воскресенье, 25 января 2009 г.

Гос дизайн или кто кого...

Продолжаю напоминать о важной новости!

Коллекционирую образцы различных "гос дизайнов". Есть некий аналог кунсткамеры шедевров буклетов гос компаний и администраций (даже Чеченской администрации). Потянуло к коллекционированию после опыта работы в Правительстве области (тогда администрации области).

Зная мое маленькое хобби, один хороший знакомый стал приносить полиграфию приватизированных менеджментом ФГУПов (бывшие гос компании) из сферы инкассации.

Я выложу ссылку на отдельные фото и ролик-коллаж из фотографий. Особенно прошу уделить внимание набору клиппарта из "ворда". Федеральная компания заказала сей шедевр у московского рекламного агентства заплатив около 1000 евро. По крайней мере так рассказали моему знакомому.


Ссылка на фото:
Блог: гос дизайн - инкассация


Другой шедевр распространяет другая компания по инкассации среди своих b2b клиентов.

Автор Блог: гос дизайн - инкассация

суббота, 24 января 2009 г.

Сет Годин: "Разрыв"

13 сентября 2008 г.

Кривая спроса и предложения на самом деле не кривая. Это совокупность поведения разных людей.

Таким образом, многие организации кончают тем, что упираются в стену, не разглядев предупредительных знаков.

Сумма счета от моей страховой компании постоянно росла, год за годом, несмотря на то, что у меня нет нарушений. Их логика, я уверен, была такая: “Ну что ж, давайте поднимем цену немного и посмотрим, кто уйдет…”

Если доходы увеличиваются достаточно, чтобы компенсировать потери от тех, кто ушел, то вы оказываетесь в плюсе. И так этот процесс повторяется квартал за кварталом, год за годом. Поднять цену немного, посмотреть, увеличиваются ли общие доходы, и повторить снова.

Я получу счет, повздыхаю о высокой цене, подумаю о мороке, связанной со сменой компании, оплачу счет и пойду дальше.

И так до прошлой недели. На прошлой неделе цифра была слишком высока. Что-то в моих отношениях со страховой компанией пошатнулось. В конце концов, они мне никаких одолжений не делали, и я там никого не знаю. Просто накопилось. И эта цифра вдруг стала достаточной, чтобы предпринять действия.

Через 19 минут я перешел к компании Geico.

Проблема моей страховой компании заключается в том, что однажды так поступит целая группа людей одновременно. Когда вы достигаете точки разрыва в отношениях с одним человеком, то вполне вероятно, что 1000 или 100 000 человек сделает то же самое одновременно. И у вас уже не будет второго шанса. Они ушли от вас.

Дело не просто в деньгах. Дело в сервисе. Или в доверии. Или в спаме.

Вы можете растягивать резину очень долго. Но однажды она лопнет.


Сцылко: http://howtosell.ru/2008/12/29/razryv/

Самое неприятное, что макрофакторами госкомпания, в которой я работаю, поставлена именно в такие условия. Мы вынуждены работать на сокращающемся В2С рынке с высоким процентом гос регулирования и высокой конкуренцией. К сожалению игры с ценообразованием на данный момент единственный нормальный инструмент, который у нас остался.

Оптимизация расходов, качества управления и т.п. к сожалению не происходит по ряду причин...

Теперь после этой заметки еще раз понимаю, что скоро мы придем к ситуации, как в Европе - рынок будет расти с учетом процентов по инфляции + 2-3% в денежном эквиваленте. И тут конечно маркетинг должен будет быть обращен во внутрь компании.



пятница, 23 января 2009 г.

Потухла звезда еще одного псевдо-гуру

Меня всегда поражает некая страсть к "гигантомании" у корпоративных ПиАрщиков. Конечно речь идет не о всех, а о крупных компаниях.



Страсть к "гигантским" акциям часто приводит к тому, что забываются основные постулаты "пиара".

В частности он не должен быть навязчивым и заметным. ;) Однако для специалистов, чье мышление заточено под суммы размером от 15 тысяч у.е. за публикацию в изданиях "звездах", "незаметность" становится неким мешающим критерием. Он не дает им развернуться в широту.

Мой друг, художник и поэт...


Так вот у меня тоже есть друг - фотограф и писатель. Очень близко к сюжету песни.

Круг общения очень широк и к сожалению не всегда получается поддерживать постоянные контакты с хорошими знакомыми и друзьями.

Бегая в январе по разным магазинам и развлекательным учреждениям с целью празднования юбилея жены, забежал в книжный магазин.

Я отношусь к той части людей, которые продолжают считать, что книга хороший подарок. Хотя стереотипно многие считают, что "книга худший подарок", "книг не дарят" и т.п.

