентине, Великобритании, Испании, Китае, Мексике, ОАЭ, России, США и Франции. В ходе работы были проведены глубинные интервью с 6 тысячами представителей этого поколения.

На отношение поколения Y к жизни оказывает влияние множество факторов, начиная с технологического взрыва и заканчивая экономической рецессией, самой затяжной за всю последнюю историю человечества. ZenithOptimedia разделила факторы, которые влияют на достижение счастья представителями исследуемого поколения на две категории: свобода и контроль.

четверг, 23 июня 2016 г.

Планерка: "Зарплаты журналистов: В каком городе платят больше?"

Журналисты по-прежнему будут зарабатывать намного меньше среднестатистического россиянина. В свою очередь редакторы кое-где ещё способны оказаться в лучшей половине. В разрезе регионов лидером предсказуемо стала Москва, а вот Санкт-Петербург не всегда радует соискателей журналистских вакансий вторыми зарплатами в стране. Какие ещё сюрпризы ждут тех, кто ищет работу в СМИ? Где лучше платят? В Новосибирске, Екатеринбурге или Нижнем Новгороде? Об этом — в нашем зарплатном исследовании.


Интернет-издание "Планёрка" проанализировала рынок вакансий в пяти крупнейших по населению городах страны. Это Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Нижний Новгород.


Официальные цифры Росстата говорят о том, что средняя зарплата по стране (всех работников во всех отраслях) в первом квартале 2016 года составила 35 501 рубль в месяц. В разрезе по регионам цифры, конечно, разные.

вторник, 26 января 2016 г.

Чем наполнить корпоративный блог: гид по 15 видам публикаций

Бизнес-консультант компаний Amazon, Microsoft, General Motors и основатель компании KISSmetrics Неил Патель (Neil Patel) дал советы "15 Types of Content That Will Drive You More Traffic" в блоге компании Quick Sprout о том, как рассказывать о своем продукте в 15 разных форматах. Команда сервиса Relap.io разместила на своем сайте перевод материала.

Если вы только начинаете осваивать контент-маркетинг, сперва нужно просто завести блог и писать. Когда блог уже есть, и работа над ним более-менее стабилизировалась, попробуйте использовать новый тип контента. Скорее всего, результат не заставит себя ждать — лучшая посещаемость, привлечение целевой аудитории, повышение эффективности рекламы и SEO.

Но прежде чем мы ознакомимся с 15 видами контента, которые помогут добиться таких результатов, вот несколько советов: 
  • Не нужно пробовать все и сразу — для разных брендов подходят разные типы контента. Вполне допустимо, что вам может понравиться только один из них. Это не список обязательных к применению инструментов, а просто возможные варианты. 
  • Не бойтесь пробовать новое — многие компании не любят переключаться на другие типы контента, считая, что это будет слишком сложно, займет много времени или не принесет ожидаемых результатов. Понимаю вашу предусмотрительность, но советую все-таки попробовать. Хотите попробовать формат видео? Не нужно устанавливать "зеленый экран", покупать корректирующее ПО и профессиональную камеру. Начните с малого — используйте свой iPhone и аккаунт YouTube. К успеху приходят постепенно. 
  • Корректируйте свой график — если у вас есть маркетинговый план, выберите один-два варианта из этого списка и запишите их в свой график на следующий месяц. Если не планировать всё заранее, то вряд ли что-то получится. Предлагаю вам попробовать что-то одно в течение четырех недель. 
  • Это далеко не полный список — выбирая тип контента, акцентируйте внимание не на форматах, а на идеях. Главное — сообщение, а способ его представления — дело вторичное. Сначала разработайте концепцию, а затем подумайте, как она должна выглядеть. Вариантов множество — в конце концов, можно придумать собственный тип контента.

воскресенье, 16 августа 2015 г.

Таблица трендов и прогнозов интернет-маркетинга в 2015 году.


Иногда кажется, что для интернет-маркетинга придумано уже все, что может быть полезно в работе. Но таких мыслей нужно избегать и непрестанно искать новые инструменты и технологии, ведь в нашей сфере ежегодно появляется что-то такое, что даже сложно было себе представить. Мы перевели таблицу трендов интернет-маркетинга в 2015 году, состоящую из 114 элементов – интересных возможностей, открывающихся для вашего интернет-маркетинга в областях контент-маркетинга, социальных медиа, digital-маркетинга, big data и аналитики, мобильного маркетинга, автоматизации и др.

Итак, наша подборка трендов интернет-маркетинга 2015 – для вас:

среда, 10 июня 2015 г.

Яндекс.Маркет о том, как устроена розничная онлайн-торговля в России

Яндекс.Маркет и компания GfK опросили в сентябре 2014 года посетителей интернет-магазинов и выяснили, как устроена розничная онлайн-торговля в России.


