пятница, 29 сентября 2017 г.

Зависимость между психотипом клиента и его финансовым поведением


Специалисты Mail.Ru Group и Frank RG исследовали влияние психологического типа потребителя на его финансовое поведение. Всего 16 психотипов и куча разных кредитов от ипотеки до микрофинансовых займов.

Согласно исследованию, активнее всего берут кредиты пользователи, которые относятся к психотипам: 
  • «Администратор» (одна из его характеристик, приведенных в исследовании – «Исполнительность, ответственность и последовательность делают из него успешного организатора и могут помочь стать талантливым лидером»);
  • «Политик» («Любит все прекрасное, но при этом достаточно практичен. Любит адреналин и острые ощущения. Всегда находится в движении»). 
  • Средняя сумма кредита наличными составляет для каждого типа 160 и 130 тысяч рублей соответственно, автокредита – 300 и 260 тыс. руб. соответственно.
Самые консервативные клиенты: 
  • «Наставник» в целом интересуется банковскими продуктами неактивно. 
  • «Гуманист» и «Лирик» активно потребляют только ипотечные продукты: 2,2 млн руб. и 2,4 млн руб. соответственно».
В Mail.ru grop уверены, что понимание аудитории и основных закономерностей ее поведения позволит представителям финансового сектора выстраивать «эффективную маркетинговую коммуникацию для отдельных сегментов, а также формировать персонифицированные продуктовые предложения».

Роспечать: Как изменилась аудитория российского телевидения


В современном цифровом мире телевидение переживает не лучшие времена, признают авторы доклада Роспечати «Телевидение в России в 2016 году: состояние, тенденции и перспективы развития». Оно утратило монополию на домашний досуг и перестало быть главным источником информации и развлечений для значительной части россиян, прежде всего молодых, социально и экономически активных категорий населения. Однако средний россиянин с каждым годом смотрит телевизор все больше.

Выдержки и тезисы:
  • Абсолютное большинство населения России (более 90% взрослого населения) смотрит телевизор хотя бы раз в неделю; 
  • большая часть из них (около 70% по данным разных опросов населения) делает это каждый день. 
  • Не смотрят телевизор, согласно опросам Фонда «Общественное мнение», всего 5% россиян.
  • Средний возраст российского телезрителя составляет 48 лет и удерживается на этом уровне последние три года. 
  • Гендерный состав аудитории российского телевидения остается стабильным с 2009 года: 60% женщин и 40% мужчин.
  • За внимание аудитории здесь борются 26 эфирных телеканалов (из них 20 общедоступных каналов цифровых мультиплексов), многочисленные региональные телевещатели и более 200 неэфирных тематических каналов, распространяемых в сетях компаний-операторов платного телевидения. 

Портрет типичного топ-менеджера России

Обычный российский топ-менеджер — это семейный мужчина средних лет, ведущий здоровый образ жизни и страдающий трудоголизмом. Об этом в четверг, 28 сентября, сообщил исполнительный директор Ассоциации менеджеров Вячеслав Евсеев.

«Мы каждый год готовим усредненный, обобщенный социально-демографический портрет менеджера. Как правило, это
  • мужчина в возрасте около 40 лет, 
  • (...) имеющий высшее образование или даже ученую степень», 
— рассказал Евсеев. По его словам, топ-менеджеры по большей части: 
  • трудоголики, 
  • «они занимаются спортом, практически никто не употребляет алкоголь (всего 6,5%), 
  • практически никто не курит (15%)». 
  • Хотя 75 процентов из них женаты, 
  • у каждого третьего нет детей, сообщил исполнительный директор ассоциации. 
  • Также каждый третий управленец доволен своим образом жизни.
Евсеев отметил, что около 20% топ-менеджеров рассматривают возможность ведения собственного бизнеса. Он добавил, что среди высшего звена управленцев становится все больше женщин.

Портрет составили в рамках выпуска рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», который публикуется ежегодно в течение уже 18 лет Ассоциацией менеджеров России и издательским домом «Коммерсант». Отмечается, что он служит для объективной оценки профессиональной репутации ведущих топ-менеджеров.

Гендиректор YouTube, пользователи и тролли



Глава YouTube решила стать примером для блогеров и завела канал на собственном сервисе, с помпой выпустив свой первый ролик с «советами авторам», в котором снялось множество приглашённых знаменитостей. Но вместо оваций от подписчиков она столкнулась с тем, во что превратился YouTube в последние годы — её видео затопили дизлайками, а в комментарии пришли сами авторы, которые в ответ дали ей гораздо больше ценных советов.

Генеральный директор YouTube Сьюзен Войжитски попробовала почувствовать себя в роли блогера, которыми богат подконтрольный ей сервис, и создала собственный канал. Она опубликовала своё первое видео, в котором попыталась разыграть сценку — спросила совета у различных популярных блогеров по поводу того, как ей стать хорошим автором контента. В течение трёх минут блогеры из разных уголков Земли и разного уровня известности — от актёра Дуэйна «Скалы» Джонсона до «Нелепых кукол» — давали ей невинные советы: практиковаться, оставаться собой, не принимать близко к сердцу негативные комментарии и подобное.

Но дружелюбность первого видео Войжитски не спасла её от пользователей собственного сервиса и настоящих авторов контента, которые не первый год содержат каналы на YouTube и знают о его недостатках не понаслышке. Они пришли в комментарии к ролику и вместо приветствия с поощрением решили напрямую высказать Войжитски мнения по поводу политики, которую она продвигает внутри сервиса в последние годы — навязчивая и не всегда уместная реклама, странности при формировании топа видео, и прочие недостатки, на которые всё чаще обращают внимание пользователи. И это писали авторы «с галочкой» — верифицированные пользователи, у которых должно быть не менее ста тысяч подписчиков.

воскресенье, 24 сентября 2017 г.

Максим Горошков: Главное отличие dark marketing от других способов продвижения в том, что нужно больше включать голову

Максим Горошков -
генеральный директор SOVA Digital
Главное отличие dark marketing от других способов продвижения в том, что нужно больше включать голову. При всей моей любви к FMCG, автомобильным брендам и т.д., основными барьерами в их продвижении являются сроки, команда и бюджеты. А в той же фарме множество законодательных ограничений, которые заставляют тебя думать и искать узкие решения.

В dark marketing бренд часто не играет роли. Если мы говорим про рецептурную фарму, то там по закону с людьми можно вести только небрендированную коммуникацию и говорить о заболевании в целом. Поэтому продвижение идет по другому пути. Например, мы рассказываем пациентам о болезни и мотивируем обратиться к специалистам, а врачам рекламируем конкретное лекарство, которое этот недуг лечит, – закон разрешает так делать. В итоге, когда человек обращается за помощью, есть шанс, что врач посоветует конкретное лекарство, о котором ранее узнал от нас. Также можно рекламировать препараты через бренд производителя или айдентику – это тоже рабочие решения.

Раньше бренды могли быть просто крутыми, теперь – нет. Сегодня важен клиентский сервис, история, точность таргетинга и внимание. Необходимо думать о потребителе. Выводить бренд на рынок все более-менее научились, а вот помнят о людях пока немногие.

четверг, 21 сентября 2017 г.

Сервис Goodreads опубликовал рейтинг самых читаемых книг в жанрах научной фантастики и фэнтези


Goodreads - социальная сеть любителей чтения. Создана в 2006 году Отисом Чендлером. Решает проблему выбора интересных и полезных книг на основе рекомендаций и отзывов других людей, так называемой "социальной каталогизации".

29 июля в блоге Goodreads был опубликован рейтинг лучших научно-фантастических и фэнтези книг на основе оценок и отзывов читателей (на сервисе размещено более 50 миллионов отзывов) "Science Fiction & Fantasy Week".

Методология составления рейтинга

​В основе рейтинга два фактора - популярность и средняя оценка. Минимальная средняя оценка для попадания в рейтинг - 4 балла из 5. Книги в списках отсортированы по алфавиту.

Топ 3 книг по количеству оценок в каждой категории:
Научная фантастика
  • 1984. Джордж Оруэлл
  • Бойня номер пять, или Крестовый поход детей. Курт Воннегут
  • Автостопом по галактике. Дуглас Адамс
Фэнтези
  • Хоббит. Джон Толкин
  • Властелин колец: Братство Кольца. Джон Толкин
  • Лев, колдунья и платяной шкаф. Клайв Льюис​
Подростковая научная фантастика
  • Голодные игры. Сьюзен Коллинз
  • Дивергент. Вероника Рот
  • Дающий. Лоис Лоури​
Подростковое фэнтези
  • Гарри Поттер и философский камень. Джоан Роулинг
  • Перси Джексон и Похититель молний. Рик Риордан
  • Город костей. Кассандра Клэр​
Самые ожидаемые экранизации
  • Темная Башня. Стивен Кинг  
  • Тетрадь Смерти. Цугуми Оба и Такэси Обата  
  • Чужестранка. Диана Гэблдон  
Сцылко: https://tjournal.ru/57846-servis-goodreads-opublikoval-reyting-samyh-chitaemyh-knig-v-zhanrah-nauchnoy-fantastiki-i-fentezi

P.S. Интересен топ-10 ибо топ-3 слишком уж "популярен".

Осуждены создатели лжеаккаунта юридической фирмы в сети «ВКонтакте»

В Орловской области осуждены двое молодых людей, которые через фейковую страницу в соцсетях пытались заработать на обещании «неформальной» юридической помощи, в том числе в возврате водительских прав.

В конце прошлого года 29-летний мелкий служащий А. Голубов и 23-летний безработный А. Жарких создали в социальной сети «ВКонтакте» страницу некой девушки Марины, от лица которой предлагались платная помощь в восстановлении водительских прав и «иные юридические услуги». Фотографию для этого аккаунта скачали из интернета – выбирали симпатичное лицо, чтобы привлечь внимание пользователей.

Первая жертва не заставила себя ждать. Местный житель, лишенный прав за вождение в нетрезвом виде, отправил «Марине» личное сообщение. В ходе короткой переписки Голубов и Жарких представились знакомыми девушки – якобы действующими сотрудниками ГИБДД – и договорились о встрече. Услуги по восстановлению водительского удостоверения соучастники оценили в 49 000 руб. Клиент передавал сумму в течение декабря в несколько этапов. Во время очередной встречи Голубов и Жарких, подтверждая серьезность своих намерений, даже сопроводили мужчину в фотоателье – сделать снимок для водительских прав. В феврале этого года, так и не дождавшись новеньких прав, мужчина обратился в полицию.

3 августа Северный районный суд Орла признал Голубова и Жарких виновными по ч. 2 ст. 159 УК (мошенничество с причинением значительного ущерба) и приговорил к 1,5 года исправительных работ с удержанием из заработной платы 15% в доход государства. Смягчающими обстоятельствами признаны явка с повинной и активное сотрудничество со следствием. Также суд частично удовлетворил исковые требования потерпевшего и взыскал с осужденных ущерб в 44 000 руб. (остальные 5000 были обнаружены в ходе обыска у приятелей). 15 августа приговор вступил в законную силу.

Автор: Алексей Квач

Кейс: Ирландские тролли существуют и работают в полиции.





В Северной Ирландии полиции пришлось нанимать частное охранное агентство для защиты главного констебля от троллей. Начальник позволил себе грубый реплай в твиттере в сторону подчинённого. После этого интернет-тролли объявили на него настоящую охоту, но расследование внезапно показало, что главные подозреваемые сидят в самой полиции.

пятница, 15 сентября 2017 г.

Депрессию выявили на ранней стадии по фото в Instagram


Уже были публикации про фейковые фото, аккаунты или зацикленность на Instagram у пользователей, но вот еще исследование, как фотки позволяют определить депрессию у пользователя:
Клиническая депрессия остается одним из самых распространенных расстройств психики в мире. По оценкам Всемирной организации здравоохранения, депрессией страдают более 300 миллионов людей по всему миру. Диагностировать клиническую депрессию сравнительно трудно...

...Исследователи из Гарварда и Университета Вермонта представили алгоритм, способный выявить депрессию на ранней стадии с 70-процентной эффективностью. По словам ученых, врачи общей практики безошибочно диагностируют расстройство лишь в 42% случаев. Ученые проанализировали 43950 фотографий из 166 профилей в социальной сети Instagram. У 71 участника исследования когда-либо диагностировали депрессию...

...Затем исследователи соотнесли общее количество фотографий каждого пользователя, количество его фотографий в день, количество реакций («лайков» и комментариев) на каждый снимок. С помощью системы распознавания лиц ученые оценили, насколько часто на фотографиях появляются люди. Также исследователи проанализировали цветовую модель фотографий и наиболее часто используемые фильтры...

...Анализ показал: люди, склонные к депрессии, использовали синие и серые оттенки чаще, чем контрольная группа. Общий колорит их фото оказался более темным. Самым популярным в этой группе фильтром для обработки изображений стал Inkwell, делающий изображение черно-белым. Люди без симптомов депрессии чаще всего выбирали «теплый» фильтр Valencia. Также на фотографиях тех, кто страдал депрессией, чаще появлялись лица, но количество людей на каждом фото было в среднем меньше. Ученые высказали несколько возможных причин такого соотношения.
  • Согласно одной из них, при депрессии количество социальных контактов сокращается.
  • Вторая версия такова: люди с симптомами депрессии размещают в Instagram больше снимков-селфи.
У меня столько коллег консультантов по маркетингу, pr и hr в Самаре используют только селфи... Интересно, сколько среди этих "Хеппи пиплз" страдают депрессией?

четверг, 14 сентября 2017 г.

Ученые установили, почему добавление воды улучшает вкус виски

Я ярый поклонник островных виски, поэтому не могу пройти мимо исследования "воды и виски": 
Согласно расхожему представлению, вода способна подчеркнуть вкус напитка, если добавлять ее в виски по каплям незадолго до того, как выпить. Эксперимент химиков из шведского Университета Линнея (Linnéuniversitetet) подтвердил это. Ученые заявили, что им удалось выявить механизм, благодаря которому вода улучшает вкус виски... 
...Исследователи построили компьютерную модель постепенного перемешивания молекул воды и этанола... ...По словам ученых, разбавление виртуального виски до 25% этанола в смеси заставило молекулы гваякола переместиться ближе к поверхности напитка. Таким образом, знаменитый «дымный» привкус виски проявляется ярче.
Так что продолжаем пить по научному :)  

Мажорная классическая музыка способна повысить креативность

Исследования показывают: музыка действительно влияет на то, как мы воспринимаем мир. Авторы нового исследования изучили, как прослушивание музыки отражается на продуктивности при выполнении разных типов задач. В исследовании участвовали 155 волонтеров, чей средний возраст составил около 22 лет. Участников разделили на пять групп.

Контрольная группа выполняла все задания в тишине, остальные волонтеры слушали музыку, с которой традиционно ассоциируется определенное настроение. 
  • Спокойное (calm) настроение передавала пьеса Камиля Сен-Санса «Лебедь», 
  • счастливое (happy) — «Весна» Антонио Вивальди. 
  • Печальное (sad) настроение преобладает в адажио для струнного оркестра Сэмюэля Барбера: в 2004 году слушатели BBC признали эту мелодию одним из «самых печальных произведений классической музыки». 
  • Для создания тревожного (anxious) настроения исследователи использовали часть сюиты «Планеты» Густава Холста под названием «Марс, вестник войны».
Волонтерам предложили психологические тесты, направленные на исследование двух типов мышления: дивергентного и конвергентного. Первый тип отвечает за поиск как можно большего количества новых идей, например способов применения одного и того же предмета. Задача второго типа мышления — найти среди этих способов наиболее оптимальный путь решения поставленной задачи.

четверг, 31 августа 2017 г.

Можно ли зарабатывать на фейковых инстаграм-аккаунтах? Эксперимент западных журналистов показал, что да



Журналисты издания Media Kix раскрутили два аккаунта в инстаграме при помощи ботов, потратив всего 300 доллларов (около 18 тысяч рублей), и доказали, что даже фейковые профили могут зарабатывать на рекламе. В одном случае аккаунт был полностью заполнен снимками из стоков, но даже это не помешало его создателями получать заказы от брендов.

Для эксперимента, описанного на сайте издания Media Kix, было создано два аккаунта в инстаграме. Первый профиль по легенде принадлежал девушке по имена Алекса Рэй из Санта-Моники, тематика блога — мода и лайфстайл. Чтобы наполнить его контентом, журналисты наняли настоящую модель, с которой в течение дня были сделаны все снимки, которые потом использовались в профиле.

Дэвид Хэнссон: "Компания — это не семья!"

Всякий раз, когда руководители говорят, что их компания — как большая семья, будьте осторожны. Это, скорее всего, не означает, что компания будет защищать вас от любых невзгод или любить вас безоговорочно. Как в хороших семьях, знаете. Скорее всего это будет проявляться в виде того, что жертвы будет приносить только одна сторона: вы.

Потому что при построении образа семьи совершенно естественно следует вывод, что вы должны делать все, что этой семье нужно. 

Вы работаете долгими ночами или отказываетесь от отпуска не для того, чтобы добиться личного продвижения или заработать больше. Нет-нет, вы делаете это ради семьи. Такой откровенный эмоциональный призыв нужен только тогда, когда начальство пытается заставить вас забыть о своих рациональных интересах.

Если вы хотите, чтобы ваша компания строилась на вежливости и доброте, или чтобы она действительно защищала сотрудников, вовсе не нужно притворяться семьей. Все эти ценности могут быть гораздо лучше выражены в принципах, подходах и, самое главное, в действиях.

Кроме того, разве у вас нет собственной семьи или друзей, близких, как кровные родственники? Современная компания — это не уличная банда, состоящая из сирот, пытающихся чего-то добиться в этом жестком суровом мире. Попытка вытеснить семью, которая у вас уже есть, — это просто еще один способ поставить потребности компании выше потребностей вашей реальной семьи. Это совершенно больная затея.

Лучшие компании не притворяются семьями. Они поддерживают семьи. Они становятся союзниками семей. Они обеспечивают здоровую рабочую среду, и поэтому, когда работники закрывают свои ноутбуки в разумное время, они остаются лучшими мужьями, женами, родителями, братьями, сестрами и детьми, какими только могут быть.

Автор: Дэвид Хайнемайер Хэнссон - соавтор бестселлера ReWork и основатель Basecamp 
Оригинал "The company isn’t a family"

Какие рекламные искушения поставила вне закона ФАС

Николай Карташов
Почему у ФАС самые большие претензии к рекламе банков и какими запрещенными приемами не брезгуют сотовые операторы? Об этом и многом другом в интервью Legal.Report рассказал начальник управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России Николай Карташов.

Антирейтинг возглавляют фармацевты и банкиры


– Стали ли рекламодатели грешить за последнее время чем-то новым?

– Никаких, так скажем, новелл в креативе рекламодателей мы не наблюдаем. Все типы правонарушений за последние пять-семь лет повторяются, они вполне стандартны. Но у нас, безусловно, есть свои "отличники", которые из года в год занимают лидирующие позиции.

Хочу выделить сектор финансовых услуг, а именно рекламу банков (это 14,03% от всех выявленных нарушений за 2016 год). В ней традиционно мы находим отсутствие части существенной информации. То есть в рекламном месседже выделяется некий привлекательный для потребителя критерий, например, выгодная процентная ставка, а остальной пул критериев как бы "забывается". Если это печатная реклама, то информация набирается абсолютно нечитаемым шрифтом, если видеоролик, то она видна буквально доли секунды. Данный тип нарушения очень распространен.

Второй безусловный лидер нашего антирейтинга – фармпроизводители (13,67% всех нарушений в 2016 году). Они постоянно представляют свои препараты как панацею, дают в рекламе гарантию излечения, чего, разумеется, делать нельзя. Их реклама изобилует понятиями "уничтожит", "излечит", "избавит". Все ситуации разные, кому-то это и правда поможет, а кому-то нет. Зачастую имеет место несоответствие информации в инструкции по применению препарата тем данным, что приводятся в рекламе.

Рой Лилле: Как манипулировать манипуляторами

Чтобы сделать карьеру, нужно плести интриги. Все это понимают, поэтому выигрывают те, кто умеет манипулировать не только наивными простаками, но и самыми искусными манипуляторами. Начала этой науки изложены в книге "В компании с трудными людьми" Роя Лиллея (выходит в издательстве "Олимп-бизнес"). 

Когда управление превращается в манипуляцию? Чем отличается мотивация от манипуляции? Что значит манипулировать?

Посмотрим в словарь:

Манипулировать — скрыто управлять кем-либо против его воли, обычно с помощью приёмов идеологического или психологического воздействия, с целью получить одностороннее преимущество либо возбудить у объекта таких действий намерения, не совпадающие с его актуально существующими желаниями.

Ещё есть значение, которое касается сложных вычислений, и объяснение, связанное с демонстрацией цирковых фокусов.

Но "скрыто управлять кем-либо против его воли" — вот о чём пойдёт речь.

Как в современной рабочей обстановке можно этого избежать? Конечно, в офисе человек человеку волк, но, когда мотивация, управление и маневры переходят за грань порядочности, надо что-то делать.

пятница, 18 августа 2017 г.

Снижение важности роли издателя в медиасреде

Rick Edmonds
Издание Poynter пишет "Are publishers obsolete?" о снижении роли издателей в медиасреде. Автор материала, медиааналитик Рик Эдмондс (Rick Edmonds) задается вопросом — нужны ли издатели в их традиционном понимании в цифровую эпоху.

Приводятся такие примеры:
  • В феврале 2016 Tribune Publishing (сейчас называется Tronc) дала всем главредам своих газет полномочия издателей. Двух издателей перевели на новые должности, остальных уволили. В пресс-релизе сообщалось, что это сделано для утверждения приоритетности редакционной политики в Tribune.
  • В конце июля 2016 Time Inc. избавилась от позиций издателей во всех журналах и реорганизовала продажи по продуктам (например, теперь по всем активам продается  реклама финансовых услуг или косметики, раньше у каждого издания была собственная организация продаж);
  • Gannett в более чем сотне местных рынков переименовал своих издателей в президентов, так как "это лучше отражает роль, которую они играют, управляя местным бизнесом";
  • Если раньше издатель координировал газетные отделы, управлял бюджетами, занимался вопросами независимого функционирования ньюсрума, то сейчас их зона ответственности все больше смещается в сторону наращивания выручки, защиты важности продукта перед локальным сообществом и проведении сотрудников сквозь цифровую трансформацию.
  • В само понятие "издатель" цифровыми СМИ вкладывается новый смысл. Например, в BuzzFeed издатель Дао Нгуен (Dao Nguyen) занимается с 2014 года, по определению основателя, "технологиями, продуктом, данными и всем, связанным с издательской деятельностью". 

Реклама перестала быть главным источником дохода российских онлайн-кинотеатров

По данным аналитической компании "ТМТ Консалтинг", доходы российских онлайн кинотеатров в 2016 году выросли на 40% и составили 4,8 миллиарда рублей. Аудитория увеличилась на 3% по сравнению с 2015-м и достигла 39,6 миллиона человек.

Согласно статистике, до 2016 года реклама была основным источником дохода видеосервисов, однако теперь выручка онлайн-кинотеатров за счёт пользовательских платежей выросла на 65% до 2,34 миллиарда рублей — это 49% от общего дохода стриминговых площадок.

Аналитики предполагают, что в 2017-м подобная тенденция продолжится. Общий объем рынка видесервисов вырастет до 6,3 миллиарда рублей на 31%.

В данный момент за счёт платы подписчиков существует только два российских сервиса — Okko и Amediateka. Доходы второго онлайн-кинотеатра выросли за год в два раза и достигли 600 миллионов рублей. Таких успехов удалось добиться за счёт выпуска приложения для мобильных устройств и приставок операторов платного ТВ.

По словам аналитиков, большинство российских онлайн-кинотеатров существуют за счёт инвестирования, однако в ближайшее время компании должны выйти на самоокупаемость и поддерживать стабильный рост бизнеса самостоятельно.

Студенты и фейковые новости


В Стенфордском университете выяснили, что студенты не умеют делить новости на фейк или не фейк, когда читают их в социальных сетях. Об этом написали в WSJ "Most Students Don’t Know When News Is Fake, Stanford Study Finds".
  1. 82% не могут отличить спонсорский контент (нативную рекламу) от обычного редакционного материала. 
  2. Для многих отличительными, по их мнению, признаками качественной и правдивой новости являются наличие большого количества деталей и большой фотографии, а не источник. 
  3. Две трети из почти 8 000 опрошенных студентов, например, не видят поводов не доверять тексту, написанному от имени какого-либо банка
  4. 4 из 10 считают, что фотография разрушений на энергоблоке в Фукусиме является достаточным доказательством утечки радиации, даже если не указано никаких источников, а фотография размещена на фотобанке. 

четверг, 17 августа 2017 г.

Paywall и американские СМИ


Nieman Lab рассказывает об исследованиях систем платного доступа (paywall) у интернет-версий американских газет ("Here are 6 reasons why newspapers have dropped their paywalls"). 
  • По данным American Press Institute, около 80% из 98 американских газет с тиражом более 50 тысяч экземпляров устанавливали тот или иной вариант paywall; 
  • В период с 1999 по май 2015, по данным University of Southern California, газеты отменяли платный доступ 69 раз (подсчитывались публичные заявления о решении снять paywalls, так что реальная цифра может быть выше); 
  • 41 раз из этих 69 был временной мерой; 
Основные причины отмены платного доступа к контенту: 
  • Общественно значимые события. Ураган Сэнди заставил The New York Times и The Wall Street Journal временно отменить платный доступ. Такое же решение приняла The Boston Globe во время теракта в Бостоне (и не только она); 
  • Запланированные особые события. Обычно речь идет событиях вроде выборов или Олимпийских игр. Другой пример: брексит, на время которого все желающие могли читать The Financial Times; 
  • Привлечение широкой аудитории. Так, в 2014 The New York Times раздавала неделю бесплатного доступа к приложению NYT Now, а позднее сделала все приложение бесплатным; 
  • Реклама и эксклюзивные промоакции. Например, The Los Angeles Times убрала платный доступ на три дня после редизайна, оставив только рекламу Etihad Airways. The New York Times в 2013 дала читателям 15 бесплатных материалов в месяц за счет Starbucks и т.п. 
  • В 17 случаях исследователи обнаружили отключение платного доступа исключительно для наращивания аудитории. Иногда речь шла об ослаблении — сильном снижении цены (The Financial Times предлагает пробную подписку за $1, €1 или £1); 
  • Эксперименты и резкие смены бизнес-моделей. Таких примеров насчитали 11, в частности, The Toronto Star, которая отказалась от платного доступа в 2015, когда запустила новое приложение для планшетов. 

Google поддерживает стартапы своих бывших сотрудников, чтобы сохранить хорошие отношения

Google проинвестировал еше один стартап своего бывшего сотрудника — Hello Network, который запустил Оркут Буюккоктен. Ранее он уже получал от прошлого работодателя инвестиции на развитие социальной сети Orkut. 

Инвестиции не превышают $10 млн, сообщает Recode в заметке "Google keeps ex-Googlers close by investing in their startups". 

Google поддерживает стартапы своих бывших сотрудников не ради прибыли, а для сохранения хороших отношений — компании важно иметь обширные связи. Для этих целей поисковый гигант запустил собственный инкубатор Area 120. Проекты финансируются с помощью конвертируемых облигаций, при этом Google не имеет каких-либо особенных прав.


P.S. Хорошая стратегия мягкой силы, которая позволяет создавать лояльность у большей части ушедших сотрудников, которые не хотят терять возможности претендовать на инвестиции на свой будущий стартап.


среда, 16 августа 2017 г.

Как HR используют дейтинги (сервисы знакомств)

Компании все чаще прибегают к хитростям в поиске профессионалов: используют для этого сайты знакомств или пытаются добиться встречи с профессионалом, представляясь его клиентами. Внедрение технологий дейтинга в процесс найма на этом не заканчиваются — например, собеседования проводят в формате«быстрого свидания» или с помощью тестов пытаются узнать психологическую совместимость кандидата с действующими сотрудниками.

В октябре 2013 года Джессика Корбино, 27-летняя аспирантка Калифорнийского университета Лос-Анджелеса, скачала мобильное приложение для знакомств Tinder. Джессика не искала себе пару, она писала диссертацию по социологии онлайн-дейтинга (знакомств в Сети).

Приложение Tinder использует информацию профиля в Facebook или Instagram. Оно показывает людей старше 18 лет в радиусе не более 150 км. В отличие от обычных сайтов знакомств здесь не нужно заполнять какую-то анкету, а общаться можно только с теми, кто тебе интересен. В профиле минимум информации — 100 символов — и фото. Можно ограничить выборку по полу и возрасту. Если фото нравится, листаешь вправо, не нравится — влево. После взаимного "лайка" ("свайпа") открывается чат.

Корбино листнула вправо фото 20-летнего Шона Рэда, не подозревая, что он один из основателей Tinder. Но вместо приглашения на свидание Корбино получила предложение стать корпоративным социологом в Tinder. Девушка работает там до сих пор, сообщает Los Angeles Magazine.

Стрессовые правила по созданию новостных продуктов

Libby Bawcombe
Nieman Lab опубликовал список из 50 правил "Designing news products with empathy: How to plan for individual users’ needs and stresses", которые следует учитывать при разработке новостных продуктов в области взаимодействия с пользователем. Автор колонки — Либби Бокомб (Libby Bawcombe), старшая визуальный дизайнер продуктов в NPR. 

Тезисно (не все тезисы принадлежат автору, некоторые она цитирует): 
  • Вы не можете предсказать, кто использует ваши продукты или в каком эмоциональном состоянии они находятся, когда заходят на ваш сайт. Определив возможные стрессовые случаи вы сможете создать продукт с лучшим пользовательским опытом; 
  • Характерный пример: Facebook может показать обрамленные воздушными шариками и конфетти фотографии из прошлого года, хотя и не знает, что изображенная на фотографии дочь пользователя скончалась; 
  • Команды, разрабатывая продукты, обязаны учитывать вероятные личные обстоятельства пользователя, даже если у них нет достаточной информации. Определить, что может пойти не так. Ценить время пользователя. Запрашивать только необходимую информацию. Дать понять, что требуется продукту и запрашивать/выдавать информацию, используя верный тон. 
  • Кроме определения основных сценариев поведения следует искать пограничные сценарии (необычные или нестандартные способы использования продукта). Вместо слов "пограничный сценарий" (edge case) исследователи предлагают использовать термин "стрессовый сценарий" (stress case) и поверять с их помощью стандартное путешествие пользователя. 
  • В NPR эти принципы положены в основу редизайна самых разных продуктов — от новостных приложений до аудиоплеера. Ранние прототипы проверяют на реальных людях, побуждая их рассказать больше о своих впечатлениях. Вот некоторые из стрессовых сценариев, обнаруженных при исследовании реакций на срочные новости (breaking news): 
  • Человек может быть встревожен, если: в основном интересуется последними обновлениями срочных событий; события касаются его или его знакомых; беспокоится о непосредственной безопасности; хочет помочь; ждет загрузки новостей, если все одновременно пытаются загрузить один и тот же материал; переходит от одного источника к другому; плохо знает английский язык и нуждается в более простом изложении. 
  • Человек может, изучая новости по нескольким источникам, ощущать себя: разочарованным в издании, недостаточно освещающим событий; разочарованным специальным нагнетанием шумихи вокруг события; расстроенным тем, что не может везде найти ту же информацию; встревоженным, так как информации мало или она не подтверждена; обеспокоенным тем, что неточная информация может подвергнуть его опасности; злиться на дезинформацию и ошибки; чувствовать отвращение к одностороннему освещению; расстраиваться из-за того, что тон заголовка не совпадает с его эмоциями по тому же поводу. 
  • Человек может быть ограничен технологически, если: находится в библиотеке, использует учебный планшет, слушает обрывки новостей по телевизору в комнате ожидания или аэропорту, имеет ограниченный доступ в Сеть с рабочего места, находится в месте с очень ярким светом, затрудняющим видимость на экране устройства или в очень шумном месте, где невозможно расслышать сообщение. 
  • Человек может иметь ограничение по времени: лишь несколько минут на краткую проверку новостей, быть прерванным в середине сеанса потребления, знать, что свободное время в любой момент закончится (например, проснется ребенок) и т.п. 
  • Человек может необычным образом реагировать: услышать эмоциональную историю, которая заденет личный опыт; хотеть отыскать историю, которую они слышали, но не могли вспомнить; знать информацию, о которой следует сообщить или которую следует исправить в сообщении, и знать, куда сообщить; переехать в новый город и попытаться погрузиться в новую повестку; узнать, что правило или закон, касающийся лично его, изменился; встретить контент, не предназначающийся для его возраста или изображение/видео с излишне натуралистичными подробностями.

Интернет-аналитика о мобильном банкинге в мире

Канал в телеграмме "Интернет-аналитика" сделал интересный обзор по мобильному банкингу. 

США: исследование Clarabridge: 
  • 36% взрослых людей ни разу не посещали отделение банка за последние 30 дней;
  • Те, кто посещал, в основном называли целью размещение депозита;
  • 38% клиентов взаимодействуют с банками в основном через мобильные устройства; 
  • 35% - с помощью стационарного компьютера или лэптопа; 
  • взрослые люди предпочитают приложения банков мобильным кошелькам (например PayPal или Venmo) ;
  • 61% установили приложение своего банка на смартфон. 
Миллениалы: похоже они еще больше любят мобильный банкинг, чем более взрослые люди - только 25% из них не использовали свои смартфоны для банковских задач. Многие (42%) отмечают, что НИКОГДА не звонили в банк (это на четверть ниже, чем в среднем по стране). 

Подробнее: http://bit.ly/mb_walletfall 

АЗИЯ: CIO HSBC Дэррил Уэст поделился digital-стратегией банка: 
  • оцифровать все, отказаться от бумаги, отказаться от паролей в пользу биометрии, интегрироваться в WeChat; 
  • Интернет-банкингом пользуются 92% жителей развитых азиатских стран, включая Японию, Тайвань, Южную Корею, Австралию, Гонконг и Сингапур. 
  • Клиенты HSBC говорят, что им стало комфортно пользоваться голосовым меню и больше не хочется общаться с операторами колл-центра. 
  • Идею полностью цифрового банкинга одобряют 81% жителей Японии, 80% населения Кореи, 79% жителей Тайваня и 74% жителей Гонконга, 72% сингапурцев и 71% австралийцев. 
Подробнее: http://bit.ly/mb_huawei-connect 

ЕВРОПА: AppAnnie, обзор рынка приложений европейских банков. 
  • французские и британские банковские приложения показали 2-кратный рост сессий (по MAU) за 1е полугодие 2016 по сравнению с 1м полугодием 2014го. Банковские приложения немецких банков - ТРОЙНОЙ рост по этому показателю. 
  • наиболее активным возрастным сегментов в Германии, Франции и Великобритании являются 25-44-летние. 
  • сегмент 45+ по непонятным причинам отстает, особенно в UK, они пользуются мобильным банкингом на 85% реже. 
  • рост аудитории финтех-приложений поражает - за период (H1 2014 vs H1 2016) usage вырос почти в ТРИ раза. 
Обзор инноваций: 
  • Bank of America предлагает пользователям своего мобильного приложения повышенный cashback в некоторых торговых точках; 
  • у Barclays есть отдельное приложение, позволяющее клиенту связаться со своим финансовым советником в банке по видеосвязи; 
  • приложение RBS позволяет клиентам снимать наличные из банкоматов без использования карты; 
  • у Societe Generale есть отдельное приложение, которое анализирует расходы клиента по категориям и позволяет установить лимит на каждую из них. 
Подробности в файле по ссылке

Роль карикатуры в медиа

Nieman Lab пишет об эволюции жанра карикатуры и комиксов ("But it’s…cartoons?": Comics and cartoons are coming to life well beyond the printed page"):
  • В США осталось 40 карикатуристов, занимающих именно такую должность при редакции (в начале века их было менее 90, в начале 1990 годов — около 200);
  • Комиксы и карикатуры все чаще становятся основой графических новелл, позволяющих изданиям подавать истории. Пример: новелла из шести частей на WCPO.com, рассказывающая о детской бедности в регионе Цинциннати (http://www.wcpo.com/longform/childhood-saved);
  • У цифровых медиа большой спрос на карикатуры и комиксы, на графическое изложение историй. При этом идет поиск новых подходов — в статье отмечается, что приоритет не обязательно лежит в направлении высмеивания (как это часто происходило в бумаге);
  • Графическая журналистика становится серьезней и жестче. Например, карикатурист издание Fusion Джен Соренсен пересказала анонимную историю о том, как ее подругу одурманили и изнасиловали: http://fusion.net/story/60581/the-phone-rang-it-was-my-college-rapist/
  • Многие карикатуристы также интересуются анимацией, так как современные способы обработки изображений позволяют создавать невозможные на бумаге композиции. Вот пример печатной версии графического рассказа Detroit Free Press о торговле людьми: http://media.freep.com/uploads/opinion/mikethompson/trafficking.pdf . Вот то же самое в виде документальной короткометражки: http://www.freep.com/videos/embed/77683194/?fullsite=true
  • Также профессия карикатуриста находит применение в социальных медиа — например, Лиза Доннели сделала для CBS и New Yorker наброски со съезда демократической партии (NBC News просила также фиксировать наброски в реальном времени в Snapchat);
  • Отдельное большое изменение в профессии с приходом цифровых носителей — связь успеха карикатуры с ее распространением. Чем больше люди делятся произведением, тем оно успешнее — так ярко этот паттерн в бумаге, конечно, не проявлялся

вторник, 15 августа 2017 г.

Дэвид Хиггерсон: Эффективная журналистика

Директор по цифровому паблишингу Trinity Mirror Дэвид Хиггерсон (David Higgerson) опубликовал программный пост "Impact journalism: Lessons from a comedian’s success in analysing the news" об эффективной журналистике (impact journalism). 

Его тезисы: 
  • теперь недостаточно написать материал, опубликовать его и двигаться дальше. Необходимо понять, повлияет ли он читателя. Если влияния нет, то незачем было его и писать; 
  • Если статья не влияет на читателя, то он не запомнит ни ее, ни издание, которое пытается привлечь его внимание; 
  • на 80% гонка за влиянием определяется тем, насколько правильно журналисты подают историю (не только в виде традиционных статей, но и в других форматах); 
  • современный редактор не столько отбирает истории, сколько определяет наилучший способ рассказа. После традиционного вопроса "Можно ли из этого сделать материал?" следует задать вопрос "Какой путь для рассказа этой истории лучше всего выбрать?"; 
  • влияние истории может определяться по-разному, в том числе наскоро (Trinity Mirror применяет (https://davidhiggerson.wordpress.com/2016/07/31/the-power-of-1000-page-views/) правило 1000 просмотров страницы); 
  • при этом следует помнить, что материал все чаще соревнуется не с материалами других изданий, а с сервисами, фотографиями чужой собаки и покемонами
  • последнее правило: материал, написанный исключительно ради просмотров, провалит тест на влиятельность.

Отказ от интерпретации фактов в СМИ

Pew провёл исследование "Majority of U.S. adults think news media should not add interpretation to the facts" (в опросе участвовало 4,132 человека), в результате которого выяснилось, что 59% читателей новостных медиа в США против того, чтобы журналисты добавляли интерпретации фактов, которые приводятся в материале.

Среди сторонников, выступающих против интерпретации фактов: 
  • Дональда Трампа  — 71%. 
  • Хиллари Клинтон — 50%.
Исследование проводилось в период с 29 сентября про 10 октября, когда предвыборная гонка в США была в самом разгаре. 

Интересный пример, который показывает, что люди устают от информационной борьбы мнений, путаются и хотят принять решение самостоятельно.

Сергей Шлапак: советы "выгоревшим на работе"


На вопросы читателей портала "Про бизнес." отвечал приглашенный психолог Сергей Шлапак. Хотя принимались любые вопросы о бизнесе, карьерном росте, достижении целей, большинство спрашивали об усталости и выгорании. Редакция портала собрала все советы эксперта по этой теме.

"Организация будущего": как трансформироваться в "бирюзовую компанию"


Прежние организационные модели устарели и не подходят современным сотрудникам. По данным международного исследования FlexJobs и WorldatWork, 74% миллениалов хотят иметь гибкий график работы, а 69% считают, что им вовсе не обязательно каждый день приходить в офис. Выходом для бизнеса может стать трансформация в "бирюзовую компанию" — их часто называют "организациями будущего". Они живут без тотального менеджмента, KPI, бюрократии, борьбы за власть и делают ставку на самоуправление, свободу, доверие, заботу о продукте и клиентах. Разработчик отраслевых торговых систем 3DaVinci сейчас трансформируется в "бирюзовую компанию" и рассказывает о сложностях на этом пути и о том, как их преодолеть.

Некоторые российские компании уже внедряют бирюзовый подход к управлению. В отличие от большинства ретейлеров, у сети "ВкусВилл" нет KPI для продавцов, а значит, и четкого плана продаж. Но это не мешает компании иметь миллиардные обороты. В некоторых отделениях "Сбербанка" тоже экспериментируют с бирюзовой моделью: там вместо начальников — коучи и самоуправление. В результате, по словам главы банка Германа Грефа, сотрудники стали глубже вовлекаться в процесс и самостоятельно решать проблемы, которыми до этого занимались начальники.

Впрочем, переходить на бирюзовую стадию нужно не всем. Не стоит насильно перестраиваться, если компания растет и ей комфортно в текущей модели. Но и в этом случае можно позаимствовать некоторые черты у "организаций будущего" — к примеру, позволить сотрудникам принимать важные решения в зоне их ответственности.

понедельник, 14 августа 2017 г.

Мертвые души: Как заработать миллионы на Элвисе и Мэрилин Монро


Отель в поместье Элвиса Пресли, аккаунт Монро в Twitter, футболки с Мухаммедом Али и другие способы выкачивать деньги из фанатов. 

В апреле Шеннон Гальярди, 48-летняя медсестра из Луисвилля, провела отпуск своей мечты. Будучи поклонницей Элвиса Пресли, она до сих пор расстраивается из-за того, что пропустила новогодний концерт поп-короля в 1976 году в Питтсбурге — и неважно, что ей тогда было всего шесть лет. Она и мечтать не могла о том, что сможет провести три ночи в легендарном поместье Элвиса в Грейсленде, штат Мемфис, которое сегодня является одновременно музеем и отелем. Гальярди отправилась в Guest House вместе со своей сестрой, братом, племянницей и внучкой. Каждый в год в "паломничество" по местам Элвиса отправляются сотни туристов, почитающих его творчество. 

Предприимчивые бизнесмены нашли верный способ заработать на всемирной любви к поп-королю музыки. Один из них — Джейми Солтер. Его компания Authentic Brands недавно завершила реновацию поместья Грейсленд, которая обошлась в 137 млн долларов. За четыре года до этого бизнесмен выкупил мажоритарное право на распоряжение имуществом Элвиса. 

вторник, 1 августа 2017 г.

Google исследовала привычки онлайн-покупателей

Компания Google провела исследование с целью выявить привычки и вкусы онлайн покупателей, число которых стремительно увеличивается.

В исследовании участвовало 250 респондентов - клиентов интернет-магазинов. Результаты опроса объединены с внутренними данными, полученными через поисковые системы Google.
  • Большинство опрошенных покупают одежду онлайн уже не первый год. 
  • 33% респондентов делают покупки каждый месяц, а 44% приобретают одежду в интернете 2-3 раза в год. 
Покупка происходит не сразу: как правило, клиент заходит на сайт продавца 2-3 раза, прежде чем потратит деньги. Интересно, что более половины покупок приходится на ночное время.

Выгодные акции и скидки привлекают 73% клиентов. Важнее всего для покупателей цена, качество и размер, так же они хотели бы знать, как одежда будет смотреться на обычных людях, а не на моделях. Потребителей привлекает широкий ассортимент одежды и обуви. Среди прочих важных факторов – быстрая доставка. Наличие товаров люксовой категории имеет значение лишь для 4% опрошенных, т.к. такие товары клиенты все еще предпочитают покупать в офлайне.

Онлайн-покупатели получают информацию в интернете, но простого размещения рекламы в digital им не достаточно. Огромной популярностью пользуются тематические блоги. Этот контент, вызывает больше доверия и может сыграть ключевую роль в увеличении лояльности к определенному бренду. Например, среди самых популярных блогеров на YouTube – Sasha Spilberg, Elena Sheidlin, TheKateClapp, Afinka DIY. Их посты с рассказами о своем гардеробе собирают по несколько миллионов просмотров. Они снимают отчеты о походах по магазинам, делают обзоры лучших мест для шопинга и делятся опытом о покупке одежды онлайн, наглядно показывая разницу между ожиданием и реальностью при заказе одежды через интернет.

Стоит так же отметить такую важную характеристику модной индустрии, как сезонность. Различные Fashion-события происходят на протяжение всего года, и каждый показ вызывает всплеск интереса к покупке одежды.

понедельник, 31 июля 2017 г.

Рекламные исследования: секс больше не работает


Исследователи Иллинойского университета, проанализировав эффективность сексуальных образов в рекламе, пришли к выводу, что респонденты не могут вспомнить название бренда и не хотят покупать продукт, если кампания носит интимный характер, сообщает в статье "Sexualised ads don't work and yield no results, according to latest research" Thedrum.

Исследования "Влияние сексуальных призывов в рекламе на мнение потребителя и намерение покупать" отмечает, что провокационные рекламные кампании оказывают небольшое влияние на продажи и даже могут иметь негативное воздействие на бренд. "Мы обнаружили буквально нулевой эффект в намерении покупателей приобрести продукт в рекламе с сексуальным контентом. Утверждение, что секс продает, неверно. Нет никаких признаков его позитивного эффекта", - отмечает исследование. 

Яркий пример негативного эффекта от сексуальной рекламы – скандальная кампания от Protein World's. Реклама о пляжном теле в 2015 году была раскритикована в социальных медиа и получила 378 жалоб, протестов и обвинений в сексизме. В связи с этим было запущено расследование относительно гендерных стереотипов, которые сексуализируют женщин.

Некоторые компании сами предприняли меры для борьбы со стереотипами в рекламе. Так, Unilever поставила цель истребить гендерные стереотипы в своей рекламе в 2016 году.

Российские пятизвездочные отели оказались в два раза дороже зарубежных

Тарифы в пятизвездочных отелях России в среднем более чем в два раза превышают стоимость размещения в гостиницах аналогичной категории за рубежом. Об этом говорится в пресс-релизе компании "Аэроклуб". 

Эксперты выяснили, что по этой причине российские деловые туристы за границей чаще всего выбирают отели категории четыре-пять звезд. Внутри страны они предпочитают объекты размещения классом три-четыре звезды.

Самыми популярными зарубежными направлениями у бизнес-путешественников за первые шесть месяцев этого года, по данным "Аэроклуба", стали (в порядке убывания) Стамбул, Алма-Ата, Вена, Минск и Пекин. При этом средний чек на проживание в элитных гостиницах в данных городах, как правило, не превышал 12 тысяч рублей за ночь с человека.

Кроме того, выяснилось, что в общей сложности более чем в 30 городах России действуют 20 зарубежных отельных операторов. Этим компаниям принадлежит свыше 170 гостиниц, причем более половины из них сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге.

Бесправные менеджеры: почему начальники в Google не могут увольнять подчиненных


Быть руководителем в Google — совсем не то же самое, что быть руководителем где-то еще. Потому что компания все решения принимает путем общего согласования, поясняет Ким Скотт (Kim Scott), автор бестселлера "Радикальная откровенность" ("Radical Candor: Be a Kickass Boss Without Losing Your Humanity"). Скотт какое-то время руководила в Google проектами AdSense и YouTube. Сегодня компания идет на экстремальные меры, только бы не допустить, чтобы кто-то из работников рассказал о том, что происходит внутри. Но на недавнем саммите Qualtrics Insight Скотт поделилась, каково это — быть начальником в Google.

"По сути, Google лишает менеджеров большинства полномочий и контролирующих функций, которыми они обладают в других компаниях, — объясняет она. — Если ты менеджер в Google, ты не можешь единолично решать, кого принять на работу. И не можешь единолично решать, кого уволить. Ты не решаешь, как оценить заслуги людей, в зависимости от чего они получают бонусы".

Как же принимаются эти решения? По словам Скотт, с помощью "пакетов".

воскресенье, 30 июля 2017 г.

Число пользователей блокировщиков рекламы перестало расти


Число пользователей блокировщиков рекламы в этом году перестало расти, следует из отчета "Digital News Report 2017", составленного Reuters Institute. 
  • Аудитория блокировщиков осталась на уровне 24% на десктопе. 
  • На смартфонах только 7% пользователей используют программы для блокировки рекламы.
Среди причин, пот которым пользователи оставляют рекламу видимой: 
  • желание видеть объявления (12%), 
  • понимание того, что сайты получают прибыль от рекламодателей (26%), 
  • сайт не отображается корректно из-за включенного эдблокера (43%), 
  • это единственный способ увидеть сайт или контент (58%).
Исследование было проведено среди более 70 тыс. человек в 36 странах мира, среди которых не было России.

HeadHunter: самые оплачиваемые неофисные профессии в России

Спрос на рабочие специальности в России растет вместе с конкуренцией между соискателями. Самые высокооплачиваемые неофисные профессии: 
  1. парикмахеры, 
  2. водители, 
  3. сварщики. 
К таким выводам пришел портал HeadHunter по итогам исследования собственной базы вакансий и резюме за 2015-2017 годы, которое проводилось по просьбе WorldSkills Russia.

WorldSkills Russia обратился к HeadHunter с просьбой выяснить, насколько востребованы сейчас представители неофисных и рабочих специальностей, высока ли конкуренция среди соискателей и какие у них заработные платы. Было проанализировано более 300 тысяч вакансий и 2 миллиона резюме, а также опрошено более 31 тысячи соискателей. В базе вакансий и резюме рассматривались работники не только сферы производства, но и в сферы услуг.

Исследование показало, что в среднем по России, парикмахеры зарабатывают 49 тысяч рублей, водители — 45 тысяч рублей, а сварщики — 44 тысячи рублей. На данный момент, это самые высокооплачиваемые "синие воротнички" в России. Самая низкая зарплата у представителей профессий, не требующих образования или особой квалификации у: 
  1. дворников, 
  2. уборщиков, 
  3. грузчиков.
Более подробней по ссылке: https://lenta.ru/news/2017/06/23/worldskillshh/

Немного статистики и мыслей про микрофинансы

Центробанк опубликовал статистику по россиянам, которые занимают в микрофинансовых организациях:
Число действующих замещиков микрофинансовых организаций (МФО) на конец 2016 года выросло на 54,9% - до 5,1 млн человек. 
Общий объем выданных микрозаймов за прошлый год увеличился на 39,4% - до 195,1 млрд рублей, было заключено 19 млн договоров микрозайма (рост на 67,9%). Задолженность по основному долгу выросла на 25,3% - до 88,1 млрд рублей. 
Средняя сумма микрозайма физлицам снизилась до 9 тыс. с 10,4 тыс. рублей, юрлицам - выросла с 533 тыс. до 700,1 тыс. рублей. 
Кроме того, по итогам 2016 года чистая прибыль МФО выросла почти вдвое (на 93,9%) - до 7,9 млрд рублей, отмечает регулятор.
"Тихая экономическая гавань Россия" потихоньку скатывается на дно марианской впадины. Рост на 55% количества заемщиков это очень плохой признак про кошелек простых людей. Еще больше меня удивляют юрлица, которые лезут за деньгами в МФО?! Это же путь в никуда.

Не удивительно, что Сбербанк решил пойти на встерчу пожеланию Президента и запускает собственную микрофинансовую дочку, которая "будет цивилизованней вести бизнес". С учетом того, что Сбербанк в Турции выдает туристам из РФ, Украины и Казахстана кредиты в виде шуб и кожаных изделий, то МФО для них еще один шаг к получению прибыли.

И это не смотря на то, что половина банкоматов Сбербанка не работают, вечные очереди к ним и вообще сервис становится все хуже и хуже, несмотря на танцующих слонов и Agile.

"Не ищите голубой океан". Как отвоевать место на сверхконкурентном рынке


Рынок хостинга в России — и в мире — перенасыщен. На нем действуют тысячи компаний, основные ниши уже заняты и новому игроку будет сложно привлечь клиентов, даже если он решится на демпинг. Владимир Фоменко, основатель King Servers, рассказал какие методы могут помочь небольшим компаниям отвоевать себе нишу на примере своей сферы.

Не ищите "голубой океан"


Популярная у маркетологов теория говорит о том, что бизнесу следует не тратить все силы на борьбу с конкурентами, а заниматься поиском так называемых "голубых океанов", то есть ниш, где уровень конкуренции не столь высок. Звучит заманчиво — сейчас мы придумаем новую услугу и привлечем множество пользователей, которым не хватало именно этой "фичи".

Правда жизни в том, что на таких устоявшихся рынках, как наш, все уже давно придумано, и у компаний остается не так много инструментов борьбы — выделиться можно качеством сервиса и продуманным маркетингом. Даже ценовые войны уже не так эффективны, потому что конкуренция и так достаточно снизила цены.

суббота, 29 июля 2017 г.

Закат бумажной прессы: The Wall Street Journal перестанет выпускать печатные версии в Европе

The Wall Street Journal, принадлежащая News Corр, перестанет выпускать печатные версии издания за пределами США и сосредоточится на электронной подписке, сообщает Financial Тimes

В Европе газеты перестанут выходить уже этой осенью. Чтоб спасти ситуацию в Азии, компания обсуждает с местным партнером дистрибуцию своих изданий. Не исключается, что газеты WSJ будет всё же высылаться подписчикам.

Теперь компания пересматривает свою бизнес-модель и планирует уделять больше времени продвижению цифрового контента. За последний год в Европе число пользователей интернет-версии The Wall Street Journal увеличилось на 48%. Уход от печатной модели связан со снижением рекламных доходов в этом сегменте и общей тенденцией на рынке медиа.

В прошлом году большинство СМИ ощутили падение прибыли от рекламы в печати, при этом цифровые подписки, наоборот, активно растут. Так, с целью спасения бумажных версий, британская компания Guardian Media Group к 2018 году переведёт свои издания на формат таблоида.

А многие крупные российские издания, такие как "Афиша", "Новые Известия", "The New Times" не смогли спасти печатные версии.

Airbnb впервые раскрыл объемы сдачи жилья в России


Airbnb впервые раскрыл статистику по России. Согласно отчету сервиса, в период с мая 2016 по апрель 2017 года в России было сдано жилья на $32 млн (с учетом комиссии самого Airbnb). Распределение этой суммы представитель Airbnb не уточнил. На сайте сервиса говорится, что комиссия с владельцев сдаваемого в аренду жилья составляет 3–5%, с гостей — 5–15%. Таким образом, выручка Airbnb в России за указанный период могла достигать $6,4 млн.
Airbnb — один из самых популярных в мире онлайн-сервисов краткосрочной аренды жилья. В нем размещены объявления о сдаче в аренду более 2,5 млн комнат, квартир и другого жилья в 191 стране мира. По данным Crunchbase, 41 инвестор, в числе которых фонд DST Global Юрия Мильнера, вложили в Airbnb в общей сложности $3,4 млрд.
На апрель 2017 года сервис предлагал 42 тыс. объявлений о сдаче жилья в разных городах России. При этом всего за 12 месяцев в России 13,3 тыс. хозяев фактически сдали свое жилье через сервис, отмечается в отчете Airbnb. В среднем за сдачу в аренду каждый из хозяев недвижимости зарабатывал за год $900. Средний возраст арендодателя в России — 37 лет. Чаще всего сдают площадь женщины (59%).

Больше всего сдавали жилье через сервис в Санкт-Петербурге, там гостей приняли 4 тыс. хозяев, в Москве — 2,7 тыс. хозяев. При этом средний годовой заработок питерских владельцев сдаваемого жилья был выше, чем в столице: $2 тыс. против $1,5 тыс.

Всего за указанный период российские хозяева через Airbnb обслужили 400 тыс. туристов, что на 85% больше, чем за тот же период годом ранее. Из этого количества 43% посетили Санкт-Петербург, 25% — Москву.​

Оксана Мороз: как меняется сегодня культура потребления


Как утверждают социологи, современность невозможно представить без трех "китов":
  1. мирового военного порядка, 
  2. международного разделения труда, 
  3. капиталистической экономики. 
Крупнейшие транснациональные компании нередко обладают бюджетами, сравнимыми с бюджетами государств. Продукты этих корпораций становятся частью повседневности людей и меняют целые индустрии. Например, активные пользователи смартфонов изменили индустрию фотографии. Если раньше для получения хорошего кадра нужно было обладать особыми знаниями, то сейчас такого же эффекта можно добиться с помощью нескольких простых и бесплатных приложений.

С помощью своей продукции международные корпорации создают новые общности. Любители продукции Apple, Samsung или Linux — все это специфические группы, существование в которых определяется предпочтением определенной техники и программного обеспечения. Но пребывание в этих комьюнити означает теперь выбор и особых практик пользования цифровой средой, предпочтение одного образа сосуществования с ней — другому.

Уже в 2015 году количество пользователей самых популярных на тот момент социальных сетей Facebook, Twitter и Instagram превышало численность населения Китая.

Это значит, что конструируется и новая гражданственность. Люди имеют возможность ощутить себя частью огромного онлайн-сообщества, существующего не только по правилам конкретной национальной культуры, но и в соответствии с нормами международного сетевого пространства.