Mary Hamilton: 13 вещей, которым меня научила работа в The Giardian

Шеф-редактор по аудитории The Giardian Мэри Хэмилтон (Mary Hamilton) написала в  своем "Медиуме" "13 things I learned from six years at the Guardian" (в самой статье более развернуто все описано): 

1. Ценность не в самих данных, а в их упаковке и интерпретации,
2. Журналисты важнее, чем материалы, которые они пишут,
3. Менеджемент - это система, а не то, что можно "почувствовать",
4. Параллельно с инновациями в ньюсруме надо прокачвать личные скиллы журналистов,
5. Внимание - это главная читательская валюта,
6. Видео - это не панацея и не будущее, видео - это всего лишь один из форматов,
7. Google и Facebook не спасут новости, монетизировать контент можете только вы сами,
8. Подавляющее большинство популярных материалов The Guardian - это не новости про звезд, а серьезные материалы и репортажи,
9. Планируя будущую стратегию издания, лучше ориентироваться не на техническую составляющую, а на знание социальных мотивов поведения людей,
10. Улучшить систему выгоднее, чем изобрести гениальное решение,
11. Читателю нужна прозрачная информация о том, как принимаются решения,
12. Нужно думать о системном развитии издания, понимая приоритеты одного, но не отбрасывая что-то другое,
13. Изменения происходят не благодаря словам, а благодаря делам. Поэтому делайте, а не декларируйте.

Стрессовые правила по созданию новостных продуктов

Libby Bawcombe

Nieman Lab опубликовал список из 50 правил "Designing news products with empathy: How to plan for individual users’ needs and stresses", которые следует учитывать при разработке новостных продуктов в области взаимодействия с пользователем. Автор колонки — Либби Бокомб (Libby Bawcombe), старшая визуальный дизайнер продуктов в NPR. 

Тезисно (не все тезисы принадлежат автору, некоторые она цитирует): 

• Вы не можете предсказать, кто использует ваши продукты или в каком эмоциональном состоянии они находятся, когда заходят на ваш сайт. Определив возможные стрессовые случаи вы сможете создать продукт с лучшим пользовательским опытом; 
• Характерный пример: Facebook может показать обрамленные воздушными шариками и конфетти фотографии из прошлого года, хотя и не знает, что изображенная на фотографии дочь пользователя скончалась; 
• Команды, разрабатывая продукты, обязаны учитывать вероятные личные обстоятельства пользователя, даже если у них нет достаточной информации. Определить, что может пойти не так. Ценить время пользователя. Запрашивать только необходимую информацию. Дать понять, что требуется продукту и запрашивать/выдавать информацию, используя верный тон. 
• Кроме определения основных сценариев поведения следует искать пограничные сценарии (необычные или нестандартные способы использования продукта). Вместо слов "пограничный сценарий" (edge case) исследователи предлагают использовать термин "стрессовый сценарий" (stress case) и поверять с их помощью стандартное путешествие пользователя. 
• В NPR эти принципы положены в основу редизайна самых разных продуктов — от новостных приложений до аудиоплеера. Ранние прототипы проверяют на реальных людях, побуждая их рассказать больше о своих впечатлениях. Вот некоторые из стрессовых сценариев, обнаруженных при исследовании реакций на срочные новости (breaking news): 
• Человек может быть встревожен, если: в основном интересуется последними обновлениями срочных событий; события касаются его или его знакомых; беспокоится о непосредственной безопасности; хочет помочь; ждет загрузки новостей, если все одновременно пытаются загрузить один и тот же материал; переходит от одного источника к другому; плохо знает английский язык и нуждается в более простом изложении. 
• Человек может, изучая новости по нескольким источникам, ощущать себя: разочарованным в издании, недостаточно освещающим событий; разочарованным специальным нагнетанием шумихи вокруг события; расстроенным тем, что не может везде найти ту же информацию; встревоженным, так как информации мало или она не подтверждена; обеспокоенным тем, что неточная информация может подвергнуть его опасности; злиться на дезинформацию и ошибки; чувствовать отвращение к одностороннему освещению; расстраиваться из-за того, что тон заголовка не совпадает с его эмоциями по тому же поводу. 
• Человек может быть ограничен технологически, если: находится в библиотеке, использует учебный планшет, слушает обрывки новостей по телевизору в комнате ожидания или аэропорту, имеет ограниченный доступ в Сеть с рабочего места, находится в месте с очень ярким светом, затрудняющим видимость на экране устройства или в очень шумном месте, где невозможно расслышать сообщение. 
• Человек может иметь ограничение по времени: лишь несколько минут на краткую проверку новостей, быть прерванным в середине сеанса потребления, знать, что свободное время в любой момент закончится (например, проснется ребенок) и т.п. 
• Человек может необычным образом реагировать: услышать эмоциональную историю, которая заденет личный опыт; хотеть отыскать историю, которую они слышали, но не могли вспомнить; знать информацию, о которой следует сообщить или которую следует исправить в сообщении, и знать, куда сообщить; переехать в новый город и попытаться погрузиться в новую повестку; узнать, что правило или закон, касающийся лично его, изменился; встретить контент, не предназначающийся для его возраста или изображение/видео с излишне натуралистичными подробностями.

