Максим Горошков: Главное отличие dark marketing от других способов продвижения в том, что нужно больше включать голову

Максим Горошков -
генеральный директор SOVA Digital

Главное отличие dark marketing от других способов продвижения в том, что нужно больше включать голову. При всей моей любви к FMCG, автомобильным брендам и т.д., основными барьерами в их продвижении являются сроки, команда и бюджеты. А в той же фарме множество законодательных ограничений, которые заставляют тебя думать и искать узкие решения.

В dark marketing бренд часто не играет роли. Если мы говорим про рецептурную фарму, то там по закону с людьми можно вести только небрендированную коммуникацию и говорить о заболевании в целом. Поэтому продвижение идет по другому пути. Например, мы рассказываем пациентам о болезни и мотивируем обратиться к специалистам, а врачам рекламируем конкретное лекарство, которое этот недуг лечит, – закон разрешает так делать. В итоге, когда человек обращается за помощью, есть шанс, что врач посоветует конкретное лекарство, о котором ранее узнал от нас. Также можно рекламировать препараты через бренд производителя или айдентику – это тоже рабочие решения.

Раньше бренды могли быть просто крутыми, теперь – нет. Сегодня важен клиентский сервис, история, точность таргетинга и внимание. Необходимо думать о потребителе. Выводить бренд на рынок все более-менее научились, а вот помнят о людях пока немногие.

Paywall и американские СМИ

Nieman Lab рассказывает об исследованиях систем платного доступа (paywall) у интернет-версий американских газет ("Here are 6 reasons why newspapers have dropped their paywalls"). 

• По данным American Press Institute, около 80% из 98 американских газет с тиражом более 50 тысяч экземпляров устанавливали тот или иной вариант paywall; 
• В период с 1999 по май 2015, по данным University of Southern California, газеты отменяли платный доступ 69 раз (подсчитывались публичные заявления о решении снять paywalls, так что реальная цифра может быть выше); 
• 41 раз из этих 69 был временной мерой; 

Основные причины отмены платного доступа к контенту: 

• Общественно значимые события. Ураган Сэнди заставил The New York Times и The Wall Street Journal временно отменить платный доступ. Такое же решение приняла The Boston Globe во время теракта в Бостоне (и не только она); 
• Запланированные особые события. Обычно речь идет событиях вроде выборов или Олимпийских игр. Другой пример: брексит, на время которого все желающие могли читать The Financial Times; 
• Привлечение широкой аудитории. Так, в 2014 The New York Times раздавала неделю бесплатного доступа к приложению NYT Now, а позднее сделала все приложение бесплатным; 
• Реклама и эксклюзивные промоакции. Например, The Los Angeles Times убрала платный доступ на три дня после редизайна, оставив только рекламу Etihad Airways. The New York Times в 2013 дала читателям 15 бесплатных материалов в месяц за счет Starbucks и т.п. 
• В 17 случаях исследователи обнаружили отключение платного доступа исключительно для наращивания аудитории. Иногда речь шла об ослаблении — сильном снижении цены (The Financial Times предлагает пробную подписку за $1, €1 или £1); 
• Эксперименты и резкие смены бизнес-моделей. Таких примеров насчитали 11, в частности, The Toronto Star, которая отказалась от платного доступа в 2015, когда запустила новое приложение для планшетов. 

Мертвые души: Как заработать миллионы на Элвисе и Мэрилин Монро

Отель в поместье Элвиса Пресли, аккаунт Монро в Twitter, футболки с Мухаммедом Али и другие способы выкачивать деньги из фанатов. 

В апреле Шеннон Гальярди, 48-летняя медсестра из Луисвилля, провела отпуск своей мечты. Будучи поклонницей Элвиса Пресли, она до сих пор расстраивается из-за того, что пропустила новогодний концерт поп-короля в 1976 году в Питтсбурге — и неважно, что ей тогда было всего шесть лет. Она и мечтать не могла о том, что сможет провести три ночи в легендарном поместье Элвиса в Грейсленде, штат Мемфис, которое сегодня является одновременно музеем и отелем. Гальярди отправилась в Guest House вместе со своей сестрой, братом, племянницей и внучкой. Каждый в год в "паломничество" по местам Элвиса отправляются сотни туристов, почитающих его творчество. 