За те 7 лет, что я успел по преподавать в Университете, меня часто хотели отблагодарить дипломники или практиканты. Денег я принципиально не беру ибо это унижение для профессионала - обирать стьюдентов. Какой ты профи, если живешь поборами. Даже старался помогать покинуть факультет некоторым "поборникам".

понедельник, 19 января 2009 г.

СМИ: Первые значимые потери в 2009 году

Продолжаю напоминать о важной новости!

Возможно кто-то пропустил из-за мелкого бага запись о "Проблема выбора Исполнителя по Ребрендингу!"

Меня всегда умиляют оптимисты. Люди верят во все хорошее и всегда строят свою стратегию по "хорошему/лучшему сценарию". Таким образом себя ведут некоторые эксперты от рекламного рынка рассказывая/предсказывая, кого затронет цунами кризиса.

Многие утверждают, что "рухнут" самые слабые, потом их останки поглотят более сильные и мы получим с Вами мощную конгломерацию рыночных игроков. Сильных, голодных и злых - готовых к конкурентам из ВТО. ;)

вторник, 13 января 2009 г.

Внимание! Смена адреса RSS!

Внимание! Внимание! Внимание!


С этого дня меняется адрес RSS-канала блога. Вызвано это тем, что Гугл год назад купил FeedBurner. Теперь он полностью его "переварил" и переводит на свои мощности. Перестав развивать их техническую площадку.

Новый RSS-канал выглядит таким образом http://feedproxy.google.com/michelino. Просьба, всех, кто использует старый RSS-канал, обновить адрес, так как в будущем старый канал может не обновляться! По ряду причин. Спасибо.



воскресенье, 11 января 2009 г.

Проблема выбора Исполнителя по Ребрендингу!

Сразу напоминаю о важной новости!

За год мне приходится проводить 5-6 работ по созданию фирменных стилей для моих клиентов. Часто это необходимо для создания визуальной платформы корпоративности бренда компании или ее услуг.

Если для клиентов в коммерции не всегда важен исполнитель и они ориентированы на результат + знают как меня найти если чего! ;)

Для большей части заказов я привлекаю Давида. Хороший художник из г. Сочи, а главное с "коммерческим видением". Он может реализовать Ваш бриф как нужно. Самый большой недостаток у фрилансеров это сроки. Никогда вовремя не делают...

А встречаются заказчики, которым нужно все оформить и работать они предпочитают с юридическими лицами.

Недавно одна гос компания заказала ребрендинг в связи с изменениями названия. Я с воодушевлением стал просматривать предложения московских, самарских и питерских компаний по ребрендингу.

Естественно заказчик установил определенный лимит по времени и по оплате услуг.

Цены у Москвы и Питера практически идентичны. Разница составляет 10-15%. Самарские компании берут дороже на 30-40%. ;)

За великий и непобедимый креатиф.

среда, 31 декабря 2008 г.

С новым годом!

Швейцария. Альпы. Дорогой ресторан с балконом над пропастью.

За столиком сидит человек в дорогом костюме, с ящиком золотых швейцарских часов и по очереди бросает их вниз, наблюдая за полётом. Посетители спрашивают бармена, что происходит?

- Новый русский, господа. Меланхолия. Смотрит, как быстро летит время...

ЖЕЛАЮ ВСЕМ ПРОВЕСТИ СЛЕДУЮЩИЙ ГОД НЕ В МЕЛАНХОЛИИ! УРА! МАРКЕТИНГ ВЕЧЕН!



вторник, 30 декабря 2008 г.

Заметки о ... (№ 8)

Порассуждаем на разные темы...

Нокиа 5800

Будучи фанатом Нокии, но юзающий полгода Iphone с радостью ждал объявление продаж этой модели. Не буду спорить о том, что лучше Нокиа или Айфон, но я перехожу на Нокию, а Айфон дарю своему сыну.

Что меня больше поразило. После официального объявления продаж в России (конец ноября) - в Самаре их было не возможно купить полторы недели (!).

А город был увешан рекламой этой модели!

Ежедневно объезжал 7-8 сетей и мониторил где есть трубки в продаже. На всю Евросеть в неделю завозилось порядка 8-9 трубок, на Связной 5-6, на М.Видео 4 шт. Модель трубки с синей линией в возилось 1 к 4. На 4 красные трубки, одна синяя.

Больше всего меня поразило, то что трубки появились раньше всех в М.Видео (всего через два дня после старта после продаж). Сотрудники М.Видео в Самаре кстати кое-что забирают из набора аппарата! ;(

Хотя самое смешное в том, что ни в одном из трех фирменных салонов Нокиа в Самаре эти трубки не появлялись в течении 3 недель после начала продаж. В сети "Белый ветер" эти трубки стоят на 3 т. рублей дороже чем в городе. Вот Вам и вывод товара на рынок.