Дэвид Хиггерсон: Эффективная журналистика

Директор по цифровому паблишингу Trinity Mirror Дэвид Хиггерсон (David Higgerson) опубликовал программный пост "Impact journalism: Lessons from a comedian’s success in analysing the news" об эффективной журналистике (impact journalism). 

Его тезисы: 

• теперь недостаточно написать материал, опубликовать его и двигаться дальше. Необходимо понять, повлияет ли он читателя. Если влияния нет, то незачем было его и писать; 
• Если статья не влияет на читателя, то он не запомнит ни ее, ни издание, которое пытается привлечь его внимание; 
• на 80% гонка за влиянием определяется тем, насколько правильно журналисты подают историю (не только в виде традиционных статей, но и в других форматах); 
• современный редактор не столько отбирает истории, сколько определяет наилучший способ рассказа. После традиционного вопроса "Можно ли из этого сделать материал?" следует задать вопрос "Какой путь для рассказа этой истории лучше всего выбрать?"; 
• влияние истории может определяться по-разному, в том числе наскоро (Trinity Mirror применяет (https://davidhiggerson.wordpress.com/2016/07/31/the-power-of-1000-page-views/) правило 1000 просмотров страницы); 
• при этом следует помнить, что материал все чаще соревнуется не с материалами других изданий, а с сервисами, фотографиями чужой собаки и покемонами; 
• последнее правило: материал, написанный исключительно ради просмотров, провалит тест на влиятельность.

Отказ от интерпретации фактов в СМИ

Pew провёл исследование "Majority of U.S. adults think news media should not add interpretation to the facts" (в опросе участвовало 4,132 человека), в результате которого выяснилось, что 59% читателей новостных медиа в США против того, чтобы журналисты добавляли интерпретации фактов, которые приводятся в материале.

Среди сторонников, выступающих против интерпретации фактов: 

• Дональда Трампа  — 71%. 
• Хиллари Клинтон — 50%.

Исследование проводилось в период с 29 сентября про 10 октября, когда предвыборная гонка в США была в самом разгаре. 

Интересный пример, который показывает, что люди устают от информационной борьбы мнений, путаются и хотят принять решение самостоятельно.

Юрий Синодов: "Почему про нас не пишут?"

(покажите этот текст вашему знакомому, если он столкнется с этой проблемой)

Я неоднократно отвечал на этот вопрос, но его задают снова и снова.

Возьму, к примеру, сегодняшний релиз "Рокетбанк внедрил запись всей коммуникации с клиентами для повышения качества обслуживания. Решение реализовано на базе платформы Voximplant".

Voximplant это проект Алексея Айларова, на проекте есть евангелист, в подписи указаны пиарщики Рокетбанка и Voximplant. То есть, есть как минимум четыре человека заметно заинтересованные в его распространении.