Предприимчивые бизнесмены нашли верный способ заработать на всемирной любви к поп-королю музыки. Один из них — Джейми Солтер. Его компания Authentic Brands недавно завершила реновацию поместья Грейсленд, которая обошлась в 137 млн долларов. За четыре года до этого бизнесмен выкупил мажоритарное право на распоряжение имуществом Элвиса. 

Покупка услуг, экономящих время и удовлетворенность жизнью

Исследователи из США, Канады и Нидерландов выяснили, что покупка времени связана с субъективной оценкой удовлетворенности жизнью. Участники экспериментов, которые платили за выполнение домашних обязанностей (например, за уборку или доставку продуктов) и, тем самым получали больше времени, чувствовали себя счастливее, чем те, кто этого не делали. Исследование опубликовано в Proceedings of the National Academy of Sciences.

В последние десятилетия жители некоторых стран стали больше зарабатывать. Это привело к тому, что люди с относительно высокими доходами стали жаловаться на недостаток времени. Стресс, вызванный нехваткой времени, в свою очередь, приводит к ухудшению настроения, повышению тревожности и бессонице (1, 2). Также недостаток времени называют одной из причин ожирения: люди не успевают регулярно заниматься спортом и едят фастфуд. Возможно, покупка услуг, позволяющих сэкономить время (по доставке продуктов, уборке или готовке), может уменьшить стресс, вызванный нехваткой времени. Но исследований, которые бы изучали, как покупка времени влияет на удовлетворенность жизнью, до сих пор не проводилось.

Авторы новой статьи упоминают буферную гипотезу, согласно которой социальная поддержка служит для человека буфером и защищает его от стресса, вызванного сложностями в семье или на работе. Они предположили, что покупка услуг, высвобождающих свободное время, может иметь такой же буферный эффект и уменьшить стресс недостатка времени.

Дмитрий Черкашин: Как я в МГТС ходил

В квартире проведён интернет и цифровой телефон от МГТС, телефоном не пользуемся, вот и решил зайти отключить.

Захожу в офис МГТС, все красиво и современно, людей почти нет. Беру талон, загорается мой номер на табло, подхожу к стойке, меня встречает взрослая женщина (далее она) возрастом как моя мама примерно, в красивом корпоративном наряде, добрыми глазами и командным звонким голосом. Далее краткая версия разговора:

Она: здравствуйте! Что пришли подключать?

Я: ну я не совсем подключать, наоборот я бы хотел отказаться от телефона городского.

Она: не поняла? В смысле отключать? ( она чуть со стула не упала от удивления)

В этот момент я подумал, что она у меня справку может из психдиспансера и не попросит для проверки моей вменяемостям, но ладошкой проверит мой лоб на отсутствие высокой температуры.

Я: у нас есть телефон, мы им не пользуемся и хотел бы отключить

Она: отлично! У нас есть сим карты, давайте оформим?

Кейс: банк Wells Fargo уволил 1000 сотрудников за липовые продажи

Массовыми увольнениями и огромным штрафом закончился скандал в самом большом по рыночной капитализации банке США. Wells Fargo подвела система поощрений. Оценка эффективности сотрудников, их премии и повышение зарплаты зависели от вновь выпущенных кредитных карт. Подводя итоги истории, которая тянулась с 2013 года и вполне могла продолжиться в суде, Джош Барро () на портале Business Insider называет ее поучительной в своей заметке "Wells Fargo's scandal is a cautionary tale about incentive pay". Непродуманные стимулы не работают на прибыль и причиняют только вред.

Кому из банковских клиентов не звонят периодически, предлагая кредитные карты? Сотрудники Wells Fargo проявили инициативу и стали обходиться без звонков.

Они использовали схему, которую нельзя назвать особо хитроумной, и уж тем более законной. Ее шаг за шагом описала в публикации на эту же тему The new York Times.

helloblogger: Что ждет блогосферу в 2017-2018 годах?

В начале прошлого года "Hello, Blogger" уже анализировал развитие блогосферы и делал некоторые прогнозы. Скорость, с которой внедряются форматы и технологии в сфере коммуникаций, поистине фантастична — давайте посмотрим, какие из прогнозов уже оправдались, и наметим пути, по которым будет развиваться блогосфера в 2017-2018. Заранее оговорюсь, что все написанное справедливо для постсоветского пространства — для анализа тенденций и практики западных и восточных рынков существуют соответствующие специалисты.