Выбор товара, оплата и доставка

Российский рынок онлайн-торговли становится более развитым и технологичным: люди активно осваивают современные способы доставки и оплаты товаров.

Всё больше покупателей выбирают безналичные способы расчёта. По данным опроса 2014 года, 48% респондентов когда-либо заказывали товары в российских интернет-магазинах, сразу оплачивая их банковской картой (в 2013 году их было 36%). В момент получения заказа хотя бы раз расплачивались картой 30% респондентов (20% в 2013 году).

Стало больше покупателей, которые сами забирают свои заказы. Вероятно, увеличилось количество пунктов самовывоза и постаматов (автоматических пунктов выдачи). В 2014 году в пунктах самовывоза получали товар 59% опрошенных (51% в 2013 году), а в постаматах — 38% (34% годом ранее).

Растёт роль социальных сетей в интернет-торговле. По данным на осень 2014, среди всех россиян, которые делали покупки в интернете, 22% хотя бы раз за последний год заказывали материальные (а не виртуальные, как игры или приложения) товары в соцсетях (в 2013 году — 17%).

Основным устройством для покупок в интернете по-прежнему остаётся компьютер, а не мобильник или планшет. По словам респондентов, в 90% случаев при выборе и заказе товаров они использовали настольный компьютер или ноутбук. 

Взаимоотношения продавцов и покупателей

Усилия магазинов по выстраиванию отношений с клиентами приносят свои плоды: за год доля покупателей, у которых есть любимые российские интернет-магазины, выросла с 57% до 62%.

С 54% до 63% увеличилась доля тех, кто хотя бы раз за год совершал незапланированные покупки — заказывал товары, которые случайно попались на глаза в сети. В 2014 году таких покупок в российских интернет-магазинах было 17%, а в зарубежных — 29%. Половина опрошенных заявили, что последнюю покупку они сделали со скидкой.

Покупатели стали чаще пользоваться своими правами: за год доля тех, кто возвращал товар в магазин, выросла с 51% до 63%.

Покупки за рубежом и в России

Всё больше россиян заказывают товары в иностранных интернет-магазинах. По данным опроса, 50% онлайн-покупателей хотя бы раз за последний год делали заказы за границей (годом ранее — 36%). Услугами российских магазинов по-прежнему пользуются больше 90% опрошенных.

Среди главных причин покупки на иностранных сайтах респонденты назвали широкий ассортимент, дешевизну и высокое качество товаров. Отказываются от покупок за рубежом в основном из-за отсутствия такой необходимости, долгих сроков доставки и опасения стать жертвой мошенников.

Особенно сильно выросла популярность китайских интернет-магазинов, которыми пользовались 39% опрошенных (в 2013 году — 25%). Для сравнения, в англоязычных магазинах других стран товар покупали 26% респондентов (21% в 2013). Чем меньше город, тем больше доля жителей, которые делают заказы в Китае, и меньше доля тех, кто покупает товары в других странах. В Москве это примерно одинаковые аудитории онлайн-покупателей.

В России большинство людей заказывают мелкую бытовую технику, одежду и обувь, мобильные телефоны и планшеты, за рубежом — одежду и обувь, детские товары, мобильные телефоны и планшеты, косметику и парфюмерию. В китайских магазинах чаще покупают мобильные устройства, в англоязычных магазинах других стран — косметику.

На фоне роста популярности зарубежных магазинов выросло число покупателей, получивших из-за границы некачественный товар,— с 12% до 21% от всех, кто совершал покупки за рубежом.

По данным на осень 2014 года, в целом по России средняя стоимость заказа в российском интернет-магазине составляет 6591 рубль, а в зарубежном — 3945. У москвичей средний чек заметно выше, зато разница между средней суммой заказа в российском и в зарубежном магазине меньше — 7947 рублей и 6084 рублей соответственно.

В ходе исследования были опрошены 2414 российских пользователей интернет-магазинов в возрасте от 20 до 55 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек.

Полная версия исследования: http://download.yandex.ru/company/figures/ya_commerce_2014.pdf.

среда, 13 мая 2015 г.

Инфографика: сколько живут музыканты разных жанров

Между жанрами, в которых играют разные музыканты, продолжительностью их жизни и причинами смерти есть связь, пишет профессор психологии Университета Сиднея Диана Теодора Кенни (Dianna Theadora Kenny) в материале "Music to die for: how genre affects popular musicians' life expectancy" для The Conversation.


