среда, 24 июня 2015 г.

Кейс: как "Макдональдс" кинул российского предпринимателя


Автор/Жертва: Антон Юрин, учредитель и генеральный директор ООО "ЮСП Девелопмент".

Мой личный опыт показал, что приветливое лицо и широкая улыбка Рональда Макдоналда – это только искусный макияж, за которым скрывается жесткий расчет, хитрость и готовность легко "кинуть" партнера из местных с зияющей дырой долга в 50 000 000 рублей.

"Макдональдс" как корпорация: какие ассоциации приходят на ум? Надежность, продуманность деталей, верность слову, бизнес-этика, забота о репутации. Я тоже так думал, пока не получил "подарок от доброго клоуна" накануне 2015 года. А ведь все так хорошо начиналось… Давайте по порядку.

В 2014 году моя компания ООО "ЮСП Девелопмент Строитель" заключила с ООО "Макдональдс" договор о строительстве и долгосрочной аренде ресторана в Белгородской области. Слышали новости про первый за 25 лет работы в России "Макдональдс", который закрылся? Это тот самый объект.

четверг, 18 июня 2015 г.

6 элементов удачной маркетинговой sms-рассылки


Как всегда - перевожу как могу. Оригинал материала "6 Elements to a Successful SMS Marketing Campaign" (там же инфографика на эту тему).

Маркетологи продолжают недооценивать эффективность обмена текстовыми сообщениями (SMS) для маркетинговых кампаний. Это не столь сложно, как мобильные приложения и мобильные веб-сайты – но это более эффективно. Мотивировать кого-то подписаться через СМС намного проще, чем заставить потребителей скачать мобильное веб-приложение с push сообщениями... и конверсия может быть даже выше!

SlickText выделяет 6 ключевых моментов, которые необходимо учитывать при отправке любого текста сообщения маркетинговой кампании:

вторник, 16 июня 2015 г.

Эрминия Ибарра: "Как "поиски себя" загубят вашу карьеру"


Многим молодым людям в какой-то момент их жизни советуют разобраться, кем они хотят стать — и затем стать таковыми. Вы тоже наверняка слышали такие советы и, вероятно, представляете себе будущего себя — какая у вас будет работа, каким вы станете лидером и т.д. — и теперь работаете над тем, чтобы этого добиться. 

Но когда вам кажется, что вы это уже выяснили, вот еще один совет: забудьте все, что вы "узнали" о будущем себе. Такого рода мышление загоняет вас в профессиональную ловушку, говорит Эрминия Ибарра (Herminia Ibarra), специалист по лидерству, профессор международной бизнес-школы INSEAD. 

Эрминия Ибарра
"Вы не знаете, что вам нужно для лидерства, пока не начнете руководить, — говорит она. — Я думаю, люди слишком зацикливаются на этом идеальном образе себя и того, чего они хотят. Лучше просто сказать себе: вот пара ситуаций, в которых мне хотелось бы стать эффективнее; как начать это делать, как разрешить их?" Она дает несколько советов (будущим) руководителям, которые помогут постепенно развить свой лидерский стиль и по ходу дела открыть свою подлинную будущую сущность. 

Просто перестаньте искать себе определение 


Ибарра говорит, что когда вы пытаетесь оставаться верными себе, вы сосредоточиваете свою энергию и время на том, что очень хорошо знаете. А это загоняет вас в "ловушку аутентичности", которая мешает развиваться дальше. 

"Я много работаю с лидерами, которые приспосабливаются к ситуациям, в которых им некомфортно и неестественно, — говорит она. — Часто мы хватаемся за нашу аутентичность как за способ остаться в своей зоне комфорта". И это начинает сдерживать вас, когда вы действуете одинаковым образом год за годом. Если вы говорите о себе, что вы человек определенного типа и склада, вы даете себе оправдание, чтобы не действовать или не видеть мир иным образом. 

четверг, 11 июня 2015 г.

Brand Analytics: Российская аудитория социальных сетей весной 2015 года

Компания Brand Analytics представила данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России за первое полугодие 2015

Ежемесячно в социальных сетях появляется 620 млн сообщений от 35 млн авторов. В апреле 2015 года по активности пользователей на первом месте оказались соцсети, затем идут Twitter, видеосервисы, блоги, форумы, сайты с отзывами, новости и комментарии к новостям.

Согласно исследованию:
  1. "ВКонтакте" остается самым популярным соцмедиа с аудиторией в 53,6 млн человек (от 12 до 64 лет) в марте 2015 года
  2. "Одноклассники" – 38,75 млн человек, 
  3. Facebook – 24,5 млн человек, 
  4. "Мой мир" – 23,7 млн пользователей, 
  5. LiveJournal – 16,4 млн человек. 
  6. Instagram насчитывает 10,7 млн активных пользователей, 
  7. Twitter – 7,4 млн человек.
По количеству авторов в апреле 2015 года продолжает лидировать "ВКонтакте", а Instagram и Twitter выходят на второе и третье места. По числу сообщений за месяц Twitter уступает только "ВКонтакте" – 202,3 млн и 287,8 млн сообщений соответственно.


Социальные сети в России, весна 2015 from Natalie Sokolova

Рекомендую просмотреть презентацию, где подробно описываются гендерные и возрастные особенности ядра соцсетей. Более того самарским маркетологам рекомендую обратить внимание, что Самара значима только в твиттере (как это не странно).

Еще понравилось, что Одноклассники больше женская аудитория, как и в Инстаграмме. ЖЖ дохлый! :)

Влад Ситников: "Поколение Z. Кому мы на самом деле делаем рекламу"


Michelino: Я приведу сокращенный вариант статьи, а полную версию можно прочитать по ссылке в конце поста.

Влад Ситников
Сегодня хочу поговорить о поколении Z. Им сейчас 16-20 лет и через год другой, они будут самой лакомой целью для всех маркетологов. Я хочу попробовать набросать портрет, чтобы у всех нас не было иллюзий, для кого мы работаем и придумываем коммуникационные сообщения.

Мы видели становление Вконтакте и Фейсбука. Они же родились с ними. Их первое знакомство с компьютером происходит через социальные сети. Это их первый диджитал экспериенс. Мамы запускают им приложения в Ок или Вк, пока готовят обед. Родители отпускали их в мир интернета с самого момента их взросления, ведь так они решали многие проблемы воспитания и коммуникации с ними. Они знают больше и дружат больше с говорящим с помощью технологии wowcall персонажем Дино, а их родители даже не знают из чего состоит этот самый Дино.

Эти люди знают как по-настоящему использовать Вконтакте в своих интересах. Например, они не заходят на Лента.ру, вместо этого они получают все новости в своих любимых группах — это не просто избирательный способ получения информации, а другой способ ее потребления. Они не интересуются новостями, их внимание не приковано к последним событиям, и мнение размыто. Они знают, что самое важное так или иначе окажется в их ленте. Фильтром выступает не редакция, а социограф ВК и мнение друзей, которые говорят на им понятном языке. Они формируют новый уровень привязанности друг к другу — для них по-настоящему важно, что у вас на странице и в ленте. Они по-настоящему проникнуты жизнью в ВК, это их проекция характера. Мы, более взрослое поколение, уже утрачиваем связь с их ценностями и контентом, они же используют социальные сети для создания нового, глубокого общения и изменения окружающего мира под свои нужды.

среда, 10 июня 2015 г.

16 заметок о ЕГЭ в Самаре


Общался со знакомым у кого дитё заканчивает школу и сдает ЕГЭ в одной очень крутой самарской школе. Узнал много чего интересного про сей процесс на местах (субъективное личное мнение френда в моем пересказе):

  1. Дети проносят тонкие мобилы в обуви (это один из любимых методов);
  2. Почти у каждого 2-го есть бумажные шпоры;
  3. Почти у каждого 5-го есть мобила;
  4. Мобилы еще любят оборачивать фольгой от детектеров;
  5. Вещи и еду шмонают как следует (шоколадки ломают и т.п.), хождение по ограниченным маршрутам и полный контроль (до входа в туалет, но не более);
  6. Все пишется на камеру, к ученикам не подходят и все сидят отдельно и молчат (т.е. контроль как надо);
  7. В одном из населенных пунктов Самарской области есть класс от Роснефти. Роснефть возила туда 2 года "лучших преподов" политеха по математике и физике - ничего не пригодилось и не совпало с материалами по ЕГЭ (2 года спецкласса коту под хвост);
  8. Многие из организаторов ЕГЭ на местах не знают как заполнять бланки (например говорят ставить 3 цифры участка вместо 4-х);
  9. Туалеты место чтения шпор и выхода в интернет (глушилок нет);
  10. Учебники по ЕГЭ далеки от реальности и практически не совпадают (даже с грифами);
  11. Парни (!) выходят и ревут с математики, химии и т.п. предметов (про девушек молчу);
  12. Знакомые моего знакомого отдали 400 т.р. репетиторам за 2 года, знакомый около 100 т.р. за 1 год - результаты практически идентичны (это конечно не учитывает личные характеристики детей);
  13. Все кто мухлюет со справками и больничными своих детей, готовят их к обучению вне Самары и даже РФ;
  14. Субъективное мнение о современных социальных статусах моего знакомого звучит так: "чем богаче семья, тем тупее дети"(что конечно субъективно, но у него в классе 7-8 долларовых миллионеров);
  15. Средняя цена экзамена 180 т.р., но берут только у учеников 2-3 учебных заведений (не у всех даже среди них - есть связи между школой и центром ЕГЭ);
  16. Семья одних известных рестораторов отдала за двоих детей по 5 ЕГЭ (цена хорошей иномарки или маленькой квартиры).
Фото из www.shutterstock.com

Яндекс.Маркет о том, как устроена розничная онлайн-торговля в России

Яндекс.Маркет и компания GfK опросили в сентябре 2014 года посетителей интернет-магазинов и выяснили, как устроена розничная онлайн-торговля в России.


Выбор товара, оплата и доставка

Российский рынок онлайн-торговли становится более развитым и технологичным: люди активно осваивают современные способы доставки и оплаты товаров.

Всё больше покупателей выбирают безналичные способы расчёта. По данным опроса 2014 года, 48% респондентов когда-либо заказывали товары в российских интернет-магазинах, сразу оплачивая их банковской картой (в 2013 году их было 36%). В момент получения заказа хотя бы раз расплачивались картой 30% респондентов (20% в 2013 году).

Стало больше покупателей, которые сами забирают свои заказы. Вероятно, увеличилось количество пунктов самовывоза и постаматов (автоматических пунктов выдачи). В 2014 году в пунктах самовывоза получали товар 59% опрошенных (51% в 2013 году), а в постаматах — 38% (34% годом ранее).

Растёт роль социальных сетей в интернет-торговле. По данным на осень 2014, среди всех россиян, которые делали покупки в интернете, 22% хотя бы раз за последний год заказывали материальные (а не виртуальные, как игры или приложения) товары в соцсетях (в 2013 году — 17%).

Основным устройством для покупок в интернете по-прежнему остаётся компьютер, а не мобильник или планшет. По словам респондентов, в 90% случаев при выборе и заказе товаров они использовали настольный компьютер или ноутбук. 

Взаимоотношения продавцов и покупателей

Усилия магазинов по выстраиванию отношений с клиентами приносят свои плоды: за год доля покупателей, у которых есть любимые российские интернет-магазины, выросла с 57% до 62%.

С 54% до 63% увеличилась доля тех, кто хотя бы раз за год совершал незапланированные покупки — заказывал товары, которые случайно попались на глаза в сети. В 2014 году таких покупок в российских интернет-магазинах было 17%, а в зарубежных — 29%. Половина опрошенных заявили, что последнюю покупку они сделали со скидкой.

Покупатели стали чаще пользоваться своими правами: за год доля тех, кто возвращал товар в магазин, выросла с 51% до 63%.

Покупки за рубежом и в России

Всё больше россиян заказывают товары в иностранных интернет-магазинах. По данным опроса, 50% онлайн-покупателей хотя бы раз за последний год делали заказы за границей (годом ранее — 36%). Услугами российских магазинов по-прежнему пользуются больше 90% опрошенных.

Среди главных причин покупки на иностранных сайтах респонденты назвали широкий ассортимент, дешевизну и высокое качество товаров. Отказываются от покупок за рубежом в основном из-за отсутствия такой необходимости, долгих сроков доставки и опасения стать жертвой мошенников.

Особенно сильно выросла популярность китайских интернет-магазинов, которыми пользовались 39% опрошенных (в 2013 году — 25%). Для сравнения, в англоязычных магазинах других стран товар покупали 26% респондентов (21% в 2013). Чем меньше город, тем больше доля жителей, которые делают заказы в Китае, и меньше доля тех, кто покупает товары в других странах. В Москве это примерно одинаковые аудитории онлайн-покупателей.

В России большинство людей заказывают мелкую бытовую технику, одежду и обувь, мобильные телефоны и планшеты, за рубежом — одежду и обувь, детские товары, мобильные телефоны и планшеты, косметику и парфюмерию. В китайских магазинах чаще покупают мобильные устройства, в англоязычных магазинах других стран — косметику.

На фоне роста популярности зарубежных магазинов выросло число покупателей, получивших из-за границы некачественный товар,— с 12% до 21% от всех, кто совершал покупки за рубежом.

По данным на осень 2014 года, в целом по России средняя стоимость заказа в российском интернет-магазине составляет 6591 рубль, а в зарубежном — 3945. У москвичей средний чек заметно выше, зато разница между средней суммой заказа в российском и в зарубежном магазине меньше — 7947 рублей и 6084 рублей соответственно.

В ходе исследования были опрошены 2414 российских пользователей интернет-магазинов в возрасте от 20 до 55 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек.

Полная версия исследования: http://download.yandex.ru/company/figures/ya_commerce_2014.pdf.

Олег Назаров: Как не надо продвигать ресторан в соцсетях

Олег Назаров
Побывал я недавно в одном московском ресторане. Нормальный ресторан итальянской кухни. Еда вкусная, цены в адеквате. Но людей, увы, мало.

"А как вы себя двигаете? — спрашиваю. — Страница в Фейсбуке у вас есть?".
"Есть, — отвечает хозяйка. — И в Фейсбуке, и Вконтакте. Но они не работают!".

Открываем страницу в Фейсбуке, начинаем ее листать, и сразу ясно, что это не страница, а профанация какая-то. Да, публикации на ней появляются каждый день. Но что за публикации? "Приходите к нам, бокал игристого бесплатно…". Фотка Пизанской башни и ее история… Букет тюльпанов, будто сошедший с поздравительной открытки, а вместо пожелания "С днем рождения!" подпись "Всех с началом лета!"… Потом снова: "Дорогие друзья! Приглашаем вас на вечер живой музыки!"… Потом рассказ, как запекать гребешки…

Короче, смени название ресторана на любое другое, звучащее более или менее по-итальянски, и абсолютно ничего не изменится.

"Сами, — спрашиваю, — страницу свою ведете?".
"Нет, — отвечает владелица. — Наняли фирму из Ульяновска".
"А почему именно из Ульяновска? Что-то не слышал, что Ульяновск является мировым центром SMM-продвижения…".
"Тамошние специалисты дешевле стоят. Московские берут от 50 тысяч в месяц за ведение страницы, а в Ульяновске мы договорились за 30…".

Ну и что хотеть? Сидят в тысяче верст от ресторана какие-то шустрые демпингующие SMM-щики, которые если и бывали в этом ресторане, то лишь однажды, когда подписывали договор об оказании своих услуг, и работают они по стандартному американскому принципу. 
  1. То есть треть публикаций должна быть связана непосредственно с рестораном, 
  2. вторая треть — с темой ресторана (если ресторан с итальянской кухней, то с Италией), 
  3. ну а последняя треть должна нести просто позитивные эмоции. Мол, всех с праздником Победы! Или — какой сегодня солнечный день!.. 
Это реально выброшенные 30 тысяч в месяц, потому что толку от такой дистанционной раскрутки по международным стандартам — ноль.

Сто — повторяю, сто! — процентов информации, публикующейся в аккаунте соцсети, должно быть связано с вашим рестораном. И это должна быть такая информация, чтобы подписчики чувствовали себя участниками ресторанной жизни. То есть поддерживать страницу должен человечек со своими эмоциями, живущий в ресторане, подмечающий каждую мелочь и делящийся ею с друзьями. Ну а что конкретно должен этот человечек публиковать каждый день, написано в моей книге; повторяться не буду.

А таким "продвигателям" ресторанов, о которых сказано выше, подписчики группы не верят вовсе. Это для них представители все того же нагло-назойливого и бесталанного рекламного бизнеса, уже и так заполнившего все пустоты нашей жизни. Их нормальные люди на подсознательном уровне просто ненавидят, что подтверждает и такой любопытный случай, рассказанный мне шеф-поваром кишиневского ресторана Александром Ткачуком. Он придумал для страницы своего заведения в Фейсбуке пост примерно следующего содержания: "Сегодня мы уволили нашего менеджера по рекламе, а вместо этого вводим 20-процентную скидку для всех гостей". Мол, пустили зарплату бесполезной единицы на уменьшение себестоимости блюд… И самое любопытное — посещаемость сразу заметно увеличилась!

Автор: Олег Назаров, профессиональный ресторанный критик, шоумен, писатель‑сатирик. Президент Независимой ассоциации ньюсмейкеров России и глава Агентства событийных коммуникаций "Назаров и партнер.ши". 

У него очень интересный и живой аккаунт в Фейсбуке, где можно прочитать много интересного. Сам читаю уже больше года. :)

Розалия Каневская: Storytelling, pressfeed и другие



Неплохая презентация с подборкой книг по направлениям (на русском языке). :) Классический вариант полезного и простого контента.

Автор: Розалия Каневская, директор по развитию at ИД "Компаньон".

понедельник, 8 июня 2015 г.

Мануэль Маццара: "Доверие и безопасность в социальных сетях" (видео)



Как развивалась история социальных сетей? Как фильтровать обилие информации в интернете? В чем заключается опасность современных технологий? На эти и другие вопросы отвечает профессор Университета Иннополис Мануэль Маццара.

Мануэль Маццара (Manuel Mazzara) - PhD in Computer Science, профессор, заместитель заведующего лабораторией программной инженерии и верификации программ Университета Иннополис

воскресенье, 7 июня 2015 г.

Bigvill: "Лингвист-эксперт об оскорблениях"


В начале этой весны интернет всколыхнула новость о том, что за высказывания экстремистского характера самарца оштрафовали на 100 000 рублей. Это не единственный пример такого дела: штрафуют за оскорбительные высказывания, использование нецензурной лексики, за слова, унижающие честь и достоинство. Сайт "Большая Деревня" попросила лингвиста-эксперта анонимно рассказать, что, согласно нормам русского языка, является оскорблением, как расследуются дела такого рода, и можно ли выругаться так, чтобы не попасть под суд.

— Всегда ли оскорбление можно нанести очевидным способом — используя мат?

— Нужно различать два вида речевых правонарушений: оскорбление и унижение чести и достоинства

Унижают честь и достоинство личности не соответствующие действительности утверждения о том, что человек нарушает правовые или моральные нормы, например, "Он вор" или "Он лжец". 

Оскорбление же — это унижение чести и достоинства лица, выраженное в неприличной форме. Ведущий признак оскорбления — неприличная форма: употребление бранной, грубой, сниженной лексики, находящейся за пределами литературного языка. Как видим, оскорбительным является не только мат. В качестве спорных текстов в основном используются публикации в средствах массовой информации, а журналисты у нас не настолько вульгарны, чтобы использовать откровенно бранную лексику, поэтому случаи использования подобных лексических единиц крайне редки. А вот ситуации, когда для уничижительной характеристики используется вполне нормативная лексика, встречаются чаще — и такие речевые правонарушения квалифицировать трудно. 

Вот смотрите: "Он очень любит чужие деньги", "Она плетется в хвосте вторых скрипок" (о скрипачке в нашей филармонии), "Сотрудники этой фирмы замешаны в огромном количестве темных делишек". Это оценки и метафоры, которые можно интерпретировать по-разному. Лексика сниженная, но вполне нормативная. Вопрос в том, унижает ли она человека, портит ли она его деловую репутацию.

— И как вы интерпретировали эти случаи?

— Это не оскорбление, поскольку лексика используется вполне приличная. Но и по вопросу, трактовать ли подобные высказывания как унижающие честь и достоинство, мнения лингвистов расходятся. Кто-то считает, что так говорить нормально. А я полагаю, что такие высказывания все же наносят ущерб деловой репутации. 

И пытаюсь это объяснить: во-первых, высказывания содержат негативную информацию о субъекте, во-вторых, даже метафорические выражения можно перевести на нейтральный общеупотребительный язык. Ну что значит "Он любит чужие деньги"? В тексте нет номинации "вор", тем не менее указывается, что человек пытается присвоить чужие средства. Безусловно, наносят ущерб деловой репутации и сообщения о непрофессионализме. Я смотрю на контекст и общую тональность статьи. Кроме того, здесь нужно дифференцировать субъективное мнение журналиста и утверждение о факте. Мнение нельзя проверить на соответствие-несоответствие действительности, утверждение о факте — можно. 

пятница, 5 июня 2015 г.

Александр Фридман: Что мешает внедрению планирования?

Александр Фридман
В бизнес-сообществе циркулирует некотрое количество ложных но - увы - устойчивых стереотипов.

Один из:

Планирование мешает инициативе и творчеству


Многие убеждены, что творческая работа и организованность - антагонистичны. Они категорически отвергают "скучные списки дел", "удушающие планы" или утверждают что "им этого не нужно, с мозгами у них всё в порядке, и они всё помнят и ничего не упускают".

На самом же деле они просто мечутся от мысли к мысли, от немыслимо яркой идеи, которая кажется столь заманчивой, что конечно заслуживает немедленной реализации, к другой и, конечно, ещё более вдохновляющей и потому более приоритетной.

Проблема же в том, что ни одна из идей не может быть реализована в "одно действие" и, даже будучи верной и перспективной, требует набора осмысленных, взаимосвязанных и упорядоченных приоритетами поступков, обеспеченных ресурсами вообще и временем - в частности.

Вы можете генерировать по 5 идей в минуту, но они не могут быть реализованы в следующую за генерацией минуту. Все сойдётся в "горлышке времени".

Почему руководители думают, что творчество и организованность, вдохновение и планирование - антагонистичны и взаимоисключающи?

Большинство великих творцов были очень организованы. Работающее вдохновение - не стоит путать его со "слюновыделительными мечталками" и "самозаводящими речёвками" - требует организованного освобождения разума от "шунтирующих" вводных и способности сконцентрироваться на том, что перед вами, исключив всякое растекание "мыслей по древу".

Именно организованность и планирование позволяют сосредоточиться и получить "кумулятивный эффект": интеллектуальный прорыв и ощущение потока, радости творчества, в итоге подкреплённого нужными результатами или кристальной ясностью пути его достижения.

Творчество и организованность - не противники, а союзники. Их правильное соединение позволяет не только достигать целей, но и получать максимальное удовольствие от процесса. Может быть, вы и способны генерировать великие идеи прямо на ходу, но обычно выработка действительно прорывных решений предполагает хорошо организованные сбор и систематизацию необходимой информации. Чем сложнее рынок, тем более подготовленным должен быть успех и тем меньше шансов на чудо.

Отдельный вопрос: а сколько творцов должно быть в компании? Допустим, вы, как фокусник, умеете вынимать всегда правильные идеи "из воздуха" и планирование лично вам для этого совершенно не нужно. А что нужно для реализации ваших идей?

Вы всерьёз верите, что существует астрал, который может объединить и синхронизировать инициативные действия ваших – видимо, столь же творческих – подчинённых? Или полезнее использовать планирование?

Я регулярно сталкиваюсь с тем, что под творчеством понимается: делаю что хочу, как хочу, когда хочу и если хочу. И не смейте мне мешать!

Откровенно: я враг любых "сакральностей" и сторонник правильной организации нужного – для достижения результатов - набора действий.

В регулярном менеджменте инициатива является не основным ресурсом, а вспомогательным. Желаемые результаты с помощью технологии управленческого планирования оформляются в виде целей, как и всё, что требуется выполнить для их достижения.

Показатели бизнеса не могут и не должны зависеть от факта, количества и качества инициативы.

Вчера в Тюмени, во время организованного Западно-Сибирским банком Сбербанка России бизнес-завтрака, был затронут такой вопрос: как быть с таким футболистом, как Диего Марадона? Который забивает мяч рукой, а потом говорит, что это была рука Бога?

В итоге пришли к выводу, что бизнес - если он хочет расти и быть успешным - просто не может рассчитывать на подбор должного количества "Марадон" и - вдобавок - на их успешное взаимодействие. И пусть уж в компании будет один "Марадона" - если он хочет им быть - но остальные должны играть в "регулярный менеджмент". А по мере освоения оного - импровизировать.

Из фейсбука автора, от 2 июня 2015 года.

понедельник, 1 июня 2015 г.

Книжный развал: "О рекламе"

Осип Брик
Книгу Осипа Брика "О рекламе" я прочитал где-то за 2 часа с большим удовольствием. Книгу выпустило издательство "Ад Маргинем Пресс" в серии "Minima". немного о характеристиках книги: 95 страниц А5, удобная верстка и есть фотографии. SBN 978-5-91103-195-4. Тираж не указан.

Что заставило прочитать эту книгу залпом? Автор, редкость контента и конечно очень интересный стиль материалов. Издательство взяла статьи известного советского журналиста  и литератора Осипа Брика, который еще отвечал за рекламу в ряде крупнейших государственных трестах времена НЭПа (с 1918 по 1921 год служил в ЧК; привет российским госкорпорациям), а так же был литературным агентом и критиком Маяковского в советской рекламе (т.е. благодаря ему Маяковский получал подработки в рекламе).

Автор безусловно талантлив, знал царскую рекламу (отец купец первой гильдии) и систему торговли, изучал капиталистическую рекламу (американскую) и мог обосновать различия в советском и капиталистическом подходе.

В книге 13 рассказов-статей и примечания (статьи написаны в период с 1923 по 1936 год). Автор затрагивает темы:

  • Как продавали раньше (кейс "Магазин игрушек", который работал рядом с Кремлем, но плохо продавал в 1914 году и советы от "доктора коммерции из США" (так себя называл американский консультант)";
  • Советы как, где и какую печатную рекламу размещать;
  • Советы как делать правильную рекламу (с упором на печатные СМИ и наружку);
  • Кейс "Моссельпрома" и участие Маяковского с его рекламой стихом;
  • Критику засилья иностранных фильмов;
  • Критика какого то профессора, который написал книгу как издавать книги;
  • Рассуждение о том, что и какие ценности нужно продвигать в рекламе ("хороший товар не требует обмана потребителей");
  • Критика и кейс по аренде коньков в парке в Москве (огромные очереди, залог паспорт или шуба и т.п. прелести с которыми мы сейчас так же сталкиваемся);
  • и т.д.

Книга полностью переворачивает Ваше представление о советской торговле, как минимум во времена НЭПа и показывает, что реклама уже была как сопроводительный процесс торговли, но не стала отдельным бизнесом. Очень многое становится понятным и цензуре и в продвижении советских товаров, как минимум по высказыванием эксперта в этой отрасли Осипа Брика.

Не удержусь от некоторых цитат из статьи "Реклама стихом":

  • "Все, что требует сердце, тело и ум, Все человеку предоставляет ГУМ" (самое забавное, что в конце 90-х так и было для некоторых богатеев Москвы);
  • "Все курильщики всегда и везде Отдают предпочтение "Красной Звезде";
  • "Нами оставляются от старого мира Только папиросы "Ира";
  • "Не уговариваем, а предупреждаем Вас - Голландское масло - лучшее из масл. Для салатов, соусов и прочих ед Лучшего масла не было и нет";
  • "Где и как Достать английский трубочный табак? Сообщаем, чтобы Вас не мучила дума : Только в ГУМе и отделениях ГУМа";
  • "Самый деловой - аккуратный самый, Обзаводись в ГУМе мозеровскими часами";
  • "Тому не страшен мороз зловещий, Кто в ГУМе купит теплые вещи!";
  • "Товарищи девочки! Товарищи мальчики! Требуйте у мамы эти мячики!";
  • "Нет места сомнению и думе: Все для женщины только в ГУМе";
  • "Папиросы "Шутка"  не в шутку, а в серьез Вкусней апельсина, душистей роз!";
  • и т.д.
Резюмируя: рекомендую книгу всем тем, кто хочет увидеть не пробившиеся ростки советской рекламы, понять специфику подхода к рекламе и возможно найти ответы почему российские медиа тах неповоротливы в создании рекламы, а частные рекламные агенства с трудом понимают работу медиа.

Книгу можно купить в Озоне за 206 рублей в бумажном варианте или за 100 в электронном.