Денис Савельев про тренды в жизни современного менеджера и собственника

Не претендую на объективность, просто мысли вслух по поводу трендов, которые я замечаю вокруг себя.

1. Скорость изменений. Прочитал тут на днях в одном интервью (с профессором Радой Грановской), что скорость изменений за последние 100 лет увеличилась в 50 раз. Не знаю, как это все измерялось, просто чтобы вы понимали порядки цифр.
2. Казалось бы, прогресс должен высвободить большие ресурсы времени. Но по моим ощущением большинство людей испытывает катастрофическую нехватку времени. Даже когда нет надобности никуда спешить, мы все равно спешим - привычка. Мы не читаем мануалов (да и вообще мало читаем, если это не соцсети), а ютубы смотрим на ускоренной перемотке. А еще у меня есть знакомый, который так даже песни слушает. Вру, конечно. Или нет? Скорее всего есть, но я пока просто не в курсе:)
3. Постепенно меняется принцип восприятия информации. Уж не знаю, какими методиками современная наука измеряет скорость изменений, но точно знаю, что восприятие информации становится все менее последовательным. Далеко ходить не надо. Я лично наблюдаю, как меняется принцип чтения статей в нашем блоге texterra.ru (это профессиональный узкотематический ресурс, кто не знает, с аудиторией в полмиллиона читателей в месяц примерно). Люди все меньше читают последовательно - слово за словом, предложение за предложением. Стандартный "читатель интернета" сканирует статью глазами, пытаясь вычленить основные моменты. Если статья небольшая - грубо, на полтора экрана монитора, - просто просканировать ее взгядом бывает достаточно. То есть, пользователь усваивает смысл целиком таким сканированием. Не могу сказать, что таких пользователей большинство, но точно могу сказать, что доля таких пользователей растет.
4. Тревожность. Стресс — еще один спутник современного человека. Люди боятся перемен, боятся, что их ждет. Переживаем мы, потому что тревога — один из самых эффективных инструментов контроля реальности, который дала нам эволюция. Скорость изменений не гарантирует стабильного будущего никому. А стресс заставляет к этим изменения приспосабливаться. Представьте, что вы едете по дороге, и ваша педаль газа "запала". Скорость резко увеличилась. Можно сказать себе — ну чего быть, того не миновать, — и отпустить руль. С одной стороны такого водителя можно понять. Но с другой стороны: как бы не росла скорость, шансы выжить кратно увеличиваются, если вы все-таки будете пытаться управлять обезумевшим драндулетом. Мое мнение - лучше стрессовать и двигаться вперед, чем не-стрессовать, а потом выбыть из игры, размазавшись о реальность.
5. Неожиданно для себя пришел к такому выводу, что глубокая экспертиза применительно к работе только мешает. Очень часто глубокая экспертиза идет рука об руку с замедленными реакциями. Оно и понятно: эксперт не приступает к действию, пока не получит всю вводную информацию. А работодателю гораздо важнее скорость включения. Когда в работе присутствует большое количество неизвестных, важным становится умение действовать "примерно", "двигаться в направлении". Но под движением подразумеваю не мысль, а действие. И тут перфекционизм начинает мешать. Потому что перфекционисту нужна все необходимая вводная информация, время на подготовку и планирование. К тому времени, когда он получит нужную информацию и запланирует все свои действия, эти действия уже станут неактуальными. Быстрые сотрудники стали ценны как никогда.
6. Раньше, говорят, только Цезарь так умел, сейчас все стали цезарями. Большинство людей вокруг меня стали многозадачны. Пока мы обедаем, мы проверяем почту. Пока мы едем в транспорте, мы проверяем мессенджеры и рабочие чаты. (Черт, вынужден признаться, что делаю это иногда за рулем.) На рыбалке я записываю свои идеи. Во время бега я веду переговоры по телефону. И далеко не я один такой.
