С Новым Годом!

2012 год у меня был связан с ростом моих проектов, географии работы, а так же большим количеством конфликтов, которые помогли мне стать более жестким и прагматичным. Этот год я бы обозначил, как год личного развития в психологическом плане.

Постоянных подписчиков, не считая других соцсетей, стало больше 800+, а вот трафик по отношению к прошлому году реально вырос - с 9 000 просмотров до 12 000 просмотров в месяц. Количество публикаций тоже!

Хотя в этом году у меня и были периоды, когда публикации шли неравномерно, что плохо отражалось на трафике.

Желаю Вам новых контактов, реализованных проектов, психологического здоровья и счастья! :)

Игорь Качалов: "Рыночный тур по рознице США"

Игорь Качалов, один из ведущих маркетинговых консультантов розничных сетей в РФ (и не только розницу), совершил тур по США с целью изучения американского опыта розничной торговли. После тура он подготовил краткую презентацию.

Usa Market Tour 2012 from Igor Kachalov

Кстати, Игорь имеет самарские корни, а теперь работает по всей территории СНГ с различными международными брендами и компаниями.

Питер Фиск: Новые тренды маркетинга в 2013 году

Peter Fisk

Питер Фиск (Peter Fisk) английский маркетолог, консультант по стратегическому развитию (среди его клиентов: Кока-Кола, Американ Экспресс, Редбулл, Тата, Микрософт и Вирджин), писатель и инноватор, а так же глава "GeniusWorks" обобщил тренды маркетинга в своей презентации "New Trends in Marketing 2013".

Как всегда перевожу по духу, иногда отступая от текста. :)

New Trends in Marketing 2013 by Peter Fisk from Peter Fisk

Лю Вэнь

Маркетинг развивается быстрее, чем когда-либо прежде. Это связано не с его внутренним ростом и взрослением, а из-за внешнего влияния рынков и клиентов, которые структурно меняются, происходит смена их приоритетов, ожиданий и стремлений, быстрее, чем когда-либо в истории маркетинга.

Несмотря на то, что цифровые технологии дают нам фантастические новые инструменты, которые позволяют быстро и эффективно работать и сотрудничать с миллиардами людей, маркетинг по прежнему остается ареной конкуренции между людьми. С растущим количеством конкурентов и возможностей, мы должны быть сосредоточены на маркетинговом умении создавать образы, с опорой на фундаментальные основы маркетинга и лучшие новые идеи, чтобы вдохновлять, привлекать, присоединять к идее и делать больше для людей.

Пряная водка
Masala Marke Smirnoff

Новое поколение брендов формирует рынки прямо сейчас. Вместо того, чтобы превращаться в крупные западные корпорации, они стараются оставаться малым частным бизнесом, как правило, во главе с маркетологам, на небольших и/или быстро развивающихся рынках. Что Air Asia в Малайзии, Bosco в России, Wuxi PharmaTech в Китае или  M-Pesa в Кении, все эти новые бренды играют в разные игры, с новыми правилами и новыми инструментами маркетинга, которые имеют более сильное воздействие на рынки.

Изменения, большие сдвиги и радикальные потрясения происходят в плоскостях, которые формируют ожидания не только внутри ниши, но в товарных категориях и рынках. Слияние, как и разделение, часто является ключом к решению проблемы. Так "Estee Lauder" удалось прийти в Китай только начав сотрудничать с самой известной на Западе китайской моделью Лю Вэнь (Liu Wen), Smirnoff сделал подобный трюк в Индии, начав участвовать в крупнейшем кулинарном фестивале азиатской кухни "Masala Marke", демонстрируя там специально созданную под это мероприятие пряную водку.

Какие новые тенденции в маркетинге? 

Тренды приходят в виде "моды", которые основываются на фокусных темах для молодежи и SMM: быть более директивным и понятным, ориентированным на более тесное сотрудничество с потребителем, и быть более привлекательным.