Ученый проанализировала продолжительность жизни разных музыкантов, которые играли в жанрах джаз, блюз, госпел, соул, поп, фолк, рок, электронной музыки, панк, металл, рэп и хип-хоп. Показатели сравнивались со средней предполагаемой продолжительностью жизни американцев, которые родились в этими музыкантами в один год.
  • Представители старых жанров — джаза, блюза, кантри и госпела — жили столько же, сколько и средний американец (около 60–65 лет). 
  • У музыкантов в жанрах соул, R&B, поп, фолк и этнической музыки продолжительность сократилась до 55–60 лет (при этом женщины, которые работали в этнике, жили намного дольше мужчин). 
  • Рокеры жили около 45 лет, металлисты — 40 лет, панки — 35 лет. 
  • Рэперы часто умирали уже в 30 лет. 
Продолжительность жизни, считает Кенни, повлияла и на существование самих жанров: чем больше старых представителей осталось у жанра, тем дольше он существует в первоначальном виде.

  • У блюзменов и джазменов низкий процент несчастных случаев, суицидов и убийств. Однако музыканты, которые играли блюз, часто умирали от проблем с сердцем (на 28% чаще среднего), а те, кто предпочитал джаз, — от рака (на 30,6% чаще среднего). 
  • Реже всего счёты с жизнью сводили музыканты кантри и госпела (на 0,9 и 1,6% реже среднего). 
  • Представители панка и металла чаще всего заканчивали жизнь из-за несчастных случаев или суицидов. 
  • Кроме того, можно заметить, что рэперы имеют невероятно высокий процент убийств (на 50 и 51,2% чаще среднего), но низкий процент смертей из-за онкологии или сердечных заболеваний (на 6,1–7,5% реже среднего).

воскресенье, 24 августа 2014 г.

Денис Соколов: На смену PowerPoint идет умение рассказывать истории

Презентации – это самая распространенная форма коммуникаций в бизнесе. Готовить презентации и слайды в PowerPoint учат уже в средней школе. Казалось бы, наконец-то школа стала делать то, что действительно нужно для бизнеса. Но не все так просто и очевидно. 

На сайте hh.ru размещено более 2500 вакансий в Москве с заработной платой выше 150 тысяч рублей; 700 вакансий требуют от соискателей презентационных навыков, 200 – навыков работы с Microsoft Excel, 270 – опыта с бухгалтерской программой 1С. Но лишь 50 работодателей считают, что соискатель обязан знать PowerPoint. Если бы я был директором школы, я всерьез задумался бы о введении уроков по бухучету, если бы хотел, чтобы мои подопечные зарабатывали заветную сумму. 

Конечно, такое импровизированное исследование не является научно достоверным, однако иллюстрирует фундаментальный сдвиг в бизнес-коммуникациях – постепенный отказ от традиционных презентаций с помощью слайдов. Пионером стал интернет-гигант Amazon, где использование PowerPoint находится под безусловным запретом. Так что когда мои коллеги пришли на переговоры в эту компанию, хозяева в ультимативном порядке потребовали отключить презентацию. В их среде принято готовить к встрече краткие документы, которые в самом начале читаются в полной тишине. 

Что же произошло? Как за несколько лет из сакрального знания, доступного избранным, эта форма коммуникаций стала маргинальной? Отчасти в этом виноваты… бизнес-тренеры. Научить человека навыкам презентации несложно. Этим занимается множество тренеров разной степени успешности. Но что с навыками, что без – большинству просто нечего сказать. Получается как на российской эстраде. Можно научить человека красиво открывать рот, но шедевры от этого не рождаются. 

Лет пять назад мне довелось участвовать в очень дорогом и модном трехдневном тренинге по презентациям, после которого коллега подготовил доклад для совета директоров по лекалам гламурного тренера. Результат превзошел все ожидания. Речь шла об абсолютно рядовой, технической проблеме, но докладчик при этом больше походил на продавца подержанных автомобилей из третьесортного американского фильма. Слушатели невольно схватились за кошельки – было полное ощущение, что презентер сейчас запустит руку в чужой карман. 

Как это часто бывает, из инструмента коммуникации презентация постепенно стала превращаться в инструмент манипуляции. А в бизнесе манипуляции работают плохо – приходится иметь дело с опытными людьми, прекрасно разбирающимися в психологии и предмете. А презентация сползает на низовой уровень. Пока на уровень отделов, но я не сомневаюсь, что скоро продавцы волшебных фильтров для воды и чудо-пылесосов будут пользоваться PowerPoint. 

Но это не единственная причина. Очень сильно изменился характер контактов между людьми. Можно спорить, виной ли тому соцсети, или, наоборот, соцсети лишь подхватили тенденцию, но то, что контакты (и в бизнесе в том числе) стали более множественными и дробными, очевидно. И вот уже корпоративные CRM-системы обрастают функционалом, обычно свойственным соцсетям: чатами, пабликами и пр. 