Рассылка пришла от пиарщика Voximplant, никакого предыдущего общения с ним я не упомню. Письмо пришло на мой личный ящик. Новость пока есть только в Cnews, написана методом ctrl+c/ctrl+v, за три часа 0 расшар в FB, сколько просмотров — неизвестно.

Троллинг и флейминг: к определению понятий

Сводка недоступна. Нажмите эту ссылку, чтобы открыть запись.

Сторителлинг: 6 важных советов о том, как добыть историю

Про сторителлинг говорят уже на каждой конференции, но далеко не все сумели оседлать эту буйную кобылку. Особенно если речь заходит о создании материалов для большой корпорации, где всё обычно скучно и довольно сильно зарегламентировано со всех сторон. Где брать захватывающие дух истории, если вы работаете на суровом уральском производстве или в большой компании, которой, по большому счету, нечего рассказать, кроме как о своем величии.

Известный коуч по писательскому мастерству Дафна Грей-Грант (Daphne Gray-Grant) дает несколько советов тем писателям, журналистам и копирайтерам, которые хотят найти и умело рассказать истории о своих компаниях (или об интересном социальном явлении).

Кстати, это не первый текст Дафны, переведенный для нашего блога — её дельные советы о том, как научиться писать быстрее, уже многие смогли оценить и даже (мы на это надеемся) применить на практике.

В своей работе я поощряю всех писателей — даже тех, которые пишут для больших корпораций — разбавлять свои работы интересными историями. Если вы твёрдо намерены это сделать, то вот вам несколько советов.

SAMARAGIPS и стимулирование продаж гипса через разыгрывание туров

Другой самарский "шедевр" это стимулирование продаж гипса через разыгрывание туристических путевок. Кейс подбросила знакомая бизнес-тренер, которая сильно удивлялась "смыслу такого продвижения".

Сначала смотрим текст.

Текст размещен в разделе новости под заголовком Акция от SAMARAGIPS "Океан в подарок!", от 9 Января 2017 года: 

Закупайте гипсовую продукцию ТМ SAMARAGIPS 

(за исключением Г-5 35 кг) от 19 т в течении I квартала 2017 года,

заполняйте анкету и выигрывайте отдых на двоих, подробности в условиях акции.

 Тут все просто:

• нет кавычек в торговой марке (upd: оказывается для латиницы не нужны, за исключением двух или более названий на латинице в тексте);
• Предложение почему-то разбито не по смыслу на три строки (похоже что копировали из дизайна);
• в данном контексте "т" лучше расписать как тонны;
• "заполняйте анкету и выигрывайте отдых на двоих" - сформулировано неверно, т.к. вводит в заблуждение, что выигрыш гарантирован. Необходимо указать, что выполнение условий дает возможность участвовать в розыгрыше награды.

Но все это цветочки, т.к. основной "рекламный посыл" был в их рекламном белке, который явно делался на коленке и людьми далекими от дизайна и маркетинга:

Начнем с простых вещей:

• Тут и явное нарушение брендбука;
• какой то ужас с шрифтами;
• кошмар с дизайном и цветами текста;
• правила конкурса названы "механикой";
• текст написан так, что он вроде бы для всех покупателей, а на самом деле только для "оптовиков-партнеров";
• Требования к "партнерам" предоставить все данные и вскользь что их данные будут использоваться в рекламе;
• Не понятно как и кто определяет победителя в юр лице - они сами определяют физлицо кто поедет на "океан в подарок"? Получается забавно, что выигрывает компания, а рекламировать поставщика своим лицом будет сотрудник компании-победителя. Странная логика;
• На самом заметном месте стоит указание какой товар не участвует, а то что тутр на двоих и с вылетом из Москвы написано в самом конце "механики" + не указан туристический оператор "сертификата на 100 т.р.".