7. Работа становится одним из самых важных приоритетов у большинства индивидов рода homo sapiens. А посмотрите, как в общественном сознании обыгрывается идеал работы: человек сидит на берегу моря и под пальмами работает. Почему не отдыхает? Зачем ему под палящим солнцем работать? Это же просто неудобно. Раньше люди хвалились, как мало в день они работают, сейчас начали хвалиться, как много часов в день они проводят за работой. И теперь они хотят работать даже на отдыхе (да я и сам не без греха).
8. Дистанционная работа. Фриланс перестал вызывать недоумение родственников и знакомых. Во многих случаях уход на вольны хлеба дает дополнительный пинок в карьере человека.
9. Богатство перетекает в руки (точнее карманы) все меньшего количества людей. А это значит, что наши дети с высокой вероятностью будут получать меньше нас. В обществах "развитого капитализма" говорят это уже произошло.
10. Выбора становится больше. Раньше хлеб был черным и белым. Сейчас десятки сортов. Сотни моделей телефонов. Количество вариантов подавляет психику. То же самое происходит при поиске информации. Ищешь инфу, получаешь огромную выборку, далее ты должен принять решение, а что тебе в реальности-то нужно. Сам акт выбора требует ресурса.
11. Если у вас есть дети или (тем более) внуки, то вы не можете не заметить, что они растут в абсолютно другом мире. Я в детстве смотрел диафильмы, которые проецировались на побеленную стену. В 16 лет я мечтал о механической печатной машинке. Мои дети юзают планшеты с 4-5 лет, с 6 смотрят видеоблоги. Телевизор им не нужен вообще.
12. При этом большинство детей все время чем-то заняты. У них то секция, то музыка, то танцы, то живопись. И так живут многие. Стараются дать своим детям больше, чем имели сами. Видимо, это инстинкт какой-то. С высокой вероятностью нашим детям будет сложнее, чем нам.
13. Традиционная семья с папой, мамой и детьми постепенно уходит. Неполные семьи, семьи, где родители не регистрируют свой брак - все это уже давно не вызывает ни у кого никаких вопросов. Уровень разводов в России в XXI веке достиг своего максимума. Стигма, связанная с разводом, в значительной степени исчезла, и брак как институт был ослаблен. Значительно выросло количество детей, рождаемых вне брака. Никого это больше не волнует.
14. Чем выше уровень разводов, тем выше процент работающих женщин. Женщина-домохозяйка (не сидящая временно в декрете, а именно по идеологическим причинам) вызывает недоумение.
15. Люди становятся более разобщенными. Теперь в порядке вещей, что соседи по лестничной площадке не знают друг друга, а при встрече не здороваются. Взрослые все реже объединяются в группы по интересам. Во многом это следствие именно возросшей загрузки людей на работе.
16. Единственное, что пока еще способно объединить людей в группы - это ЗОЖ. Йога, бег, лыжи и все такое прочее. Заниматься спортом стало по-настоящему модно. И это очень хорошо. В последнее время другой массовый тренд - это ПП (правильное питание). Мнений разных вокруг ПП очень много, и каждый считает, что его питание самое правильное. Но чую, там еще есть большие не тронутые никем, пласты совместного помешательства.
17. Люди стали более мобильными. Во многом это связано с экономической нестабильностью и разводами. Переехать в другой город (обычно это областной центр, Санкт-Петербург и Москва) или даже в другую страну никого больше не удивляет. Скорее наоборот ("А ты сам-то когда?").
18. Национальные границы государств значат гораздо меньше, чем раньше. Раньше глобализацией нас пугали. Но очень многие почувствовали следствие глобализации на собственной шкуре и нашли, что это очень удобно. Вывеска Макдональдса в чужой стране сулит ожидаемый результат, а значит снижает тревогу.
19. Шеринг-экономика за считанные месяца изменила целые рынки до неузнаваемости. И это только начало.
20. Социальные сети. Уверен, что это next big thing. Да-да-да. Настоящие социальные сети, их значение в нашей жизни - все это только начинается. Мы видим только зачаточную картину.

