Сторителлинг, или как компаниям правильно рассказывать истории

В темном-темном городе на темной-темной улице в темном-темном офисе находилась одна компания, но никто об этом не знал, потому что она не умела правильно рассказывать о себе…

Больше, чем чего-либо еще, современному потребителю информации хочется еще больше информации. Люди нового поколения, привыкшие к общедоступным новостям, идеям, данным и знаниям, отлично разбираются в рекламных приемах и не поддаются на навязчивый маркетинг. Чем больше рекламных сообщений в тексте, тем больше людей не обратят на нее внимания, отмахнувшись, как от непрошенной мухи.

Так что же должно быть в истории, чтобы она привлекала внимание и приносила пользу компании?

То, что люди намного более восприимчивы к историям, а не сухим фактам и статистике, доказывают и научные данные. В Университете Пенсильвании в прошлом году было проведено исследование среди врачей-терапевтов, по результатам которого выяснилось, что руководства по применению обезболивающих препаратов намного лучше откладываются в памяти терапевтов, если их рассказали в виде истории о некоем Френке, который пришел в больницу с жалобами на боли в спине.

Согласно еще одному исследованию, но уже социологическому, проведенному The Journal of Marketing Theory and Practice, несмотря на контентную составляющую рекламы (будь то котики или знаменитости), на успешность предприятия главным образом влияет структура этого самого контента. Оказалось, что людям больше всего интересны истории. Мы – социальные создания, которым нужно сравнивать себя с другими людьми, ощущать с ними связь, ставить себя на их место.

Ниже – несколько рекомендаций успешного сторителлинга.

7 советов о том, как использовать SlideShare для продвижения бизнеса

Редакции блога Presfeed кажется, что о Slideshare как о методе продвижения говорят несправедливо мало. Мы решили это немного исправить, и, взяв в качестве вдохновения пост "7 Ways to Use SlideShare for Your Business" создателя сервиса FitSmallBusiness.com Дэвида Уеринга (David Waring), дополнили его примерами русскоязычных презентаций. Чтобы вы не говорили, что этого в России нет и это всё от лукавого.

Большая часть SMM-менеджеров фокусируют своё внимание преимущественно на Facebook, Twitter, LinkedIn и других социальных сетях, однако совершенно упускают из внимания SlideShare. Между тем, конкуренция здесь гораздо меньше, и эта платформа позволяет вам стать заметным буквально с первой презентации. Поэтому я решил дать несколько советов о том, как делать на SlideShare презентации, которые заметят.

История про изобретение рецепта кофе РАФ

Не могу пройти мимо истории про изобретение нового рецепта кофе "Раф". Редкий случай, когда потребители и бариста создают продукт, а не маркетологи маркетанят:

Кофейная культура не родилась в нашей стране: мы знаем, что латте — итальянское изобретение, а пуровер или харио — японское. Легко представить, что и кофе раф, который есть в меню практически каждой московской кофейни и всё чаще встречается в других городах России, в оригинале пришёл к нам из других стран.

Так кто впервые придумал этот кофейный напиток? Рассказывают директор по связям с общественностью сети "Кофемания" Екатерина Архипова: 

Раф — чисто московское изобретение. Его придумали в 1996–1997 годах в Coffee Bean — первой кофейне в Москве, открытой по американскому образцу. Когда один из постоянных гостей, Рафаэль, попросил для него что-то придумать, трое бариста — Глеб Невейкин, Артём Берестов и Галина Самохина — приготовили кофе со сливками и ванильным сахаром. Напиток стали называть «раф». После в Москве открылась первая «Кофемания», и команда бариста перешла туда. Раф продолжили готовить и на новом месте. Рецептура не изменилась. 

Глеб стал директором департамента бариста и главным обжарщиком сети кофеен «Кофемания», про Артёма сейчас ничего не знаю, а Галина работает в кофейной сфере. Мы не особо отслеживали, когда и в каких кофейнях начал появляться раф, но сейчас он есть практически везде, и не только в Москве.

Brandon W. Smit: Лайфхак про время планирования незавершенных задач

Составление подробного плана реализации незавершенных к исходу рабочего дня дел и задач помогает снизить беспокойство и устраняет навязчивые мысли о работе в часы досуга.

