пятница, 10 октября 2014 г.

В чем суть негативного опыта?

Люди сторонятся дурных вестей, хмурых лиц и печальных воспоминаний. Полезно ли подобное отрицание или же его стоит преодолеть? Почему мы действуем именно так? "Теории и практики" перевели материал, который поможет дать ответы на эти вопросы.

Отрицательные события влияют на нас сильнее, чем положительные. Они ярче запечатлеваются в памяти и играют большую роль в формировании нашей жизни. Расставания, несчастные случаи, детские обиды, финансовые трудности и даже случайные саркастические комментарии занимают наибольшую часть душевного пространства, оставляя лишь крохотную комнатку для комплиментов и приятных переживаний, поддерживающих нас в трудные дни. Ошеломительная адаптивная способность человека гарантирует, что радость от повышения зарплаты растворится в течение пары месяцев, оставив лишь оценочный ориентир на будущее.

Сотни научных исследований подтверждают нашу склонность к негативности: 
  • эффект хорошего дня не распространяется на последующие, но плохому дню это с легкостью удается. 
  • Мы обрабатываем негативные данные быстрее и более тщательно, нежели позитивные, и их влияние оказывается более сильным. 
  • На социальном уровне люди тратят куда больше сил на опровержение дурной репутации, чем на построение хорошей. 
  • Эмоционально мы предпочитаем выкладываться, чтобы избежать плохого настроения, а не ради позитива; пессимисты оценивают свое здоровье точнее, чем оптимисты, к тому же в эпоху политкорректности случайно вырвавшиеся негативные замечания выглядят более правдивыми. 
  • Все люди — даже шестимесячные младенцы — замечают сердитого человека в толпе быстрее, чем радостного: неважно, сколько рядом улыбающихся лиц — первым определяется именно хмурое.
Механизм, с помощью которого мы распознаем эмоции на лицах, расположен в височной доле головного мозга, в миндалевидных телах. Нейропсихолог Рик Хэнсон (Rick Hanson), старший научный сотрудник Greater Good Science Center Калифорнийского университета в Беркли, отмечал, что они в целом отражают человеческую природу: две трети всех нейронов в миндалинах приспособлены к восприятию дурных новостей — реагируя немедленно и сохраняя их в долгосрочной памяти. Это то, что называется реакцией "бей или беги", — инстинкт выживания, основанный на нашей способности быстро оценить потенциальную угрозу с помощью памяти. Хорошая новость заключается в том, что переход из краткосрочной памяти в долгосрочную занимает целых двенадцать секунд. Наши предки предпочитали стороной обходить палку, похожую на змею, нежели внимательно ее изучать, прежде чем решить, что делать дальше.

Миф про 10 000 часов: сколько усилий требуется, чтобы достичь совершенства



В последние годы одним из самых стойких стереотипов психологии стал миф о "правиле 10 000 часов", согласно которому именно столько времени нужно инвестировать в какую-либо деятельность, чтобы достичь значимого успеха. T&P публикуют конспект статьи "Debunking the Myth of the 10,000-Hours Rule: What It Actually Takes to Reach Genius-Level Excellence" на Brain Pickings, развенчивающей этот стереотип и предлагающей более сложную и действенную схему движения к совершенству.

"Правило 10 000 часов", которое якобы может сделать любого человека крайне успешным в любой области, стало своеобразной священной заповедью, постоянно повторяющейся на различных веб-сайтах и мастер-классах. Беда этого правила в том, что оно правдиво лишь наполовину. Если вы, допустим, новичок в игре в гольф и постоянно совершаете одну и ту же ошибку, 10 000 часов практики не улучшат ваш уровень мастерства. Вы по-прежнему будете простофилей, просто более опытным.

Механическое повторение действий не принесет профессионального роста, зато можно приблизиться к цели, если раз за разом регулировать выполнение какой-то задачи. Секрет постоянного совершенствования — не в количестве времени, вложенного в дело, а в его качестве. Это звучит просто и достаточно очевидно, но мы по-прежнему часто рассчитываем на успех, основываясь только на количестве времени, которое мы инвестируем в решение той или иной задачи.

Основным фактором успеха является осознанная практика — постоянное обучение, на котором вы концентрируетесь целиком, руководствуясь указаниями квалифицированного эксперта, тренера или наставника. Этот подход принципиально отличается от подхода к измерению успеха только по количеству часов, затраченных на обучение.

Обратная связь — необходимый элемент, который позволяет нам определить свои ошибки, обнаружить источники их возникновения и исправить их. Так зеркало помогает балеринам в тренировках. В идеале обратная связь должна следовать от эксперта в вашей области — если у вас нет такой обратной связи, вы едва ли вы добьетесь успеха. Также важно мыслить реалистично. У мечтаний есть свои творческие преимущества, но в контексте целенаправленной практики они только разбавляют эффективность процесса.

Как только вы привыкаете к делу, которое когда-то было для вас новым, вы начинаете делать его на хорошем уровне автоматически. Здесь вы рискуете стать заложником "окей-плато", перестав расти и застряв на каком-то уровне развития. Если вы собираетесь достичь гениальных успехов, пора переходить от автопилота обратно, в фазу активного внимания.