Каждое рекламное или маркетинговое агентство будет использовать их для Вас. Но есть и другие важные аспекты маркетинга, которые в конечном итоге играют немаловажную роль. Например, медленный переход от маркетинга с ориентацией на продукт к клиент-центрированному маркетингу, где есть идеи и бренды имеют наибольшее значение, чем патенты и производственные процессы. Такой подход требует новых идей, новых проектов и другого мышления.

Тенденции можно условно разделить на четыре группы:

1. новые концепции;
2. развивающиеся концепции;
3. концепции стратегического воздействия;
4. концепции ориентированные на краткосрочные результаты, т.н. тактические результаты.

Лучшие мировые маркетинговые кампании 2012 года

Репост обзора с сайта "Marketing in Russia":  http://marketing-in-russia.ru/2012/4012 

Сегодня выходит наш последний обзор в этом году. В преддверии новогодней суеты мы не будем утомлять вас очередной порцией трендов или чем-то подобным. Мы решили представить вам наиболее интересные, на наш взгляд, маркетинговые кампании сезона 2012 года. В рамках нашего последнего обзора мы позволим себе вольность и выступим субъективно, так что перечисленные ниже события — это не наш (и не чей-то еще) рейтинг. Это просто семь наиболее интересных событий, которые произошли в мировой отрасли в уходящем году и которые лично нам показались весьма яркими.

1. Red Bull: прыжок из стратосферы

При поддержке компании Red Bull (название которой часть российских СМИ обошли стороной) австрийский парашютист Феликс Баумгартнер (Felix Baumgartner) установил рекорд, преодолев скорость звука во время свободного падения из стратосферы с высоты около 39 км над поверхностью Земли. Скорость падения составила 1173 км/ч, а время свободного полета составило 4 минуты 20 секунд.

Более 8 млн человек во всем мире наблюдали прыжок Баумгартнера онлайн и более 30 млн просмотрели впоследствии ролик на YouTube.

В прямом эфире информацию о событии передавали более 40 телестанций и 130 цифровых средств массовой информации. Фото на странице Red Bull в Facebook отметили более 216 тыс человек, сообщение с фото получило 10 тыс комментариев. Более 29 тыс человек поделились разместили информацию от Red Bull на своих страницах Facebook. Событие оказалось в топе мировых трендов в Twitter. О прыжке из стратосферы было сделано 1.2 триллиона поисковых запросов в Google на 146 языках.

2. Coca-Cola: Move to the Beat™

Как мы уже отмечали в одном из наших обзоров, в преддверии летней Олимпиады 2012 года в Лондоне компания Coca-Cola запустила музыкальную акцию Move to the Beat™ с участием продюсера Марка Ронсона и певицы Katy B и привлечением пятерых спортсменов (в число которых вошла спринтер на дистанции 400 м россиянка Ксения Вдовина). Итогом проекта стала музыкальная композиция «Anywhere in the world», впоследствии прозвучавшая в официальном телевизионном ролике Coca-Cola.

3. Facebook: первый миллиард пользователей — первая рекламная кампания

2012 год ознаменовался для Facebook первым миллиардом пользователей. Для того, чтобы отметить своеобразную круглую цифру компания пригласила рекламное агентство Wieden + Kennedy, хорошо известное своими работами для Nike, для создания 90-секундного ролика. В рекламе социальная сеть сравнивается с такими повседневными вещами как стулья, кресла, мосты, игра в баскетбол, которые (как и Facebook) объединяют всех людей в мире людей вместе.

Рекламная кампания предназначена, прежде всего, для 13 стран, в число которых вошли США, Бразилия, Мексика, Россия и Испания.

4. P&G: "Спасибо, мама!"

Procter & Gamble, в 2012 год ставшая всемирным партнером Олимпиады, анонсировала кампанию «Спасибо, мама!», социальную роль и качество подачи которой высоко оценили все эксперты маркетинговой и рекламной отрасли. Напомним, P&G официально объявила о намерении собрать $5 млн на поддержку программ привлечения детей к занятиям спортом. На эти цели будет направлена часть выручки от продаж товаров компании и спонсорские взносы ее ведущих брендов Pampers®, Tide®, Gillette® и Pantene®. Всего же P&G поддерживает более 150 спортсменов, которые, в свою очередь, являются лицами рекламных кампаний в более чем 4 млн магазинов по всему миру.

