Кейс: банк Wells Fargo уволил 1000 сотрудников за липовые продажи

Массовыми увольнениями и огромным штрафом закончился скандал в самом большом по рыночной капитализации банке США. Wells Fargo подвела система поощрений. Оценка эффективности сотрудников, их премии и повышение зарплаты зависели от вновь выпущенных кредитных карт. Подводя итоги истории, которая тянулась с 2013 года и вполне могла продолжиться в суде, Джош Барро () на портале Business Insider называет ее поучительной в своей заметке "Wells Fargo's scandal is a cautionary tale about incentive pay". Непродуманные стимулы не работают на прибыль и причиняют только вред.

Кому из банковских клиентов не звонят периодически, предлагая кредитные карты? Сотрудники Wells Fargo проявили инициативу и стали обходиться без звонков.

Они использовали схему, которую нельзя назвать особо хитроумной, и уж тем более законной. Ее шаг за шагом описала в публикации на эту же тему The new York Times.

Кризис мультсериала Симпсоны

Моя любимая Statista опубликовала свежее исследование 30-летнего мультсериала "The Simpsons". 19 апреля мультфильм перешагнул свои 30 лет. Кстати многие исследователи задумывались про то, что почему прошло столько времени, а ничего в мультфильме не меняется (возраст героев). Одна из версий заключается в том, что Гомер находится в коме и весь мультфильм это его "мысли".

Если сериал был очень популярен почти 2/3 своего срока жизни, то с 2015 года его аудитория резко сокращается:

с 1989 до 2016 года

Аудитория стартовала с 27,8 млн зрителей, потом дошла до 15,5 млн, а сейчас обвалилась до 4 млн.

Существует несколько версий, от взросления аудитории и усталости от сюжета до вполне реалистичной, что рост представления контента для зрителей. Пресловутый эффект FANG (Фейсбук-Амазон-Нетфликс-Гугл). ЗАчем смотреть, то что смотрели твои родители и деды, когда есть альтернатива? :) 

Антикризисные коммуникации: как пиарщику подготовиться к взрыву

В жизни каждой компании или организации рано или поздно случается ситуация, кардинальным образом влияющая на её репутацию, а возможно и всю дальнейшую судьбу. Такие ситуации пиарщики называют кризисами и активно строят антикризисные коммуникации, чтобы их преодолеть.

Кризисы бывают самые разнообразные – от аварии на заводе до стихийных бедствий, от волны негатива в интернете от обиженных клиентов до пьяных дебошей сотрудников, попавших в Ютьюб. Да мало ли, что еще нас поджидает в завтрашнем дне. Жизнь, особенно в российских реалиях, вообще штука нестабильная и непредсказуемая. И кризисы – её неотъемлемая и немалая часть.

Как же сделать так, чтобы каждый раз при возникновении подобной ситуации нас не колотило как в лихорадке и не нужно было глотать валерьянку стаканами? Это вполне реально и это не означает, что вы должны перестать с душой относиться к работе и наплевательски исполнять свои обязанности. Ни в коем случае. Просто нужно научиться работать технологично и применять набор несложных инструментов. И начать рекомендуется с простого антикризисного планирования.

Исследование российской аудитории Instagram

Детям — Android, Москве — Apple, и другие выводы исследования аудитории фотосревиса в России, которые пригодятся рекламщикам и маркетологам

Согласно данным нового исследования о пользователях Instagram в России, сервисом для обмена фотографиями и видеозаписями пользуются около 10% россиян, то есть 14,4 млн человек из всего населения в 146,5 млн. Исследование, проведенное основе данных Facebook Ads Данилом и Антоном Салюковыми, основателями компании Insense, есть в распоряжении Forbes.

Как утверждают авторы, сам Instagram уже долгое время не предоставлял подробной статистики по своим пользователям в отдельных странах. Согласно результатам исследования, максимальное по России число пользователей Instagram сосредоточено в Москве — каждый четвертый житель столицы имеет аккаунт в этой социальной сети. В Санкт-Петербурге — каждый пятый. Совокупно в российских городах-миллионниках проживает около 22,5% населения и сосредоточено почти 52% от общего количества всех пользователей Instagram в России, говорится в докладе.