Любители часто довольствуются пятьюдесятью часами практики — будь то катание на лыжах или вождение — они добираются до стадии "хорошо, но достаточно", достигнув того уровня производительности, при котором они могут совершать требуемые действия с легкостью. Они больше не чувствую потребности в концентрированной практике и довольствуются повторением того, что уже узнали. В таком случае неважно, сколько еще они будут практиковаться, их прогресс будет незначительным.

Настоящие эксперты, наоборот, продолжают уделять внимание делу, намеренно противодействуя желанию мозга автоматизировать процессы. Они активно сосредотачиваются на том, что делают неидеально, исправляют то, что не получается, и никогда не прекращают учиться. Если они начинают двигаться по инерции и останавливают свои «смарт-практики», то они тут же попадают в плато, где их навыки больше не развиваются.

Но даже если вопрос качества решен, вопрос количества все равно остается открытым. Сколько же осознанной практики достаточно для достижения совершенства? Считается, что для чемпионов мирового класса — будь то тяжелоатлеты или пианисты — практика должна составлять около четырех часов в день. Это позволяет иметь и достаточное время для совершенствования навыков, и достаточное время для отдыха и восстановления физической и психической энергии. Оптимальная практика поддерживает оптимальную концентрацию.

Агрессия в цифрах: Кто, где и почему обижает других



В интернете


40 % обращений на линию службы поддержки "Дети онлайн", созданную при поддержке Министерства образования, связаны с агрессией в интернете. При этом свыше 25 % обратившихся ежедневно сталкиваются с травлей в Сети. Три года назад этот показатель не превышал 10 %. 

17 СЛОВ ИЗ ТЫСЯЧИ, написанных пользователями "ВКонтакте", — матерные. Это самый высокий показатель из всех популярных в России социальных сетей. На втором месте — "Мой мир" (16 слов), а после идут Twitter (15 слов) и "Одноклассники" (15,4 слова). Меньше всего ругаются матом в Facebook (почти 13 слов). 

В 79,3 % случаев агрессии в интернете агрессором выступает незнакомый для жертвы человек.

При этом пародоксальным образом негативный эффект этого сильнее, чем от онлайн-ссоры со знакомым человеком — это вызывает состояние беспомощности и страх. В остальных случаях жертвы знакомы с обидчиками: в реальной жизни (8,9 %) или в интернете (11,8 %). 

John Suler
ШЕСТЬ ПРИЧИН агрессивности пользователей интернета выделяет американский психолог Джон Салер (John Suler): 
  1. анонимность ("Мои поступки не будут соотнесены с моей личностью"), 
  2. невидимость ("Никто не видит, как я выгляжу, и не может судить меня"), 
  3. ощущение асинхронности ("Мои действия происходят не в реальном времени"), 
  4. солипсическая интроекция ("Я не вижу этих людей, я должен угадать, кто они и какие у них намерения"), 
  5. диссоциативное воображение ("Это не реальный мир, этих людей не существует"),
  6. отсутствие авторитетов ("Здесь некому за мной приглядывать, я могу чувствовать себя свободно"). 
9 ТЫСЯЧ ПОДРОСТКОВ опросили китайские учёные, чтобы исследовать взаимосвязь между активностью интернет-пользователя и уровнем его агрессии. Оказалось, что чем больше человек проводит времени онлайн, тем более агрессивно его поведение. Насчёт причины учёные пока спорят. Непонятно — то ли люди с такими склонностям изначально больше времени проводят в интернете, то ли интернет их делает такими. 

ЧЕТЫРЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ЧЕРТЫ выделили психологи у интернет-троллей: 
  1. макиавеллизм (готовность манипулировать и обманывать других), 
  2. нарциссизм (самовлюблённость), 
  3. психопатия (отсутствие сочувствия и раскаяния); 
  4. садизм (получение удовольствия от страданий других). 

80,9 % пользователей интернета, подвергшихся агрессии, испытывают гнев. Вторая по популярности эмоция — страх (20 %), затем напряжённость (12,7 %) и смущение (8,9 %). 

В ДВА РАЗА агрессия в интернете увеличивает вероятность депрессии у учеников старших классов.

ЧЕТЫРЕ АДРЕСАТА агрессивных сообщений выделяет лингвист Татьяна Стексова по результатам анализа комментариев на Mail.ru: 
  • журналисты, авторы постов; 
  • герои материала (политические деятели, чиновники); 
  • другие комментаторы; 
  • третьи лица (представители отличных от комментатора социальных групп: по территориальному признаку, социальному статусу, национальности). 
10 ТЫСЯЧ публикуемых твитов в день содержат оскорбительные расистские или националистические выражения, по данным на февраль 2014 года. 

Эксперты: Почему русский интернет такой злой?