Источник: Brandon W. Smit (2015). Successfully leaving work at work: The self-regulatory underpinnings of psychological detachment // Journal of Occupational and Organizational Psychology

Троллинг: Почему за каждым добрым делом видят самопиар?

Две недели назад молодая модель Эссина О’Нилл стала знаменитой далеко за пределами своего инстаграма. Она удалила из своего аккаунта более 2000 снимков, а к оставшимся изменила подписи, чтобы показать, что на самом деле скрывается за фотографиями счастливой жизни. Как выяснилось, ничего приятного: попытка выдать желаемое за действительное, изнурительная погоня за "идеальным ракурсом" и, в результате, ненависть к своему телу (в частности) и жизни (в целом).

Алекс Уилльямс: Подвиньтесь, Поколение Y! Наступает Поколение Z

Когда вы слышите слово "милленниал", в вашей голове возникает множество образов. Вот основатель Facebook Марк Цукерберг в толстовке, заработавший свой первый миллиард в возрасте 23 лет. Вот Майли Сайрус, самодовольно позирующая полуобнаженной перед камерами в позах, напоминающих сексуальные сообщения в Snapchat. Вот и Лина Данэм, телевизионная королева пустой болтовни, перерастающей в оды самой себе, которая звучит так, будто составлена из обрывков бесед с психотерапевтом. Они дерзкие, самовлюбленные,и имеют право на все. Или по крайней мере, так о них думают окружающие.

Но что насчет "поколения Z", людей, родившихся после "поколения Y" и ставших основной целью исследователей рынка, культурных обозревателей и тренд-аналитиков?

Несмотря на то, что самые взрослые представители этого поколения едва выпустились из старшей школы, они становятся самой влиятельной частью молодежи. Это люди с миллиардной покупательной способностью могут принести несметные богатства маркетологам, если те найдут ключ к их психологии.

Неудивительно, что все хотят выделить эту демографическую группу и понять, как продавать ей товары — гонка уже началась. Они — "новые революционеры ритейла", как пишут в Women’s Wear Daily. 

"На их хрупких плечах лежит огромный груз ответственности за спасение мира и исправление наших прошлых ошибок", — пишет консультант по инновациям Джерем Финч (Jeremy Finch) на сайте Fast Company’s Co.Exist. 

Люси Грин (Lucie Greene), директор инновационной группы в J. Walter Thompson называет их "миллениалы на стероидах".

Как бы ни было сложно не издеваться над попытками маркетологов впихнуть эти десятки миллионов подростков в один архетип, вроде бэби-бумеров, очевидно, что 14-летний подросток из 2015 года обитает в принципиально ином мире, чем подросток из 2005 года.

Николай Чистяков: Что такое хорошая кофейня

Николай Чистяков

Николай Чистяков, обжарщик Camera Obscura Coffee Microroasters, высказывает свои мысли о кофейной карте, появившейся в Москве вчера, и о том, как определить по-настоящему хорошую кофейню. 

Что же определит выбор кофейни, в которую вы (я) пойдёте (пойду) с удовольствием? Зерно, которое варит кофейня? Кофемашина? Отзыв в Time Out?

Давайте рассмотрим такую утопичную идею: что, если именно бариста, работник заведения, определяет, какая кофейня — "кофейня-кофейня", ради которой "следует обязательно скорректировать свой маршрут" (аналогия с гидом Michelin, в оценке которого три звезды расшифровываются как "великолепная работа шеф-повара; ресторан заслуживает того, чтобы ради него предпринять специальное путешествие"), а какая нет.

Я всегда учил своих падаванов: кофейня — это не слово на вывеске, и не то, как называют вас в журналах, и не то, что думает ваш босс, — кофейня начинается и заканчивается у вас в голове и на кончиках ваших пальцев. Только вы делаете кофейню настоящей, вы — её ценность. Как только вы даёте слабину, кофейня кончилась.