Почти 60% пользователей в Instagram — женщины, а 40% — мужчины. Возрастные характеристики следующие: "любимая маркетологами" аудитория в возрасте 18-34 лет составляет почти 67% всех пользователей российского Instagram. Подростки 13-17 лет менее активно пользуются сервисом, их доля составляет 12,3%, причем представительниц женского пола здесь тоже большинство (почти 67%). Однако по мере увеличения возраста мужчины активнее подключаются к социальной сети: так, в возрастной группе 25-34 года, где максимальная доля пользователей мужского пола, уже более 41%.

Android или iOs

Исследователи отмечают, что подросткам (13-17 лет) родители предпочитают покупать технику на базе ОС Android — таких пользователей среди молодых людей более 60%. Если смотреть операционные системы по всем возрастным группам, то здесь пользователей Android — почти 52%. Пользователей iOs — около 36%. Примечательно, что 12,32% владеют техникой как на iOs, так и Android. Таким образом, каждый 10-й пользователь имеет дополнительное устройство на другой операционной системе. При этом единственным городом, где среди пользователей Instagram, доминируют поклонники техники от Apple (44,11%), является Москва, отмечают авторы исследования.

Методология

Данил Салюков пояснил Forbes, что обычно аналитики используют сервисы для сканирования других социальных сетей (к примеру, "ВКонтакте"), поочередно изучая в профилях ссылки на Instagram, затем анализируют пол, возраст и город, таким образом, "получая огромную базу данных аккаунтов Instagram, дополненную социально-демографическими данными". "Но есть погрешность – не все пользователи совместили профиль в Instagram и с другой социальной сетью", — подчеркивает он. Именно поэтому в рамках своего исследования в Insense собирали данные лишь в самом сервисе, и в Facebook (Facebook купил Instagram за $1 млрд в 2012 году).

"Вначале мы выделили города-миллионики (15 городов России), далее по каждому городу разбили аудиторию по основным возрастным группам — 13-17 (Facebook не позволяет разместить рекламу для лиц, моложе 13 лет), 18-24, 25-34, 35-54 и старше 55. После этого мы проанализировали данные по полу и по операционной системе их устройств (Android/iOs). После этого все значения суммировали", — поясняется в сообщении Insense. Затем, чтобы подсчет был корректным, авторы работы исключили города-миллионники из общей базы и повторили все шаги по предыдущему алгоритму. Полученные значения просуммировали.

"Нас интересовало количество пользователей Instagram, именно живущих в крупнейших городах России, соотношение мужчин и женщин, а также с каких устройств они выходят в социальную сеть", — объясняют авторы работы. Антон Салюков уточняет, что ее результаты ориентированы "на рекламщиков, а также владельцев бизнесов, которые не понимают, для чего им Instagram". Выводы в большей степени заинтересуют маркетологов, которым требуется понять возраст аудитории, где она сосредоточена и, если разрабатывать мобильное приложение, то на какой операционной системе стоит сделать упор, замечает он.

Сцылко: http://www.forbes.ru/tehnologii/343331-issledovanie-auditorii-instagram-servisom-polzuetsya-kazhdyy-desyatyy-v-rossii

Консалтинг Shelly Palmer предрек смерть телевидению

Шелли Палмер (Shelly Palmer), основатель одноименного американского консалтинга, опубликовал программную запись в блоге "TV May Actually Die Soon – Stay Tuned", в которой противопоставляет старое традиционное телевидение блоку FANG (Facebook, Amazon, Netflix, Google/YouTube). Это важное послание индустрии, так ShellyPalmer Strategic Advisors консультирует NBCUniversal, Disney и другие подобные бренды. Ниже тезисы колонки:

Вещательное телевидение неспособно собрать нужный объем данных, а FANG купается в больших данных. Традиционное телевидение заставляет рекламодателя транслировать рейтинги и соцдем в собственные KPI. 

Facebook знает, на что вы обращаете внимание. Amazon — что вы потребляете. Netflix знает, что вы обожаете. Google/YouTube — к чему вы стремитесь и что вы ищете. 

В США по-прежнему четыре крупные сети, просто не те, к которым мы привыкли. Четверка ABC, NBC, CBS и Fox заменяется FANG. Если у YouTube и других OTT-провайдеров получится то, что они затеяли, пользователи привыкнут к новому телевидению — созданному интернет-гигантами, подстраивающимися под вкусы и персональные данные аудитории. 