"Кира пластилина" - как показать, что любишь свою дочку?

В нормальных семьях родители показывают заботу и поддержку своим детям, что бы доказать что они их любят и уважают. А в некоторых семьях эти важные педагогические моменты упускают и замещают их "подарками", вещами и малым временем общения.

А есть еще худший вариант, когда твой папа бизнесмен, притом входящий в ТОП-500 кошельков России. Папа думающий стратегически и оперируя понятиями M&A, пытается как то показать дочке, что он ее любит.

Отец 16-летней "Киры Пластилины" (тм) (она же в простонародье Кира Пластинина), совладелец компании "Вимм-Билль-Данн" Сергей Пластинин ранее вложил в ее дизайнерский бизнес около 100 миллионов долларов.


Кажется это новое слово в Педагогике и полная глупость в бизнесе. На что ушли эти инвестиции в 16-летнюю дочь (!):
  1. Открытие 12 представительств хип-хоповской тинейджерской одежды "Киры Пластилины" (она ее сама относит к новому несуществующему больше нигде стилю: art-glamour-sporty) в США! Причем не в зоне МКАДа, а сразу в США...
  2. 2 миллиона долларов заплатили светской львице Пэрис Хилтон за присутствие на показе бренда в Москве!
  3. Открытие филиалов в Москве - 16 шт; в РФ порядка 30 шт.;на Украине 6 шт.; в Казахстане 5 шт.; Хотя понятно, что большая часть это франчайзи (за исключением США и МКАДа).
  4. Накладные расходы по тусовкам в Москве и т.п.

В наступивший жуткий финансовый кризис, который еще наложился на продуктовый, отец сей девушки не может так же активно продвигать ее бизнес. Теперь упор в бизнесе будет идти на родину негров и хип-хопа: Россию, Украину и Казахстан.

Я был бы в восторге если бы это был бизнес. Действительно нам нужны свои бренды в одежде и дизайнерские изыски, но здесь...

16-летний дизайнер? Скоро мы увидим 25 летнего профессора или 20 летнего депутата? 17 летнего повара или хирурга? Такое впечатление, что люди не понимают, что профессии нужно УЧИТЬСЯ. Долго.

100 миллионов долларов в подарок дочке? На эти деньги можно было открыть Дизайнерскую школу, или десятка два новых приютов для сирот. Хотя это чужие деньги, но все таки так бездарно их сжигать... Лучше с дочкой сходить в кино или в музей, а не зажигать ее звезду в 16 лет, что бы она всю свою жизнь чувствовала себя "лузером", ибо лучше чем тогда вряд ли будет, а жизнь вся впереди.



Новый всплеск книгообозрения

Вот вот перееду на новую квартиру и наконец то смогу читать книги. Резко снизилось количество читаемых книг. Частично связано с учебой, но...

Недавно на меня вышло издательство "Питер", которое то же читает блоги и предложило делать эпизодический обзор книг их издательства. Причем книги они высылают, я читаю и делюсь своим скромным мнением.



Очередной всплеск безумия...

Я уже ранее писал о странной моде на ребрендинг. История получила продолжение. От нечего делать, Биржа РТС решила провести ребрендинг. Видать аналитики или маркетологи (если они там есть) решили "дистанцироваться" от финансового кризиса. Стоит заметить, что конкурент торговой площадки, биржа ММВБ, тоже обновил дизайн в 2008 году.

Старый логотип:

Новый логотип:

Кажется РТС подхватил болезнь от ТРОЙКИ-ДИАЛОГ, которая "оригинально до безумия" провела ребрендинг.

среда, 24 декабря 2008 г.

Михаил Расторгин: "Самарский рынок рекламы в 2009 году"

Статья вышла в "Коммерсанте", 18 декабря 2008, № 231. Ссылка

Как раз в эти дни активно общался с Михаилом Юрьевичем, беседовали на разные темы о рынке рекламы. Для тех кто не в курсе: РИХ "Абсолют" - крупнейшее в Самарской области рекламное агентство полного профиля. Представляет из себя холдинг производственных и рекламных компаний.

В процессе беседы он упомянул об этой статье и прочитав ее, я решил поделиться с нею с Вами и поговорить маленько о выводах.


Работаю с данным агентством уже более 5 лет, есть свои плюсы и минусы, но статус "партнера" у нашей компании в "Абсолюте" очень сильно помогает в нашем бизнесе. Редкое агентство может давать отсрочку платежа на полмиллиона рублей до полугода, имеет ряд своих СМИ и т.п.


И так сама статья (жирным подчеркиваю интересные цифры и вопросы):

«Январь станет проверкой для многих, и выдержат ее не все»


Рекламный рынок первым почувствовал на себе влияние нынешнего кризиса. Большинство компаний вынуждены были достаточно сильно урезать соответствующие статьи бюджетов, что сразу же негативно отразилось на бизнесе операторов рекламного рынка. О том, насколько велики эти потери и что ждет рынок в будущем году, „Ъ“ рассказал генеральный директор рекламно-информационного агентства «Абсолют» МИХАИЛ РАСТОРГИН.

вторник, 23 декабря 2008 г.

Русский средний класс - регресс в 60-е?


Интересная статья размещена на портале BFM.ru. Кстати сразу предупреждаю, что пост в блоге длинный.


В статье рассматриваются результаты работы над исследованием отечественного среднего класса. Исследование проводило Российское отделение французского агентства маркетинговых исследований IPSOS. Агентство существует с 1975 года и работает практически на всех континентах. В СНГ они представлены в Москве и в Украине.


Прежде чем переходить непосредственно к рассмотрению выводов данного исследования, давайте рассмотрим определения среднего класса. А то ведь некоторые "вахтеры" и "сторожа" тоже возможно с соотносят себя со средним классом.

среда, 10 декабря 2008 г.

Ребрендинг - дизайнерская "ошибка 2Y"?

Я писал уже в этом году о бренде, но тут конец года наступает и хочется рассмотреть результаты. Ведь есть целое направление в маркетинге, как "бренд-менеджмент".

Создание бренда интересная вещь, как и работа с его восприятием клиентом. Компании которые существуют продолжительное время, как правило, представляют из себя зонтичные бренды.

В этой ситуации мы можем говорить не сколько о ЖЦТ (жизненном цикле товара), а сколько о ЖЦБ (жизненном цикле бренда). Для поддержание "молодости" и узнаваемости - маркетологи используют некий вид "ребрендинга" или "рестайлинга". Первый это для тяжелых случаев и опасен в применении, второй более удобный и менее опасный в применении.

И там и там многое зависит от творческой составляющей и самое главное от тестирования нового образа на фокус-группах и лояльных потребителях.

Цели рекламы брендированного товара или услуги служит дифференциация этого товара на уровне восприятия потребителя, на уровне ощущений и на уровне эмоций. Разными инструментами интегрированного маркетинга маркетологи пытаются соединить мышление потребителя и образ их товара. ;)

Понятно, что бренд это с одной стороны goodwill а с другой стороны это средство конкурентной борьбы.

Основные выгоды бренда:

1) нематериальный актив;
2) капитал предприятия (у нас планируют в ближайшие пару лет разрешить);
3) Привлекательность бренда;
4) преимущества в управлении брендом;
5) укрепление каналов распределения;
6) установление цены и рентабельности;
7) лидерство на рынке;
8) расширение деятельности;
9) длительность ЖЦ.

четверг, 4 декабря 2008 г.

Сет Годин: "Соучастники"


от 6 августа 2008 г.


Несут ли потребители ответственность за поведение маркетологов?

Почему существует спам? Потому что (некоторые) люди на него отвечают. Почему существуют неэффективные лекарства, которые так много рекламируют? Потому что (некоторые) люди требуют от врачей, чтобы те их прописывали. Почему так много небольших местных магазинов испытывают трудности? Потому что так много покупателей предпочитает большие супермаркеты.

Я годами заявляю, что маркетинг — настолько мощный инструмент, что маркетологи обязаны нести ответственность за решения, которые они принимают. И они ее несут.

А как насчет нас? Как насчет репортера New York Times, который написал целую колонку о том, как он купил дешевый гриль-барбекю в магазине товаров для дома Home Depot и возмущался, что ему не полагалось сервисное обслуживание высшего уровня? В определенном смысле, разве он не получает ровно столько, сколько он заплатил? А когда потребители так часто выбирают самые что ни наесть дешевые авиабилеты, то не высказываемся ли мы в пользу паршивого товара?

Когда я снова обращаюсь к удобному поставщику, несмотря на то, что они в прошлый раз обслужили меня довольно плохо, разве я не становлюсь соучастником в том, что поощряю именно такое отношение?

(И умоляю вас (!), если вы считаете, что нам нужно больше такой рекламы или больше таких магазинов или больше таких услуг, то поддержите их… у вас столько же возможностей их поддержать, сколько и критиковать. Потребители также становятся соучастниками, когда они не поддерживают организации, которые им нравятся).

Десять лет назад это была бы дискуссия, которую можно было оставить для урока по философии. В конце концов, что мог сделать один человек 10 лет назад? Но теперь, когда каждый может быть блоггером (с таким же влиянием, как и любой теле- или радио-журналист с подходящей историей) и когда каждый может распространять свои идеи, какое у нас оправдание?