I. Площадки и форматы

В России формат трансляций нашел свое воплощение в Instagram Stories, фото: mashable.com

Всего за год стриминг стал из проклюнувшегося тренда общепринятым форматом практически на всех площадках: Facebook форсит в лентах свой Live и организует с Blizzard эксклюзивные стримы, ВКонтакте проводит прямые эфиры со знаменитостями и бизнесменами, Одноклассники создали у себя "на заднем дворе" адаптирующийся виртуальный мир наподобие технологии Smart-TV. 

Все соцсети запустили свои приложения для прямых трансляций, а Twitch вышел за пределы "геймерской тусовки" и его историю серьезно изучают другие площадки и сервисы. Малоизвестный у нас Snapchat смог доработать стриминг до формата исчезающих приватных трансляций, потенциал интерактивной работы с которыми поистине безграничен. Формат не только впечатлил пользователей и стал популярным, но и озадачил исследователей, которые последние несколько лет били тревогу по поводу чрезмерно высокой скорости производства и огромного количества информации. У самих пользователей возник запрос на приватный контент, низкий срок существования которого стал его дополнительной ценностью! 

Periscope в начале года вызывал сомнения в своих способностях удержать популярность и формат. Сегодня уже видно, что пионер не справляется и вряд ли сможет вернуться в седло. 

Часто для успеха не нужно быть первопроходцем, а нужно получить опыт первопроходца: изучить минусы и плюсы, выстроить работу команды и поддерживать высокую скорость выпуска "адаптированных" продуктов. Можно сказать, что сейчас идет борьба не за первенство, а за второе место — успел извлечь уроки из релиза конкурента и выпустить продукт или сервис без проблем "первопроходца" и нужными аудитории доработками — король положения, не успел — готовься к следующему тренду.

Google: исследование привычек и поведения российской молодежи онлайн

По данным совместного исследования Google и Ipsos, 65% россиян используют интернет ежедневно, но если речь идет о молодом поколении, то эта цифра вырастает до 98%. Рассказываем о привычках и поведении пользователей в возрасте от 13 до 24 лет в интернете.

Cергей Славинский: Новые привычки покупателей, убивающие интернет–коммерцию

Не секрет, что механизмы покупки внедрили у себя социальные сети. Так же не секрет, что этим активно занимаются издания, ставшие магазинами. Ты видишь картинку, которая тебе нравится и совершаешь покупку в один клик. 

Где бы ты не находился — в Pinterest, VK, Facebook или Google Картинках. Вроде бы невинная шалость, которая уже и не выглядит технологической фантастикой, но за ней скрывается очень серьезная угроза.

Дело в том, что сейчас происходит переосмысление не просто каналов продаж (про "омни" вы помните), а переосмысление самого процесса покупки и привычки покупать. А это уже смертельно важно.

Что мы делаем сейчас? Мы удовлетворяем свою потребность в три очень чётко разграниченных этапа. Мы ощущаем необходимость (в т.ч. и благодаря коммуникациям), мы совершаем покупку и мы реализуем потребность. Реклама-магазин-опыт. Всё понятно. В центре уравнения стоит ритейл. 

Онлайн, мобильный или физический — не важно. И именно эта последовательность и порождает доходы ритейлеров. Потому как эти доходы зависят от контроля со стороны рыночного игрока и он может влиять на них при помощи огромного арсенала маркетинговых инструментов. 

Цены и скидки, промо-акции и программы лояльности, мерчандайзинг и атмосфера всеобщего безумия во время распродаж — всё это контролируется ритейлом. Манипулирование порождает прибыль.

И всё бы было хорошо, если бы это незыблемый трехэтапный процесс не выходил бы из под контроля… Проблема в том, что благодаря современным технологиям традиционный процесс шоппинга потихоньку исчезает из нашей жизни. 

Frederic Filloux: Несоответствие экономических и журналистких ценностей

Фредерик Филлу (Frederic Filloux), ведущий Monday Note, написал программный пост о несоответствии журналистских и экономических ценностей ("Journalistic and economic values are, unfortunately, not correlated. For Now.") — по крайней мере, пока.