Представьте приложение на смартфоне "ЯндексБариста", как "ЯндексТранспорт". Открываете, и по карте ползут кружочки: Ваня, Петя, Гюльчатай. (Нет, GPS не вшит под кожу, боже упаси! "Яндекс" мониторит их смартфон.) Это они идут на работу в кофейню. И поверьте: там, где они, там будет хороший кофе. Я знаю таких замечательных людей, которые преображают кофейную историю любого заведения, куда бы они ни вступили, где бы ни работали. Я очень дорожу знакомством с ними и всегда слежу за ними. Я знаю и других людей, которые отбывают номер, которые грубят гостям и снобят, ничего из себя не представляя.

Также я знаю заведения, которые не платят вовремя, которые вьют верёвки из хороших людей, а потом выбрасывают. Потому что такой бариста становится "заведением", он контролирует его, говорит, какой кофе покупать, какое молоко лить и сколько кофе нужно варить сегодня. Кому такой нужен? Насколько я знаю (могу ошибаться), есть негласная практика, что мишленовские звёзды дают не ресторанам, а поварам. И если повар уходит, он уносит с собой звёзды. Это всё неспроста.

Если мы хотим пить хороший кофе, мы должны уважать людей, которые его готовят. Искать встречи с ними. И пусть их любят, пусть им верят и платят хорошо. Я уверен, что тогда вы всегда получите улыбку и хороший кофе, и это не обязательно будет кофейня.

Сцылко: http://www.the-village.ru/village/blogs/food-blog/221361-otlichnaya-karta-kofeynyh-mest

Как пустое видео доказало, что просмотры в YouTube, бессмысленны

Количество просмотров на YouTube в последнее время стало главной метрикой по которой маркетологи оценивают успешность того или иного коммерческого видео. Желание увеличить количество просмотров напоминает одержимость. Рекламное агентство Solve провела интересный эксперимент "How This Agency's Completely Blank 4-Minute YouTube Video Got 100,000 Views: Solve exposes vanity metric" с целью доказать, что этот показатель не является ключевым для настоящего маркетолога.

Компания создала самое некреативное вирусное видео — абсолютно пустой четырехминутный ролик, без изображений и звука, без названия и описания, но со ссылкой на сайт solve-ideas.com. Заголовок The Blank Video Project был добавлен уже после окончания эксперимента. Solve продвигало проект в виде пре-роллов TrueView, которые таргетировали на американскую аудиторию. Пользователи могли пропустить рекламу через 5 секунд, при этом агентство получало деньги только за просмотр минимум 30 секунд.

Solve потратило на кампанию 1400 долларов и на выходе получило более 100 тысяч просмотров. Таким образом, каждый просмотр обошелся в скромные 1,4 цента. Всего ролик был показан 227 819 раз, то есть около 46% пользователей продержались полминуты. В среднем зрители просматривали 61% видеоролика (или 2:26), а 22% пользователей досмотрели его до конца. Перешел по ссылке лишь 1%, лайков, расшариваний и новых подписчиков Solve не получило.

Глава агентства Джон Коласанти (John Colasanti) сказал Adweek, что у многих маркетологов просмотры превратились в священный Грааль. Однако, по его мнению, этот показатель дает ложное представление об успехе рекламной кампании. Лучше ориентироваться на действия и оценки пользователей, в том числе переходы по ссылкам, считает эксперт.

Сцылко: http://www.shopolog.ru/news/kak-pustoe-video-dokazalo-chto-prosmotry-v-youtub-bessmyslenny/

Джули Ларсон-Грин: как прокрастинация помогает работать эффективнее

Топ-менеджер корпорации Microsoft Джули Ларсон-Грин (Julie Larson-Green) рассказала изданию FastCompany о том, как прокрастинация помогает ей работать эффективнее. 

Некоторые представители ИТ-индустрии считают, что лень и прокрастинация — это один из способов повысить собственную производительность. Один из топ-менеджеров, придерживающихся такого подхода, — руководитель направления Windows корпорации Microsoft Джули Ларсон-Грин, которая работает в компании больше 22 лет.

Ларсон-Грин полагает, что прокрастинация может помочь эффективно организовать собственный рабочий день.

"Я очень ленивый человек, — говорит топ-менеджер Microsoft. — И поэтому я ищу наиболее быстрые и эффективные способы расправиться с накопившимися делами". Кроме того, отмечает женщина, она знает, что быстрее выполняет свои задачи, если на неё оказывается давление — а промедление, по её мнению, как раз и является одним из таких рычагов давления, создающим дополнительную напряжённость.

