четверг, 27 февраля 2014 г.

Максим Ильяхов о жуликах в копирайтинге

Максим Ильяхов
Три недели назад моя жена пришла с необычным вопросом.

Она прислала ссылку на страницу с рекламой дизайнерских курсов. Спросила моего мнения. Рекламировали курс о планировке загородных домов. Это полезная тема, которой она хотела заняться. Но, судя по качеству рекламы, ее писали жулики. Курс стоил 30 000 рублей, и мы не хотели рисковать.

Жена спрашивала меня как писателя, что я думал насчет их рекламного стиля. Можно ли доверять людям, которые написали такую страницу?

Мой ответ — однозначно нет. На странице плохо все: манипуляции, давление на болевые точки, истерики, акцент на деньгах, нереалистичные ожидания. 
  • "Вы гарантированно привлечете клиентов со стоимостью проекта от 100 миллионов долларов!" 
  • "Подумайте! Ведь стоимость этого курса вы окупите за первый же проект!" 
  • "После курса у вас ГАРАНТИРОВАННО появятся те клиенты, о которых вы мечтали!" 
Это было что угодно, но не страница, вызывающая доверие.

Правда, был на ней один хороший момент — подробное содержание курса. Видно, что его придумал толковый дизайнер, у него стоило учиться. Если бы курс придумали жулики, они бы не разобрались в таких подробностях. Содержание было интересным и правдивым.

Получалась нестыковка. Как будто содержание написал опытный дизайнер, и эта часть отлично продавала курс. А потом пришел жулик-копирайтер, и он все испортил.

Мы посмотрели в раздел "ведущие курса": первый автор — дизайнер; второй — ее однофамилец: бизнес-консультант, коуч, эксперт в области продаж с учетом типов личности. Моя гипотеза — либо они заказали страницу курса у копирайтера, либо фальшь исходит именно от второго автора курса. Кажется, что это фальшь опытного продажника.

Я посоветовал жене пойти на курс, потому что главный человек здесь все-таки толковый. В итоге они продали нам свои услуги, но вопреки тому, что было написано на сайте.

Не всякий "продающий текст" работает так, как обещает копирайтер.


КОМУ ЭТО ПОЛЕЗНО

Эта статья для предпринимателей, которые продают с помощью интернета. Она поможет определить, не отпугивает ли ваш текст думающую и платящую аудиторию.

понедельник, 17 февраля 2014 г.

Является ли инфографика эффективным инструментом в контентной стратегии?

Да, инфографика сейчас на подъеме. Когда мы впервые начали работать с брендами, которые продвигали в сети, немногие были знакомы с термином «инфографика». Но уже сейчас, когда инфографика все еще не является главной темой на всех деловых обедах, найдется 1 человек, который будет влюблен в инфографику. Но уже даже он будет периодически задумываться: так ли инфографика эффективна и важна при создании стратегии продвижения в интернете?

Как и все, что развивается экспоненциально и также быстро набирает популярность, инфографика привлекла к себе много внимания. Но так случилось, что когда все узнали об инфографике, у всех неожиданно появилось свое мнение о том, какой же должна быть идеальная инфографика. Люди, которые много сделали для становления этой науки, профессор Ельского университета Эдвард Тафти и автор бизнес-литература Стефан Фью, считают, что нынешняя инфографика — это слишком много дизайна и слишком мало информации. Ренд Фишкин, член команды Moz, которая занимается контентным продвижением в сети, ненавидит всех и вся, что связано с инфографикой, но все же использует ее в небольших проектах. 

Тем временем, крупные издательства, такие как Fast Co. и Mashable уже давно ввели у себя правило использовать инфографику в статьях и этим гордятся. Даже крупные бренды, такие как General Electrics, начали создавать инфографику для проекта visualizing.org, используя свои статистические данные. А некоторые студии заходят иногда так далеко, что рекламируют инфографику, как "волшебный инструмент", способный изменить все, связанное с вашим брендом.


В зависимости от того на чьей вы стороне, инфографика — это или паразит, который медленно убивает современные медиа или своевременный допинг, который поспособствует росту индустрии интернет-рекламы. На самом деле оба варианта верны.

Инфографика использует графический дизайн, чтобы визуализировать контент, который в иной форме был бы объемным, скучным или слишком сложным для понимания. До тех пор, пока инфографика не будет адаптирована для использования во всех областях современных медиа, она лишь добавляет визуального контента к статьям, чтобы отобразить взаимосвязь данных, анатомию, иерархию, хронологию или географию в более наглядном виде, нежели обычный текст. Только не воспринимайте все написанное выше как призыв немедленно бросать все свои дела и переставать писать текст, а сразу браться только за инфографику.