Основные тезисы:

• Пока цифровые издатели усредняют ценность контента, надежды на улучшение новостной экономики мало;
• Цифровые платформы неспособны оценить разные материалы в разные суммы в зависимости от их типа и качества;
• Рекламное место продается по одной и той же цене вне зависимости от того, рядом с чем стоит баннер — новостью стажера или профессиональным расследованием на 10 тысяч слов;

Пока на CPM влияет только расположение рекламных модулей;

• Экономика СМИ до сих пор не имеет ничего общего с размером, глубиной, уникальностью материала, с его авторством, наконец;
• Видео на Bloomberg, заимствующее большую свою часть из промоматериалов SpaceX, продает рекламу по тем же расценкам, что и видео, созданное командой в студии;
• Возможность привязать ценность контента к его стоимости для рекламодателей и потребителей могла бы существенно помочь издателям;
• Для этого надо разработать систему, которая учитывала бы не только статические характеристики материала (например, жанр и объем), но и динамические (например, как только новость про пропавший самолет оказывается частью цикла о катастрофе, ее экономическая стоимость стремится к нулю, а многие издатели даже специально отключают рекламу);
• Новый подход мог бы заставить рынок уважать (или хотя бы поощрять эксклюзивность и традиционную работу в поле).

Заключительные тезисы:

• Хотя журналистская ценность новостей сильно варьирует, экономическая ценность пока не меняется;
• Сеть наполнена специализированным и уникальным контентом большой журналистской ценности, однако отыскать его непросто;
• Чтобы пересмотреть журналистские и экономические/коммерческие ценности, способ продажи рекламы надо придумать заново. С нуля.

Автор предполагает, что систему оценки качества надо внедрять на уровне CMS и внедрять повсеместно. Он посвятит этому проекту год в JS Knight Journalism Fellowship в Стэнфорде.

SAMARAGIPS и стимулирование продаж гипса через разыгрывание туров

Другой самарский "шедевр" это стимулирование продаж гипса через разыгрывание туристических путевок. Кейс подбросила знакомая бизнес-тренер, которая сильно удивлялась "смыслу такого продвижения".

Сначала смотрим текст.

Текст размещен в разделе новости под заголовком Акция от SAMARAGIPS "Океан в подарок!", от 9 Января 2017 года: 

Закупайте гипсовую продукцию ТМ SAMARAGIPS 

(за исключением Г-5 35 кг) от 19 т в течении I квартала 2017 года,

заполняйте анкету и выигрывайте отдых на двоих, подробности в условиях акции.

 Тут все просто:

• нет кавычек в торговой марке (upd: оказывается для латиницы не нужны, за исключением двух или более названий на латинице в тексте);
• Предложение почему-то разбито не по смыслу на три строки (похоже что копировали из дизайна);
• в данном контексте "т" лучше расписать как тонны;
• "заполняйте анкету и выигрывайте отдых на двоих" - сформулировано неверно, т.к. вводит в заблуждение, что выигрыш гарантирован. Необходимо указать, что выполнение условий дает возможность участвовать в розыгрыше награды.

Но все это цветочки, т.к. основной "рекламный посыл" был в их рекламном белке, который явно делался на коленке и людьми далекими от дизайна и маркетинга:

Начнем с простых вещей:

• Тут и явное нарушение брендбука;
• какой то ужас с шрифтами;
• кошмар с дизайном и цветами текста;
• правила конкурса названы "механикой";
• текст написан так, что он вроде бы для всех покупателей, а на самом деле только для "оптовиков-партнеров";
• Требования к "партнерам" предоставить все данные и вскользь что их данные будут использоваться в рекламе;
• Не понятно как и кто определяет победителя в юр лице - они сами определяют физлицо кто поедет на "океан в подарок"? Получается забавно, что выигрывает компания, а рекламировать поставщика своим лицом будет сотрудник компании-победителя. Странная логика;
• На самом заметном месте стоит указание какой товар не участвует, а то что тутр на двоих и с вылетом из Москвы написано в самом конце "механики" + не указан туристический оператор "сертификата на 100 т.р.".

Чуть более сложные вещи:

• текст на фото не читается поисковиками и не копипастится. ЧТобы его показать коллегам, нужно распечатать весь этот "шедевр". А те кто делали "дизайн" явно не думали, что выйдет он из черно-белого принтера. А это страшно, очень похоже на "повестку на кладбище";
• важные вещи в тексте спрятаны и не выделены, а не важные на главном месте;
• размещать такое в разделе новости это моветон и безграмотно. Особенно когда участники - ваши покупатели-оптовики. Сделайте почтовую рассылку, обзвоните топ-20 крупных, скиньте им факс и личные письма. На сайте можно просто упомянуть, что у Вас стартовала акция для клиентов, без всех условий и это визуального кошмара;
• скидка на 100 тыс. рублей и путевка на 100 тыс. рублей это разные призы, и возможно первое это важнее для клиентов;
• не совсем понятен смысл такой стимуляции. Продаж? Тогда почему только через туризм предлагается конкретное направление "океаны"? Возможно это кусок бартерной сделки, которая фиксирована для Самарагипса. Не понятно зачем им контакты и фио победителя? Рекламировать в стиле "Вася Иванов купил тонну гипса, выиграл путевку и ел креветки во Вьетнаме?" И это будет стимулировать оптовиков покупать Ваш гипс? А не цены, скидки или рассрочки?
• даже если предположить, что это "хорошее предложение", то зачем его так убивать по тексту и дизайну? У Вас есть 100 тыс. рублей на приз в конкурсе, но нет 4-5 т.р. на текст и дизайн? Серьезно? Ну найдите кого-то за мешок гипса в конце-концов.

Самарский маркетинг разный. Там есть и хорошие решения, но очень много и часто ужасных. Это пример "маркетингового дна" в Самаре.

Рагим Джафаров: Русский народный маркетинг

Обычно я покупаю сигареты в магазине около дома, но недавно зашел в магазин около метро. Сигареты стоят 123 рубля. Трех рублей у меня не было. Продавщица сказала мол занесете. Я сказал - забуду, на что продавщица пожала плечами, мол ну и ладно.

Я не забыл, на следующий день по дороге домой зашел в тот же магазин. Купил пачку сигарет и напомнил, что должен три рубля. Итого 126 рублей, у меня было 125, либо 175. Продавщица сказала, что сдачи нет, мол занесете. Я снова должен рубль.

На следующий день та же история, но я подготовился. Заранее наскреб 124 рубля. Передо мной стояло два человека, оба ушли из магазина "должниками". Один обещал занести 3 рубля, другой - 7.

Я купил сигарет и ушел. На следующий день зашел уже по привычке, снова зависло два рубля, передо мной мужик покупал что-то, заодно вернув какую-то сумму.

Вчера я не выдержал, зайдя очередной раз в магазин и проводив взглядом "должника" спросил продавщицу.

- Вы постоянно даете кому-то мелочь в долг, неужели все возвращают?

- Не все, но 9 из 10 да. Более того, они покупают что-то еще, раз уж зашли в магазин.

- Эта стратегия окупается?

- Да, мы записываем, сколько денег дали в долг. За 1000 не выходим, в конце месяца списываем разницу. Обычно получается, что теряем от 30 до 100 рублей, что меньше чем одна пачка сигарет, которую вы купите, раз уж зашли.

В общем я под впечатлением. И от этой схемы и от честности 9 из 10 человек зашедших в магазин.

Сцылко: https://www.facebook.com/RagimD/posts/1850752065167245

Продуктовый магазин "Amazon Go": "Бери и иди"

Мир меняется. Постоянно. Новые технологии. Битвы платежных систем и развитие смартфонов, делают уже современные пластиковые карточки уходящим в прошлое платежным средством. Финтех меняет мир, чтобы не говорили "в галерке поклонников заговоров банкиров".

В России, к сожалению, мы часто знаем лишь то, что больше пиарят. "Греф сказал", вышла книжка в переводе про Маска и т.п.

А такие лидеры как Amazon, Google, Apple, Facebook или Яндекс, не только знают как мы живем каждый день, что читаем, с кем говорим и т.п., но и как тратим. Я скоро допишу обзор на пару новых книг, но вот факт из одной такой книги: в 2011 году средний британец был в 625 базах данных. Но назвать он мог максимум 20 из них. 

Данные стали молекулами нашего бытия, мы оставляем везде цифровые следы, даже не понимая этого.

На последнем бизнес-завтраке Яндекса в Самаре, один из их директоров говорил, что они уже связывают анализ номеров авто на улице с данными о перемещении людей. Правда дискуссия быстро свернулась, когда спросили про "закон о слежке".

Но такое развитие анализа данных, торговля ими и big data дают не только "следить", но делать нашу жизнь удобней и прекрасней. Вот смотрите, что делает Amazon в своем первом магазине "Amazon Go" (первый магазин откроется в Сиэтле, занимает 1800 квадратных метров; декабрь тестовый период, официально с января 2017 года):

Юлия Третья: "Нетворкинг для копирайтера: вяжем сеть полезных знакомств"

Нетворкинг — обрастание полезными связями и контактами. Обвязывание себя сетью с новыми возможностями для работы, роста, дружбы и общения. 

Эдакая вязаная манишка из знакомств, и узоры для неё можно придумать по своему вкусу. 

Я давно осознала важность полезных связей, да всё не хватало то времени, то желания разбираться в том, как их плести. А летом начала — как-то само случилось. Сейчас расскажу, что я делала, где заводила знакомства и как это отразилось на профессиональной деятельности. 

Поехали. 

The Idealist: Зов Биллборда

Придорожная битва за людское внимание бушевала более века. Часть серии "Урок Обьекта" ("Уроки объектов" — серия книг и эссе, посвящённых скрытым жизням обычных вещей — прим. ред.)

Вы можете скачать чертёж первого "потеющего" биллборда онлайн. И примерно за 280 долларов вы также можете соорудить его. Биллборд — убийца комаров, разработанный и запущенный бразильскими рекламными агентствами Posteroscope и NBS, приманивает насекомых обволакивающим флуоресцентным светом и воздушным распылителем, который мимикрирует под запах человеческого тела и углекислый газ человеческого дыхания. Убийство комаров является серьёзным приоритетом для Бразилии этим летом. Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) недавно получила письмо, подписанное 150 всемирно известными медицинскими экспертами с призывом отменить или перенести августовские Олимпийские игры в Рио де Жанейро из-за эпидемии вируса Зика. ВОЗ принял решение: вирус представляет собой глобальную опасность, но проведение игр не ухудшит ситуацию. Как и комары, наблюдатели, вероятно, будут роиться в Рио согласно плану. 

Потеющие биллборды навряд ли будут значимым союзником, но они могут помочь в уничтожении носителей Зика, москитов Aedes aegypti в радиусе четырёх километров. После приманивания опьянённых запахом пота москитов, решивших, что они нашли человеческое тело, вентиляторы задувают их в стеклянные камеры, в которых они умирают от обезвоживания, и высохшие тушки накапливаются там в качестве доказательства для прохожих. Помимо накопления запасов тушек насекомых, эти рекламные щиты также примечательны тем, что они не продают товары. Единственная вещь, которую они рекламируют — это они сами. И агентства, которые разработали эти биллборды-убийцы москитов, сделали их некоммерческими, с чертежами, свободно распространяемыми по лицензии Creative Commons и с запретом рекламы на них. 

***

Как правило биллборды создаются для того, чтобы продавать что-то людям, не для убийства насекомых. Но их обычная работа часто остаётся незамеченной — также, как и комары. Билборды настолько распространены, что можно легко перестать видеть их совсем, пока вы не заметите рекламируемый ими продукт в другом месте. В ходе написания статьи для Нью-Йорк Ревью оф Букс в октябре 2014 года, Зэди Смит заметила щит через дорогу от её квартиры в Сохо: "Чтобы не было изображено на этой стене в моём поле зрения… это обладало подсознательным воздействием. В ходе прошлого семестра это была дорогая водка, и в то время, как я одеваю детей в зимнюю одежду, переполненная внутренним бытовым негодованием, я мечтаю о холодном мартини". 

Исследование: реклама с участием знаменитостей способствует детскому ожирению

Еще одно интересное исследование рекламы для детей:

Ученые выяснили, что современные знаменитости, такие как Бритни Спирс, Джастин Тимберлейк, Кристина Агилера и другие, рекламируют в основном продукты с высоким содержанием сахара и низким содержанием питательных веществ. По словам исследователей, использование знаменитостей в рекламной кампании продуктов для молодежи способствует детскому ожирению. Исследование было опубликовано в журнале Pediatrics, а кратко о нем сообщает The Guardian. 

Команда исследователей просмотрела рекламную продукцию США, связанную с пищевой промышленностью, с 2000 по 2014 год. Ученые идентифицировали 65 знаменитостей, которые прямо или косвенно рекламировали 57 марок напитков и продуктов питания. Исследование данной продукции по стандартам британских продовольственных маркетинговых исследований показало, что более 80% пищевой продукции оказалось с крайне низким содержанием питательных веществ, а в 71% напитков содержалось большое количество сахара. Наиболее часто знаменитости рекламировали безалкогольные газированные напитки типа Coca-Cola или Pepsi. 