5. Nike: неофициальный Лондон

В преддверии Олимпийских игр компания Nike, в отличие от компании Adidas не являющаяся официальным спонсором, запустила рекламную кампанию на YouTube, в которых рекламировала спортсменов из различных мест, в название которых входило слово "Лондон" (Ист Лондон в Южной Африке или Маленький Лондон на Ямайке). Кроме того, во время Олимпиады компания также представила рекламу со слоганом Twice The Guts. Double The Glory, посвященную успехам легкоатлета Мохамеда Фараха, которых стал двукратным чемпионом Олимпийских игр. Все это вызвало недовольство у Международного Олимпийского Комитета, но никак не сказалось на реноме Nike .

Более того, "олимпийских твитах" компания упоминается 16 тысяч раз, в то время как официальный спонсор Adidas чуть более 9 тысяч.

6. AT&T умеет ждать

It can wait – oдна из лучших, на наш взгляд, социальных кампаний северо-американского телекоммуникационного оператора AT&T, призывающая водителей не писать текстовые сообщения во время управления автомобилем. По официальным данным, которыми оперирует AT&T, каждые пять минут в Америке происходят аварии по причине того, что водитель писал сообщение, используя свой телефон.

AT&T создала серию роликов, в которых снялись родственники жертв текстов за рулем (после просмотра роликов лично у меня теперь не возникает желания использовать телефон даже в глухих пробках, хоть я и не пользуюсь услугами AT&T). Кроме того, компания провела акции в Facebook и Twitter, где призвала пользователей дать обязательство никогда не писать сообщения во время управления автомобилем.

7. Channel 4: знакомство с суперлюдьми

Официальный телеканал паралимпийских игр 2012 года Channel 4 провел кампанию “Meet the Supermans” (просмотр только по ссылке), целью которой было привлечь внимание к британским паралимпийцам. Судя по всему, телеканал достиг цели: на соревнования паралимпийцев было продано более 2.7 млн билетов. По данным Reuters, более 70% британцев считают паралимпийцев “элитными атлетами”.

FT: Как фэшн-блогеры превратили свои опусы в настоящий бизнес

Elizabeth Paton

Модные критики-самоучки заставили крупные бренды относиться к себе как к предпринимателям.

Элизабет Пэтон "Bloggers on fashion’s front row"

Vedomosti.ru by  FT, 17.10.2012, Мария Подцероб 

В 2008 г. Кэт Гриффин (Kat Griffin) работала судебным юристом на Уолл-стрит. А ее внештатной работой, или, проще говоря, хобби, было увлечение модой. Кэт уже давно присматривалась к тому, как одеваются на работу ее коллеги-женщины. И то, что она видела, ее огорчало. "У любой женщины, вращающейся в корпоративном мире, постоянно болит голова, как выглядеть стильно и вместе с тем соблюдать жесткий дресс-код. Я регулярно встречала в офисах и в суде умных женщин, которые допускали нелепые ошибки в выборе костюма и рисковали тем самым подорвать доверие к себе со стороны коллег и клиентов", — говорит Гриффин.

Kat Griffin

Гриффин удивляло и то, что ни в онлайновых, ни в печатных изданиях нельзя было найти советов, как женщине одеваться на работе. И тогда выпускница юридической школы в Джорджтауне запустила в интернете блог Corporette, где на ежедневной основе стала размещать предложения по моделированию "элегантного внешнего вида на работе". Помимо блога она создала еще и форум, где работающие женщины консультируются друг с другом по поводу шопинга и публикуют свои советы в области построения карьеры.