Что это значит? Для индустрии — сокращение традиционных телевизионных аудиторий, выход их за пределы ключевых сегментов соцдема. 

Для потребителей — расширение выбора. Для рекламодателей — переход на более надежную связь рекламы с продажами. 

Телевизионные рекламодатели никогда не хотели покупать рекламу из расчета CPM или GRP, но выхода у них нет. Для традиционных сетей эти изменения означают, что без собираемых данных о зрителях монетизировать аудиторию будет все труднее.

Сцылко: https://themedia.center/2017/04/13/konsalting-shelly-palmer-predrek-smert-televideniyu/

Артур Хачуян про bigdata в рекламе

14 марта 2017 года в лектории BBDO выступил Артур Хачуян, генеральный директор SocialDataHub. 

Артур рассказал про интеллектуальный мониторинг, построение поведенческих моделей, распознавание фото и видео контента и других инструментах и исследованиях SocialDataHub, которые позволяют таргетировать аудиторию, используя социальные сети и технологии Big Data.

Иван Пластун: digital-ремейк "Мертвых душ"

Придумал сюжет для digital-ремейка "Мертвых душ".

Бывший SMM-щик Чичиков, выдающий себя за директора по развитию, объезжает офисы старых веб-студий и чахнущих стартапов, скупая мертвые e-mail базы пользователей. Его цель - выбиться в топ-ы нового проекта, используя "проверенную базу потенциальных клиентов" как стопроцентный козырь.

По пути он встречает весь свет digital-индустрии:

• Мечтателя Манилова, оформившего 11-ю заявку в 500startups за два года с идеей социальной сети для грумеров;
• Бережливая Коробочка, клятвенно обещающая отдать базу лидов аж за 20 рублей, но завтра, как только уладятся дела с кредиторкой перед клининговой компанией;
• Плутовитый Ноздрев, ежедневно играющий на Forex;
• Разменявший десятого коммерческого директора Собакевич, который вместе с базой e-mail'ов предлагает ему аккаунт Яндекс.Директа с 6.000 рублей на счету с настроенной компанией по покупке пятых айфонов;
• И экономящий на коде Плюшкин, заказывающий лендинги исключительно в Узбекистане.

В офисе "проверенная база клиентов" производит фурор. Чичикова носят на руках в Старбакс и обратно. Свершается первая e-mail рассылка, дружно уходящая в спам.

Занавес. Второй том сожжен вместе с трудовой Чичикова.

Автор: маркетолог Иван Пластун

Сцылко: https://www.facebook.com/PlastunIvan/posts/1308241762577607

Макдоналдс втихую формирует команду сторителлеров

Сеть ресторанов Макдоналдс создала штатное подразделение сторителлеров, которые будут отвечать за повествования от имени бренда, пишет "Mcdonald's quietly builds team in house storytellers" PRWeek.

Команду сторителлеров возглавит менеджер по надзору за коммуникациями. Также в нее войдут отдел планирования, аналитики и менеджер по надзору за доверием к бренду.

Цель McDonalds — изменить восприятие бренда. Новая команда разработает программы и контент, поддерживающий репутацию бренда в направлениях, касающихся качества еды, ответственности, влияния на сообщество и т.п.

Новая команда появилась через 4 месяца после начала работы с чикагским агентством We Are Unlimited, созданным Omnicom и состоящим из 200 человек, включая бывших сотрудников Google, Twitter, Adobe и T-Brand Studio (студия нативной рекламы The New York Times).

Сцылко: https://themedia.center/2017/04/21/makdonalds-vtihuyu-formiruet-komandu-storitellerov/

Юрий Синодов: "Почему про нас не пишут?"

(покажите этот текст вашему знакомому, если он столкнется с этой проблемой)

Я неоднократно отвечал на этот вопрос, но его задают снова и снова.

Возьму, к примеру, сегодняшний релиз "Рокетбанк внедрил запись всей коммуникации с клиентами для повышения качества обслуживания. Решение реализовано на базе платформы Voximplant".

Voximplant это проект Алексея Айларова, на проекте есть евангелист, в подписи указаны пиарщики Рокетбанка и Voximplant. То есть, есть как минимум четыре человека заметно заинтересованные в его распространении.

Рассылка пришла от пиарщика Voximplant, никакого предыдущего общения с ним я не упомню. Письмо пришло на мой личный ящик. Новость пока есть только в Cnews, написана методом ctrl+c/ctrl+v, за три часа 0 расшар в FB, сколько просмотров — неизвестно.