Дэниел Гоулман: 10 тысяч часов усилий не гарантируют успеха

В продолжение двух постов "Миф про 10 000 часов: сколько усилий требуется, чтобы достичь совершенства" и "Shaunacy Ferro: 10 000 часов, чтобы стать мастером: миф или правда?", публикация журнала Psychologies (несмотря на то, что я считаю "эмоциональный интеллект" профанацией):

Рассеянность сводит на нет годы тренировок. Гарантия успеха в любом деле – не бесчисленные часы занятий, а осознанная практика и концентрация. Об этом психолог и научный журналист Дэниел Гоулман рассказывает в новой книге "Фокус". Фрагмент.

Научный журналист Дэниел Гоулман (Daniel Goleman) дважды номинирован на Пулитцеровскую премию за статьи об исследованиях мозга в газете The New York Times. Он автор десяти книг, в том числе бестселлера «Эмоциональный интеллект» (1995). Эта книга в разных странах мира издана тиражом больше 5 млн экземпляров. Его новая книга "Фокус" о внимании, рассеянности и жизненном успехе» вышла в издательстве Corpus.

"Правило 10 000 часов" (гласящее, что именно такой объем практики гарантирует громкий успех в любом из начинаний) стало чуть ли не библейским откровением, перепечатываемым на многочисленных сайтах и зачитываемым, подобно молитве, на практических семинарах о том, как стать асом в том или ином деле (1). Впрочем, это лишь часть правды. Ведь если, скажем, в гольфе вы ноль и всякий раз, отрабатывая тот или иной замах или удар, делаете одни и те же ошибки, 10 000 часов тренировок ничем вам не помогут. Вы как были, так и останетесь нулем, разве что поcтаревшим.

Стивен Карвер: Золотые правила борьбы со стрессом

Кризис может стать новой возможностью, а может обернуться катастрофой. Дело в том, что во время стресса в организме происходят определенные физиологические изменения: в кровь поступает невероятно много химических веществ. 

Например, адреналин, из-за которого хочется кого-нибудь ударить или убежать, – в общем, вести себя агрессивно. 

Наша базовая физическая реакция на кризис очень опасна. Из-за нее можно совершить неправильный поступок. Чтобы этого избежать, есть два золотых правила:

Китайский и российский юмор: большая ли разница?

С Китаем нашу страну многое объединяет и не меньше отличает. Лично я в последние несколько лет активно изучаю эту страну, книги и крупные публикации по экономике, политике, управлению и экологии в Китае.

На сайте China.org.cn в их русскоязычной группе на Фейсбуке выложили интересный контент:

Как понять китайский юмор? 

Непонимание местного юмора может очень напрягать. Особенно, когда понимаешь все слова, но не знаешь почему все смеются. На что вы готовы пойти, чтобы не стать всеобщим посмешищем? Притвориться, что и вам смешно? Не лучший вариант! Вот три совета, которые помогут вам лучше разбираться в китайских шутках: 

1. Китайские шутки не всегда “смешные”.

Если вы прожили в Китае достаточно долго, вы возможно слышали термин “холодная шутка” (冷笑话 / lěng xiàohuà). “Холодная шутка” не призвана вас рассмешить. Наоборот, она заставляет людей съежиться от того, на сколько она плоха! Вот хороший пример “холодной шутки”:

Однажды маньтоу (паровая булочка) шла по улице. Она проголодалась и откусила от себя кусок. После этого она превратилась в баоцзы (паровый пирожок).

Отвечая на подобную шутку, вы можете просто сказать: "холодная" (好冷 / hǎolěng) или "Я чувствую подул холодный ветер" (我感到一阵凉风吹过 / wǒ gǎndào yí zhèn liángfēng chuīguò). 

2. Китайский юмор часто саркастический.

Люди жалуются или высмеивают что-то плохое преувеличивая, критикуя или подчеркивая сарказм шутки. 

В последние время в центре всеобщей критики находится “второе поколение богатых” (富二代 / fù’èrdài) — молодые люди, чьи родители очень богаты. Вот одна из шуток о них: 

Сын: “Папа, у меня проблема. Я только приехал в Германию, но я никак не могу найти общий язык с остальными. Я единственный ребенок в классе, кто ездит в школу на Мерседесе. Мои одноклассники ездят на поезде.”
Отец: “Не переживай, я только что перевел тебе на счет пять миллионов евро. Иди купи себе поезд.” 