Чуть более сложные вещи:

• текст на фото не читается поисковиками и не копипастится. ЧТобы его показать коллегам, нужно распечатать весь этот "шедевр". А те кто делали "дизайн" явно не думали, что выйдет он из черно-белого принтера. А это страшно, очень похоже на "повестку на кладбище";
• важные вещи в тексте спрятаны и не выделены, а не важные на главном месте;
• размещать такое в разделе новости это моветон и безграмотно. Особенно когда участники - ваши покупатели-оптовики. Сделайте почтовую рассылку, обзвоните топ-20 крупных, скиньте им факс и личные письма. На сайте можно просто упомянуть, что у Вас стартовала акция для клиентов, без всех условий и это визуального кошмара;
• скидка на 100 тыс. рублей и путевка на 100 тыс. рублей это разные призы, и возможно первое это важнее для клиентов;
• не совсем понятен смысл такой стимуляции. Продаж? Тогда почему только через туризм предлагается конкретное направление "океаны"? Возможно это кусок бартерной сделки, которая фиксирована для Самарагипса. Не понятно зачем им контакты и фио победителя? Рекламировать в стиле "Вася Иванов купил тонну гипса, выиграл путевку и ел креветки во Вьетнаме?" И это будет стимулировать оптовиков покупать Ваш гипс? А не цены, скидки или рассрочки?
• даже если предположить, что это "хорошее предложение", то зачем его так убивать по тексту и дизайну? У Вас есть 100 тыс. рублей на приз в конкурсе, но нет 4-5 т.р. на текст и дизайн? Серьезно? Ну найдите кого-то за мешок гипса в конце-концов.

Самарский маркетинг разный. Там есть и хорошие решения, но очень много и часто ужасных. Это пример "маркетингового дна" в Самаре.

Медгард и унылый SMM: фото и текст поздравления сотрудника

Знакомая медицинский маркетолог скинула линк на новый "шедевр" от "Медгарда", но только в социальных сетях. У многих локальных компаний есть "гипотеза", что надо поздравлять своих сотрудников публично, в группах и пабликах с клиентами.

Считается, что это подсвечивает "звезду", а в медицинских услугах именно они важны для клиентов. Я не буду обсуждать сам текст "поздравления", т.к. нужно понимать, что это все таки провинция и тексты пишут люди не знакомые со словами "копирайтинг" или "рекламный текст/деловое письмо":

Но что у людей в голове, которые пишут "Поздравляем его с Днем рождения, а по случаю сегодняшнего Международного дня эскимо дарим ему эскимо" и прикладывают две фотографии, одна из них с улыбающимся и добрым доктором, а другая...

Можно только порадоваться за врача, что в его день выпадает день эскимо, а не что-то похуже... Маркетологи Медгарда смогли бы еще сильнее его прославить.

P.S. Это продолжение серий публикаций про рекламу и маркетинг медицинской компании "Медгард". Через поиск блога Вы можете найти их "шедевры" про мочу, маленькие дырочки и т.п.

Исследование "Медиастандарта": "Представление российских журналистов о профессии и профессиональном сообществе"

Фонд "Медиастандарт" подготовил исследование "Представление российских журналистов о профессии и профессиональном сообществе". Опрос проведен ЦИРКОНом во второй половине 2016 г. 

В результате отобраны анкеты 492 респондентов, представляющих разные группы журналистов (от главных редакторов до внештатных сотрудников и студентов факультетов журналистики), все федеральные округа, а также различные типы медиа (печатные и Интернет-медиа, радио и телевидение, смешанные; четверть респондентов работают в федеральных СМИ, 67% – в межрегиональных, региональных и местных). 

Вопросы в анкете позволяли выявить профессиональную идентичность, базовые ценности журналистов, их социальное, финансовое и профессиональное самочувствие, включая отношение к общественным и государственным институтам. 