Кери Теннис: Почему лучше и полезнее жить без плана

Когда я был ребенком, вещи, которые мы планировали, порой не происходили. Мой отец мог сказать, что мы пойдем на рыбалку на следующей неделе, и я испытывал предвкушение. Потом что-то случалось или он забывал об этом, так что поход на рыбалку так ни разу и не состоялся. Это ранило меня. Я уходил в себя и расстраивался.

С другой стороны, вещи, которые не были запланированы, случались постоянно. Мы, дети, всегда удивлялись, когда внезапно обнаруживали, что переезжаем в новый дом, отказываемся от мяса, когда замечали еще какие-то неожиданные изменения в жизни. Мои родители не собирали семейный совет, чтобы обсудить будущее. Все, что нам было известно — что будущее было неопределенным и, возможно, ложным понятием. Вот как я помню свое детство: много чего говорилось и не делалось, а затем случались внезапные незапланированные потрясения огромных размеров.

Поэтому не удивительно, что, когда кто-то предлагает установить дату какого-то дела на будущее, первое, что я ощущаю, — это страх. Я не жду, что этот ответ сильно изменит все это. Когда я был моложе, я всегда старался усовершенствовать себя и изменить свои установки и привычки. Но теперь я принял решение быть тем, кто я есть. Я стану лучше в каких-то вещах, но не во всех.

Одна из этих вещей — управление временем. Вот как я с этим смирился.

Мировая статистика: Потребление мяса в 2015 году

В статье про веганов "Living longer? The effect vegetarianism really has on our lifespans", была опубликована интересная статистика про потребление мяса в 2015 году. 

Цифра указаны в фунтах и на душу населения: 1 фунт ~ 0.45 кг

Смотрим:

• Россия - 60,3 кг
• Казахстан - 46,3 кг
• Мексика - 46,3 кг
• США - 89,3 кг
• Китай - 49,4 кг
• Австралия - 89,5 кг
• Евросоюз - 64,3 кг
• Аргентина - 85,9 кг
• Израиль - 85,3 кг

Интересная статистика получается. Едим мы почти как в Евросоюзе, но стран с культом стейка нам еще далеко. Удивил Израиль и Бразилия - нужно поискать информацию почему там такое потребление мяса на душу населения.

Единственно не совсем понятно что входит в понятие "мясо" в этом исследовании. Смотрим оригинал "The countries where people eat the most meat".

Россия на 11 месте в мире. Очень неплохо, несмотря на вечные вздохи и охи что "так жить нельзя". В статье написано, что под мясом подразумевается все виды мяса, в том числе и птица.

В среднем в мире едят (в 2015 году) 75 кг мяса в год.

McDonald’s сделал себе антирекламу в Twitter

McDonald's написали в Twitter о том, к чему лучше было бы не привлекать внимания. "Сегодня мы объявили о том, что к середине 2018 при приготовлении всех Роял Чизбургеров в большинстве наших ресторанов будет использоваться свежая говядина", — написали представители сети в социальной сети.

Имеется в виду, что планируется использовать охлажденные, а не замороженные продукты. Это также значит, что весь этот год один из самых популярных бургеров будут готовить по-старому.

На твит отреагировали конкуренты из Wendy’s. "Значит, вы все еще используете замороженную говядину в БОЛЬШИНСТВЕ своих бургеров во ВСЕХ ресторанах? Уточняем для друга", говорится в ответе на твит. Видимо, имелось в виду, что сами Wendy’s не планируют посещать McDonald's и им все равно, какая там говядина.

Борьба за клиентов на американском рынке фастфуд-заведений довольно серьезная. Ведь там выбор гораздо шире, чем у нас. И здесь получается, что McDonald's сам себя подставил.

Пользователи отреагировали на спор. Например, Джош уточнил, не планирует ли Wendy’s подавать тоже мясо, что и конкуренты. "Мы и дальше будем готовить из свежей говядины. Они могут оставить себе те замороженные чипсы, что подают клиентам", — ответили Wendy’s.

Пользователь Resist сказал: "WENDYS сегодня не хочет играть с MCDONALDS". На что получил ответ, что Wendy’s пришли не играть, а побеждать.