Блог быстро завоевал популярность, став самым прибыльным интернет-проектом 2010 г. Сегодня Corporette ежемесячно просматривает 137 000 человек. Гриффин между тем стала матерью. Оценив потенциал своего нового проекта, женщина оставила прежнюю работу и полностью посвятила себя работе над Corporette.

Стали бизнесом

"В 2012 г. фэшн-блоги стали сравнительно прибыльным бизнесом. А если говорить о моем расписании, то меня устраивает гибкий график работы", — говорит Гриффин. Женщина не раскрывает, сколько конкретно она зарабатывает на Corporette. Но судебный юрист ее квалификации, каковым она была до увлечения блогосферой, может в среднем рассчитывать на $250000 в год плюс бонусы.

Сейчас в интернете ежедневно появляется около 50 000 фэшн-блогеров. А это значит, что далеко не одна Гриффин считает этот сектор жизнеспособным в долгосрочной перспективе. Многие сегодняшние звезды блогосферы начинали свою деятельность в интернете еще в подростковом возрасте, когда поздними вечерами заходили в сеть, сидя на кровати в собственной спальне.

Yuli Ziv

"Блогосфера — очень успешная индустрия, а блогеры — новое поколение медийных пропагандистов. Они используют маркетинговые и рекламные бюджеты лидирующих международных брендов", — говорит Юлий Зив (Yuli Ziv), гендиректор компании Style Coalition, которая помогает монетизировать блоги.

У блогера тоже много способов извлечь выгоду из своего положения. Около 51% доходов Corporette получает от партнерских ссылок, которые выводят пользователя прямиком на продукты или другие сайты. Еще 44% выручки приходится на продажу онлайн-рекламы и 5% — на партнерство с брендами. Многие эти связи были налажены через Style Coalition, которая объединяет 40 блогеров. В последние три года вообще сильно увеличилось количество агентов, объединений и партнерств, которые помогают блогам стать настоящими стартапами.

Zephyr Basine

Взять хотя бы блог College Fashion, созданный в 2007 г. Зефирой Базин (Zephyr Basine), выпускницей факультета бизнеса из Амхерста. Блог формирует вкусы и бюджет на одежду студентов-модников. Сейчас College Fashion читает ежемесячно 1,3 млн человек. 60% выручки блога составляют доходы от размещения рекламных баннеров, изобразительной рекламы и проведения спонсированных рекламных кампаний.

Когда Базин только начала писать блог, бренды даже не воспринимали College Fashion как бизнес. "Сегодня я ежедневно получаю сотни электронных писем от менеджеров по работе с общественностью и маркетологов, которые предлагают мне сотрудничество. Ко мне теперь совсем по-другому относятся. И это несмотря на то, что я сравнительно молода и впервые открыла свой бизнес. Блогосфера намного более демократична, чем другие секторы экономики", — рассказывает Базин.

Сам себе бренд

Гриффин и Базин относятся к тем, кто активно продвигает свой блог, но не делает бренда из своего собственного имени. Другая тактика состоит как раз в том, чтобы продвигать не только блог, но и себя как блогера. 

Так поступает Келли Фрамел (Kelly Framel), в прошлом дизайнер вечерней одежды дома моды Oscar de la Renta и ассистент знаменитого модельера Наима Хана. В 2008 г. она основала фэшн-блог The Glamourai. Но помимо блога активно общается и в социальных сетях. Cейчас безупречно одетый нью-йоркский блогер собирает аудиторию в 45000 человек в приложении Instagram, аудиторию в 35000 в Twitter и аудиторию в 25000 в Facebook. 

Kelly Framel

"Блог до сих пор самая важная часть бренда The Glamourai, но именно социальные сети служат каналом связи между моим сайтом и читателем", — говорит Фрамел. 

Помимо собственного блога Фрамел зарабатывает также на создании моделей для рекламных кампаний домов моды в интернете, записывает видеоролики со своим участием для показа в сети, оформляет как дизайнер разные интернет-проекты, связанные с модой, повышая за счет своего звездного имени их статус в сети. 