Некоторые тезисы:

• Из ответов респондентов следует, что главная характеристика человека, занимающегося журналистикой – это не формальный статус или образование, а знание и соблюдение этических норм, ценностей и правил поведения в сообществе (79% респондентов уверены, что нельзя назвать журналистом человека, пренебрегающего профессиональной этикой). Знание этических норм – наиболее важная обязательная характеристика журналиста (так считает 71% респондентов), на втором месте – их соблюдение, наличие таланта и грамотное владение языком (66%). Наименее важные характеристики для идентификации журналиста – профильное образование (5%) и членство в профессиональных объединениях (3%). Несмотря на пиетет к профессиональной этике и беспристрастной журналистике, две трети респондентов считают допустимым совмещать профессиональную журналистику с работой в PR, рекламе или на госслужбе.
• Главным "ограничителем свободы" журналистики респонденты называют "вышестоящую структуру, к которой принадлежит владелец СМИ": 86% считают, что она влияет или очень сильно влияет на самостоятельность журналистов. Речь может идти как о крупном бизнесе, включая госкомпании, у которого в группе есть непрофильные СМИ, так и, например, о де-факто финансирующих работу медиа местных чиновниках. На втором месте – сам владелец (84%), затем "этический внутренний редактор" (66%). Самоцензуру считают важным ограничителем 59% респондентов, власти и регуляторов – 58%. Наименее влиятельны – давление аудитории (17%) и внутренние формальные и неформальные правила (47%).
• Более 70% респондентов признают, что должны нести ответственность перед своей аудиторией, обществом и самим собой, на практике же ответственны перед владельцами СМИ (72%), властью (67%) и главным редактором (53%).
• С точки зрения материального положения самоощущение журналистов мало отличается от среднего россиянина (сравнение с данными массового опроса ЦИРКОН в октябре 2016 г.). Хорошим и очень хорошим его считают 18% журналистов (как и в целом россиян), средним – 54% (59%), плохим и очень плохим – 27% (22%). Также сообщество не верит, что развитие технологий, роботов, самостоятельно создающих контент, приведет к тому, что их труд сегодняшних журналистов будет не нужен: таких 86%. Тем не менее 11% журналистов полагают, что в ближайшем будущем их профессия будет автоматизирована и труд «традиционных» журналистов станет не востребован.
• Журналисты сдержанно оценивают свою способность влиять на власть и бизнес. Значительное влияние, по мнению респондентов, журналисты могут оказывать лишь на группы граждан (54%), некоммерческие организации (44%), общественные движения и политические партии (41%). На власть журналисты могут значительно влиять, только если это муниципальные чиновники (36% согласны, 33% – нет). Даже влияние на малый и средний бизнес ограничено (26% считают его значительным, 40% – нет). Наименее подвержены влиянию силовые структуры (68% респондентов считают, что СМИ на них почти не влияют), федеральные власти (65%) и крупный бизнес (56%).

Сцылко: https://komitetgi.ru/analytics/3072/

Джослин Глей: Как написать деликатное письмо с критикой?

Когда речь заходит об обратной связи, электронная почта — очевидно, не самое подходящее для этого изобретение. Как часто вы сами получали письма с краткой, но не слишком понятной критикой, которые приводили вас в бешенство? Или писали кому-то письмо с указанием некоторых замечаний, а в ответ получили e-mail, полный непонятного для вас гнева? Неужели электронная почта сделала нас коммуникационными инвалидами, не способными адекватно воспринять слова другого человека?

На самом деле, причина в том, что получателю нашего сообщения не хватает невербального подкрепления наших слов, чтобы сложить о сообщении чёткое представление. Когда мы говорим с кем-то лично или хотя бы по телефону, человек видит или чувствует все наши невербальные сигналы — выражение лица, жесты, тон голоса — и, уже основываясь на этой информации, принимает решение о том, как же именно понимать ваши слова. 

Когда мы пишем письмо, то лишаем нашего собеседника этой дополнительной информации, тем самым затрудняя взаимопонимание. Психолог Дэниэл Гоулман назвал этот феномен "презумпцией негатива" электронной почты.