Труженики капитала обычно неплохо знают предмет и не нуждаются в лекциях "о проблемах сельского хозяйства". Это раньше, когда докладчик предлагал эксклюзивную информацию, аудитория ловила каждое слово. Сейчас уникальная информация в деловой презентации такая же редкость, как правдивая реклама на телевидении. Вот и возникает вопрос, зачем слушателю тратить время на то, что он может получить в любой момент. Правильно использовать это время для того, чтобы получить ответы именно на те вопросы, которые интересуют более всего. 

Но это ни в коем случае не означает, что презентации умерли. Просто они принимают другую форму и требуют других инструментов в постпрезентационную эпоху. Сегодня все чаще вместо слова "презентация" используется "история". И это очень правильно. Люди рассказывали истории друг другу тысячи лет, пока ученые не придумали доклады, а сейлз-менеджеры – презентации. Но как только ты начинаешь думать о своей речи как об истории, она чудесным образом обретает форму, логику и ритм. Так что ей не нужны протезы в виде слайдов. 

СМИ медленно, но верно приучают публику к инфографике, которая отличается от классической презентации, как твит от поста в ЖЖ. Инфографика все больше проникает в бизнес-коммуникации, и это хорошо, так как она требует четкости мысли и сфокусированности на проблеме. 

Главное отличие инфографики в том, что она дискретна и самодостаточна. Хорошая инфографика рассказывает законченную историю, облегчая ее восприятие. Инфографика в отличие от презентации не дает возможности разбить историю на части. Все должно быть ясно с первого взгляда. Но тут у бизнеса есть слабое место. Инфографика требует специальной подготовки материала. Ее трудно слепить на коленке, а инструменты пока находятся в зачаточном состоянии. И уж коли в Google разработали инструментарий для создания инфографики, пусть пока кривой и неудобный, то процесс уже не остановить. 

Говорят, что бас-гитару легко освоить, но трудно добиться мастерства. То же самое относится к инфографике и презентациям. Завтрашнему менеджеру, если он захочет получать больше 150 тысяч рублей, придется быть немножко дизайнером для того, чтобы его визуальные инструменты были конкурентоспособны. Так и рождаются новые специальности. 

А что же PowerPoint? Эта программа также нашла свое место в изменившемся мире. Теперь с ее помощью готовят отчеты, которые не требуют текстового сопровождения для восприятия информации. Ведь золотое правило презентаций "один слайд – одна мысль" лучше всего способствует восприятию материала при отсутствии рассказчика. Личное общение в наши дни стало такой роскошью, что тратить время на пересказ слайдов не только неэффективно, но и преступно.

Автор: Денис Соколов - руководитель отдела стратегического консалтинга и исследований Cushman & Wakefield

Сцылкоhttp://slon.ru/business/na_smenu_powerpoint_idet_umenie_rasskazyvat_istorii-1143764.xhtml

вторник, 10 июня 2014 г.

Инфографика: Эволюция отдела по маркетингу


Благодаря коллегам из Adecco к нам в руки попала инфографика, которая в полной мере раскрывает эволюцию отдела по маркетингу с более прозаичной структурой, которая имеет дело с исходящим маркетингом и оффлайном, в более реактивную и креативную с весомой долей входящего маркетинга.

Что изменилось? В первую очередь рынок и, именно он диктует новые правила по которым и должен создаваться современный, идеальный отдел (какой вряд ли может существовать) способный удивить потребителя, увеличить конверсию и лиды, ну а затем и измерить успех.

Не буду долго раскрывать суть перемен в исходящем и входящем маркетинге. Они видны на инфографике и самые важные перемены это (и мы писали об этом ранее) снижение влияния и, как следствие, использования традиционных медиа с соответсвующим ростом новых медиаканалов
  • мобильный маркетинг, 
  • социальные сети, 
  • поисковый маркетинг, 
  • социальные медиа — одни из них.
По утверждениям опрошенных, маркетинг, за последние пару лет, изменился сильнее чем за предыдущие 50. Вот несколько его особенностей — измеримость, связанность, быстрый отклик от аудитории и от брендов, пожалуй, насыщенность контентом и связанными с ним активностями, а также аналитика и данные.

Все это вместе заставляет переоценивать штат сотрудников отдела по маркетингу и нанимать новые кадры, способные залатать брешь в рядах специалистов.