Блогеры, подобные Фрамел, регулярно появляются на обложках уважаемых печатных изданий, фотографируются в ослепительно роскошных нарядах и считаются почетными гостями на любой неделе моды.

Несмотря на шумиху вокруг ярких фигур блогосферы, эксперты относятся ко многим из них настороженно. "Лишь немногие блогеры имели до этого отношение к бизнесу. Очень важно, чтобы они в полной мере понимали, как строится активность их сайта в интернете и как не нарушить существующие законы", — заключает Зив.

11 крупнейших медиа провалов 2012 года в маркетинге

Мой перевод с дополнениями заметки "11 Biggest Social Media Disasters of 2012" с Mashable.com. Как Вы помните, перевожу по духу, а не буквально.

1. Твиттер компания Макдоналдс о здоровой пище, стала трендом страшилок о junj-food 

В Январе 2012 года корпорация Макдоналдс запустила крупную компанию в твиттере с хештегами #meetthefarmers и #mcdstories. Цель компании была показать, что Макдоналдс использует свежие и натуральные продукты в своей "кухне". 

Для этого северо канадское отделение Макдоналдса сняло серию роликов с фермерами, где показала всю цепочку производства по мясу, картофелю и т.п. (я немного использовал данные ролики в своих постах "Почему еда из Макдоналдса на принтах так сильно отличается от оригинала?").

К сожалению, промо данных хештегов лишь вывело на волну общественного мнения проблему junk-food и то, что Макдоналдс виноват в ожирении своих потребителей. Море "страшных историй" и исследований стало доступным по популярным хештегам, чье продвижение было оплачено компанией.

2. Расследование о недобросовестной конкуренции Сникерса в Великобритании: проплата звездам твитов про сникерсы и фото с ними.

В начале 2012 года, Сникерс заплатила ряду звезд шоу-бизнеса и спорта в Великобритании, чтобы те писали твиты и постили фотографии, где они едят сникерс и хвалят продукт. Данная рекламная компания была скрытой и не прошла одобрение в Управлении по вопросам добросовестной конкуренции Великобритании, что привело к расследованию от OFT.

Расследование ни к чему не привело и было закрыто, т.к. формально письменных жалоб не поступало, однако серия статей в крупных сайтах и блогах скомпрометировала данную рекламную компанию и привело к конфликтам со своими фолловерами ряда звезд.

Для России конечно подобные "скандалы" в диковинку, т.к. у нас звезды до сих пор работают в серую и по конвертам. В Европе подобные вещи недопустимы, а к скрытой рекламе в Великобритании относятся очень негативно. Там есть ряд общественных организаций, которые юридически борются с подобным навязыванием "потребления".

3. Национальная оружейная ассоциация США (NRA) постила твиты продвигающие оружие в день бойни в кинотеатре на премьере фильма про Бэтмена

Массу негатива получила Национальная оружейная ассоциация США (NRA), которая умудрилась в день ужасной бойни в кинотеатре Аврора близ Денвера, штат Колорадо. На премьере Бэтмана были убиты 20 человек и ранены 38.

Внутренне расследование показало, что это был ранее запланированный твит, через Hootsuite, о котором забыли и он был запощен автоматически. Однако факт этого не позволил сбросить волну негатива. Твит был удален, но репутация - испорчена.

4. Интернет-магазин CelebBoutique подхватил хештег Аврора и стал использовать в своих рекламных твиттах

Пиарщики интернет-магазина CelebBoutique, не разобравшись с ситуацией, почему в США хештег Аврора (#aurora) стал популярным (опять все бойня в кинотеатре), стали использовать его в своих рекламных целях (у них была серия одежды с брендом Аврора).

5. Руководство сети фастфудов "Chick-Fil-A" скандально выступило про однополые браки

В июле 2012 года руководство сети фастфудов "Chick-Fil-A" публично высказало свое негативное отношение к однополым баракам, что привело к сотням тысяч негативных комментариев в соц сетях. Вплоть до публикации видео, как самостоятельно приготовить куриный бутерброд "Chick-Fil-Gay" в домашних условиях. Актер Эд Хелмс объявил бойкот сети.