Главным же вопросом всей дискуссии остается "Сыграл ли свою роль новый формат подачи контента в бурном росте инфографики?". Безусловно, тот факт, что инфографика — это нечто новое для пользователей интернета, сыграло свою роль. Но, конечно, инфографика не является чем-то новым и придуманным в последние несколько лет, однако, успех она получила, когда ее начали использовать в стратегиях продвижения брендов. Для многих пользователей было в новинку читать про свои любимые бренды в непривычном формате. Современная инфографика приобрела совершенно иное "звучание" в сравнении с тем, что называлось инфографикой 10 лет назад, однако, потенциал ее внедрения в другие области медиа сохраняется.


Но что случится, когда эта новизна всем надоест? С чем мы останемся? Ответ прост: останется только формат передачи информации, универсальный и удобный, как и любой другой.

Итак, если сейчас инфографика — это всего лишь популярный способ передачи визуальной информации, то что будет дальше? А дальше будет еще большее число комбинаций однотипных блоков, которые создают инфографику, как и любой другой контент в интернете: текст, изображения (фотографии, иллюстрации и графика), аудио, видео (моушен и анимация) и интерактив.
  • Нужно ли начинать использовать .gif для публикации?
  • А, возможно, 3Д-инфографику?
  • Кошечки с GoPro?
  • Источники запаха в интернете?
Все эти веселые новшества помогут бренду быстро забраться на пьедестал почета, но они не cделают контент лучше. Звуковые исследования, интересная информация, инсайдерский анализ, таймлайны, юмор и эмоции — вот, что делает контент хорошим и интересным для читателей. Все «украшательства» гораздо менее актуальны, чем содержание.

Мы должны прекратить задавать один и тот же вопрос «Работает ли инфографика», как будто инфографика — это эликсир роста для бренда, который только и стоит использовать при продвижении в сети, чтобы добиться успеха. Когда ваш контент даже в текстовом виде уже интересен читателю, дизайн можно и нужно использовать, только чтобы донести эту информацию до пользователей в удобном формате: с помощью аудио, видео, текста и интерактивного взаимодействия.

Без качественного контента вам останется лишь метаться от одной новинки к другой, чтобы хоть как-то убедить пользователей обратить на продвигаемый бренд внимание. Иногда это может сработать, но в глобальном масштабе каждый раз вы будете проигрывать битву, а в итоге проиграете и войну. Маркетологи и бренд-менеджеры должны прекратить думать о том, какая новинка будет в тренде в следующем месяце или в следующем году. Им стоит сфокусироваться на контенте, на том, что сделает его интересным без всяких лишних украшательств. Эффект, вне зависимости от формата, будет длится еще долго, даже после завершения кампании.

Это перевод статьи «Are Infographics Still Effective As Part Of Your Content Strategy?», написанной сооснователем студии ColumnFiveMedia, Россом Кроксом, опубликованной на сайте Forbes.

Вирус-видео от Samsung в Швейцарии

Компания Samsung совместно со Swisscom (оператор сотовой сети со своей сетью магазинов и т.п.) гениально провела презентацию на вокзале в Цюрихе (Швейцария). Были привлечены актеры, разыграны определенные сцены, но самое главное были использованы игротехники по вовлечению потребителей!
Prankvertising – это рекламный метод, который становится маркетинговым трендом для крупных компаний. Суть в том, что компании применяют игровые элементы и элементы розыгрыша в интерактиве со случайной аудиторией.
Продвигали новую модель Samsung Galaxy S4 и использовали его функцию следить за глазами. Смотрите ибо это великолепный кейс по вирусному-видео и продвижению технологичного товара.


4,3 миллиона просмотров в Ютюб! (население страны 8 миллионов человек) :) 

Вирус-видео TNT в Бельгии

Телеканал TNT (www.tnt-tv.be) запускал в Бельгии свой новый канал про драму в всоком разрешении. Для промо выбрали формат создания вирусного ролика с привлечением актеров и создания шоу с жителями небольшого фламандского городка. Нужно ли говорить, что жители были не в курсе, а компания применяла игротехники в создании проекта. 
Prankvertising – это рекламный метод, который становится маркетинговым трендом для крупных компаний. Суть в том, что компании применяют игровые элементы и элементы розыгрыша в интерактиве со случайной аудиторией.
Маркетологи разместили знак с текстом "Нажмите для того чтобы добавить драмы" и пригласили указателем людей нажать кнопку. Что было дальше смотрите на видео:


49 000 000 просмотров, большое количество перепостов и т.п. :) Великолепное решение!

четверг, 13 февраля 2014 г.