Как-то с легкостью я набрал 20 пунктов. И даже ни словом не обмолвился про машин лернинг, биг дейта и блокчейн. А какие тренды видите вы?

З.Ы. Селфипалка. Никак не могу решить это дилемму. Пользоваться селфипалкой - это еще стыдно или уже нет?

Автор: Денис Савельев, директор и основатель агентства Texterra

Сцылко на пост автора в ФБ.

Страшная городская реклама "Я выбираю самарское"

Меня всегда интересует кто создает такие убогие "шедевры" для муниципальных и региональных структур? Надеюсь это не как с Темой Лебедевым и логотипом Москвы? :)

Такой логотип размещают в магазинах и продуктовых ларьках, где якобы продают продукцию самарского региона. 

В самом знаке борются не совместимые идеи:

• Буква в виде фигуры человека;
• Контур области в виде сердца;
• Трехцветный шрифт и триколор.

Абсолютно несовместимые идеи. Либо, либо, либо, но не все вместе. :( Зачем контур области, если уже есть "самарское"? Сердце? Голубое? :) Визуально так не бывает...

Бред, идиотизм и плесень в головах рекламщиков и чиновников Самары. :( (речь об исполнителях подобных шедевров).

История о молодых рантье-путешественников из Москвы оказалась обманом!

Когда я читал заметку Village "Как отправиться в кругосветное путешествие, сдав однушку в Москве" о паре москвичей, которые сдают однушку в Москве за 30 т.р. и путешествуют по всему миру, то я был удивлен. Прожить в Индии или где-то в стране третьего мира на эту сумму кое-как можно, а вот путешествовать в это слабо верилось!

Статья была очень популярна! Ряд моих наивных френдов ее постили и сокрушались, как их заела бытовуха, офис и каменные джунгли. Что можно так из небольшой квартирки устроить себе бесконечный рай!

И таких наивных людей было под 10 000 человек. Масса коментов и т.д. А идиллия оказалось другой:

Как пишет Village в новой заметке:

Герои материала, Никита Дёмин и Ольга Тиманова, утверждали, что их основной доход — 30 тысяч рублей, которые они получают от сдачи обычной московской однушки.

В ночь на вторник, 28 октября, в группе проекта Goodbye Normals в социальной сети "ВКонтакте" появилось сообщение, написанное Ольгой, "Всё это ложь и мы с Никитой вруны". Девушка подробно рассказала о том, что они никогда не жили на 30 тысяч рублей в месяц, а всю их поездку финансово обеспечивали родители.

Наружка Архангельска: Аптеки

Не смог обойти и вывески Аптек. В моей коллекции есть одесские аптеки, а вот теперь и архангельские.

Наружка Архангельска: официальные и общественные вывески

Была небольшая командировка в Архангельск и решил пофоткать городскую наружку и рекламу Архангельска. Город очень интересный, как и люди, которые там живут. :)

Город застрял в 80-х годах, а ростки бизнеса и рекламы напоминают Самару начала 2000-х. Крупных моллов нет, много среднего и малого бизнеса. Крупный и средний давно поделен местными "элитами".

Фотки идут в произвольном порядке.

"Почему второй час путешествия пролетает быстрее, чем первый?"

Сегодня прямо какой-то бум на научные открытия связанные с путешествиями и туризмом. Вот новую интересную заметку обнаружил:

Ученые выяснили, почему второй час путешествия пролетает быстрее, чем первый: это связано с тем, что люди по-разному оценивают расстояние до объектов, находящихся впереди них и позади, сообщается в журнале Psychological Science. 

Профессор Сэм Маглио утверждает, что люди, которые двигаются в каком-либо направлении, психологически воспринимают находящийся впереди объект ближе, чем тот, что остался позади, даже если они знают, что объективно это не так. 

С таким восприятием расстояния связано и восприятие времени, которое в сознании людей начинает течь быстрее при приближении к цели.

