Бренды и наблюдения летом...

Недавно Вам писал "Весенний ребрендинг шагает по планете!" о том, что сеть отелей Holiday Inn проводит масштабные изменения (смена бренда и т.п.).

Новый логотип:

В реальности в Самарском Холидей достаточно быстро поменяли вывеску! Недавно мы там с коллегой проводили семинар по "Тайм-менеджменту с использованием Outlook, МиндМапа и Евернота". Фоткал на свой мобильник (лучше кликнуть на фото).

Издательства деловой литературы и цунами

Волна цунами, как и воздействие кризиса - докатилась и до книгоиздательского бизнеса. Вот например выставляют на продажу крупнейшую типографию! Конечно за долги!

Но меня больше заинтересовала новость, которая особо не обсуждалась в блогосфере. Новость об издательском рынке деловой литературы.

Крупные издательства, как "Питер","Вершина", "Олимп" или "Добрая книга" достаточно спокойно переживают кризис, т.к. у них широкая линейка художественной и другой литературы. Узкопрофильные издательства деловой литературы выживают по разному.

Вот например издательство "Миф" ведет свой бизнес по принципу SoHo ("Малый офис дома") и у него большая часть затрат носят переменный характер. К тому же Игорь Манн запустил интересный проект ценою в 9000 рублей ("Без бюджета" - интересная книга и возможно я куплю ее себе). ;) Обсуждений на эту книгу достаточно много, а один из моих читателей блога смог даже купить ее бартером (за великолепное кофе)!

О чем должен говорить производитель или оправдана потребительская паранойя?

Тему "О чем должен говорить производитель или оправдана потребительская паранойя?" я решил затронуть после небольшой статьи в "Ведомостях". ;)

Вещь недели: Лампа накаливания

Конечно, лампа накаливания неэкономична, она часто перегорает, нагревается и может расплавить плафон. Но даже если она разобьется, из нее не вытекут ядовитые пары ртути. Далее

[?]

Она меня сильно взволновала, как потребителя, а потом уже как маркетолога. Как Вы заметили, я в последние полгода написал больше, чем за прошлый год (не факт, что лучше, но все таки). Это вызвано переездом на новую квартиру, которая напичкана техникой (я решил не покупать мебель и накупил техники, потом доллар скакнул и я сэкономил очень много денег). Техника потребляет электричество и как у любого человека, который любит считать деньги (много других расходов), я озабочен проблемой экономии электричества.

Книжный развал: "Большие бренды - большие проблемы"

В конце декабря я писал о начале сотрудничества с книжным издательством "Питер". Речь идет о некоем рецензировании книг по маркетингу их непосредственным потребителем - читающим маркетологом. ;)

Первую книгу, которую я прочитал и поделился впечатлениями, написал Антон Монин "Как сэкономить на маркетинге и не потерять его".

Вторую книгу "Лучшие идеи Питера Друкера" Эдерсхейм Элизабет Хаас, я описал тут.

Настал черед третьей книги. Кстати теперь буду публиковать заметки по рецензиям книг издательства "Питер" чаще.

И так третья книга от издательства "Питер", под авторством знаменитого Джека Траута, "Большие бренды - большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках!" (Big Brands Big Trouble: Lessons Learned the Hard Way). 

Книга вышла в серии "Деловой бестселлер". Книга издается второй раз, но без каких-либо правок и дополнений.

1-е издание, 2009 г., 256 стр., формат: 60x90/16, интегральный переплет,

ISBN 978-5-388-00642-4, 0-471-41432-8

Интересное в рекламе № 1

Решил завести новую постоянную мини-рубрику - "Интересное в рекламе". Планирую здесь размещать иногда принты которые меня сильно вдохновили или рекламное видео.

Вот например мне понравилось позиционирование FMCG-товара "Маунт Дью" через онлайновые игры. Вернее целевая аудитория данного рекламного ролика рассчитана на поклонников "Мира Варкрафта" ("World of Warcraft").

Так как я сам увлекаюсь некоторыми онлайн играми и отношу себя к кидалтам, то могу: "Подобная реклама меня зацепила бы!"



Вторым видео стало - это использование черного юмора в рекламе камеры Panasonic Lumix. Снимало видео известное сиднейское агентство The Campaign Palace. Съемки ролика происходили в Новой Зеландии. Камера рассчитана на экстремалов!



Забавно! ;)

Идиотизм в нейминге!

Если очень кратко, что такое "нейминг":

Нейминг - комплекс работ, связанных с созданием звучных, запоминающихся и точных названий для предприятий, проектов и Интернет-сайтов.
англ.To name - давать имя

На днях ездил по делам и рядом с одним из офисов увидел очередной самарский шедевр дизайна и нейминга.



Создало сей шедевр в стиле матрицы вот эта дизайн-студия!

Возможно о таком стиле думали основатели данного ЧОПа, но он явно не рассчитан на потребителя! Что меня удивило, так это название ЧОПа.

В сознании клиента это вызывает море ассоциаций:

а) артисты за охраной;
б) охрана искусства;
в) охраняем эстетично;
г) ... и многое другое, что никак не связано с охранными услугами.

Краткое исследование интернета показало, что сайта у компании нет, деньги на плакат есть, а денег на зарплату нет!

Другим шедевром поделилась "Идиотека Лебедева". Причем шедевр так же повторяет убийственное сочетание дизайна и нейминга!

Сет Годин: Отравленный колодец

от 3 апреля 2009 г.

Джудит рассказывает о своем недовольстве, вызванном регистрацией на новом веб-сайте: «Извините, я не сообщаю паролей и даты рождения. Я хотела бы зарегистрироваться без предоставления этих данных». Очевидно, что здесь есть проблема доверия.

Фрэнк не читает инструкции, которые содержатся в электронном сообщении от заслуживающей доверия компании потому, что в таком тексте всегда так много «воды», ненужной информации и юридического мусора, что читать их все равно нет никакого смысла.

У Тима портится настроение, как только он приезжает в аэропорт потому, что через раз какой-то торговец пытается его обобрать, охранник относится к нему как к преступнику или авиакомпания не выполняет своих обещаний.

Сара не жертвует деньги на благотворительность потому, что прошлые два раза она обнаружила, что это были замаскированные мошенники.

Эмили получила трехтысячный автоматический звонок, в котором ее повторно уведомляли, что ее заводская гарантия на автомобиль только что закончилась … а у нее даже нет машины.

Продавцы рассылали спам, врали, обманывали, пудрили нам мозги и обдирали нас так долго, что нас от этого воротит.

Это означает, что даже если у вас есть очень хорошая причина, нет, вы не можете звонить мне по телефону. Это означает, что даже если это очень важно, нет, я не буду читать ваши инструкции. Это означает, что упаси вас Бог посылать мне на email что-то, чего я не просил… это сразу пойдет в мусор. В наши дни стало так модно ко всему относиться скептически, что никто уже не верит, что вы намереваетесь что-то сделать из хороших побуждений.

Эгоцентричные и близорукие маркетологи всё испортили для всех. Я считаю, что единственный выход заключается в том, чтобы несколько маркетологов наводнили рынок долгосрочным и щедрым маркетингом настолько, чтобы у нас не оставалось иного выбора, как только обратить на них свое внимание снова.

Сцылко: http://howtosell.ru/2009/07/02/otravlennyj-kolodec/

Умное видео: "История интернета"

Очень часто пользуясь дарами цивилизации, мы не знаем "Как это работает?" или историю возникновения услуги/товара. Кстати одноименная канадская тв-передача, где показывают в каждой серии как создаются 3-4 предмета/вещи (от стройматериалов до пианино) меня, как гуманитария, гипнотизирует. Инженерное мышление, создание станков, оборудования, потоковых линий - все это из области непознанного. Хотя возможно специалисты по промышленному маркетингу думают иначе.

Хочу предложить Вам интересный ролик с www.smartvideos.ru об "Истории Интернета"! Как всегда виной всему "гонка вооружений" и после просмотра понимание "интернета" более упорядочится.

Дилберт: Я не в состоянии выплачивать ипотеку...

Реальное отображение принципа, что "когда кто-то теряет, то кто-то другой находит". Хотя с другой стороны массовый поп-пси-психоз массы различных коуч-блогеров о том, что кризис переживут только лидеры, сильные и т.п. + у них "спец курс", мне кажется чрезмерным.

Ситуация очень похожа на проблему "2К", когда все компьютеры должны были сломаться. Я нисколько не преуменьшаю необычность "отца всех кризисов" (сейчас модно так называть современный экономический кризис). Меня смущает некая популяризация толкования "последствий" для простых обывателей - нас с Вами.

Интернет и региональные СМИ пестрят различными "ноу-хау" по преодолению кризиса, издательства печатают книги о том, что "США решила победить Россию создав кризис" и т.п. бред. Некоторые обучающие компании в Самаре (например СИДО) принципиально отказались менять свои семинары и курсы и прилепливать к ним модные слова "антикризисные меры", "новый подход в продажах" и в таком роде.

Возвращаясь к вопросу об ипотеке, то подробно это было описано в моем посте: "Умное видео: "Финансовый кризис - причины и объяснение".

Хотя если Вам не жалко трафика, то рекомендую короткометражный фильм "Я должен США" (iousa/ I.O.U.S.A.). После ознакомления со статистикой многие из Вас поймут, что кризис не закончится в ближайшие 1-2 года, а возможно просто прекратится падение. ;)

З.Ы. Отзывы о фильме - приветствуются!

Вот и стукнуло 30 лет!

Вот мне и стукнуло 30 лет! Странный юбилей, который будит много мыслей, эмоций и переживаний. ;)

Почему то хочется процитировать мысли Михаила Жванецкого:

Вначале я хорош...
Чуть выпил - очень хорош.
Еще - появляется легкий износ души.
Еще чуть-чуть - износ души обнажается.
Еще - он выпирает.
Еще выпью - проявляется дурной характер.
Еще - дурные наклонности.
Поздно ночью - пороки.
К рассвету - извращения.
Утром - тяжелый сон.
Днем - молчаливая голова.
Вечером - снова хорош.
Чуть выпью - очень хорош.

З.Ы. Поздравления принимаю в комменты.

Когда "массовый продукт" воспринимают за "псевдо-премиум"?!

С этим продуктом первый раз я столкнулся несколько лед назад. Один мой коллега из госбезопасности предложил продегустировать новый сорт пива. В подвальной пивнушке знакомый стал рассказывать о сослуживце, который курирует один завод, который выпускает настоящее русское не фильтрованное пшеничное пиво.

Качество, контролируемое силовиками! ;) Однако цена на этот продукт странно удивила - она было через чур демократичной.

Продукт продавался под торговой маркой "Белофф" (Пензенский завод "Визит"). Завод создан в 1947 году, как подразделение пищевого комбината города Кузнецка. Самостоятельность обрел в 1962 году, а в 1992 году стал называться ОАО "Визит". Всего у компании 2 торговые марки:

и

Есть ли смысл переводить рекламные бюджеты в интернет?

"Есть ли смысл переводить рекламные бюджеты в интернет?" - вот в чем вопрос! Несмотря на ожидания, что кризис перераспределит бюджеты с off-media на online-ресурсы, компании так и не решили куда им подастся.

Пока мы наблюдаем массовый приход компаний-карликов, которым ранее не была по карману реклама, а теперь они могут себе это позволить.

В 2009 году на развитых европейских рынках онлайн-рекламы возможен спад. Там, где рынок растет быстро, возможно существенное замедление роста по сравнению с 2008 годом. Об этом говорится в отчете европейского отделения Бюро интерактивной рекламы (IAB Europe).

Кстати во вторник 23 июня будет проводится вебинар на тему "Антикризисные BTL-акции в современном Интернете".


В 10 утра по Москве коммерческий директор MyLivePage.ru Коробко Александр Валерьевич, попробует ответить на вопросы:

- Как, при умеренных затратах на рекламу, получить максимум отдачи и увеличить свою прибыль (или количество регистраций на сайте)?
- Каково текущее положение рынка ATL рекламы в интернете (медийная реклама, баннеры)?
- Какие средства продвижения демонстрирует сама социальная сеть сайтов "MyLivePage.ru"?

На вебинаре будут:

- подниматься вопросы истории возникновения BTL-акций в Интернете
- разбираться типичные примеры BTL-акций (которые сегодня активно проводятся большими брендами). Достоинства и недостатки типичных BTL-акций
- представляться нетипичные примеры BTL-акций. С позиции их эффективности сегодня, в период экономического кризиса.

Социальная сеть сайтов "MyLivePage.ru это:

- социальная сеть сайтов с 4 млн. пользователей;
- существует 4 год;
- функционирует на 24 языках по всему миру;
- регулярно участует в конференциях по интернет-рекламе, к примеру "Сибирская интернет-неделя", от газеты "Moscow Times";

Лично я достаточно консервативно настроен по отношению к интернет-продвижению, хотя если это стоит небольших $, то почему бы и нет?

Зарегистрироваться можно тут!

Три страшные истории о Самарских банках

Вчера встретился со знакомым банкиром. Поболтали, обменялись слухами и историями о клиентах. Он мне рассказал 2 страшные истории, а третью я увидел по ТВ.

История № 1

Один федеральный банк решил закрыть крупный офис в Самаре после проверки. Проверка носила выборочный характер. Обычно в кассе банка, бухгалтерия должна проводить ревизию денежных средств и других материальных ценностях. В филиале этого банка проводить ревизию было некогда, да много времени отнимает. ;)

И как бывает "К нам приехал ревизор!". Проверка кассы показала, что там 80-90 миллионов рублей в "куклах".

Кукла — используемая в мошенничествах и при различного рода обмане имитация пачки банкнот пачкой резаной бумаги, сверху и снизу которой положены настоящие купюры.

Вот вам и контроль над средствами...

История № 2

В другом гигантском банке выяснилось, что управляющая филиалом играла в игру "эники, беники съели вареники". Причем играла она одна с мастер-ключом от сейфовых ячеек клиентов. Проигрывали в игре ячейки, а выигрывала дама. Так как она еще обслуживала вип-клиентов, то большая часть небольших траншей по 30-40 т.уев не доходило до счетов клиентов, т.к. она забывала их донести до кассы, а потом путала их со своими.

Когда пропало полмиллиона долларов и больше 10 миллионов рублей за раз, а эффективный управляющий перестала выходить на работу, руководства банка стало разбираться с этой проблемой. Приехало много начальников из Москвы. Сейчас банк пытается "замять" эту историю и спустить все на тормозах. Главное, что бы вип-клиенты и арендаторы ячеек не узнали, что они проиграли со счетом 200 миллионов : 0.

История № 3

"Финансовый консультант" с 3-4 паспортами помогал предпринимателям из Китая обменивать деньги в кассе крупного гос банка (центральный офис которого в Самаре не работает неделю, т.к. у них прорвало трубу и затопило буквально все за 3 выходных; работают только телефоны, компьютеры "умерли", но сигнализация не сработала на 1 метр воды в офисе).

В сговоре с кассиром-операционистом они считали деньги и говорили доверчивым китайским бизнесменам, что нужно деньги отправить на экспертизу в соседний филиал. Заходили переодетые "псевдо-инкассаторы" и увозили деньги в неизвестном направлении. "Финансовый консультант" выбегал покурить и пропадал.

Несмотря на то, что большую часть "финансового пула" задержали, большую часть денег не нашли. Самое удивительное, что проводили подобную операцию в помещении крупного гос банка не один раз. Иностранцы жаловались в банк, а СБ банка не находило "особых нарушений". Конечно долго это продолжаться не могло и уже потом СБ банка (не этого филиала) и МВД совместно занялись поиском мошенников.

Мы волнуемся о второй волне кризиса и неплатежей в банковской сфере, а нужно волноваться о том, что в банках просто "обыкновенный бардак" помноженный на кризис. ;(