В 2013 году обычные отделы планировали нанять до 9 человек, отделы ориентированные на входящий маркетинг вдвое больше — 18, и это значительно отличается от ситуации в 2012. Среди основных желаемых навыков идеального digital маркетолога отмечаются:
  • Любопытство
  • Внимание к деталям
  • Гибкость
  • Креативность
  • Чувство юмора
  • Терпимость к неопределенности
  • Многозадачность
  • Адаптивность
  • И т.д.
Сравните с требованиями 2-3 летней давности. Неужели кто-то требовал при приеме на работу наличие чувства юмора, любопытство, креативность?

Все эти элементы являются частью новой концепции многих компаний. Эта тема немного шире чем просто эволюция отдела по маркетингу, но суть ее ясна — компании новой формации пытаются максимально быстро внедрять новые технологии, создавать и творить, прежде всего, сохранять здоровую атмосферу в коллективе и, благодаря любопытству своих сотрудников, "втаскивать" в компанию новые концепции и идеи, давать жизнь новым продуктам и сервисам.









воскресенье, 8 июня 2014 г.

Инфографика о SMM: как бренды планируют бюджет и набор персонала


Если вы все время задумываетесь о том, насколько верно подходите к бюджетам и персоналу для SMM, эта инфографика от Wildfire для вас. Несмотря на огромную заинтресованность большинства компаний в SMM за последние годы, многие так и не смогли перестроить свои ресурсы для корректного подхода к социальному медиа маркетингу. Как показывают данные от Google — не смогли этого сделать и те компании, которые традиционно относят себя к технологиям. Поэтому, вряд ли стоит расстраиваться, есть еще время для того чтобы исправить ситуацию, взяв на вооружение опыт больших и не очень брендов.

Выделю несколько интересных фактов:
  • Как показывает практика, к работе в SMM привлекается не только отдел маркетинга или PR — как вам "Снабжение" в этом списке? Удивлены? Полагаем, что в определенных компаниях это играет определенную роль, какую роль играть тому или иному отделу в SMM вашей компании решать уже вам;
  • Половина компаний из списков Forbes имеет от 50 человек — сотрудников работающих в SMM;
  • Половина всех компаний использует для SMM не только собственный штат сотрудников, но и привлекает агентства;
  • 70% компаний планируют увеличить бюджеты на SMM и, лишь 1%, сократить;
  • При этом 30% компаний имеют отдельный бюджет на SMM, еще 27% делят бюджет с другими активностями, каналами и кампаниями;
  • Количество бюджетных категорий под которые попадает SMM не меньше чем в случае с количеством отделов-участников SMM. Так, SMM зачастую относят к бюджету digital медиа — 32%, раскрутка бренда —32% (а в случае с CPG все 42%), и лишь 8% к PR;
  • 80% компаний из сферы технологий тратят не более 5% бюджета на SMM, в то время как 45% CPG тратят больше. Но пусть это не вводит вас в заблуждение — скорее всего все зависит от желания и уровня вовлеченности и специфика продукта. Иначе чем объяснить цифры в 10% для CPG и Техно компаний, которые тратят от 21% до 100% своего маркетингового бюджета на SMM? 



среда, 28 мая 2014 г.

Максим Горбачевский: "Инфографика нужна не рекламодателям, а маркетологам и аналитикам"

Продолжаем серию блиц-интервью со специалистами в области инфографики. Сегодня на мои вопросы отвечает сооснователь проекта Infographer.ru Максим Горбачевский. Совместно с Ириной Добровой уже несколько лет они создают российский рынок визуализации данных и значительно в этом преуспели. Также Максим ведёт тренинги по инфографике и развитию визуального мышления.

Максим, различные визуализации сейчас востребованы как никогда. А что вы думаете о повальном буме на инфографику?

Я думаю, это нормально, хотя и не рад текущей ситуации. Это законы экономики. Сейчас интерес высок из-за притока задач, для решения которых инфографика, на самом деле, не нужна. Причина и в том, что инфографикой часто называют любую картинку со словами и цифрами. Заказчики смотрят на хорошие примеры, хотят сделать так же, и открывают графические редакторы. Такие программы стали проще и доступнее, и это даёт ложное чувство "я всё сделаю сам". Зря.

Я не предлагаю каждому изучать дизайн - даже не очень симпатичная, но правильная картинка может помочь в рассказе о проекте, скажем, потенциальному инвестору. Но часто дизайн-оформление - "как раскрашено" - кажется волшебной пилюлей, тогда как на самом деле более важны вопросы "зачем изображено" и "как структурировано".

Infographer - агентство, создающее большое количество инфографики для бизнеса, и задачи, с которыми мы сталкиваемся, зачастую похожи на ювелирное точение одновременно с ассенизаторскими работами. Это работа особой сложности, и, как ни странно, в этой сфере притока почти нет. Основной бум приходится на как раз на простые задачи, а также на так называемую рекламную инфографику.