Непонятно мне только как связано то, что обратно дорога кажется короче, чем поездка в изначальное место. Может с тем, что значимость места куда возвращаешься кажется важнее?

Почему в полете люди предпочитают напитки на основе томатов?

Вычитал интересное исследование на Газете.ру:

Американские ученые объяснили, почему в полете люди предпочитают напитки на основе томатов, пишет The Los Angeles Times. 

В частности, речь идет о томатном соке и о коктейле "Кровавая Мэри". Статья, посвященная феномену, опубликована в научном журнале Flavour. 

Исследователям удалось выяснить, что это происходит благодаря тому, что шум двигателей и низкое давление не влияют на восприятие "пятого вкуса" — так называемого умами. 

Умами — вкус белковых веществ. Ощущение умами создают глутамат натрия и другие аминокислоты. 

Умами является важным компонентом вкуса сыров пармезан и рокфор, соевого соуса и других продуктов, а также неферментированных продуктов — грецкого ореха, брокколи, помидоров, грибов, термически обработанного мяса.

А на остальное восприятие вкуса влияет. Я то все время пью томатный сок в самолете, но никогда не думал, что этому есть научное объяснение. Есть! 

Надо поспрашивать какой сок френды пьют! :)

Как обмануть жадный Аэрофлот или экономия до 40% при полетах в Европу

да, да это та самая скандальная фотка! :)

У меня очень общительная жена. При этом она избегает соц сети и живет в мире "долбанных папарацци (меня тоже туда записала)" и "большого брата (правительство и уроды следят за тобой)". Тоже жизненная позиция, но дело как говорится ее.

У нее есть друзья в Норвегии, семейная пара в виде союза викинга и славянки. Славянка часто летает в Самару к своим родственникам (часто это один раз в год и это часто для "прогнившего запада"). А викинг в период ухаживания летал очень часто (и он молодой, как и славянка, а не богатый "старый северный олень"). В процессе полетов они долго искали приемлемые расценки на авиаперелеты.

Что очень сложно, т.к. летает в Осло через Москву всего две авиакомпании: Scandinavian Airlines и "mother Russia" Аэрофлот (кстати на этом направлении большинство самолетов сухой суперджет (!)). Можно через Ригу или Берлин с другими авиакомпаниями, но тоже неудобно.

У Аэрофлота билет в один конец стоит около 30 тысяч рублей - это Самара-Москва-Осло. А вот если брать билет в оба конца, то 20 тысяч рублей.

Что делают простые викинги? Они берут билет в оба конца, прилетают, отменяют полет обратно и получают со "штрафами" еще часть суммы обратно. Получается в общем на 50% дешевле, чем брать в один конец. Причем викинг из ЕС получает деньги через 30 минут обратно на свой счет, а славянка из РФ ждет полтора месяца...

Европейцы рады, а Аэрофлот остается с "дырой в кармане", т.к. до сих пор пытается "выжимать по максимуму" с направлений, где он практически монополист.

P.S. Если я в чем то ошибаюсь, то "Самарский обыватель". как продвинутый авиатурист может меня подправить! :)
UPD: добрые люди подсказали, что с Люфтганзой это тоже работает! :)

Самая страшная дорога Одессы и реальность!

Увидел знаменитую фотографию улицы в Одессе (Деволановский спуск). В русскоязычном интернете ее называют самой страшной улицей Украины.

Однако реальность оказалась другой (на середину 2013 года). Улица хоть и находится в центре Одессы, но практически не используется автотранспортом. Фотографировал с моста на мобилу:

Наружка: вывески зоомагазинов, юристов и бутиков в Одессе

35 фотографий разного качества (мобила и фотоаппарат). Несколько зоомагазинов, юридических контор, магазинов одежды и т.п. Одесса интересна своим неймингом и копипастой.

Реклама в лифте "Доктор Хвостус". Оформление в стиле "Доктора Хауса".

Техникум харчевных технологий. :)

Сеть продажи мобильных "Мобилочка".

Оружейный дом "STVOL"

Магазин "Шико"

Наружка: Вывески продуктовых магазинов и аптек в Одессе

16 фотографий вывесок продуктовых магазинов и аптек в Одессе. Сфотографировал часть на мобилу, так что извините за качество.

Такие ларьки стоят в микрорайонах у каждого дома. По утрам ездит молочник, который еще параллельно продает селедку. Хлеба выбор свыше 13 видов! Свежая выпечка, булки и круасаны. Был сильно впечатлен. Фрукты все местные, как и торговцы. 

 Местный сетевой супермаркет Billa.

 А это интересная вывеска на парковке в виде громадного бумажного пакета.

"Мясная хата" - сеть мясных магазинов!

 "Здобушка" - хлебный магазин!

Странная реклама Аптеки, где выбраны такие образы. Особенно у медсестры, которая судя по обуви из фотосета эротической направленности.

 Мясная лавка "Владивске Подворье" с симпатичной и доброй свинкой на логотипе.

 "Одесьский коровай" - хлебный магазин.

"Аптека Гаевского" названа в честь доктора, державшего здесь большую городскую аптеку (до конца 19 века была госмонополия на аптеки в Царской России и лицензии выдавались единицам на ведение аптек). Сейчас же выкупили имя и запустили сеть с таким названием, но исторической преемственности нет.

Осталось в одном из старых магазинов Пассажа. Кто-то ради шутки оставил там съезжая.

Сеть продуктовых магазинов "Гурман"

Магазин очков "Люксоптика"

 Продуктовый магазин "24 квити" (часа). Кстати я только в Одессе увидел забрендированные продуктовые магазинчики. Только в России это Пепси с Колой бьется, а там пивом Будвайзер! Сфотографировать не успел...

"Центральный Универмаг".

 "Пингвин" - продуктовый магазин.

Сеть продуктовых магазинов "Обжора".

Наружка: Вывески ресторанов и кафе в Одессе

И так - 38 вывесок ресторанов, кафе и уличных ларьков из Одессы. Фоткал часть объектов на мобилу, поэтому не обессудьте. Одесса интересный город с точки зрения уличных вывесок. тут и история, и туризм, и одесская культура, и конечно украинская политика.

Если Россия "завинчивает" сотрудничество с Грузией, то Украина пыталась хоть как то помочь малому брату по экс-СССР + конечно политика (Госдеп рулит). В Одессе много грузинского вина и грузинских уличных кафе. Вкусно, чисто и недорого. Вах!

Кафе при коммерческом вузе. Оформлено в духе СССР, а  официантки одеты в пионерскую одежду. Красиво, но находится на окраине города. Пустынно.

"Куманецъ" - чуть ли не единственный ресторан украинской кухни в Одессе. Персонал одет в украинскую национальную одежду. Очень хорошее сочетание вывески и зеленых насаждений. 

Алкогольные промо на набережной.

Караоке Холл "Золотой Дюк" в сентре города. Токсичные цвета, странный логотип, но центр города и посетителей хватает.

Кофейня DiAlpino. Сам не заходил. Вывеска в виде чашки кофе с нимбом - классное решение.

Стриптиз клуб "РаспутинЪ". Страшноватенькое оформление, но не это же важно? :)

"Estrellita" - заведение с 30+ сортами текилы. В дизайне используют солнце, нарисованное аборигенами Австралии.. :)

Три разных "Панини"

Много путешествую в последнее время и так получилось, что за 2 месяца получилось сфоткать разные версии "панини". Макдональдс на Украине, KFC в РФ и панини с Севера РФ.

В итальянских барах, бистро и придорожных закусочных, кроме чашечки ароматного эспрессо, вам непременно предложат бутерброды и сэндвичи, которые в Италии называются панини (panini). Эти аппетитные закуски поражают разнообразием. Панини прекрасно утоляют голод, хотя такую пищу здоровой не назовешь. Но все же иногда можно себе позволить вкусный сэндвич с ароматной начинкой.