Над этими шутками можно смеяться, но они также служат началом разговоров о серьезных проблемах в обществе. 

3. Часто задают каверзные вопросы и остроумно отвечают. 

Многие шутки в Китае в форме вопросов и ответов. Ответ должен быть саркастическим или неожиданным, как, например, в этой шутке о высоких ценах на образование из-за политики “одна семья – один ребенок”: 

- ”Что стоит дороже, чем обучение в университете в Китае?”
- “Учеба за границей?”
- “Нет, занятия в детском саду!” 

Автор: Anna Varfolomeeva (Журнал "Китай")

Я был сильно удивлен анекдоту из пункта № 2, так как слышал этот анекдот в советском исполнении про "детей богатых кавказцев в наших вузах". А уж про стоимость детсадов вообще не смешно. :( В той же Самаре плата за нахождение в саду в итоге больше, чем плата за высшее образование. И тут мы похожи с китайцами...

Если уходить в древность, то сказки про "красную шапочку" и еще ряд европейских сказок оказывается китайские и пришли к нам через Шелковый путь (к нам это в Западную Европу). Сама сказка встречается в десятках государствах в разное время с разными вариантами, но ученые смогли отследить культурный след...

А вот как быть с юмором сложно сказать. Нужно почитать что-то о переходе юмора из разных фольклоров. Самим фактом подобного "анекдота" и "рассказа про детский сад" я удивлен. 

Priya Ganapati: откажитесь от новостных мобильных приложений

Создание новостного мобильного приложения сегодня является задачей большинства медиа во всем мире. Однако действительно ли оно необходимо каждой редакции?

Прийя Ганапати (Priya Ganapati) директор платформенных продуктов (Director of Platform Products) Quartz, (США), бывший менеджер по мобильным продуктам The Wall Street Journal, считает, что нет. Представляем перевод статьи "Lessons From Five Years in Mobile News Apps", опубликованной на medium.com.

Уроки пяти лет, проведенных в мире новостных приложений:

Урок №1. Откажитесь от новостных приложений.

Степан Пачиков: "Задача Evernote - сделать человека умнее и лучше"

Степан Пачиков

Первые прототипы Evernote появились в 2001 году, а полноценная версия — в 2004. За 11 лет своего существования программа стала неотъемлемой частью жизни практически каждого человека, активно работающего в интернете. "Лайфхакер" связался с основателем Evernote Степаном Пачиковым и поговорил с ним о создании Evernote, а также об участии Степана в разработке Apple Newton.

Вы принимали участие в создании наладонника Apple Newton. С какого момента вы присоединились и что вы там делали?

Говорить о том, что я принимал участие в создании наладонника, не совсем корректно. Правильнее сказать, что я участвовал в создании ключевой технологии этого наладонника. В то время я был увлечен идеей, что правописание — очень важный аспект развития головного мозга ребенка. 

Когда ребенок пишет букву "а", он задействует около 200 мышц, связанных с корой головного мозга. И мы хотели сделать игру, чтобы мотивировать детей заниматься правописанием. Ребенок бы думал, что компьютер пытается понять, что написал ребенок, а на самом деле это была тренировка для развития головного мозга. Так получилось, что мы показали нашу технологию на выставке Comdex в 1990 году. Мы были единственной компанией из СССР. К нам выстраивалась очередь из журналистов, CNN записал с нами большое интервью. Мы быстро стали популярными в Америке. И так получилось, что на нас вышла Apple.

Ларри Теслер

Какой была Apple в те годы? Был ли, например, такой же высокий режим секретности относительно выхода новых продуктов, как и сейчас?

Ничего не изменилось. Мы показали нашу технологию Ларри Теслеру (Larry Tesler, руководитель проекта Apple Newton). В качестве английского словаря мы использовали песни The Beatles. Демонстрация прошла успешно, и Apple предложила нам контракт, но с одним условием. Их сотрудник в течение месяца должен жить в Москве и находиться в нашем офисе. Они боялись, что мы в какой-то момент неожиданно исчезнем. 

В итоге Apple подписала с нами многомиллионный контракт, не сказав, как они будут использовать нашу технологию. Apple до последнего момента скрывала от нас разработку своего наладонника. Мы работали на спецификациях, не видя устройства и почти не догадываясь ни о чем.

Когда Apple объявила о выходе Apple Newton, мы пришли в ужас. Я пытался объяснить Ларри Теслеру, что если бы мы знали, для чего делаем технологию, то сделали бы все иначе. Но было уже поздно.

Зачем медиа прячут свои тексты под кат

Если вы читаете американские медиа через соцсети, то могли заметить, что некоторые статьи не показываются сразу целиком. Где-то после первого экрана появляются кнопки "Показать полностью" или "Читать всю статью", их нужно обязательно нажать, чтобы увидеть остальное.

Выглядит странно — в интерфейсах обычно стараются исключить лишние клики, а в мобайле еще недавно было модно делать бесконечную подгрузку страниц. Но эксперимент, похоже, оказался успешным.

Как это объясняют сами компании

Есть два хороших текста на эту тему: Nieman Lab пишет скорее со стороны медиа и UX, Digiday — ближе к диджитал-рекламе. Что рассказывают сами продакт-менеджеры:

Зак Стюард, Quartz:

Мы показываем эту кнопку случайным посетителям сайта, обычно из соцсетей. Благодаря ей мы можем предложить другие варианты людям, которые иначе бы ушли, а также улучшаем видимость рекламы, размещенной под "Читать полностью". Клики по кнопке - потенциально важная метрика для контента. Процент кликов отражает, насколько оправдан длинный текст по этой теме [в оригинале там емкое слово spongeworthiness].

Пол Вердел и Алекс Хардиман, NY Times:

После внедрения кнопки и рекомендаций под ней пользователи стали проводить на сайте чуть больше времени. Важно показать весь наш ассортимент людям, которые могут ничего не знать о NYT. Кнопку видят только незарегистрированные пользователи, в первую очередь из соцсетей — показатель отказов у них всегда выше. Рекомендации подбираются по теме текста. Мы также улучшаем показатели нашей рекламы — в мобайле очень мало места, и нам важно оптимизировать каждый элемент.

Пара мыслей по поводу:

В дизайне возникают разные модные поветрия — иногда безобидные, иногда вредные (pinterest-верстка или автопроматывающиеся "карусели" на топе). Эта кнопка кажется довольно полезной по нескольким причинам: 

1. Эффективность рекламы увеличивается — баннеры точно видят, но они не так раздражают, как если располагаются в самом верху. Мобильная реклама в ее нынешнем виде довольно мучительна, пользователи будут благодарны, если размещать ее менее агрессивно. 
2. Под кнопкой могут находиться не только реклама и рекомендации, но и кнопки соцсетей. У Upworthy был красивый график зависимости шэринга и процента прочитанного текста. Судя по нему, 20-25% от текста (обычно это конец первого экрана) — отличный момент, чтобы поделиться материалом. Даже если человек читает через встроенный в фейсбук браузер и может расшарить пост средствами соцсети, лучше лишний раз ему напомнить.
3. В соцсетях подводки почти у всех медиа радикальнее, глупее и заманчивее контента, на который они ведут. Если материал не оправдал ожиданий, уместно почти сразу предложить читателю что-то еще — рекомендации или даже комменты, если они у вас интересные. 
4. Людям может быть попросту приятно кликать на большую красивую кнопку и что-то получать за это (это не шутка, если что). 
5. В ходе эксплуатации может выясниться, что почти всегда не стоит делать тексты длинными. В самой по себе длине нет ценности, и длинный текст написать легче, чем короткий (знаю по себе). Сейчас пишут о сервисе New Yorker, который предлагает дочитать лонгрид потом — это пример костыля для читателей, попытка решить редакционную проблему (академические форматы и стандарты качества, подходящие очень узкой аудитории) неподходящими средствами. Съешь ложку контента за папу, ложку за маму, а там и каша кончится. Иногда еще встречаются инструкции типа "как разбудить читателя, который заснул на 8-й минуте лонгрида, внезапной видеоинфографикой". Но если почти никто не будет кликать на кнопку — возможно, станет яснее, что задача медиа решается всего лишь одним экраном текста без потери ценности и для медиа, и для пользователя.