Компания решила ответить извинениями критикам на официальных страничках в соц сетях и твиттере. Отказ компании от дальнейшего обсуждения вопросов "брака" и "ориентирование на работу с любым клиентом, уважая его права" собрало 47000 Likes и 10000 комментариев в течение нескольких часов.

6. Менеджер Microsoft перепутал свой аккаунт, и аккаунт компании при критике политического оппонента

В сентябре сотрудник Microsoft, критикуя своего политического оппонента эксперта-экономиста Роберта Райха, нахамил ему не со своего аккаунта, а с аккаунта Microsoft. Компания была вынуждена извиняться и удалять твит. 

Напоминает историю с тви-аккаунтом Медведева, когда произошла "досадная ошибка".

7. KitchenAid опубликовала анти-обамовский твит

Крупнейший производитель профессиональной техники для кухни KitchenAid опубликовала анти-обамовский твит, неудачно пошутив над "смертью бабушки Президента Обамы", что "Даже бабушка Обамы знала, что он будет плохим президентом и умерла за 4 дня до выборов". 

Компания извинилась за своего сотрудника, который перепутал свой и корпоративные аккаунты. Сотрудник был отстранен от работы с корпоративным твиттером. А компания получила много негатива от 24 миллионов фолловеров Президента США.

В нашей стране за такую шутку, компанию KitchenAid уже бы поглотила бы госкорпорация, а менеджмент уехал бы в Лондон. :)

8. Мат с аккаунта компании StubHub

В корпоративном твиттере сервиса онлайн-заказа билетов StubHub, был написан матный твит, критикующий работу компании. До сих пор нет информации, был ли твиттер компании взломан или это "неудачная штука сотрудника компании".

Однако 20 000 фолловеров были удивлены данным постом.

9. Производитель одежды "American Apparel" неудачно использует ураган Sandy в продвижении собственного бренда

Вертикально-интегрированный производитель одежды "American Apparel" (т.е. все производит и сам продает) крайне неудачно стал использовать стихийное бедствие от урагана Sandy в продвижении бренда в твиттере.

Предлагая 20% в течение 36 часов, если клиентам "скучно" во время шторма Sandy.

Нужно ли говорить, что подобное вызвало массу негативных откликов в твиттере и блогах? Я кстати недавно писал про похожую неудачную рекламу с использованием "конца света" и гибели на "Булгарии".

10. GAP повторила ошибку и тоже прорекламировалась на урагане Sandy

Компания одежды GAP, тоде решила повторить подвиг "American Apparel" и при приближении урагана к Нью-Йорку и Нью-Джерси запостила твит:

С рекламой продаж на своем сайте. Компания через сутки после вала негатива, опубликовала полу-извинения, поняв, что перегнула палку.

11. Сеть салонов одежды и аксессуаров Macys была затроллена из-за Дональда Трампа

Аккаунты в социальных сетях и твиттере сети салонов одежды и аксессуаров "Macys" были завалены огромным количеством негативных комментариев, анти-трамповскими высказываниями и просьбами разорвать отношения с Дональдом Трампом. Причиной такого всплеска негатива была очередная попытка Дональда Трампа доказать, что Обама не гражданин США и не может быть Президентом.

Трамп активно пишет всякий бред про Обаму и отличился с публикацией о том, что заплатит 5 миллионов долларов за официальные государственные документы о детстве Обамы (гражданство и т.п.).

Было даже собрано 560 000 подписей о том, чтобы сеть отстранила Трампа от управления маркетингом компании.

Компания пыталась объяснить свою позицию, что не может отвечать за действия своего внешнего консультанта, но это не помогло иссякнуть критике и негативу. Очень многие потребители отказались приобретать товары бойкотируя Трампа.

