Оксана Мороз: как меняется сегодня культура потребления

Как утверждают социологи, современность невозможно представить без трех "китов":

1. мирового военного порядка, 
2. международного разделения труда, 
3. капиталистической экономики. 

Крупнейшие транснациональные компании нередко обладают бюджетами, сравнимыми с бюджетами государств. Продукты этих корпораций становятся частью повседневности людей и меняют целые индустрии. Например, активные пользователи смартфонов изменили индустрию фотографии. Если раньше для получения хорошего кадра нужно было обладать особыми знаниями, то сейчас такого же эффекта можно добиться с помощью нескольких простых и бесплатных приложений.

С помощью своей продукции международные корпорации создают новые общности. Любители продукции Apple, Samsung или Linux — все это специфические группы, существование в которых определяется предпочтением определенной техники и программного обеспечения. Но пребывание в этих комьюнити означает теперь выбор и особых практик пользования цифровой средой, предпочтение одного образа сосуществования с ней — другому.

Уже в 2015 году количество пользователей самых популярных на тот момент социальных сетей Facebook, Twitter и Instagram превышало численность населения Китая.

Это значит, что конструируется и новая гражданственность. Люди имеют возможность ощутить себя частью огромного онлайн-сообщества, существующего не только по правилам конкретной национальной культуры, но и в соответствии с нормами международного сетевого пространства.

Топ-10 месячной аудитории соцсетей и мессендежеров

Statista опубликовала месячные аудитории в социальных сетях и мессенджерах. И как мы видим Facebook правит миром. А если смотреть Faceboor+WhatsApp+Instagram+Messenger, то доминирование будет наглядным. На втором месте Китай, чья популярность высока благодаря фаейрволу. 

Вконтакте смотрится очень скромно.

Facebook, а не "ВКонтакте", стал главным источником новостей для российских журналистов

В 2016 году Facebook занял первое место по упоминаемости в российских СМИ — сеть упоминалась более 559 тысяч раз, в 2015 — более 430 тысяч (данные системы мониторинга "СКАН-Интерфакс"). 

Самым популярным в СМИ сюжетом о Facebook в уходящем году стала новость, что соцсеть случайно "похоронила" сотни пользователей — на страницах появились сообщения о смерти владельцев аккаунтов. Причиной стал технический сбой системы, представители сервиса принесли свои извинения. Помимо этого СМИ активно освещали сюжет о том, что социальные сети YouTube, Facebook, Twitter и Microsoft объединятся для борьбы с экстремистским контентом. 

Второе место в рейтинге занимает соцсеть "ВКонтакте", на третьем месте оказался Twitter — соцсети поменялись местами в этом году. На четвертом — Instagram, и на пятой позиции — Youtube.

Сцылко: http://www.interfax.ru/russia/543588

NASA и его контент в социальных сетях

Издание Newswhip проанализировало социальную медиа-стратегию NASA в заметке "How NASA Treats Social Media Like a Space Mission":

• NASA поддерживает 497 социальных аккаунта, в том числе в: Twitter, Facebook, YouTube, Google+, Instagram, Flickr, UStream и Vine (список неполон). В Twitter ведется 182 аккаунта, среди них 40 аккаунтов астронавтов.
• Крупнейшие аккаунты в Facebook: само NASA (10,3 миллиона лайков), МКС (1,3 миллиона), NASA 360 (1,3 миллиона), NASA Earth (1,2 миллиона) и страница телескопа Hubble (768 тысяч).
• Основные форматы контента: из 100 самых успешных постов 75% пришлись на фотографии, 25% на видео. NASA задействует все новинки Facebook, включая прямые трансляции Facebook Live. 
• Кроме того, NASA активно экспериментирует с форматами — например, сопровождает фото в Instagram довольно подробными описаниями. 

Делается это все не просто так. Чем популярней космическое агентство у населения и избирателей, тем лучше их финансирование от государства. Фактически NASA создала медиа-пушку, которая делает крайне не популярными решения политиков по сокращению или урезанию расходов на изучение космоса и т.п. Дополнительно идет научно-просветительское общение с пользователями.

Артур Хачуян про bigdata в рекламе

14 марта 2017 года в лектории BBDO выступил Артур Хачуян, генеральный директор SocialDataHub. 