Другой пользователь уточнил, продают ли еще в McDonald's McFlurries. На это сотрудник, отвечающий за социальные сети в Wendy’s отметил, что обычно у конкурентов ничего не работает. "Только когда их машина для мороженного не сломана", — написано в твите.

Источник: https://therunet.com/news/24578

Кейс про негативный отзывы конкурентов в ювелирной отрасли

Вывеска магазина Stephen Leigh Jewelers

Владелец ювелирного магазина Stephen Leigh Jewelers в городе Куинси (штат Массачусетс) Стивен Бламберг (Stephen Blumberg) отсудил 34,5 тысячи долларов у конкурирующего ювелирного магазина Tooties Fine Jewelry, чей сотрудник написал придуманный негативный отзыв в сервисе Yelp.

Автором рецензии оказался сын основателя Tooties Fine Jewelry Адам Джейкобс (Adam Jacobs). В 2013 году он написал критический обзор о конкурентах на Yelp, в котором назвал сотрудников магазина "хладнокровными ворами" и описал свой якобы неудачный опыт покупки обручального кольца с бриллиантами. В итоге Джейкобс посоветовал клиентам сходить за драгоценностями "куда-нибудь в другое место". Магазины расположены в 800 метрах друг от друга.

Почему никто не сможет победить ненавидящих и унижающих всех троллей

Кадр: фильм "Парк Юрского периода"

Интернет-тролли стали бичом современного общества: они мешают жить людям, всячески провоцируют их и нередко доводят до депрессии. "Лента.ру" разобралась, почему в сети всегда будет существовать неистребимая армия хейтеров и как обычные граждане превращаются в едких троллей.

Наука троллить

Трудно поверить, но многие пользователи сети не видят для себя иных целей, кроме издевательств над абсолютно незнакомыми людьми. Травле подвергаются знаменитости и просто подвернувшиеся под руку случайные жертвы, анонимы могут просто прийти в комментарии и съязвить, а могут объединить усилия и толпой атаковать жертву в личных сообщениях. Поводом для оскорблений может послужить внешность человека, его работа, хобби, родственники и близкие. Анонимы глумятся даже над смертью или катастрофой, лишь бы испортить жизнь человеку.

Обитатели сети делятся на два лагеря: 

1. одни признают, что от этого сетевого планктона не избавиться, и изо всех сил пытаются сделать вид, что троллей не существует. 
2. Другие же активно спорят с троллями, пререкаются, поучают и пытаются воззвать к здравому смыслу. Это называют "прикормкой" тролля: обычно он только того и ждет и набрасывается на жертву с удвоенной энергией, стараясь довести человека до нервного срыва.

Оксана Мороз про троллинг и хейтерство

Культуролог Оксана Мороз о сетевом этикете, гендерно окрашенном троллинге и признаках тем, заслуживающих внимания.

Феномен троллинга, как и сама фигура тролля в онлайн-режиме, обращает на себя особое внимание в исследовательских сообществах, и изучается это явление довольно давно. В 1996 году Джудит Донат уже опубликовала одну из первых работ, посвященных троллю как персонажу, который активно взаимодействует с любыми другими пользователями Сети. С этого момента мы можем говорить о традиции изучения этого феномена.

Восемь психотипов клиентов Билайна

Эльдар Муртазин (эксперт по мобилам и сетевым операторам) запостил у себя в твиттере и фейсбуке два интересных поста (1 и 2) про Билайн:

Речь идет о том, что билайн разработал 8 психотипов клиентов для своей абонентской службы с моделями общения с ними. Меня очень сильно поразили названия этих психотипов:

1. Псих, 
2. Псих буйный, 
3. Корпорат, 
4. Бабулька, 
5. Маменькин сынок (дочка), 
6. Нищеброд, 
7. VIP, 
8. Обычный

Я будучи 15 или 17 лет "обычным и корпоратом" очень сильно удивлен. Если такие формулировки используются в документообороте, а не являются "офисным сленгом абонентской службы", то это говорит о некомпетентности пиарщиков, маркетологов и кадровиков компании.

ИМХО формулировки можно было использовать другие, т.к. эти явно унижают клиентов и много говорят о самой компании и ее корпоративных ценностях. :( 

Неоднозначная реклама банка: "Новогодняя сказка"

Очень спорный ролик выпустили в декабре 2016 года в Московском Кредитном Банке. Ролик вызвал много обсуждений, а у меня все не доходили руки до его публикации в блоге. А пройти мимо такого видео, длиною в 5 минут я не смог.