Исследование влияния интернета на покупательское поведение в России

Федор Вирин и Борис Овчинников основали Агентство "Data Insight" - первое в России исследовательское агентство, специализирующееся на рынке электронной коммерции. На "Неделе российского интернета (RIW-2012)" они презентовали доклад "Исследование влияния интернета на покупательское поведение в России".

Исследование влияния интернета на покупательское поведение в России from Fedor Virin

Вот текст со слайдов (курсивом):

Настоящая презентация отражает предварительные результаты исследования Data Insight потребительского поведения и тех изменений, которые привносят в это поведение современные технологии. Мы изучаем то, как люди, которые активно пользуютсяинтернетом, стали покупать повседневные товары.

• 15-20 непродуктовых покупок в год больше 1000 рублей
• Более 80% выбирают большую покупку преимущественно через интернет
• 40% покупателей в онлайне в течение года (хотя бы однократно)
• И только 1-2 покупки в онлайне в течение года для покупателей
• И низкая возвращаемость к тому же типу покупок
• И отсутствие лояльности к интернет-магазину (как классу и любому конкретному)

Для того, чтобы разобраться в этих суждениях, мы начали исследовать статистику и, в первую очередь, для проверки гипотез выделили тех, кто покупает через интернет и тех, кто тольковыбирает. И мы проанализировали, какую долю составляют покупатели от выбирателей. И дальше мы разобрали это по регионам. Таким образом, у нас получилось 4 графика по 4-м разным категориям, которые (как мы предполагаем) имеют специфическое поведение.

35 крупнейших торговых сетей РФ в 2012 году

Гильдия маркетологов выложила интересный анализ 35 крупнейших торговых сетей, на основе отчета "Рейтингового Агенства Эксперт".

Комментарий Игоря Березина:

Лишь две торговые сети в России: Х5 и "Магнит" в 2011-м году преодолели объем оборота в 10 млрд. дол. США. В 2013-м году, скорее всего, обе преодолеют и планку в 20 млрд. А вот идущий на третьем месте "Ашан" (7 млрд. оборота) имеет намного меньшие темпы роста и не факт, что в 2013-м преодолеет 10 млрд.

Еще 5 сетей имели оборот в 3-4 млрд. дол. В 2013-м году таких будет, скорее всего, 7 или 8.

15 сетей имели оборот в 1-3 млрд. дол. и еще 15 сетей от 0,5 до 1 млрд. дол. США.

Совокупный оборот 35 крупнейших сетей в 2011-м году составил 87 млрд. дол. США (2,56 трлн. руб.). Уже в 2012-м году он скорее всего существенно превысит 100 млрд. А в 2013-м может приблизиться к 150 млрд. дол.

Совокупный же оборот десяти крупнейших розничных торговых компаний в 2011-м году составил чуть менее 57 млрд. дол. США. Увеличившись по сравнению с 2010-м годом на 31%, а по сравнению с 2008-м годом — на 32%.

Суммарный оборот 10 крупнейших сетей превышает суммарный оборот следующих 25 крупных сетей почти в два раза. А в суммарном обороте 100 крупнейших сетей на долю первой десятки приходится более половины.

Доля Топ-10 розничных компаний в совокупном обороте розничной торговли в России выросла до 8,75%. В 2010-м году было 7,9%. Двумя годами ранее показатель был на уровне 7,65%. Если дело и дальше пойдет такими же темпами, то и в 2020-м году доля десяти крупнейших розничных сетей не превысит 17%.

10 крупнейших сетей получили в 2011-м году более 50 млрд. руб. чистой прибыли. Что составляет 3% их совокупного оборота. Но, у«Дикси» она едва превышает 1%, в то время как у „Ленты“ и „Ашана“ приближается к 4% оборота. Вне досягаемости – „Эльдорадо“ — 12% чистой прибыли к обороту.