Маша Дрокова, основательница агентства Strategic Marketing & Corporate Communications: 

Наверное, нетерпимость, поспешность выводов, зависть любым успехам, склонность к осуждению и обсуждению у пользователей Рунета в среднем выше, чем у пользователей других европейских и западных стран. В то же время, на мой взгляд, есть и страны, в которых обсуждения по накалу эмоций едва ли уступают российским. Это те же Бразилия и Турция. Правда, там и охотнее делятся радостью и удачами. Европейцы ведут себя гораздо сдержаннее в информационном пространстве, они очень чётко делят личное и рабочее, оберегают личное от вторжения рабочего. В моей команде были немцы и французы. Убедить их постить про компанию в личном фейсбуке нельзя было даже под страхом увольнения. Специально для таких целей заводился второй аккаунт. 
Это очень отличает их от русских, у которых, кажется, в Сети нет разделения персонального и рабочего "я". Русские чаще чувствуют себя очень уверенно и яро отстаивают позицию в вопросах, в которых у них нет и быть не может экспертного мнения. На Западе люди ведут себя скромнее. Американцы могут быть эмоциональны, но всегда держат себя в рамках. Американец должен оставаться найсовым в любой ситуации. Он может увлечься обсуждением сериала, селебрити, нового айфона, президента, но с меньшей долей вероятности это будут сплетни про друга и коллегу. Если это троллинг, то скорее мягкий и дружеский. Естественно, без перехода на личности и без нарушения политкорректности. 
Сплетни в Сети для русских — это, по-моему, норма. Хорошим примером разницы поведения в сети служит приложение Secret. Американский Secret наводнился безопасными офисными шутками, в то время как в России он на несколько недель стал рассадником сплетен о медиа- и IT-рынках. Русские чаще спорят и ссорятся онлайн. И звёзды, и простые смертные. Мне сложно представить споры республиканцев и демократов в твиттере, хоть отдалённо напоминающие батлы прокремлёвских блогеров и оппозиции. 
Медийно-айтишно-политическая тусовка в России — это явление, требующее отдельного изучения. В обсуждении более успешного знакомого блогеры иногда увлекаются настолько, что забывают разлогиниться с корпоративного аккаунта. Не могу представить такое у американцев. В защиту русских скажу, что мы честнее. Иногда даже обескураживающе честнее. Поведение в соцсетях — отражение настоящей жизни, сложившейся до появления интернета.


Антон Носик, блогер, интернет-деятель:
Не думаю, что уровень агрессии пользователей Рунета чем-то отличается. Но отличается, конечно, уровень агрессии людей, которые принимают законы об интернете, — такого не видели даже в Китае.

А ещё у нас в стране за словесную агрессию инакомыслящих платят деньги. Если понимать, что такие люди получают за каждый оскорбительный комментарий свои 11 рублей 80 копеек, то можно понять, что они к тебе даже не относятся плохо, они просто так работают.

Айнур Абдулнасыров, основатель сервиса для изучения английского языка LinguaLeo:
О различиях в поведении пользователей интернета мы можем судить по "Саванне" — внутренней социальной сети LinguaLeo. Когда мы только появились в Турции, мы заметили, как активна там мужская часть аудитории: они массово добавляются в прайд к российским девушкам и пишут им. Пользователи из России отличаются низким уровнем жалоб. Только 2 % всех пользователей нажимают на кнопку "удалить из прайда и заблокировать". Например, в Бразилии этой кнопкой пользуются 3 % пользователей, в Турции — 12 %. Исходя из этой статистики, нельзя сказать, что русские ведут себя агрессивнее других.

Денис Кутергин, сооснователь сервиса для решения бытовых задач YouDo:
Агрессивное поведение пользователей в интернете не зависит от географического положения. Такая у людей психология. Чем отдаленнее наш оппонент, тем проще его критиковать, спорить или язвить в его адрес. Повторить то же самое человеку лично или по телефону уже гораздо сложнее. Кому-то это не позволяют нормы приличия, а кому — инстинкт самосохранения. Действительно, истории бизнес-успеха вызывают массу негатива в интернете. В национальном геноме у нас есть черта — по умолчанию относиться к любому бизнесу с недоверием или предвзятостью. Нельзя разбогатеть, не нарушив закон, нельзя выигрывать гостендеры без откатов, а этому вообще бизнес купили родители и т. д. К большому сожалению, нам сложно радоваться успехам других людей без подозрений, что закаляет отечественного предпринимателя ещё сильнее.

Евгений Гордеев, сооснователь венчурного фонда Russian Ventures:
Стереотип русских, что "там" все умные и добрые, видимо, основан на просмотре сериалов. В реальности же на американских и английских форумах бардак покруче нашего. Единственное отличие, там всё же шутят смешней. 
Не думаю, что в дальнейшем появится какой-то глобальный этикет в интернете или все станут ещё жёстче, но наверняка все будут крыть друг друга стикерами.

Владислав Цыплухин, менеджер издательского дома "Комитет": 
Так обычно рассуждают люди, для которых интернет "других стран" заканчивается на нескольких средствах массовой информации. Мои путешествия по Сети показали, что люди вообще везде одинаковы. Далеко ходить не надо — достаточно покопаться в комментариях на YouTube. Все эти разговоры о культуре пользователей в зависимости от страны проживания можно уже потихоньку заканчивать. Они актуальны только при наличии поколения, которое узнало об интернете в середине жизни. Мы будем жить в большом мультикультурном интернете, где на одной площадке соберутся агрессивные русские, украинцы и американцы, чтобы вместе покритиковать продукты Apple, на другой — представители тех же стран будут ругаться между собой из-за политики. Тормозит процесс перемешивания только лишь языковой барьер. Но для современных российских школьников это не проблема — мне довелось пообщаться с двумя представителями этого поколения, чья культура общения уже формируется, например, в коридорах американского проекта Reddit.