Как Вы понимаете это видео было сделано не под формат телека, а под интернет и соцсети:

Мне кажется это прекрасный пример того, как маркетинговый бюджет тратится на что-то непонятное, но эмоционально красивое для Заказчика. Ролик снимали в РФ и Грузии. Причем Грузия служит таким же примером осваивания бюджета, как осуществил Михалков, который, тоже, "озеро" смог найти только в Швейцарии для съемок в своем фильме.

Что мы получаем? 

Видео-ролик историю, где рассказывается история про московскую бизнес-вумен (мать-одиночку), которая много работает, живет очень обеспеченно (бизнес элита) и игнорирует своего 8-летнего ребенка, а так же относится к нему как к вещи. Няня и достаток есть и этого достаточно. Ребенок пишет письмо Деду Морозу про то, что хочет быть со своей мамой, которая постоянно занята. Дед Мороз (подозрительный бородатый старик в красном) получает письмо и похищает мать. Таскает ее по тайге и Сибири, то связанной, то идущей добровольно, где она прозревает и понимает что "дети это наше все", пройдя много верст на каблуках в горах и болотах. При этом не говоря не слово, а после ледников гор и горных рек он дает письмо ребенка матери...

Прозрев и бросив умирающего старика, мать находит своего ребенка у горной реки и начинает катать ее на спине, радуясь и хохоча. 

Заканчивается этот "шедевр" логотипом "Московский Кредитный Банк" и слоганом "время думать о главном". Ролик собрал 1,2 млн. просмотров и 6 т. лайков и 5 т. дизлайков на ютюбе. Причем понять этот смысл ролика очень сложно, т.к. сюжет не логичен и не реалистичен...

Вот что пишут авторы этой рекламы: 

Декабрь — самый волшебный месяц в году.

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК напоминает, что Новый год и Рождество — это время, когда стоит подумать о главном — побыть рядом с близкими, насладиться домашним уютом, а решение финансовых вопросов предоставить профессионалам.

Вернуть себе волшебство просто… стоит лишь искренне захотеть!

А теперь, для понимания на что ушли деньги и скорее всего полугодовой рекламный бюджет банка (с учетом покупок просмотров на Ютюбе):

Режиссером проекта стал Charley Stadler, который входит в TOP-50 лучших режиссеров рекламных видеороликов по версии издания Filestage.

Видеоряд сопровождает оригинальный саундтрек — песня Wishes, написанная специально для этого ролика группой Von Seefeld.

Саундтрек был спродюсирован многократным обладателем премии Grammy Awards Адрианом Бушби, который известен своими работами со знаменитыми Foo Fighters и Muse. Для записи фонограммы был привлечен Болгарский симфонический оркестр SIF 309, многократный номинант на премию "Оскар".

Я не удивлюсь если этот ролик сделали под конкурс или рекламный фестиваль. Уж больно он не маркетинговый и явно не для продвижения услуг. 

Он мне очень напомнил азиатские рекламные ролики, которые тоже могут рассуждать о вечном 7 минут, а потом призвать "Ешьте нашу лапшу". Но в этом ролике нет ничего, кроме странных представлений или проблем заказчика о бизнес-вуменах, детях и отношениях. Я уж не говорю про отсутствие фигуры отца (очень сильно сомневаюсь, что основное ЦА элитных потребителей это матери-одиночки).

Вот пример нормальной азиатской социальной рекламы:

Жительнице Екатеринбурга отказали в работе из-за фотографий в соцсети

Мария в образе Дарта Мола

Православному работодателю не понравились снимки девушки в образе Дарта Мола и публикации с собаками.

Жительница Екатеринбурга Мария не смогла устроиться на работу в один из салонов красоты из-за размещённых на её странице в соцсети фотографий. Историю о необычном отказе работодателя опубликовала в твиттере знакомая девушки.

Statista: Продажи пластинок растут?

Statista опубликовала интересную инфографику по продажам музыки на носителях и рассуждает в своем посте "The LP Is Back! Or Is It?" - действительно ли продажи пластинок растут?