Топ-35 сетей

№	Название сети	Оборот в 2011-м году млрд. руб.	Оборот в 2011-м году млрд. дол. США	Чистая прибыль млрд. руб.
1	Х5 Retail Group	454	15,45	8,8
2	«Магнит»	336	11,4	12,3
3	«Ашан»	205	7	8,6
4	ГК «Рольф»	120	4	2,9
5	«М.Видео»	107	3,6	1,8
6	«Дикси Групп»	102	3,5	1,1
7	«Лента»	98	3,35	3,8
8	ГК «О,Кей»	93	3,15	3,25
9	«Эльдорадо»	84	2,85	10,2
10	ГК «Связной»	70	2,4	Н.д.
	Итого Топ-10	1.669	56,7	52,75
11	ГК «Автомир»	69,9	2,37	Н.д.
12	«Евросеть»	69,4	2,36	1,5
13	«Леруа Мерлен Восток»	55,5	1,89	0,1
14	«Седьмой континент»	54,2	1,85	0,75
15	«Икеа Дом»	53,1	1,8	2,8
16	«Авилон АГ»	47,7	1,6	Н.д.
17	«Спортмастер»	44,7	1,52	3,9
18	ГК «Независимость»	44,5	1,51	Н.д.
19	«Атлант-М»	41,6	1,41	Н.д.
20	«Крокус Интернэшнл»	38,9	1,32	0,1
21	Media-Saturn Russia	35,7	1,21	Н.д.
22	«Реал-гипермаркет»	33,3	1,13	-0,35
23	«Монетка»	31,9	1,08	Н.д.
24	Корпорация ГРИНН	28,75	0,98	1,9
25	СП «Бизнес Кар»	28,3	0,96	1,3
26	ТД «ЦентрОбувь»	27,8	0,95	0,3
27	«Глобус»	26,9	0,91	0,3
28	«Эйвон Бьюти Продактс Компани»	23	0,78	1,57
29	«Атак»	21,7	0,74	0,27
30	Аптечная сеть 36,6	21,6	0,73	-1
31	«Мария Ра»	19,6	0,67	0,9
32	«Холидей»	19,5	0,66	0,15
33	«Орифлэйм Косметикс»	19,1	0,65	-0,07
34	«Азбука вкуса»	18,7	0,64	Н.д.
35	OBI	16,1	0,55	1,8
	Итого Топ 35	2.560	87

Инфографика: маркетинг французских территорий - присутствие в социальных сетях

Одно французское агентство Adverbia провело анализ присутствия региональных органов власти в социальных сетях: Facebook и Twitter. Ссылку на сайт давать не буду, т.к. на нем есть вирусы (был сильно удивлен!).

55% регионов имеют официальные тви-акки. У 26% регионов есть ответственный закрепленный сотрудник за работу с "онлайн сообществом". Причем самые активные сконцентрированы в туристических зонах центральной и юго-восточной Франции (см. нумерацию от 1 до 5). Только у 5 тви-акков больше 3000 фоловеров. 7 регионов твитят меньше чем 2 сообщения в день.

А теперь ситуация с Фейсбуком! 70% регионов имеют официальную страничку в Фейсбуке. У 26% регионов есть ответственный закрепленный сотрудник за работу с "онлайн сообществом".  У трех регионов представительства не в формате страниц, а в формате "пользователей" (физических лиц), что является нарушением правил Facebook. По контенту: 59% ссылки, 29% фотографии, 12% видео. 42% постят реже чем 5 раз в неделю.

Как Вы видите, ситуация тоже печальная, даже во Франции. Хотя США, Европа и Франция удивляли и продолжают меня удивлять своими "очень старыми" сайтами и отсталыми веб-технологиями. Очень странно встречать окрошку из супер продвинутых сайтов и огромного количества научных, общественных и государственных сайтов, которые сверстаны в ручную на Html. :)

В Самарской области "нормой" вести твиттер организациями и министерствами стало благодаря политике мэра Самары, который под смешки и ироничные комментарии "поднял планку" до того, что у публичных Министерств области стали появляться "живые" твиттеры. Тренд однако...