Артур рассказал про интеллектуальный мониторинг, построение поведенческих моделей, распознавание фото и видео контента и других инструментах и исследованиях SocialDataHub, которые позволяют таргетировать аудиторию, используя социальные сети и технологии Big Data.

Geoffrey Fowler: Заберите свой мозг из социальных сетей

Обозреватель The Wall Street Journal Джеффри А. Фаулер разбирался в проблеме зависимости от социальных сетей, чтобы решить ее и для себя самого, и помочь другим "соскочить с цифровой иглы". 

Бездумное просматривание ленты Facebook превращает вас в обычную лабораторную крысу. Помните, как крыса привычным движением давит на рычаг, ожидая получить лакомство. Она никогда не уверена в том, что получит награду, поэтому просто жмет и жмет на рычаг. Когда вы заглядываете в телефон, у вас в мозгу срабатывает свой сигнал: а вдруг кто-то обсуждает вас в acebook! Нет? Обновляем страницу. А вдруг Дональд Трамп снова что-то написал в Twitter! Обновляем. А вдруг кто-то лайкнул ваше фото в Instagram! Обновляем. Обновляем. Обновляем…

Но вы же не крыса. Человеческий мозг способен отказываться от награды и сопротивляться всем тем хитрым уловкам, которые приложения используют для похищения наших мозгов,— если мы освоим несколько специальных навыков.

Музыканты продвигаются в Twitter и Instagram, luxury-бренды – на LinkedIn

Спортивные бренды и компании из индустрии развлечений предпочитают продвигаться на Facebook, в то время как музыканты делают ставку на Instagram. К такому выводу приходят аналитики агентства TrackMaven по итогам отчёта Social Media Marketing Strategy. Исследователи проанализировали активность в Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn 40 тысяч компаний, работающих в 130 различных отраслях. 

Как соцсети меняют наше общение

Двенадцать лет назад, придумывая Facebook, Марк Цукерберг вряд ли предполагал, что именно там мы будем сидеть с утра до вечера, назначать встречи, вести проекты, влюбляться и расставаться. Виртуальное общение (только вдумайтесь, как архаично эта формулировка звучит сейчас) встроилось в нашу повседневность как влитое. 

Вместе с ним появились неизбежные вопросы, которыми взрослых пугают, как подростков — видеоиграми: что станет с живым общением? Стоит ли нам ограничивать своё присутствие в соцсетях — как ради себя, так и окружающих? Что скажут наши дети о своих смешных фотографиях, выложенных на всеобщее обозрение без их ведома? Можно ли, в конце концов, ставить лайк недругу своего друга? Соцсети диктуют новые правила, но какие они — мы, кажется, пока не разобрались. 

Некоторые ценности, впрочем, не меняются: человек всё ещё социальное существо, а общение — одна из его базовых потребностей, которая была актуальна что в эпоху эпистолярных романов, что во времена инстаграм-ленты. В то же время благодаря соцсетям механизмы коммуникации изменились бесповоротно. 

Sostav.ru: Почему Твиттеру не становится лучше

Сервис микроблогов Twitter, видимо, пережил время роста своей популярности, так и не достигнув доходности. Помимо традиционных финансовых проблем, детище Джека Дорси начало терять аудиторию, а также интерес со стороны рекламодателей.

Twitter, пожалуй, одно из самых непростых с точки зрения экономической судьбы социальных медиа. Несмотря на высокий потенциал по росту аудитории, сервису ни разу за свою 10-летнюю историю не удалось закончить год без убытков. В прошлом году, несмотря на рост выручки, компания все равно закончила год более чем с полумиллиардным в долларах убытком.

Вчера компания опубликовала отчёт, в котором указано, что чистый убыток Twitter за последний квартал составил $107,2 млн. Это, опять же, лучше, чем год назад, но на одиннадцатом году существования высокотехнологичному и популярному проекту так не вылезти из убытков - это своеобразный рекорд.

Эксперты связывают убыточность сервиса с несколькими причинами. Во-первых, компания достаточно поздно стала монетизироваться - лишь пять лет назад в этом направлении были сделаны первые шаги, а вменяемые рекламные форматы появились всего пару лет назад. При этом до сих пор нет достаточно глубоких механизмов оценки эффективности рекламы, что отпугивает бренды.