Автор: Михаил Калашников

Сцылко: http://mediaskunk.ru/2015/11/read-full-story/

Как проверять проверять контент из соцсетей. Советы от Wall Street Journal, BBC и Reuters

На ежегодной конференции news:rewired in focus – 2015 редактор социальных медиа по странам Европы, Азии и Африки The Wall Street Journal Сара Машалл (Sarah Marshall), а также помощник редактора BBC по контенту, генерируемому пользователями, Марк Франкел (Mark Frankel) и продюсер социальных медиа Reuters Джордж Сарджент (George Sargent) провели мастер-класс, на котором обсуждались ключевые шаги и подходы, которым должны следовать журналисты для того, чтобы удостовериться, что их источники надежны. 

SMM от самарского Bigville: школота или некомпетентность?

Вечерний анонс Bigvill

В Самаре, действительно практически нет независимых интернет-медиа. Политические покупаются или "ломаются" под нашего "мордовского кормчего", а независимые либо влачат бедное существование, либо смещаются в сторону освещения развлекательного контента о культурной и около-культурной жизни Самары. Одним из таких развлекательных медиа является проект "Большая деревня".

Интересный проект, я лично, его юзаю для наблюдения за самарской HoReCa. Ребята оперативно анонсируют открытие новых мест, обновление меню и т.п.

А так как журнал не при крупной финансовой группе, то денег у них не так уж много. Живут, как и многие подобные редакторские коллективы" на текучке молодняка. Молодые журналисты это амбиции, задор, высокая мотивация и ужасный (как правило) контент.

Про зарплаты в самарских СМИ я писал вот тут.

Ряд моих корпоративных клиентов сталкиваясь с Bigvill, параллельно нанимают райтера, т.к. журналистские тексты все равно надо переписывать (не в контексте "корпоративных восхвалений", а просто по стилистике, заголовкам и т.п.)

Недавно я читал в фейсбуке обзор новостей Bigvill за день. Практика многих smm-щиков пулять подборку ссылок на посты за весь день (для поздней аудитории). Удобно и практично. Вот ссылка на "шедевр", который подтолкнул меня написать заметку. 

И так, что меня цепануло:

• Пишут про трип по Азии, но при этом пишут про Дубаи. Забывая, что это "Ближнйи Восток". Что это? Не знание географии?
• Ну а писать свои читателям "у кого загорелась жопа"? Серьезно? Вы так говорите со своими читателями? :(

В итоге не понятно - это просто нанятый юный школьник в роли SMM, со спящим и халтурящим редактором сайта или привычная некомпетентность самарских журналистов (не всех конечно, но многих)?

Эх...

Caitlin Petre: Как онлайн-метрики влияют на работу редакции

Инструменты для измерения тех или иных показателей взаимодействия с интернет-аудиторией должны быть неотъемлемой частью ежедневной работы онлайн-медиа.

С их помощью мы получаем возможность анализировать "эффективность" контента, потребности читателей/зрителей/слушателей, выстраивать стратегии продвижения материалов, экспериментировать с формами и структурой.

Однако регулярное использование данных метрик существенно влияет на ежедневную работу журналистов – и этот фактор также нужно учитывать в каждом медиа.

Вебинар Всеволода Пули “Как журналистам работать с брендами и не потерять репутацию”

20 октября прошел вебинар Всеволода Пули “Как журналистам работать с брендами и не потерять репутацию”. На вебинаре говорили о главных трендах потребления информации сегодня, нативной рекламе, способах монетизации контента. 

Всеволод Пуля — главный редактор международного проекта Russia Beyond The Headlines ("Российская газета"). Со-основатель агентства MediaToolbox.ru. Редактор рубрики "Новые медиа" в журнале "Журналист". Проводит семинары и тренинги о новых медиа, управлении редакцией, медиаменеджменте и маркетинге в журналистике. 

Сцылко: http://newreporter.org/2015/10/22/videozapis-vebinara-kak-zhurnalistam-rabotat-s-brendami-i-ne-poteryat-reputaciyu/