Вот на Украине пытаются вот так завлекать посетителей:

А российский KFC постит вот такую рекламу:

Реальность оказалась куда ужасней:

Этот ужас невозможно есть. И конечно не похоже на изображение. :(

А вот Макдональдс демонстрирует вот такой панини:

Есть можно и вкуснее на порядок. :) Но посетив северо-запад России в одной из поездок, я заказал панини в одной из сетевых кофеен из Питера:

Два куска буханки, внутри курица, соус снаружи и соленый огурец. Даже KFC выглядит больше панини, чем этот северный вариант. :(

А Вы давно сталкивались с "не тем" продуктом?

Книжный развал: "Германия. Пиво, сосиски и кожаные штаны"

Люблю читать книги, где рассказывают о культуре и привычках жителей крупного города или какой-либо страны. Я делился уже "Поребрик из бордюрного камня. Сравнительное петербургомосковедение", а теперь хочу поделится книгой Натальи Вольф "Германия. Пиво, сосиски и кожаные штаны".

Книга вышла в Издательстве "ЭКСМО" в 2012 году с тиражом 4100 экз. Почему такой неровный тираж я не знаю, обычно делают округленный до тысяч.

ISBN 978-5-699-56390-6, мягкая обложка, неплохая верстка, интересная обложка и задник, но выглядит обложка. как будто на ее дизайне сэкономили.

В книге 11 Глав:

1. Немецкий терем-теремок. 
2. Праздники и обычаи
3. Семья и дом
4. Здоровье
5. Любовь, нежность, секс
6. Образование и работа
7. Отпуск и спорт
8. Церковь
9. Домашние животные
10. Обо всем понемногу
11. Женские судьбы

Книга стоит от 200 рублей, а на Озоне ее можно купить тут или почитать онлайн в сети (уже выложили).

Книга написана бывшей гражданкой РФ, которая уже более 8 лет проживает в Германии. Хороший язык и стиль изложения. В процессе написания автор смогла сохранить непредвзятость и баланс между славянофильством и западничеством. 

Книга будет интересна всем тем, кто "мечтает уехать навсегда из этой кошмарной страны" в другую кошмарную европейскую страну. Интересна для туристов (специалистов турфирм) или для студентов по обмену + дает возможность немного понять поведение немцев в РФ и наоборот.

Резюмируя: неплохая книга с попыткой объяснить и показать быт Германии. Интересна студентам/выпускникам программы AFW, маркетологам из сферы туризма или туристам/студентам по обмену. Книга содержит относительно свежую статистику и целую главу "Женский историй про чужбину и немецких мужчин".

Русский язык и международный маркетинг

Несмотря на то, что "Международный маркетинг" был самым небольшим блоком в бизнес-образовании по маркетингу, но тем не менее очень интересным. К тому же практичен к нашей стране, где большая часть регионов отличаются по специфике ведения своего бизнеса и т.п.

Есть ряд великолепных инструментов, которые позволяют учитывать в создании маркетинговых коммуникаций культурную специфику. Но об этом отдельно.

Моя знакомая преподает на языковых курсах и обучает иностранцев русскому языку. Сама проходила обучение в Москве и в Казани, т.к. метод оригинален. Учить иностранному языку не говоря ни слова на языке ученика. :)

Студентов масса: Нигерия, Сирия, Тунис, Англия, Вьетнам, Китай и т.п. На одном из занятий она пыталась объяснить им разницу между "кто" и "что".

Стали на примерах "одушевленного" и "неодушевленного". 40 минут она пыталась объяснить вьетнамским студентам, что "кошка" и "собака" это "кто", а не "что". Студенты не понимали и бились головой об стену, ведь "еда" не может быть "кто", иначе это как каннибализм. 

Вот так столкнулись культурные различия, национальная вьетнамская кухня с правилами русского языка. :)