Pew Research: отчет о состоянии новостных медиа в США в 2016 году

Аудитория

Pew Research Center выпустил отчет о состоянии новостных медиа в США в 2016 году (в основном сравнивает 2015 и 2014 - State of the News Media 2016). Исследование огромное (только новостная заметка в 17 страниц) и разбито по направлениям медиа, в заметке приведены (и переведены) лишь главные выводы:

• Ежедневный тираж газет за год упал на 7%;
• Цифровые медиа дают новости 38% взрослых американцев (28% американцев используют новостные сайты, 18% — социальные сети);
• Изучались крупнейшие 40 новостных американских сайтов: 29 из них нарастили за год месячную аудиторию, 19 — более чем на 10%.
• Мобильного трафика стало еще больше, при этом разница в продолжительности сеанса еще больше выросла в пользу настольных устройств;
• Издатели уже чаще оптимизируют контент под мобильные устройства, чем разрабатывают отдельное приложение;

  

  Доходы

• Основными каналами распространения за пределы сайта стали Facebook, Twitter, YouTube (есть у всех 40 крупных СМИ), затем Instagram (36), рассылка (35), Snapchat (20), подкасты (19);
• Совокупная зрительская аудитория новостей в прайм-тайм выросла в кабельном ТВ на 8%;
• Аудитория телесетей на 1% больше смотрит вечерние новости и на 2% меньше — утренние;
• Местное телевидение теряет популярность — зрительская аудитория сократилась на 5% для последних вечерних выпусков новостей, на 2% — для утренних выпусков и выпусков, выходящих ранним вечером.
• Цифровая реклама в США составляет ⅓ от всех рекламных расходов ($59,6 миллиарда из 183). В 2014 году доля составляла лишь 28%;
• Свыше половины цифровой рекламы приходится на мобильный сегмент ($31,6 миллиарда);
• Дисплейная реклама продолжает расти за счет мобильного сегмента (в 2014 — $9,65 миллиарда, в 2015 — $16,13 миллиарда) и падать на настольных устройствах ($11,42 миллиарда в 2014 и $10,69 миллиарда в 2015). На настольных устройствах падение продолжается с 2013 года;
• Видеореклама растет быстрее, чем баннерная;
• На американском рынке бюджеты на дисплейную рекламу распределены неравномерно. Пять крупнейших компаний (Verizon, Twitter, Yahoo, Google, Facebook) контролируют более половины всей выручки. Та же картина с мобильной дисплейной рекламой (лидеры — Yahoo, Pandora, Twitter, Google, Facebook);
• Основные источники доходов новостных медиа — дисплейная реклама, нативная реклама, инвестиции;
• Ряд крупных цифровых новостных изданий изменил медиастратегию. Типичные изменения: фокус на видео, смена повестки и сокращение рабочих мест.

Из хороших новостей можно назвать, что читатели газет предпочитают бумажный формат (хоть доля и сокращается):

А вот формат ежедневной газеты сокращается (их стало на 100 меньше):

Источники новостей для американцев:

Pew Research: состояние новостных медиа в США в 2016 году

Аналитическая компания Pew Research Center провела исследование "News Use Across Social Media Platforms 2016", в ходе которого большая часть опрошенных интернет-пользователей призналась, что предпочитает узнавать новости в социальных медиа, а 18% делают это "часто". 4 года назад только 49% респондентов использовали соцсети как источник актуальных новостей.

Забавные тренды. Соцсети обходят по аудитории новостные агрегаторы и новостные сайты, но при этом пользователи переходят в мессенджеры и их каналы. Я уже постил кейсы про Бразилию и Дальний Восток РФ, где в некоторых областных (и штатов) городах мессенджеры формируют новостную повестку дня, а не местные СМИ.

Но вернемся к исследованию американских коллег:

Friendship Paradox: Кого первым добавляют в друзья в соцсетях?

Учёные из канадского Университета Макгилла решили выяснить, как именно пользователи выбирают друзей в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Их исследование называется "Qualities and Inequalities in Online Social Networks through the Lens of the Generalized Friendship Paradox". 

Как оказалось, предпочтение отдают пользователям со списком друзей больше, чем у самого добавляющего.

"Большинство людей склонны думать, что они лучше своих друзей, когда дело доходит до интеллекта, памяти, популярности и других личных качеств", - говорит автор исследования Нагме Момени Тарамсари (Naghmeh Momeni Taramsari) - "Однако, недавнее исследование, проведенное другими исследователями, показывает, что это ложное представление, по крайней мере в контексте социальных сетей в интернете. В реальности, наши друзья действительно имеют, в среднем, больше друзей, чем у нас. Кроме того, наши друзья более активны ( более объемные посты), и более влиятельны (больше просмотров и расшариваний). Это известно как обобщенный парадокс дружбы (Generalized Friendship Paradox)".

По мнению исследователей, на интернет-порталах существует некая иерархия. Люди с большей охотой присылают заявки на добавления в друзья активным пользователям соцсетей, таким образом повышая свою самооценку. Такое явление пользователи назвали "парадоксом дружбы".

Ученые также выяснили, что большой список друзей не всегда означает, что у человека их столько же в реальной жизни. Так, согласно статистике, на 100 друзей в соцсети приходится порядка 28 знакомых в обычной жизни.

Фото из Shutterstock

PR-агентство "Красное Слово": о чем россияне чаще всего врут в соцсетях

Основатели PR-агентства "Красное Слово" Антонина и Вадим Горжанкины выяснили каковы наиболее распространенные темы обмана среди русскоязычных пользователей Одноклассников, Вконтакте и Facebook.

"Лайк-инфляция": почему показатель одобрения в соцсетях обесценивается

Журналист New York Magazine Кари Пол (Kari Paul) написал колонку "Does the ‘Like’ Mean Anything Anymore?", в которой поднял проблему уменьшения значимости "лайков" как важной метрики в соцсетях и для брендов, и для обычных пользователей. 

Актриса и музыкант Лаура Хайек (Laura Hajek), более известная как Edith Pop для 20 тысяч своих Instagram-подписчиков, за последние четыре года перепробовала всё, чтобы ее фотографии получали как можно больше лайков. Она сравнивала, как выбор фильтра влияет на количество действий "нравится" (Mayfair оказался вне конкуренции), а также использовала популярные хэштеги (вроде #brooklyn или #music). Девушка размещала фото в определенное время, вычитав, что существуют особенно удачные часы для публикации. Наконец, она заплатила за приложение для накрутки лайков.

Однако в прошлом году девушка обнаружила, что стала меньше заботиться о количестве лайков под фото. Причиной стали существенные изменения в "уровне обмена лайками". Большинство ее подписчиков, особенно подростки, лайкают едва ли не каждую фотографию в ленте, особо не вникая в содержание или надеясь получить лайк в ответ. Это идет на пользу вовлеченности аудитории, но заметно снижает весомость каждой полученной оценки.

Исследование: чем больше комментариев вы пишете, тем меньше в них смысла

Натолкнулся на интересную заметку про комменты:

Исследование "Evidence of Online Performance Deterioration in User Sessions on Reddit" ученых из Университета Южной Калифорнии показало, что чем больше комментариев оставляет пользователь, тем более бессмысленными они становятся. 

Исследователи просмотрели более 55 миллионов комментариев на сайте Reddit и обнаружили некоторую закономерность. Пользователи, потратившие на комментирование больше часа, отправляли короткие, малоинформативные комментарии, получавшие в итоге мало голосов и ответов. 

Соавтор исследования и профессор информатики Эмилио Феррара утверждает, что длительное комментирование негативно влияет на слог пользователя и содержание его комментариев. Пока ученые исследовали только Reddit, но в будущем надеются рассмотреть и другие платформы — Twitter и Facebook, чтобы выявить эту закономерность там. 

Ученые изучили лишь длину и грамматическую изящность комментариев, природа агрессивности комментариев осталась неизученной. Этот вопрос будет изучен на следующих этапах исследования, сказал Феррара в комментарии The Huffington Post. 

Результаты этого исследования подтверждают выводы о том, что однообразная деятельность в течение долгого времени приводит к плохим результатам.

Гай Кавасаки: Искусство продвигать информацию в соцсетях

Новая книга Кавасаки

В основе своей социальные сети устроены достаточно просто: напишите что-то интересное, люди этим поделятся, у вас появится больше последователей, круг общения расширится. Все остальные способы — оптимизация или самообман. Эта статья (отрывок из новой книги Гая Кавасаки "The Art of Social Media: Power Tips for Power Users" ("Искусство строить соцсети: умные советы для умных пользователей")) рассказывает, как создавать идеальные статусы и посты, которые будут полезны вашим читателям, помогут выстроить собственную платформу и распространить те сюжеты, которые вы хотите растиражировать. 

Предлагаем самые агрессивные практики работы в соцсетях: пристегните ремни и наденьте заранее шлем безопасности.

Научитесь создавать нечто ценное. Что такое хороший материал? Пост в соцсети должен соответствовать одной из четырех рубрик.

• Что произошло? Пример: госсекретарь Чак Хэйгел решил пересмотреть свои взгляды на службу трансгендерных людей в американской армии.
• Что это значит? Пример: Журнал Mother Jones раскрывает проблему с медицинской точки зрения, когда во время Чемпионата мира по футболу уругвайский нападающий Луис Суарес укусил итальянского защитника Джорджо Кьеллини.
• Как это сделать? Пример: CNET объясняет, как работает SMS, если отправить его на номер 911.
• Что это за чепуха такая? Пример: каждый год две церкви в городе Вронтадос (Греция) устраивают на Пасху потешную ракетную войну.

Наша задача — следовать примеру Национального общественного радио (National Public Radio или NPR). NPR дает слушателям фантастический контент 365 дней в году. Раз в несколько месяцев они проводят фандрайзинг и получают дополнительные деньги. Им это удается, потому что слушатели эмоционально привязаны к своему радио. Вам еще предстоит заработать подобную привилегию — и тогда вы сможете рекламировать свою компанию, товар или услугу.

Михаил Гуревич: Что не так в отношениях российских соцсетей и медиа

Михаил Гуревич

Одним из главных трендов минувшего года стал стремительный рост количества переходов из социальных сетей на сайты онлайн-СМИ, и, как следствие, реальная конкуренция социальных сетей с поисковыми системами за право именоваться главным медийным трафикогенератором. 

Успех любого медиа крайне зависит от правильной реализации трех составляющих: 

1. контента, 
2. доходов, 
3. каналов дистрибуции. 

Конкуренция двух гигантов трафика только на первый взгляд касается дистрибуции, но на самом деле безусловно затрагивает все три составляющих. Кроме того, в отличие от поисковиков, которые создали специализированные инструментарии типа news.google.com, многие социальные сети так и не определились со своим отношением к тому, надо ли отдавать пользователя постороннему сайту или же следует всеми силами пресекать уходы пользователей "на сторону"… В общем, следить за источниками трафика для медиа не только увлекательно, но и крайне полезно.

США во всей этой истории задает тренд, и Facebook уже победил там Google по количеству отданной аудитории летом 2015-го года.

Facebook и Twitter стали основными источниками информационных поводов в "Яндекс.Новостях"

Социальные сети Facebook и Twitter стали основными источниками информационных поводов в "Яндекс.Новостях". При этом на традиционные СМИ в целом приходится 68% всех информационных поводов.

Facebook принес "Яндекс.Новостям" около 8% всех информационных поводов за последний месяц, а Twitter — около 5%. 

В декабре "Яндекс.Новости" начали тестировать новую функцию "С чего все началось", позволяющую найти первоисточник новости. Технологии "Яндекса" позволяют искать источники новостей как в традиционных СМИ, так и на официальных сайтах различных ведомств, а также в социальных сетях. В выдаче новостей первоисточник выделяется маркировкой "с чего все началось".

За первый месяц работы новая функция помогла отследить 3600 первоисточников новостей. Большинство новостей: 

• 40% — приходили из российских изданий, 
• 28% — из иностранных. 
• Официальные сайты и социальные сети стали источниками 16% всех новостей, при этом Facebook и Twitter заняли первые два места среди всех источников.

Среди традиционных СМИ: 

1. первое место заняло агентство ТАСС (3% информационных поводов), 
2. за ним следуют газета "Коммерсантъ" (2,9%), 
3. агентство "Интерфакс" (2,8%). 
4. Британское агентство Reuters стало источником 1,7% всех новостей. 

Среди официальных сайтов больше всего новостей принесли сайты президента России (kremlin.ru), Центробанка (cbr.ru) и МИД РФ (mid.ru).

"Яндекс.Новости" — крупнейший в России агрегатор новостей. Робот «Яндекс.Новостей» в режиме реального времени обрабатывает данные более 6500 российских и зарубежных СМИ-партнеров. В декабре 2015 года месячная аудитория сервиса составила 22,5 млн человек (данные TNS Web Index).

Сцылко: http://www.rbc.ru/technology_and_media/15/02/2016/56c1ab279a7947655db4b680

Евгений Кулаков: Журналистика: всё компактней и мобильней

Последние несколько лет медиа живут и развиваются в цифровой среде. Даже сайты печатных СМИ сегодня служат им не просто "витриной", а полноценной контентной площадкой, на которой можно показать материалы, не вошедшие в номер. А все крупные новостные агентства уже давно в Сети. О тенденциях интернет-журналистики, новых способах вовлечения читателей и оценки качества контента, влиянии социальных сетей и тотальной "мобилизации" говорили издатели на форуме Publishing Expo — 2015. Дискуссию открыло выступление Евгения Кулакова (Mediatoolbox).

Евгений Кулаков (Mediatoolbox):

— Журналистика за последние пять лет серьёзно изменилась. Стали иными аудитория, содержание, которое мы генерируем, способы создания и распространения контента. По данным веб-статистики ведущих медиахолдингов, 36% читателей заходят на сайт с мобильных устройств. Ожидается, что к 2018 г. смартфоны будут иметь 92% пользователей, а обычных мобильных телефонов скоро не останется. В конце 2014 г. Россия стала страной победившего Android.

Зигмунт Бауман: "Социальные медиа как западня"

Зигмунт Бауман

Интервью "Zygmunt Bauman: "Social media are a trap" известного социолога Зигмунта Баумана испанской газете.

Зигмунт Бауман, только отпраздновав свое девяностолетие, покинул родной северный английский Лидс, чтобы совершить два перелета подряд в Северную Испанию — на конференцию в Бургосе. 

Он признается в усталости в начале интервью, но все же ему удается говорить спокойно и четко, с расстановкой — он ненавидит давать простые ответы на сложные вопросы. 

После создания и разработки им в конце 1990-х годов теории "текучей модерности" — а в ней он развил мысль о нашем времени как о таком, в котором "все договоренности — временные, мимолетные, действительные только до следующего обращения к ним", — Бауман стал лидирующей фигурой в области социологии. Его исследование о неравенстве и критика того, что он полагает провалом политики удовлетворения массовых ожиданий, наряду с невероятно пессимистичным видением будущего социума, были подхвачены так называемым "Движением возмущенных 15 мая" в Испании, хотя он сам не перестает подчеркивать его слабости. 

Родившийся в 1925 году в Польше, после германского вторжения 1939 года он бежал вместе с родителями в СССР. В 1968 году, лишившись должности учителя и будучи исключенным из коммунистической партии (наряду с тысячами других евреев) в ответ на события Шестидневной войны, Бауман уехал в Великобританию, начав преподавание в Университете Лидса, где ныне является почетным профессором социологии. Его работы были отмечены многочисленными международными наградами, среди которых — почетный знак принца Астурийского 2010 года. 

Бауман очертил контур вполне пессимистичного взгляда на мир в ряде недавно выпущенных книг: к примеру, в книге 2014 года "Идет ли богатство немногих на пользу всем прочим?" (русский перевод Н. Эйдельмана вышел в 2015 году), где автор отстаивает ту позицию, что мир заплатил высокую цену за начавшуюся в 1980-х годах неолиберальную революцию — богатство не было распределено равномерно, оставив львиную долю общества за бортом. 

В "Моральной слепоте", вышедшей в 2015 году, Бауман и его соавтор Леонидас Донскис предостерегают от утраты общности во все более индивидуалистическом мире.