Юлия Третья: "Нетворкинг для копирайтера: вяжем сеть полезных знакомств"

Нетворкинг — обрастание полезными связями и контактами. Обвязывание себя сетью с новыми возможностями для работы, роста, дружбы и общения. 

Эдакая вязаная манишка из знакомств, и узоры для неё можно придумать по своему вкусу. 

Я давно осознала важность полезных связей, да всё не хватало то времени, то желания разбираться в том, как их плести. А летом начала — как-то само случилось. Сейчас расскажу, что я делала, где заводила знакомства и как это отразилось на профессиональной деятельности. 

Поехали. 

Peter Arvai: ошибки, из-за которых презентации становятся скучными

Вы всю ночь не спали и готовились к презентации, а коллеги во время нее смотрят под столом в телефоны и откровенно зевают? Ситуация неприятная, но согласитесь, на их месте вы неоднократно делали то же самое. 

Чтобы не просто пересказать информацию в презентации, а заинтересовать ею людей, нужен особый талант и понимание формата. Однако даже если вы не великий оратор, вы всё равно сможете провести презентацию, которая захватит слушателя, если не будете совершать распространенных ошибок. 

Fast Company рассказывает в заметке "Four Reasons Why Nobody's Paying Attention To Your Presentation" о четырех препятствиях, которые мешают вашим презентациям быть интересными.

Создана программа, вычисляющая ботов и троллей

C результатами трудов ученых, представляющих университет Техаса, нас знакомит издание Concurrency and Computation в статье "Astroturfing detection in social media: a binary n-gram–based approach". 

Исследователи поставили перед собой цель создать программу против виртуального бича Сети – ботов и троллей. 

• Под словом "бот" понимают компьютерную программу, участвующую в общении или рассылке материалов и имитирующую человека. 
• В то же время "троллями" часто называют людей, оставляющих провокационные и иногда оскорбительные сообщения. 

Формально использование ботов или троллинга не является нарушением закона, однако причиняют серьезный дискомфорт пользователям Сети. 

Раймон Чу

"Услугами" подобного рода нередко пользуются корпорации, продвигающие свои товары (или желающие дискредитировать конкурентов), а также политические партии. Выявить ботов и троллей бывает непросто, однако у проплаченных комментариев есть свои отличительные черты. Очень часто речь идет об однотипных сообщениях: именно это программист Раймон Чу (Raymond Choo) называет "ахиллесовой пятой" ботов и троллей. 

Учеными был создан специальный алгоритм, анализирующий комментарии и посты в социальных сетях и вычисляющий ботов и троллей, используя методику N-грамм. В этом случае в центре внимания находится стиль подачи материала: 

• типичная длина слов и предложений, 
• количество оборотов, 
• манера использования знаков препинания. 

Все это гораздо сильнее выдает автора, чем те или иные отдельно взятые слова. 

Важно, что методика уже доказала свою эффективность: с ее помощью были выявлены боты и тролли на сайтах изданий Guardian, The Sydney Herald, а также телерадиокомпании ABC. Эти сообщения критиковали Лейбористскую партию Австралии, а также защищали консерваторов, находящихся сейчас у власти в этой стране. Вскоре эксперты используют свою программу во время наблюдений за предвыборной гонкой в США. Сами программисты полагают, что их детище позволит простым гражданам быть "устойчивей" к пропаганде.

Сцылко: https://naked-science.ru/article/media/sozdana-programma-vychislyayushchaya

Как создать сообщество вокруг развлекательных текстов-списков

Инновации в форматах контента не обязательно должны включать в себя виртуальную реальность в виде прямых трансляций с дронов, сплетенных между собой воедино нейронной сетью. Многое можно придумать и в рамках давно знакомых форматов.

Например, развлекательный сайт Bored Panda (30 млн. пользователей в месяц) делает такие же подборки и рейтинги, как многие другие, но как продукт они гораздо интереснее. Давайте посмотрим, как это работает, на примере поста “15+ Of The Most Creative Benches And Seats Ever”.