Руслан Фазлыев, основатель сервиса Ecwid:

Рунет действительно более агрессивен. У нас не модно радоваться чужому успеху. Это часть культуры пассивно-агрессивного поведения, корни которого восходят к советскому времени. Люди в Союзе были лишены влияния на социально-политическую жизнь и возможности строить своё дело. Что им делать? Совершенствовать искусство едкого комментария на кухне. Интернет позволяет собрать все эти кухни в одну склочную коммуналку. 
Нам в Ecwid везёт, мы редко сталкиваемся с негативом. Бизнес-модель freemium тут помогает: каждый пользователь может бесплатно попробовать создать интернет-магазин на нашей платформе. Деньги берём только с тех, кому нравится. 
А ещё мне кажется, россиянам нужно больше поводов для гордости. Своих достижений, не внешних. Когда у каждого в России будет чем гордиться — пассивно-агрессивное поведение уменьшится. Обратное тоже верно.

Залина Маршенкулова, основательница Breaking Mad:
Не сказать что я глубоко погружена в изучение иностранных блогов, но считаю, что на *** посылают всё и всех во всём мире. Но думаю, что у нас свой особый колорит в русском интернете всё же есть, да. Если иностранцы чаще всего довольно долго стараются держать какую-то позитивную и вежливую планку в разговоре, то у нас максимально быстро переходят на "ты *****Почему русский интернет такой злой?. Изображение №18. мудило" без объяснения причины. 
В этом наша мощь, непредсказуемость и духовная скрепа! Но величие в том, что мы это можем делать ещё и в знак любви и дружбы (и американцы тоже так делают, но слегка по-своему). Просто у нас "пошел ты в *****" — это такое доброе семейное выражение зачастую, типа похлопывания по плечу, после этой фразы все нормальные русские люди идут пить чай с пряниками.  
Сцылко: http://www.the-village.ru/village/situation/situation/165381-russian-trolls 

четверг, 9 октября 2014 г.

За успешным работником стоит его ответственная половинка

Одна избитая фраза гласит: "Успешный мужчина – это всегда заслуга женщины". Обновленная версия 2000-х годов, как доказывает одно исследование, звучит так: "Успешный работник – это всегда заслуга его половинки".

Персональные качества спутника жизни влияют на карьерный рост, говорится в исследовании, проведенным под руководством адьюнкт-профессора Университета Вашингтона Джошуа Джексона. Лучше всех преуспевают те мужчины или женщины, чьи партнеры ответственны по сути.

Адъюнкт-профессор психологии Университета Вашингтона Джошуа Джексон руководил исследованием, в котором были проанализированные данные 4.544 находящихся в браке человек в период с 2005 по 2009 гг.

Участники прошли психологический тест в 2005 году, в ходе которых изучались открытость, экстравертность, комфортность и податливость, невротичность и ответственность респондентов.

В последующие года ученые выясняли успешность супругов опрошенных на основании полученных оценок. Участникам задавали вопросы относительно их удовлетворенности работой, повышения зарплаты и возможностей карьерного роста. 

"Совершенно ясно, что супруги влияют на карьерный рост друг друга. Мы заметили, наличие ответственной половинки напрямую связано с повышенными доходами, удовлетворенностью на работе и лучшими возможностями пойти на повышение",- рассказывает Джексон в интерьвью, данном им по электронной почте.

вторник, 30 сентября 2014 г.

Роберт Кийосаки и "Богатый Папа" банкроты!

Многие знакомые и поклонники различных "правильных бизнес-советов от великих" часто хвалят и рекламируют книгу "Богатый Папа" Роберта Кийосаки, как отличного труда, "который дал пендель под зад", "показал как надо", "поставил цель", "дал заработать N бабла" и т.п.

При этом эти знакомые опускают, что Роберт Кийосаки уже подключил к написанию подобных книг свою сестру и вместе они доят стада лопухов, которым нужны мысли от бизнес-гуру. Есть "вера" и "хотелки", все остальное для моих знакомых и поклонников подобных угру не важно. Аргументация сводится к "а чего добился ты". Хотя я пытаюсь им объяснить, что еще один их любимец Наполеон Хилл (автор: "Думай и богатей") умер в нищите, Тиньков/Чичваркин мошенники, а Гандапас/Парабеллум "продавцы счастья + комплект полотенцев", Стивен Кови мормон и фактически педофил, но людям важно верить в созданный "имидж", а не реальность фактов.

Приятно, что одним "покойником" в мире "бизнес-гуру" стало больше!


Цитата статьи "Rich ‘Dad,’ bankrupt Dad" и перевод:
После долгой и прибыльной карьеры написания книг о финансовой самопомощи и проведения семинаров, автор бесцеллера "Богатый папа, бедный папа" — Роберт Кийосаки, подал о банкротстве одной из своих компаний, после потери $ 24 млн согласно решению суда. 
Компания Роберта Киосаки "Rich Global LLC" подала заявление о банкротстве после того, как суд обязал выплатить почти $ 24 млн. в сторону "Learning Annex" и ее основателю и председателю совета директоров Биллу Занкеру. 
Американский Окружной судья Shira A. Scheindlin в апреле обязал "Rich Global LLC" выплатить $ 23,687,957.21, что является оговоренным и заверенным писменно процентом с прибыли Кийосаки за использование платформы для выступлений, в том числе и выступление в Madison Square Garden в 2002 году. 
Bill Zanker
Зенкер сказал: "Мы взяли бренд Кийосаки и сделали его в ряды масштабнее, что принесло колоссалюную прибыль Роберту, и это есть наша заслуга. Сделка была реализована и мы хотели бы получить процент, а Роберт отказался от выплаты пологаемого нам процента с прибыли. У нас был подписан договор. Проект ряда обучающих семинаров являлся величайшим промоушеном. Мы практически создатели марки "Богатый папа" на сцене. Мы действительно подготовили его к большой славе и богатству. Но когда пришло время для него, чтобы платить, он сказал "нет". Я выиграл в судебном разбирательстве даже больше денег, чем я просил, но он заявил о неплатежеспособности и обьявил о корпоративном банкротстве. Опра, Уилл Смит верили в него, но он не сдержал своего обещания". 
Кийосаки опубликовал "Богатый папа, бедный папа" в 1994 году, и с тех пор написал еще 11 книг. В настоящее время он ведет бизнес через целых 10 корпораций. 
Майк Салливан, генеральный директор Kiyosaki’s Rich Dad Co., сказал нам, что Кийосаки, говорят, стоит $ 80 млн, и по-прежнему делает довольно приличные деньги благодаря инвестициям в другие компании. Деловые отношения мы имели с Learning Annex, которые были в бизнесе в течение ряда лет… Я не удивлен что Learning Annex расстроен и сердит, таких денег нет у этой компании, и мы не можем привлекать деньги пля покрытия долга из группы. Роберт и жена Ким не платят из личных средств. У нас есть несколько миллионов долларов на эту компанию, но не 16 или 20.

P.S. Это не значит, что все что писал или говорил Роберт Кийосаки "бред и глупость", но важно понимать, что есть "качественный" и "посредственный" товар. Массовый товар не значит, что хороший и в большинстве эти "гении" выстраивают свою пирамиду на обучении, как стать гением, а не на создании новых проектов.

Wonderfull: Обучение и развитие персонала через конструктор Lego

Насколько я консерватор (а я просто ультраконсерватор) в консалтинге, настолько я люблю искать новое, собирать разные фишки и постоянно учиться, учиться, учиться (эдакий пример мусульманских сладостей с острыми специями)! Но при этом жуткий консерватор и с недоверием отношусь ко всяким чрезмерно новомодным фишкам, где сложно увидеть сразу и практичность, и эффективность.

С другой стороны я фанат нетворкинга и активно общаюсь, знакомлюсь и френжусь с разными людьми. Часть из них постоянно мне подкидывает интересные кейсы и примеры. Вот недавно со мной поделились кейсом про применение конструкторов Lego в процессе обучения и развития персонала. 

Да, да, детский конструктор и руководители за одним столом! :)

Мои знакомые попали на тренинг для тренеров "LEGO Serious Play", который проходил в сентябре в Москве. Организаторами и ведущими были специалисты лаборатории дизайн-мышления и творческого интеллекта "Wonderfull". 7 сотрудников лаборатории "взрывают умы" коллегам из тренинговых компаний, показывая как с помощью конструктора можно достигать таких результатов и целей:
  • Проведение стратегических сессий
  • Бизнес-моделирование
  • Разработка бизнес-планов
  • Создание новых продуктов и услуг
  • R&D — исследования и разработки
  • Прием сотрудников на работу (HR-функция)
  • Обучение сотрудников (HR-функция)
  • Change management / управление изменениями
  • Раскрыть отношения с партнерами и клиентами.
У Wonderfull есть своя группа в "Фейсбуке" для тех кто хочет развивать и популяризировать данный метод геймификации в бизнесе. Сам метод LSP позволяет: 
  • создать "макет" стратегической идеи и увидеть "картину в целом" / big picture ("зависнуть орлом").
  • построить процесс "как есть" со всеми его ошибками, болями и проблемами и принципиально "перестроить" его прямо на игровом поле (без ломки позиций начальников, подчиненных и функциональных подразделений).
  • создать модель "команды мечты", которая готова к решению поставленных амбициозных целей (фактически скорректировать "здесь и сейчас" для компании).
И конечно нужно понимать, что Wonderfull не изобрел этот метод, а адаптировал под Россию. Сам метод активно применяется в Европе с 1998 года, хоть и с переменным успехом и развитием.
Метод, который создали профессора Йохан Роос и Барт Виктор в середине 90-х годов. Сначала - это были только лишь идеи использовать “игрушки” в бизнес-анализе. Потом "академики" обратились к "практикам" - основателю Lego Group, Кильду Кирку Кристиансену, который поддержал инициативу и сделал лабораторию по созданию новой игровой модели на базе британского производственного подразделения Lego Group. К разработке подключился известный сейчас всему миру практик LSP Роберт Размуссен. 
Вот отзывы от участников обучения в прошлом году:


Вот немецкий подход к Lego:


К сожалению без перевода, но увидеть как это работает в "немецкой машине" можно! :)

Метод LSM, с которым столкнулись мои знакомые, основан на концепции дизайн-мышления (есть хорошая книга Тима Брауна на эту тему) и использует специальные игровые колоды карт (разработка Wonderfull: набор из 30-ти карт "LSP Wonderfull Cards", состоит из 4-х категорий: "Правила", "Компоненты", "Применение в бизнесе" и белый сет "Создай свое упражнение").

В игре Лего работает важное правило: "Строю - думаю, тестирую - узнаю". Все модели можно тут же увидеть с разных сторон, конструктивно обсудить в режиме "давай переставим этот кирпич воооот сюда и посмотрим, что будет...", а также протестировать с пользователями и покупателями (если речь идет об использовании Лего в создании новых продуктов).
Через дизайн-мышление и LSM прошли уже сотрудники (не все сотрудники) Росатома, Аэрофлота, Альфа-Банка и др. банки, образовательный проект SAP и многое другое.

Метод интересный, так что теперь осталось попасть на это действие в Москве или Самаре, в зависимости от моей загрузки, чтобы описать эту игровую механику более детально. :)

Вести с мирового рынка зернового кофе

Цитаты из статьи WSJ про мировые неприятности на рынке кофе:
  • Рекордная январская засуха в Бразилии вызвала рост цен. Бразилия занимает первое место по объемам производства и экспорта кофейных зерен, на нее приходится треть мирового рынка.
  • Из-за опасений дефицита цены на зерна робуста выросли на 17%, на дорогую арабику — более чем на 50%;
  • Скачок цен вызвал прилив интереса к возрождению кофейного производства в странах Восточной Африки: Кении, Руанде, Уганде и Танзании. 
  • Чтобы диверсифицировать капитал и минимизировать риски, африканские плантаторы стали выращивать специальные зерна с более сильными и уникальными ароматами, которые почти на 40% дороже обычных. До сих пор около половины рынка этих сортов кофе приходилось на Колумбию, Эквадор, Гватемалу и Мексику. Но высокое расположение плантаций и стабильные дожди в Кении, Уганде, Руанде и Эфиопии создают превосходные условия для выращивания там специальных сортов кофе.
  • Угроза дефицита бразильского кофе и какао поставила крупные мировые компании, такие как Starbucks и Nestle, перед необходимостью обеспечить бизнес дополнительным сырьем, поэтому они поддерживают мелких африканских производителей. 
  • Производство кофе в Восточной Африке, по прогнозам WSJ, продолжает расти примерно на 18% в год и составило 14,5 млн мешков в 2013-2014 гг. По данным Ecobank, доля Восточной Африки в мировом рынке специальных сортов кофе составляет сейчас 15% (7% — в 2012 г.).
Помимо этого, можно лишний раз подчеркнуть, что влезть на конкурентный рынок можно только в нишу с высокой маржой и не массовым потреблением. Даже африканские фермеры это понимают!

Адам Аурьемма: "Что на самом деле происходит во время видео-конференций?"

Почти половина участников видеоконференций засыпают во время виртуальных дискуссий, выяснила компания Intercall, крупнейший в мире поставщик услуг организации конференц-связи. А те, кто не спит, разговаривают параллельно по мобильным телефонам, занимаются фитнесом, перекусывают или играют в видеоигры.


В ходе исследования Intercall опросила более 500 штатных работников разных организаций. Вопрос звучал так: "Чем вы занимаетесь, когда во время видеоконференции нажимаете на кнопку отключения звука?" Выяснилось, что люди занимаются чем угодно, но только не участием в конференции. 
  • 47% респондентов и вовсе признались, что нажимают на кнопку, чтобы отлучиться в туалет. Более того, походы в ванную комнату участились с тех пор, как для проведения видеоконференций стали все чаще использовать мобильные телефоны. 
  • По данным Intercall, в 2013 г. количество минут, которые участники видеоконференций проговорили по мобильным телефонам, составило 21,2% от общей продолжительности всех видеоконференций за год. Для сравнения: двумя годами ранее этот показатель составлял 19,4%.
Респонденты признались, что им не раз приходилось участвовать в видеоконференциях в таких не подходящих для этого местах, как, например, придорожное кафе, бассейн или туалет в доме друга во время вечеринки.

Огромное количество респондентов утверждало, что, скорее всего, видеоконференции не позволяют достичь тех целей, которые ставят перед собой их организаторы. Исследование, проведенное в 2012 г. нью-йоркской тренинговой компанией RW3, выявило: 
  • 71% участников видеоконференций считают главной проблемой низкую вовлеченность в разговор других участников виртуальной встречи. 
  • А исследователи из Intercall выяснили, что 13% респондентов были уволены из-за того, что во время видеоконференции оказались не в том месте, где должны были находиться в этот момент.
Время, которое компании в США тратят на видеоконференции, увеличивается год от года, в среднем на 9,6% в год, сообщает Wainhouse Research, аналитическая компания в Бостоне. Одна только Intercall провела со дня своего основания в 1991 г. такое количество видеоконференций, что общее время, затраченное на их проведение, насчитывает 20 млрд минут, подсчитали в Wainhouse Research.
 
Адам Аурьемма (Adam Auriemma), зам.редактора WSJ, оригинал статьи "What Really Happens During Conference Calls".

Сцылко: http://www.vedomosti.ru/career/news/32561961/konferenciya-v-bassejne

Адам Рубенфайр: "Как победы в World of Warcraft помогают карьере"

Адам Рубенфайр
В World of Warcraft игроки бывают магами, друидами, воинами или монстрами. Они действуют в фэнтезийном мире, собирая и обучая армии, разрабатывая стратегию и т. п. Среди известных поклонников этой игры — операционный директор корпорации Symantec Стивен Джиллетт, ранее занимавший пост IT-директора в Starbucks. По мнению многих, задачи, решаемые игроком в такой игре, не слишком отличаются от тех, что стоят перед современным менеджером.

Навыки предводителя


Составляя резюме, 43-летняя Хизер Ньюман (Heather Newman) рассказала в разделе "Хобби и волонтерская деятельность" о своих подвигах в Warcraft. Это помогло ей получить должность директора по маркетингу и связям с общественностью в магистратуре по информатике при Университете Мичигана. В резюме говорилось, что Хизер руководила гильдиями, в которых насчитывалось около 500 участников, и организовывала масштабные рейды с участием нескольких десятков персонажей, выполняя задания по несколько часов в день пять дней в неделю. "Эти навыки, — утверждала соискательница, — в полной мере соответствуют характеру моей работы".

Хизер знала, что далеко не все знакомы с данной игрой, но считала, что упомянутые ею достижения наглядно доказывают ее лидерские и коммуникативные способности. Кроме того, можно было предположить, что администрация учебного заведения, связанного с информатикой, сочтет игрока с таким опытом способным влиться в корпоративную культуру.

"Было понятно, что Хизер владеет жаргоном "игровых гиков" и способна найти общий язык со многими нашими студентами", — говорит Джеффри Макки-Мейсон, декан магистратуры.

Чуксеева Анна: "Как нужно вести соцсети, чтобы понравиться работодателю"

Чуксеева Анна
Все чаще ловлю себя на мысли, что Facebook становится мерой всех вещей. Мерой успешности, популярности, профессионализма. В истории соцсетей уже немало примеров, когда неаккуратный пост — простите за каламбур — заставлял оставить пост. Вспомним хотя бы стюардессу Аэрофлота или smm-специалиста Сбербанка. Но если сети могут повредить карьере, то значит, они могут и помочь ей. Ниже несколько советов, как вести соцсети, чтобы работодатель поставил вам "лайк".

Ваша страница — ваше лицо


1. Не надо выносить на стену то, что бы вы не осмелились сказать и продемонстрировать публично. Не секрет, что современный работодатель не только ищет сотрудников с помощью соцсетей, но и оценивает профиль потенциальных кандидатов. Соберите фокус группу из знакомых и узнайте, какое впечатление оставляют ваши аккаунты, затем сравните услышанное с тем, какое впечатление вы хотите произвести на собеседовании. В анализе участвуют: ваши фото, видео, посты (их содержание и грамотность), группы, в которых вы состоите, список ваших друзей и активных комментаторов. Я не призываю к цензуре, но выкладывая откровенные фото с отпуска, отдавайте себе отчет, что перед собеседованием эйчар тоже может их рассматривать.

2. Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты. В профессиональной среде это правило работает как нельзя лучше. Несмотря на то что есть специализированные профессиональные сети вроде LinkedIn, список и число ваших друзей на Facebook тоже играет свою роль. Для ряда сфер (например, журналистика, маркетинг, реклама, продажи, закупки) этот список и вовсе может быть важнее резюме. К слову, все чаще в вакансиях SMM-специалистов я вижу требование предоставить ссылки на собственные аккаунты в сетях.

3. Аналогичный совет и для контента. Хотите позиционировать себя крутым специалистом — относитесь к Facebook как к профессиональной площадке. Рекрутер заметит, если вы поднимаете профессиональные темы, делаете репосты тематических публикаций, участвуете в профильных дискуссиях и состоите в отраслевых группах.

Фильтруйте контент


4. Обратите внимание на общее оформление страницы в плане грамотности и стиля. Грамотность, отсутствие мата и логика изложения всегда располагают к автору, а для ряда профессий просто обязательны. Однажды я искала сотрудника в пиар-отдел, и у меня уже был финальный кандидат с хорошим портфолио. Перед последним собеседованием я заглянула в его аккаунт и увидела, что он часто употребляет мат. Это заставило меня дважды подумать перед оффером.

5. Все популярные советы о том, как стоит презентовать себя на собеседовании, прекрасно перекладываются в рекомендации для Facebook -презентации. Поставьте юзерпик, который характеризует вас как профессионала. При этом, для юриста и менеджера это может быть официальный дресс-код, для дизайнера — авторская картинка. О бывшем работодателе или хорошо, или ничего — не стоит забывать об этом, когда захочется пожаловаться на шефа всему миру. Если вашей кандидатуре часто отказывают — перечитайте посты о работе, уберите под замок все эмоции и негатив о прошлом опыте. А еще лучше удалите: обиды закрывают путь к новому.

Соцсети — часть вашей работы


6. Как я заметила, соцсети играют роль не только на этапе трудоустройства, но приобретают еще большее значение для действующих сотрудников. При желании можно превратить страницу в оружие карьериста. Всеми любимые проактивность, лояльность, вовлеченность — качества, ожидаемые большинством компаний, можно транслировать не только в оффлайне, но и в онлайне. Вступили ли вы в официальную группу компании в сетях? Поставили ли вы лайк корпоративному посту? Поделились ли вы на своей странице публикацией о компании? Пока я не встречалась с тем, чтобы сотрудников обязывали это делать, но мои наблюдения и наблюдения моих знакомых подтверждают гипотезу о том, что правильная активность на Facebook становится критерием хорошего сотрудника.

Ведь состоять в корпоративной группе — это тот же принцип команды, одной стаи. Прокомментировать пост — равно предложить идею на собрании, прокомментировать босса — показать приближенность к власти, получить лайк от босса — одобрение, а в некоторых структурах может быть приравнено к грамоте. Разместить у себя корпоративную новость — показать интерес к бизнесу. И, напротив, оценка статьи с комментарием конкурента порой расценивается как предательство.

Можно долго спорить, имеет ли право работодатель судить о нас по нашим аккаунтам и вмешивается ли он в частную жизнь, высказывая замечания по поводу постов. Факт остается фактом: вас находят и читают те люди, которым вы не адресуете ваши посты. Эти люди принимают решение, брать ли вас на работу и повышать ли вам зарплату. Поэтому следите за настройками доступа к вашим страницам, убирайте личное под замок, хорошо подумайте, прежде чем размещать что-то на своей странице.


Сцылко: http://therunet.com/experts/3497-layk-ot-rabotodatelya

Яндекс, как крупнейший трендсеттер в новостях или слава трафику!

Прочитал интересную заметку и хочу ей поделится.

Агрегатор "Яндекс.Новости", по данным Liveinternet, раздаёт государственным агентствам новостей четверть подсчитанного этим счётчиком трафика.

(резкий прирост - это не игры рубильником, а установка счётчика Li.ru соответствующим СМИ). Если же учитывать ещё и государственные медиа, то доля трафика из "Яндекс.Новостей" на эти сайты превышает треть.

Стоит отметить, что есть достаточно большое количество прогосударственных медиа, которые получают непропорционально мало трафика от "Яндекс.Новостей": это, например, "Комсомольская правда", Vz.ru, Vesti.ru

При этом в топе находятся Ria.ru и Itar-tass.com с 10,2% и 9,1% трафика от Яндекса.Новостей соответственно. Их посещаемость в целом намного ниже - она составляет лишь 4,1% и 1,7% соответственно, от всех СМИ, обсчитываемых Liveinternet.

Мне эта заметка понравилась с точки зрения очередной демонстрации слабой конкуренции на рынке и легкой цензуры. Будь у Яндекса сильные конкуренты (даже отечественные), то шла бы борьба за трафик и новостной контент (даже с позиции агрегатора новостей). Сейчас же есть Яндекс и есть "злые американские" Гугл и Бинг. Государству нужно лишь подкрутить гайки в законах (что они делают) и "навести порядок" в Яндексе (недавняя смена руководства косвенно с этим связана, но не более).

Поисковые сети с их агрегаторами новостей могут легко становится информационными цензорами, и как социальные сети, управлять контентом у нас на экранах. Государственный поисковик "Спутник" как раз так и работает, в нем нельзя увидеть ссылки на сайты, которые запрещены в РФ. В Гугл вроде так же убивают ссылки на торговлю наркотиками, поддельными лекарствами и т.п. Пока это можно считать благом, но остановятся ли корпорации и государства на достигнутом?

Тот же Гугл закрыл свои облачные медицинские проекты не из-за того, что они бесперспективны, а из-за давления страховых медицинских компаний, т.к. облака могли просто уничтожить их рынок. В итоге перспективные технологии в области здоровья "прячут" от нас, во благо капитала корпораций. Что мешает государству во благо пользователей так же модерировать новости? Не запрещать, а исключать их из поиска? В условиях малой конкуренции и доминирвоаняи Яндекса такое технически возможно.

И конечно медийный вес агрегатора новостей Яндекса заметен. Треть трафика на новостные порталы государства это огромный результат. Жалко, что кроме Яндекса, Спутника и "империалистических западных поисковиков" у нас ничего не будет... и новости станут более правильными.

Журналист и пиарщик: тренды в зарплате

За последнее десятилетие разрыв между доходами PR-специалиста и журналиста усилился. В 2013-м разница между среднегодовыми заработками достигла 20 тысяч долларов, говорится в исследовании Pew Research Center.

PR-индустрия опережает журналистику и по числу занятых: 
  • в США на каждого информационщика приходится 4,6 пиарщика. 
  • За десять лет количество пиарщиков выросло на 22%, тогда как число журналистов сократилось на 17%.
В прошлом году средний годовой доход PR-специалиста составил 54,9 тысячи долларов по сравнению с 35,6 тысячи у репортера. Таким образом, работник СМИ зарабатывает 65 центов от каждого доллара "конкурента"—пиарщика. В 2004 году пропорция составляла 71 цент на доллар.

Неравенство наблюдается в самом начале карьеры. Согласно исследованию университета Джорджии, выпускники, пришедшие в PR, в среднем получают 35 тысяч долларов в год. Это на 5 тысяч больше, если сравнивать с работой в ежедневной газете и на 6 тысяч больше, чем у телевизионщиков.



Жалко, что в исследовании не было карьерного роста и т.п. Не знаю, как в США, но в РФ, особенно в провинции - журналистика уже стала хуже медицины и образования. Уровень создания материалов ниже плинтуса. Виноваты конечно и редакции СМИ, которые демпингуют с зарплатами и живут за счет того, что идет ротация молодых специалистов, которые готовы терпеть низкую зарплату, веря в профессиональный рост.

Пиарщики в регионах (в отличие от столицы) это в основном специалисты по проведению мероприятий, а не работники пера и лобби.  :)