Кстати, о ней. Уместно ли, по-вашему, использование инфографики в рекламных целях? В чём её преимущества и недостатки?

Инфографика и реклама - это два разных мира. Информационная графика изначально базируется на принципах "объяснить, рассказать", тогда как основная суть рекламы - создать эмоциональный контакт с потребителем. Инфографический рассказ не может быть эмоциональным, он сухо показывает факты. Реклама же должна убеждать, апеллируя к чувствам и эмоциям. Между тем инфографика в принципе не может привлекать, если контент неинтересен зрителю.

понедельник, 24 марта 2014 г.

Synqera: покупатели хотят получать таргетированные спецпредложения независимо от канала продаж


В проведенном исследовании американского рынка Synqera показывает, что покупатели все еще предпочитают традиционную торговлю покупкам онлайн, но хотели бы получать таргетированные специальные предложения независимо от канала продаж.

Цитата: Две трети американцев потратили больше времени на поиск купонов, чем на выбор самих товаров во время новогодних праздников, при этом лишь 6% ничего не купили в традиционном магазине. Данные получены благодаря новому исследованию технологической компании Synqera, специализирующейся на создании персонализированного покупательского опыта с помощью анализа больших массивов данных и таргетинга коммуникаций в розничной торговле.

Важно конечно понимать, что в США охота за купонами это целый вид спорта или даже зависимости. Особенно сильна эта тенденция в небогатых слоях населения.

Что не удивительно ибо: Все выглядело бы довольно банально, если бы не попадались такие люди, как купономаны, которые не просто вырезают купоны, а четко просчитывают их использование, что позволяет им накупить товаров в магазине на 2-3 тысячи долларов, а заплатить всего $30!. 

"Привлечь внимание современных покупателей, а особенно тех, кто использует и онлайн и офлайн каналы для своих покупок, очень сложно", - говорит Филипп Шубин, операционный директор Synqera. "Для таких покупателей все более привычным становится процесс покупки в интернете, так как он больше отвечает их потребностям и позволяет экономить время за счет персонализации. Потому уже сейчас они с бОльшим удовольствием пойдут в те магазины, где процесс совершения покупки максимально приближен к онлайну".

Покупатели любят скидки: 92% всех прошедших опрос сказали, что вернутся в магазин, где были скидки во время праздников. 
  • Согласно исследованию, американские покупатели используют купоны, напечатанные в традиционных печатных СМИ (включая журналы, газеты, флаеры и почтовые рассылки) - 75%, 
  • найденные в Интернете – 72%, 
  • или предпочитают получать скидку на кассе после совершения покупки – 62%. 
  • 45% респондентов предпочитают получать купоны в самом магазине, а не через дистанционные каналы коммуникаций. Но сложность для магазинов заключается не только в выборе правильного канала доставки специального предложения, но, в первую очередь, в том, что именно предложить каждому конкретному покупателю: 85% покупателей хотят получать персональные специальные предложения, отражающие их покупательские предпочтения.
Другие инсайты, выявленные по результатам исследования:
  • Опрошенные с уровнем дохода выше среднего (от $80 000 в год) чаще используют несколько каналов для покупки товаров: помимо традиционного ритейла, это мобильный телефон и Интернет.
  • 81% опрошенных не станут искать купоны в мобильном приложении продавца, а 73% не хотели бы получать их напрямую на телефон, однако не против получить купон в самом магазине.
  • 57% всех опрошенных подтвердили, что согласились на программу лояльности только для того, чтобы получить скидку.
  • Две трети (67%) покупателей предпочитают специальные предложения на продукты питания, и всего 14% заинтересованы в скидках на косметику и товары по уходу за собой.
В 5 раз больше покупателей предпочитают получать купоны на продукты питания, чем на одежду, и в 10 раз больше тех, кто предпочитает продукты товарам домашнего потребления.

Стоит отметить, что 63% покупателей утверждают, что процесс покупки может быть усовершенствован, и это особенно характерно для покупателей младше 45 лет. Больше половины из тех, кто хотел бы улучшить процесс покупки, видят потенциал развития в области персонализации купонов и предоставлении более полной информации о товарах. Так, 86% покупателей, прошедших опрос, купят аналогичный товар другого бренда, но по меньшей цене взамен того, что они выбрали изначально.

ИМХО персонализация конечно возможна только на основе мобильного приложения или смартфонов. В этом плане рассчитывать на офлайновые купоны - утопия.

"Ритейлеры болезненно отреагировали на то, что предновогодние продажи заметно упали в 2013 году по сравнению с прошлым годом. Покупатели становятся все более чувствительны к цене и хотят быть в курсе изменений в ассортименте и стоимости товаров, особенно в период распродаж", - продолжает Филипп Шубин.


Данные для исследования отражают ответы 1024 респондентов в возрасте 18-70 лет в период с 27 по 30 января, 2014 года, опрошенных через Instant.ly.

понедельник, 17 февраля 2014 г.

Является ли инфографика эффективным инструментом в контентной стратегии?

Да, инфографика сейчас на подъеме. Когда мы впервые начали работать с брендами, которые продвигали в сети, немногие были знакомы с термином «инфографика». Но уже сейчас, когда инфографика все еще не является главной темой на всех деловых обедах, найдется 1 человек, который будет влюблен в инфографику. Но уже даже он будет периодически задумываться: так ли инфографика эффективна и важна при создании стратегии продвижения в интернете?

Как и все, что развивается экспоненциально и также быстро набирает популярность, инфографика привлекла к себе много внимания. Но так случилось, что когда все узнали об инфографике, у всех неожиданно появилось свое мнение о том, какой же должна быть идеальная инфографика. Люди, которые много сделали для становления этой науки, профессор Ельского университета Эдвард Тафти и автор бизнес-литература Стефан Фью, считают, что нынешняя инфографика — это слишком много дизайна и слишком мало информации. Ренд Фишкин, член команды Moz, которая занимается контентным продвижением в сети, ненавидит всех и вся, что связано с инфографикой, но все же использует ее в небольших проектах. 

Тем временем, крупные издательства, такие как Fast Co. и Mashable уже давно ввели у себя правило использовать инфографику в статьях и этим гордятся. Даже крупные бренды, такие как General Electrics, начали создавать инфографику для проекта visualizing.org, используя свои статистические данные. А некоторые студии заходят иногда так далеко, что рекламируют инфографику, как "волшебный инструмент", способный изменить все, связанное с вашим брендом.


В зависимости от того на чьей вы стороне, инфографика — это или паразит, который медленно убивает современные медиа или своевременный допинг, который поспособствует росту индустрии интернет-рекламы. На самом деле оба варианта верны.

Инфографика использует графический дизайн, чтобы визуализировать контент, который в иной форме был бы объемным, скучным или слишком сложным для понимания. До тех пор, пока инфографика не будет адаптирована для использования во всех областях современных медиа, она лишь добавляет визуального контента к статьям, чтобы отобразить взаимосвязь данных, анатомию, иерархию, хронологию или географию в более наглядном виде, нежели обычный текст. Только не воспринимайте все написанное выше как призыв немедленно бросать все свои дела и переставать писать текст, а сразу браться только за инфографику.

Главным же вопросом всей дискуссии остается "Сыграл ли свою роль новый формат подачи контента в бурном росте инфографики?". Безусловно, тот факт, что инфографика — это нечто новое для пользователей интернета, сыграло свою роль. Но, конечно, инфографика не является чем-то новым и придуманным в последние несколько лет, однако, успех она получила, когда ее начали использовать в стратегиях продвижения брендов. Для многих пользователей было в новинку читать про свои любимые бренды в непривычном формате. Современная инфографика приобрела совершенно иное "звучание" в сравнении с тем, что называлось инфографикой 10 лет назад, однако, потенциал ее внедрения в другие области медиа сохраняется.


Но что случится, когда эта новизна всем надоест? С чем мы останемся? Ответ прост: останется только формат передачи информации, универсальный и удобный, как и любой другой.

Итак, если сейчас инфографика — это всего лишь популярный способ передачи визуальной информации, то что будет дальше? А дальше будет еще большее число комбинаций однотипных блоков, которые создают инфографику, как и любой другой контент в интернете: текст, изображения (фотографии, иллюстрации и графика), аудио, видео (моушен и анимация) и интерактив.
  • Нужно ли начинать использовать .gif для публикации?
  • А, возможно, 3Д-инфографику?
  • Кошечки с GoPro?
  • Источники запаха в интернете?
Все эти веселые новшества помогут бренду быстро забраться на пьедестал почета, но они не cделают контент лучше. Звуковые исследования, интересная информация, инсайдерский анализ, таймлайны, юмор и эмоции — вот, что делает контент хорошим и интересным для читателей. Все «украшательства» гораздо менее актуальны, чем содержание.

Мы должны прекратить задавать один и тот же вопрос «Работает ли инфографика», как будто инфографика — это эликсир роста для бренда, который только и стоит использовать при продвижении в сети, чтобы добиться успеха. Когда ваш контент даже в текстовом виде уже интересен читателю, дизайн можно и нужно использовать, только чтобы донести эту информацию до пользователей в удобном формате: с помощью аудио, видео, текста и интерактивного взаимодействия.

Без качественного контента вам останется лишь метаться от одной новинки к другой, чтобы хоть как-то убедить пользователей обратить на продвигаемый бренд внимание. Иногда это может сработать, но в глобальном масштабе каждый раз вы будете проигрывать битву, а в итоге проиграете и войну. Маркетологи и бренд-менеджеры должны прекратить думать о том, какая новинка будет в тренде в следующем месяце или в следующем году. Им стоит сфокусироваться на контенте, на том, что сделает его интересным без всяких лишних украшательств. Эффект, вне зависимости от формата, будет длится еще долго, даже после завершения кампании.

Это перевод статьи «Are Infographics Still Effective As Part Of Your Content Strategy?», написанной сооснователем студии ColumnFiveMedia, Россом Кроксом, опубликованной на сайте Forbes.

понедельник, 10 февраля 2014 г.

Инфографика: "Глобальная карта медиакоммуникаций"

По заказу Оргкомитета World Communication FORUM in DAVOS компания Public.ru при поддержке РИА "Новости" измерила упоминаемость 160 стран в СМИ стран группы G20. По итогам измерений для каждой из 19 стран (без учета Евросоюза) был сформирован шорт-лист, в который вошли 10 стран наиболее часто упоминаемых в СМИ этого региона. Замеры проводились по материалам российских и зарубежных СМИ, опубликованных в 2013 году. Для замеров использовалась собственная база СМИ Public.ru - включает более 10 000 СМИ из России и 40 000 источников из 160 стран мира. 

Результаты медиаизмерений в мире 

В 2013 году безоговорочным лидером по частоте упоминаний в СМИ стран G20 стали Соединенные штаты Америки - 18 (из 19) попаданий в шорт-листы (рейтинги Тор-10). При этом больше чем в половине всех шорт-листов США возглавили медиарейтинги. На втором месте Китай с не менее высокими показателями - страна также присутствует в 18 шорт-листах (3 первых места). На третьем месте Великобритания – 16 шорт-листов, в 2-х из них страна на первом месте. В рейтинге мировой медиаизвестности Россия разделила 7 и 8 место с Индией. 

Глобальная карта медиакоммуникаций-2013 (Global MediaCommunication Map) и полные данные по медиаизмерениям будут представлены на World Communication FORUM in DAVOS, который пройдет в этом году 11/12 МАРТА 2014 года. 

Результаты медиаизмерений в России 

В российских СМИ по итогам 2013 года рейтинг медиаизвестности совпал с мировым трендом: на первом месте - США, на втором - Китай, на третьем – Великобритания. Далее в шорт-листе российских СМИ идут Франция, Украина, Германия, Сирия, Япония, Турция и Италия (страны указаны в порядке уменьшения медиаизвестности).




понедельник, 25 ноября 2013 г.

Инфографика: Сколько мяса и хлеба едят в Самаре за год и т.д.


Я только тренируюсь в инфографике и первые "блины комом", но данные брал тут и тут. И конечно зарплаты, как и 56 кг мяса в год вызывают некое удивление. Мне кажется меньше...

Инфографика: гендерные характеристики руководителей ведущих компаний в США

Издательский дом "Harvard business review" совместно с CEO.com и Domo.com взял и проанализировал 100 биографий ведущих руководителей компаний (CEO). Результаты были представлены в инфографике

Речь конечно о руководителях в США, а не о западном мире в целом:
  • 98% мужчины
  • 2% женщины (привет маскулинности и сексизму)
  • 37% носят очки
  • 63% не носят очки
  • 11% лысые
  • 36% с редкими волосами
  • 53% волосатики
  • 3,1 ребенка на каждого CEO 


Продолжаем:
  • 97% в браке
  • 99% бакалавры (т.е. с высшим образованием) - самые популярные вузы: Принстон, Стенфорд, Военные вузы.
  • 29% с МВА (оказывается лишь у трети) - самые популярные бизнес-школы: Гарвард, Университет Чикаго, Колумбийский университет.


Продолжаем:
  • 62% получили бакалавра вне США;
  • 37% получили бакалавра в США;
  • 1% не закончил вуз и это был Стив Джобс (всего один из 100)
  • 79% стали CEO благодаря карьерному росту внутри компании
  • 17% были назначены со стороны;
  • 4% основатели компаний.


Продолжаем и заканчиваем:
  • 66% компаний относятся к США (больше всего в Калифорнии, хотя штат банкрот по бюджету);
  • 9% бразильских компаний;
  • 3% мексиканских;
  • 5% китайских;
  • 3% японских;
  • 14% из других стран;
  • 21 компания была основана в 90-е года.
Ну нужно понимать, что 100 кандидатов были отобраны субъективно и данная выборка не является точной по отношению ко всем CEO.