Кстати, если Вы не знали, то в США 22 апреля это "День музыкального магазина". Праздник был придуман в 2007 году, как демонстрация вклада в развитие американской и мировой культуры независимых музыкальных магазинов. :) 

За 10 лет продажи виниловых пластинок в США выросло на 1200%, однако это не говорит о том, что винил отвоевывает место под солнцем. Согласно исследованию потребления музыки "Nielsen’s 2016 year-end music report" на долю винила в 2016 году пришлось около 6,5% продаж альбомов. С учетом роста всего рынка, а так же взросления "поколений", винил становится более "элитарным" и "дорогим хобби" и количество его приверженцев растет.

А вот доля потокового аудио превысила суммарные продажи цифровой музыки (цифровых альбомов + цифровой трек) впервые в истории. Наблюдается массовый переход с цифры на потоковое аудио. Рок продается лучше всех (даже на виниле), но в потоковой музыке доминирует рэп и хип-хоп. 

При этом доля физический носителей (винил и CD) выросли по отношению к прошлому году. 

Социальные медиа доминируют в продвижении отдельных печен и продаж треков, что позитивно влияет в целом на продажи альбомов. 

Поэтому за винил можно радоваться, но говорить о том, что он возрождается ошибочно. Просто он стал дорогим видом "выделиться" и коллекционирования. 

Один раз не Гандапас: как полезные бизнес-тренинги мутировали в песнопения с хороводами

CEO компании Callibri Иван Шкиря сходил на тренинг Радислава Гандапаса. На протяжении нескольких часов он вместе с другими участниками слушал шутки из 90-х и рассказы о том, какие книги нужно купить и как подписаться на бизнес-тренера во всех социальных сетях, но так ничего и не узнал про ораторское искусство.

Меня зовут Иван, моя компания Callibri придумывает, разрабатывает и предлагает сервисы работы с клиентским потоком для малого бизнеса. В силу своей работы я не хило поднаторел в маркетинге, продуктоводстве, предпринимательстве и других аспектах технологичного бизнеса и считаю, что всем, что знаешь и во что веришь, необходимо делиться с заинтересованными людьми. Это помогает структурировать собственные знания, прокачивает рынок и повышает качество и уровень окружающих нас компаний. Такой win-win. Наверное, поэтому меня стали часто звать в качестве спикера на различные бизнесовые конференции.

Мне это нравится. Нравится ощущение, что даешь людям полезную практическую информацию, которая позволит им работать эффективнее. Я стал понимать увлеченных своим делом школьных учителей. Есть в этом занятии своя прелесть. Но на одной любви к публичным выступлениям далеко не уедешь, потому я решил при удачной возможности прокачать этот навык.

Все обучения и тренинги делятся на две группы: 

• Про навыки. Здесь ты узнаешь что-то новое или хотя бы структурируешь старое; 
• Про эмоции. На таких тренингах люди пишут цели на бумажки, ревут, водят хороводы, а под занавес целуют друг друга в задницы, утирая слезы в порыве вечной любви. 

Ольга Берек: Скажи мне, кто твой тролль...

Негатив легко вызывает дискуссию. Он как приманка для недалеких рыбок, стоит закинуть удочку и вокруг крючка соберётся стайка любопытных, несогласных и сочувствующих. Несмотря на заманчивость такого эффекта, немногие бренды осознанно выстраивают свои кампании на неравных посылах. У всего есть обратная сторона, а игры на нервах и неприятных эмоциях легко выходят из под контроля. 

Тольяттинский кейс: Очень неудачная реклама недвижимости

Творческая переработка рекламы застройщика "Лада-Дом"

Знакомый френд из Тольятти прислал аудио-ролик рекламы Жилой квартал "Лесной". По его словам автором рекламы выступает маркетолог Юрий Лоцманов.

Сначала прослушайте рекламу (но будьте готовы к рекламному шоку), а потом читайте дальше:

Реклама из Тольятти - "Лада-дом"

Кейс из Самары: "Ассоциация профсоюзных организаций студентов Самарской области"

Недавно мониторил студенческие организации и профсоюзы (не с митингами, а нужно было найти "привратников" для пары молодежных брендов и ивентов). В процессе поиска я обнаружил сайт "Ассоциация профсоюзных организаций студентов Самарской области". Организация якобы еще существует, но...

Как говорят в веселых анекдотах и историях - есть пара нюансов. Начнем с простых фактов, но чуть ниже вы поймете почему я их привожу: