Дилберт: Пёсберт пиарит

Очень часто когда я указываю на реальный идиотизм в рекламе или в маркетинговой коммуникации, то многие маркетологи и менеджеры, начинают распевать мантру "это стиль Ричарда Брэнсона".

Ничего плохого об этой спорной фигуре сказать не могу. С одной стороны действительно реальные достижения в бизнесе, а с другой определенная молва в кругах Великобритании.

Сет Годин: "Две секунды"

от 6 июля 2008 г.

Порой занятым людям неплохо напоминать себе (и нам) о том, что они часто заняты экономией двух секунд на том, что могло бы стать предметом приятного общения.

Вчера в ресторане менеджер, которому платят за его занятость, проверил наши имена в книге для бронирования мест и, указывая пальцем, сказал: «Вон туда, у стены». То же самое он проделал еще с тремя посетителями.

На много ли труднее сказать: «Добро пожаловать! Через мгновение мы всё устроим. Вы не против подождать вот здесь?» Удивительно то, что эта фраза, сказанная с улыбкой, отнимает ровно столько же времени.

Я знаю, вы заняты, так что буду краток… Если вы настроены на общение, уделите немного времени на то, чтобы быть выдержанным и вежливым. Трудно переоценить вероятность того, что всем станет намного лучше, а вы в итоге станете эффективнее.

Сцылко: http://howtosell.ru/2008/07/09/dve-sekundy/

Интересная мысль. Я сам стараюсь себя приучать к тому, что не отвечать на звонки сотового если я общаюсь с человеком. Это сложно и не привычно, но правильно. Ведь всегда можно перезвонить.

К тому же в последнее время я сам стал замечать, что стал относится к посетителям и клиентам как то механически и отстраненно. Мне это дико не нравится и возможно отпуск поможет (2 года без него) или смена работы. ;)

Закрывают старейший кинотеатр Самары...

Недавно с ребенком вырвался в кинотеатр "Художественный" на фильм "Ночь в музее 2". Как это не прискорбно, но части сюжета совпали. Кинотеатр закрывают!

Кинотеатр "Художественный" был первым кинотеатром в Самарской губернии. Свою работу он начал с 1913 года и ему не хватило 4 лет до 100 летия.

История


В апреле 1913 года в г. Самаре в здании, созданном по проекту архитектора А.А. Щербачёва, ныне является историко-архитектурным памятником, по адресу: Дворянская, 103, начал работу "Художественный электротеатр".
С 1919 года он называется "Художественный". В начале февраля 1932 года первым в губернии он был оборудован "новейшей говорящей звуковой аппаратурой".
В 1934 году у кинотеатра появилось фойе по ул. Советской, д. 105 (ранее Дворянской).
В 1941 году кинотеатр одним из первых в городе был переведён на полный хозрасчёт.
В шестидесятые годы "Художественный" в работе со зрителями активно использовал фестивали, тематические показы, творческие встречи, зрительские конференции.
В 1996 году на его базе был создан Центр российской кинематографии.
В 1998 году в ЦРК "Художественный" после ремонта и технического переоснащения открылся большой зал, оснащённый современной звуковой системой. Это был первый кинозал нового поколения в провинциальной России.
В 2001 году ЦРК "Художественный" присвоено имя Т.А. Ивановой, учитывая её огромный вклад в создании центра.
В настоящее время ЦРК "Художественный" им. Т.А. Ивановой имеет 3 зала (50,100,300 мест). В центре ведётся активная работа со зрителями, проводятся фестивали, презентации, кинопраздники. За период существования ЦРК стали традиционными программы: "фестиваль-фестивалей", "В кино всей семьёй", "Салют, Победа!", киноуроки "За здоровый образ жизни", "Литература и кино", "Документальный экран". При поддержки Федерального агентства по культуре и кинематографии России, Правительства Самарской области, Самарского отделения Союза кинематографистов России проводятся фестивали "Синемания. Новое кино России", "Кино-детям". Традиционными стали международные проекты, фестивали культур: "Японское кино", "Дни тибетской культуры", "Новое британское кино", "Новое немецкое кино".
На площадках ЦРК "Художественный" в гостях у самарского зрителя побывали такие уважаемые кинематографисты как Н. Михалков, Э. Рязанов, К. Муратова, В. Хотиненко, А. Учитель, А. Звягинцев, А. Михайлов, И. Скобцева, Е. Стеблов, А. Панкратов-Чёрный, Л. Федосеева-Шукшина, Е. Симонова, А. Панин, М. Башаров, О. Будина, Г. Куценко, В. Сухоруков и многие другие.

Историей поделилась знакомая билетерша, которая знает нас с сыном, т.к. я его туда 8 лет вожу. Сначала я подумал на нашего мэра Тархова, который в последнее время выпинывает все старые магазины из старого города. Например выгнали самый старый антикварный магазин с ул. Куйбышева. Нарушив все юридические условия и не сообщив о продаже, муниципалитет тихой сапой слил муниципальное помещения "нужным людям". "Нужные люди" выставили арендную плату в 400 т.р. в месяц и антикварный салон вытерпел 3 месяца и переехал в другое помещение.

Кинотеатр "Художественный" входит в областной кинопрокат и принадлежит области. Жалко, что у области есть деньги на всякие "Православные Волги" и т.п., но нет денег на поддержания одного старого кинотеатра. Есть вещи которым сложно самоокупаться, театрам, музеям и другим культурным организациям. Причин много, от неразвитости внутреннего туризма, до люмпенизации нашего общества. Редкий случай когда я против моего любимого подхода "все должно работать минимум в ноль или отрезаться".

Сотрудников кинотеатра уже рассчитали и выдали зарплату за месяц с условием ухода "по собственному желанию".

В конце июня, место которое меня водили еще на школьные программы, место где я целовался со своей женой в 11-м классе, место где мой ребенок впервые увидел "люди икс" и т.п. - его не станет в день моего тридцатилетия. Уныло и обидно...

Ощущение, что вырвали мой кусок прошлого с памятью и стерли...

З.Ы. Второе большое разочарование на неделе, которое я получил. Первое было от менеджера (из кросс-конкурирующей фирмы) на которого я ровнялся последние несколько лет.

Идиотизм в рекламе недвижимости!

Неделю назад писал об идиотизме в банковской рекламе, но тут подвернулся еще шедевр из рынка недвижимости.



Его отличие заключается в том, что этот шедевр многолик и активно рекламируется лет 5 во многих еженедельных газетах. Как долго можно употреблять такие "наркотики", что бы любить подобное я не знаю, но к моему ужасу (!), некоторые коллеги считают что это РАБОТАЕТ и "пипл хавает".

Я не верю, что потребитель "даун или идиот". Скорее всего подобное художество возможно из-за большого вала денег и заказчик просто реализовывает свою затаенную страсть... к логотипу "Камаза" или к лошадке с рожей в помаде с чем то фаллическим во рту?

Кто эта лошадь - строитель, продавец, клиент или все вместе? Причем компания называется не ООО "И-ГО-ГО", а "Спектр недвижимости". Не нейминг однозначно.

Вариант, что цены так низки, что людям без разницы на эту рекламу, т.к. они покупают метры? Тогда получается рынок не насыщен предложением? Про рынок недвижимости такого не скажешь.

Я все равно не могу понять, как долго это будет продолжаться? И почему блин опять в Самаре...

СМИ: Потери и возвращения в середине 2009 года

Уже неоднократно описывал проблемы современых медиа, которые стали рушится во время кризиса. Быть не ведущим изданием в крупном холдинге, это как быть малым братом, которому могут не достаться сладости.

Так и произошло с журналом "Smart Money". 18 мая в продажу поступил последний номер. Главной причиной закрытия журнала, который издавал Independent Media, стало уменьшение количества рекламы, повлекшее за собой существенное сокращение доходов. Журнал выходил с марта 2006 года.

В статье, опубликованной в последнем номере "Smart Money", говорится, что выручка журнала за первые четыре месяца текущего года составила 20 миллионов рублей. При этом выпуск издания обходился издателю вдвое дороже.

Есть еще ряд мнений, почему произошло закрытия издания, но о них я напишу позднее (основная инсайдерская информация, что к этому дело шло давно и кризис стал той "соломинкой"). Для меня потеря данного издания, вторая значимая потеря после "Индустрии рекламы" в декабре 2008 года. В России мало хороших экономических журналов, а сейчас стало еще меньше.

Что бы не потерять лицо, акционеры заявили, что пойдут по пути "Секрета Фирмы" и перейдут на ежемесячный формат и будут поддерживать сайт. Но большая часть аудитории относится к их заверениям со скептицизмом.

Подробная информация о том как жил и развивался проект изложена в статье "Рекламная пауза". Жалко, что один из бывших редакторов журнала, который ушел из него в 2007 году, очень некрасиво коментирует не успех журнала в своем ЖЖ, что привело к не очень этичной полемике с директором по рекламе "SmartMoney" Ольгой Орешниковой.

Правда сейчас я не готов возиться в их грязном бельишке, но обзор что и как было постораюсь написать позднее (например: дизайнер употреблял тяжелые наркотики, а рекдатор который делал "стартап" проекта просто перебежал из-за льготного кредита по ипотеке в КИТ-финансе").

Прощальное письмо от редактора: "До свидания, до новых встреч"

Однако плохая новость сменилась хорошей! ИД "Коммерсант" сдержал свои обещания. Я, как его читатель с 97 года, и не сомневался. Массовая реклама нового номера журнала "Огонек" настигла меня на авиарейсе "Питер-Самара".

Особенно мне нравится слоган с сайта журнала "С 18 мая каждую неделю!" Чем новый "Огонек" отличается от старого можно узнать в этой заметке! Обложка в духе "Коммерсанта" - Лукошенко с принцем-бастардом.

Радует, что журнал сохранился и скоро отпразнует свои скромные 110 лет!

Самарские горе-гуру-маркетологи или не всякий совет полезен...

Самарская маркетинговая среда очень мала и при этом специфична. Общие проблемы в ней я неоднократно поднимал в некоторых постах (тут, тут, тут и еще где-то). Хотя недавно я познакомился с маркетологом из Питера, которая сама из Самары. Она пытается сделать замер рынка маркетинговых услуг в городе Самара путем сбора экспертных мнений.

К тому же она сумела поработать совместно с "Главным Жаабом" самарского маркетингового болота, что отразилось на ее восприятии. Я ей постоянно напоминаю о желании увидеть обзор маркетинговых услуг в Самаре, но она пока его доводит до ума (с ее слов).

Идиотизм в банковской рекламе!

Я уже неоднократно писал о спорной рекламе Габы (мутант страуса и курицы в розово-желтом исполнении, который рекламирует вклады Газбанка под названием "Оливье", "Капуста" и т.п. - идиотизм тот еще). Некоторые блогеры спорили о неоднозначности рекламы некоторых московских банков (например бинокль из металлических монет) и т.п.

Сегодня открыл областную газету "Самарское Оборзение" (Обозрение) и увидел шедевр маркетологов банка "Форштадт". Сей банк региональный и центральный офис его находится в соседней Оренбургской области. В Самаре у них аж один филиал.

Я не знаю откуда берут таких маркетологов и рекламщиков, более того у меня возникают сомнения в психике топ-менеджеров компании, которые утверждают подобное...

Пышечные Питера: репортаж из подворотни

Эта странная тема возникла из-за интересной дискуссии у моего коллеги по маркетингу Евгения Симахина "Позиционирование в кризис – что выбрать?".

Обсуждая позиционирование, Евгений привел пример:

Вот хороший пример «золотого выбора» - Стас Костюшкин из группы «Чай вдвоем» открыл в Питере сеть пышечных «Пышка da Pudra», где можно поесть за 50 рублей.

Пышка da Пудра

Мы начали обсуждать, что опыты звезд шоу-бизнеса в HoReCa очень спорны и в большей части приводят к убыткам. Так например "Планета Голливуд" у которой было много звездных родителей разорилась, Джеки Чан отдал свой ресторан под управления, оставив свое имя и т.п. Скорее всего управление собственной гостиницей одной из ТАТУшек в Южной Америке тоже будет неудачным и т.п. (еще о звездных местах)

Андрей Брайович: "Рынок вошел в фазу стагнации"

По прогнозам ряда участников российской индустрии рекламы, отрасль в ближайшие два года не сможет оправиться от кризиса и покажет отрицательную динамику. Это заставляет многих из них искать пути оптимизации своих расходов и диверсификации бизнеса. Своими взглядами на будущее отечественного рынка рекламы с корреспондентом РБК daily АЛЕКСАНДРОМ КЛЕНИНЫМ поделился управляющий директор медийной группы Aegis Media АНДРЕЙ БРАЙОВИЧ.

— Сейчас многие дают свои оценки падения рекламного рынка. В частности, по самой оптимистичной оценке ZenithOptimedia, рекламный рынок в этом году упадет на 15%. Вы согласны с таким прогнозом?

— Да, но все дают свои сценарии с поправкой на высокую степень неопределенности. По результатам наших исследований, в России снижение рынка в этом году может составить минимум 10%. Что касается пороговых значений, то сегодня никто не может с уверенностью об этом сказать. Ведь реклама, как зеркало, отражает ситуацию в экономике. Чтобы прогнозировать изменения объема рекламного рынка, нужно как минимум хорошо знать, что происходит в ключевых сегментах потребления в целом по стране, а сейчас даже государственные ведомства не дают четких прогнозов. Очевидно, что на данный момент мы вошли как минимум в фазу стагнации рынка. Такой вывод можно сделать в том числе из разговоров со многими ключевыми ритейлерами, которые входят в пул клиентов Aegis. При этом вполне можно ожидать и дальнейшего падения, в том числе сезонного. Тем не менее многие компании сумели перестроить свои маркетинговые стратегии, несмотря на кризис, и адаптируются к изменяющейся среде.

Умное видео: "История рекламы"

Забавный мультик, который показывает изменение рекламы (я бы отнес это и к маркетингу)!



Главное понимать и знать историю маркетинга и рекламы. Тогда можно понимать тренды на менее развитых рынках, коими мы и являемся.

Умное видео: "Финансовый кризис - причины и объяснение"

Следующая серия умного видео посвящена простому и интересному объяснению, как образовался современный финансовый пузырь, который привел к кризису американской экономики.

За год до событий в рунете о финансовом кризисе через рынок недвижимости активно кричал г-н Давыдов. Правда сейчас он стал неадекватным по моему.





А я хотел быть консервативным рантье и получать доходы от недвижимости. ;)

Спасибо первоисточнику!

Про самарский отель renaissance!

Я уже не раз отмечал идиотскую ситуацию с отелями в Самаре:

У нас свой Парыж...
Отели Самары или полчища карликов...

Стоит отметить, что в последний кризисный год в Самаре почему то открыли 3-4 небольших 3-х звездных гостиниц с двумя или тремя десятками номеров.

Сегодня с коллегой обсуждали выбор одной из гостиниц для проведения полноценного 2-х дневного семинара по тайм-менеджменту для клиента.

Рассматривали разные варианты и решили посетить сайт отеля Renaissance в Самаре. Международная сеть и кофе 2-3 раза дороже чем в любой кофейне. ;)

Мы увидели вместо сайта прекрасную картинку, что домен не оплачен и его можно выкупить.



При отборе персонала в этот отель требуются хорошие знания иностранных языков, европейское мышление и наличие навыков и компетенций выше средних по рынку, т.к. это иностранная компания - лидер гостиничных сетей в мире!

И что?

Я бы после такого уволил или маркетолога (если они отвечают за сайт), или IT-директора. Позор... Колхоз... Петушки...

З.Ы. Попробуй задержать зарплату таким белым воротничкам?! Сразу напомнят. А домен отслеживать некогда.

Умное видео: "История вещей"

Решил начать новую небольшую рубрику "Умное видео". В этой рубрике будут публиковаться небольшие познавательные ролики связанные с экономикой, потреблением и маркетингом.

Начнем с "Истории вещей". Этот ролик рассказывает о полном цикле создания вещей, а так же объясняет почему "потребление" может привести к гибели планеты. И это не "зеленый ролик". Действительно пора задуматься!



Отдельно спасибо первоисточнику!