Авторы исследования надеются, что благодаря результатам исследования компании будут внимательнее к продукции, которую пытаются продвигать при помощи знаменитостей. Ученые напоминают, что каждый третий ребенок в Европе от 6 до 9 лет страдает избыточным весом или сильным ожирением.

Фото из Shutterstock 

Синдром Питера Пэна: как стартапы навязывают культ молодости и чем это опасно

Кремниевая долина навязывает нам стереотип, что только молодые люди имеют ценность. И зря, доказывает Джеффри Зонненфельд (Jeffrey Sonnenfeld) — профессор Йельской школы менеджмента, автор книги The Hero’s Farewell.

В мире Питера Пэна мальчики никогда не становились взрослыми. И атмосфера Кремниевой долины сильно на этот мир похожа: там трудно взрослеть и стареть. В прошлом месяце против Google был подан иск, обвиняющий корпорацию в систематической дискриминации кандидатов старше 40 лет. Податели иска цитируют данные сервиса Payscale, согласно которому медианный возраст работников Google — 29 лет. А медианный возраст программиста в США — 43 года. 

Такие установки воспроизводятся по всей Кремниевой долине. В 2011 году на одной конференции венчурный инвестор Винод Хосла заявил: 

"Люди младше 35 — вот кто добивается перемен. В плане новых идей люди старше 45 практически мертвы". 

Но если обвинения в адрес Google и справедливы, то компания явно делает исключение для своих основателей Ларри Пейджа и Сергея Брина, которым за сорок, и председателя совета директоров, 64-летнего Эрика Шмидта. 

2016: Рост продаж электронных книг в России

Продажи электронных книг в России в этом году достигнут 3 млрд руб. По прогнозам онлайн-магазина "ЛитРес", этот сегмент составит 3% от всего издательского рынка страны. Уже в прошлом году объем продаж электронных книг превысил 1,7 млрд руб. Это почти вдвое больше, чем в 2014-м. Самыми популярными в интернете становятся учебники и справочные сборники, отметила член правления Российского книжного союза Александра Шипетина. 

"Большие продажи, конечно, показывает не художественная литература: это образовательный сегмент, нон-фикшн, учебная литература и справочники, особенно справочники. В бумажном формате они в принципе потеряли свою актуальность, они давно плохо продаются. Есть художественная литература, приверженцы которой в принципе любят читать в интернете, например, фантастика, фэнтези. А школьная, детская литература — там приоритет бумаги", — рассказала "Коммерсант FM" Шипетина. 

Сотрудники каждой второй российской компании крадут данные

Случаи воровства корпоративной информации в 2015 г. зафиксировали 52% российских компаний, показало исследование компании SearchInform. Авторы опросили 1700 специалистов служб безопасности из 25 городов России. Предотвратить утечку конфиденциальных данных не удалось, несмотря на то что почти все работодатели (84%) заставляют сотрудников при найме на работу подписывать договоры о неразглашении данных, а 72% проводят с сотрудниками инструктаж по информационной безопасности.

Список украденной информации в 2015 г. заметно расширился. Это: 

• проектные документы, 
• сведения об инвестициях, 
• коммерческие предложения, 
• персональные данные сотрудников, 
• информация о движениях на счетах клиентов и проч. 

Сейчас сотрудников интересует все, на чем можно заработать или что можно использовать в качестве бонуса на собеседовании, предупреждают исследователи.

Чаще всего секреты пытались украсть линейные менеджеры: с такими мошенничествами сталкивались 31% участников опроса. На втором месте в этом антирейтинге оказались руководители подразделений и менеджеры высшего звена, их обвинили в краже данных 19% респондентов. Они имеют доступ к наиболее секретной информации – договорам с поставщиками, договорам собственности, реестрам акционеров и т. п. – и потому наносят компаниям максимальный ущерб.

РИФ: Как продавать поколению Z

Модератор секции – генеральный директор Hungry Boys Владилен Ситников. Кроме него, на секции выступали всего два спикера: глава SMM Hungry Boys Максим Федоров и руководитель PR-студии Rodnya Серафима Гурова. 

Максим рассказал о поколении Z изнутри, как один из его представителей, а Серафима дала философский базис мировоззрению поколения Z.

Ситников же начал с рассуждений о том, кто они такие, и что делает их особенными.

Поколение Z – уже не дети. Они уже знают, как зарабатывать деньги, и знают, на что хотят их тратить. Но главное – поколение Z умеет использовать интернет.