Сначала редакция публикует подборку из 15 необычных скамеек. Каждая скамейка — отдельная единица контента, которую можно комментировать и плюсовать.

Комменты тоже плюсуются, первый комментарий виден сразу, можно расшаривать отдельную картинку.

Но это только начало жизни списка. Во-первых, в течение недели он пересортировывается на основании голосов читателей. Во-вторых, читатели могут добавлять свои скамейки в список.

Конкретно в этом посте первые два пункта по рейтингу пользовательские. Всего пользователи прислали 90 интересных скамеек. На первой странице видны 15 лучших (но даже заголовок подчеркивает, что есть еще). Чтобы совсем новые варианты не терялись среди старых, в конце списка есть блок с последними добавлениями. Пользовательские картинки никак внешне не отличаются от того, что в начале выбрала редакция.

В итоге подборки получаются увлекательнее и разнообразнее, а люди простым способом приносят пользу сообществу и включаются в его жизнь. Это не единственный формат UGC на Bored Panda, но написать целый пост куда сложнее, чем добавить одну картинку или просто несколько раз проголосовать. Голосовать можно и из приложения (оно, кстати, симпатичное), но добавлять картинки там пока нельзя.

У такого формата списков есть и очевидный минус: чем дальше скроллишь, тем все скучнее варианты, это повышает шанс закрыть страницу посередине, не дойдя до шеров и рекомендаций. В редакционных подборках обычно стараются помещать самое интересное и в начало, и в конец. Но, кажется, это вполне терпимый недостаток, учитывая преимущества: качество, вовлечение, укрепление сообщества, отличие от миллиона других похожих сайтов.

Автор: Михаил Калашников

Сцылко: http://mediaskunk.ru/2016/09/best-listicles-ever/

Лонгрид или не-лонгрид: тексты какой длины больше всего нравятся читателям

/ Dean Hochman CC

При создании текстов часто можно услышать комментарии вроде "получилось очень коротко" или "это настоящая простыня, такое никто читать не будет". Мы в Rockin’Robin решили узнать, есть ли на самом деле связь между длиной текста и тем, насколько активно его читают и комментируют пользователи популярных площадок Рунета.

Для этого мы проанализировали сотни текстов из корпоративных блогов и колонок для СМИ, опубликованных представителями компаний.

Как мы считали (автор исследования Медиа Хаб ROCKIN'ROBIN)

В ходе исследования мы проанализировали более 400 публикаций в корпоративных блогах компаний на ресурсах "Хабрахабр", Geektimes и Spark.ru, а также колонки представителей различных брендов на сайте VC.ru. Целью было выявить корреляцию между количеством знаков в материале и числом его просмотров и комментариев.

Елизавета Проскурина: Engage2016 от SocialBakers

Знаю, вам было лень посмотреть недавнюю конференцию Engage2016 от SocialBakers, а у меня только добрались руки поделиться с вами основными тезисами о том, куда катится всеми любимый SMM. 

1) Контент. 

После введения жестких алгоритмов выдачи постов в лене многие бренды и даже агентства решили, что от них просто хотят больше денег. На самом деле главный стимул этих изменений — это спасти пользователей от говно-контента. Заставить редакторов страниц более ответственно подходить к созданию публикаций и выкладывать посты, которые реально интересны целевой аудитории. 

The atlantic: Кража книг в эпоху самиздата (лонгрид)

Многие авторы, которые продают свои произведения на платформах вроде Amazon, сталкиваются с плагиатом своих произведений, что приводит к эмоциональным и финансовым потерям.

Энн Ньюнес

Однажды два года назад Рейчел Энн Ньюнес (Rachel Ann Nunes), которая пишет художественную литературу о мормонах и любовные романы, получила от читательницы е-мейл со странным вопросом: сотрудничает ли она с кем-то по имени Сэм Тейлор Малленс? Ньюнес никогда не слышала этого имени прежде. Но читательница продолжала утверждать, что заметила сходство между романом "Ставка на любовь" Ньюнес и другой самоизданной книгой Малленс. Когда читательница поинтересовалась у Малленс по поводу параллелей, ей было сказано, что два автора просто являются компаньонами. Если это ложь, а читательница уверяла, что это было ложью, тогда Ньюнес может быть невольной жертвой плагиата.

Таким образом, Ньюнес обнаружила себя частью тренда, затрагивающего многих профессиональных авторов в век электронного самиздата. Анонимный незнакомец, похоже, украл ее книгу, изменил ее поверхностно и представил как свое собственное произведение. Впервые опубликованная в 1998 году "Ставка на любовь" была настолько успешна, что породила два сиквела прежде чем была распродана. Книга Малленс под названием "Аукционная сделка" выглядела как точно такая же история, написанная по большей части таким же языком. 

• Во второй главе Ньюнес пишет: "Темно-коричневые локоны были повсюду. Они были проклятием на протяжении двадцати восьми из двадцати девяти лет Касси." 
• Сравните это со второй главой книги Малленс, которая начинается: "Темные локоны брюнетки были повсюду. Они были проклятием в течение тридцати одного года моей жизни."

Было лишь одно большое различие между книгами: в Аукционной сделке присутствовали сцены секса и она входила в самую прибыльную категорию в самоиздании - мейнстримовская романтика. "Я была поражена," сказала Ньюнес. "Поверить не могла, что кто-то может сделать такое."

2016: Рост продаж электронных книг в России

Продажи электронных книг в России в этом году достигнут 3 млрд руб. По прогнозам онлайн-магазина "ЛитРес", этот сегмент составит 3% от всего издательского рынка страны. Уже в прошлом году объем продаж электронных книг превысил 1,7 млрд руб. Это почти вдвое больше, чем в 2014-м. Самыми популярными в интернете становятся учебники и справочные сборники, отметила член правления Российского книжного союза Александра Шипетина. 

"Большие продажи, конечно, показывает не художественная литература: это образовательный сегмент, нон-фикшн, учебная литература и справочники, особенно справочники. В бумажном формате они в принципе потеряли свою актуальность, они давно плохо продаются. Есть художественная литература, приверженцы которой в принципе любят читать в интернете, например, фантастика, фэнтези. А школьная, детская литература — там приоритет бумаги", — рассказала "Коммерсант FM" Шипетина. 

Джим Ротенберг: "Журналистика не мертва: за что готовы платить читатели?"

Джим Ротенберг (Jim Rutenberg), колумнист The New York Times, рассуждает о том, что ждет серьезную журналистику в эпоху "сердитых котиков" и видео-роликов BuzzFeed. Журналистика жива, но стремительно меняется, и её будущее зависит не только от способности дать читателям то, что они хотят, но и от того как преподносить информацию.

Совсем недавно пара молодых затейников из BuzzFeed надевала на арбуз канцелярские резинки по одной до тех пор, пока ягода не взорвалась. В Facebook Live взрыв гиганта смотрели около миллиона зрителей. А в последующие дни видео набрало более 10 миллионов просмотров.

Такой ли будет будущая журналистика? Как традиционным журналистам соперничать с BuzzFeed? И если таково будущее новостей и информации, что тогда говорить о демократии? Кардашьян в президенты?

Основатель и бывший исполнительный директор издания Politico Джим Вандэхэй: "Журналисты убивают журналистику".

Примерно 5-6 лет назад взрыв арбуза был всего лишь взрывом арбуза. Но в наши дни новости о войнах, праве голоса, искусстве или иммиграционной политике, все чаще и чаще попадают в социальные сети. И серьезные новости соревнуются за внимание с потешными экспериментами на кухне, "сердитыми котиками" (Grumpy Cat) и даже с поездом в Таиланде. Взгляните на вашу ленту фейсбука!

После просмотра публичной казни ягоды я обнаружил запись в Twitter, сделанную внештатным журналистом Эриком Малиновским (Erik Malinowski): "Арбуз – это мы". Тогда я с тоской вздохнул, ведь данное утверждение похоже на правду.