Презентация "Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить"



Великолепная презентация про аналитику в продажах и маркетинге от аналитической компании Mindbox. RFM-анализ и кластеризация. Про RFM напишу отдельно, т.к. очень информативно в данной презентации! :)

Ведомости: "Сколько сегодня платят троллям"

В редакцию "Ведомостей" пришло письмо с предложением услуг от некоего "профессионального тролля", готового за деньги продвигать в соцсетях и на форумах любые мнения или услуги. Мы решили поинтересоваться у специалистов, кому в бизнесе интересен троллинг и как эта профессия оплачивается.

Вопрос о вакансиях и резюме троллей привел рекрутеров в замешательство. Руководитель пресс-службы портала Rabota.ru Инна Деречей говорит, что подобных специалистов по объявлениям не набирают. Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru Валерия Чернецова припоминает, что резюме с формулировкой "имею опыт использования троллинга как инструмента продвижения" встречались на сайте раза три за все время, причем всем этим резюме в публикации было отказано. Со стороны клиентов Superjob.ru вакансий с требованиями "приветствуется опыт использования троллинга", "ищем профессионального тролля» никогда не было.

Тезисно:

В дословном переводе с английского trolling означает «ловля рыбы на блесну». В наиболее общем виде это явление характеризуется как процесс размещения на виртуальных коммуникативных ресурсах провокационных сообщений с целью нагнетания конфликтной обстановки путем нарушения правил этического кодекса интернет-взаимодействия. В зависимости от целей различают троллинг политический и коммерческий.

Договориться о терминах


Специалисты HeadHunter термин "тролль" в данном контексте считают неверным. Сегодня компании активно общаются с потребителями в социальных медиа: кому-то удается там строить продажи, кто-то повышает лояльность бренду, другие используют их как канал техподдержки, для СМИ важен трафик. Для этого, по словам руководителя пресс-службы HeadHunter Ивана Тютюнджи, компании нанимают людей, умеющих грамотно общаться с целевой аудиторией в социальных сетях и различных сервисах блогов. 

"Лет пять-семь назад это были маркетологи, которые раньше остальных увидели потенциал социальных сетей и овладели нехитрым набором технических навыков, потому что в основе своей эта работа очень близка к маркетингу и связям с общественностью. Тогда успешные представители этого направления были на вес золота и очень хорошо зарабатывали, порой вдвое больше, чем их коллеги из более традиционного маркетинга и PR, — рассказывает Тютюнджи. — Сегодня появились профессионалы, которые специализируются на работе в социальных медиа". По его словам, в агентствах есть позиции агентов влияния — людей, которые обычно "под прикрытием" должны управлять виртуальными дискуссиями в социальных сетях, блогах и форумах. 

Шутливое и пренебрежительное название агентов влияния — тролль или сетевой тролль, но так вакансии называют редко. Кроме того, часто социальные медиакомпании ведут или координируют штатные PR-специалисты или бренд-менеджеры, что в принципе бывает вполне оправдано, но все зависит от задач компании в социальных сетях. Сейчас на hh.ru в Москве открыто 266 вакансий для специалистов по работе с социальными медиа, как бы они ни назывались. А по России в целом — 642. Средняя предлагаемая зарплата — около 60 000 руб. в Москве и 34 000-40 000 руб. по России. "Каждая вакансия получает в среднем около 40-50 откликов от соискателей, — говорит Тютюнджи. — Специалистов по социальным медиа нельзя назвать дефицитными".

Ведомости: "Лицом компании становятся SMM-менеджеры"

Все чаще локальные конфликты в медиасреде разрастаются до скандалов вселенского масштаба. Но выстраивать работу с кризисными ситуациями в социальных сетях научились немногие, считают эксперты. 

"Недавно на мой вопрос, зачем вам страница на Facebook, представители одной крупной компании ответили, что сегодня просто стыдно ее не иметь", — рассказывает Михаил Умаров, управляющий директор коммуникационного агентства Comunica. Российские компании до сих пор плохо понимают задачи маркетинговых коммуникаций в социальных медиа (SMM) и сводят их в основном к ведению официальных страничек и сообществ в соцсетях, анализирует рынок Умаров. Стратегическая работа подменяется тактическими шагами. "Медиасреда изменилась, но подходы остались те же: людям интересно общаться и говорить о себе. Они не хотят дружить с кофеварками и пылесосами. А маркетологи хотят, чтобы все крутилось вокруг их брендов, и проигрывают", — считает Умаров.

Жертвы флешмоба


Сложнее всего компаниям приходится в ситуации, когда их каналы коммуникации подвергаются массированной атаке возмущенных чем-либо пользователей сетей. Работать с таким потоком возражений компании пока не умеют, считают эксперты.

Одной из первых под горячую руку народного гнева в социальных сетях попала год назад косметическая компания "Ив Роше". Как только просочилась информация, что по заявлению гендиректора российского представительства компании "Ив Роше Восток" Бруно Лепру было возбуждено уголовное дело против братьев Навальных, на российские и зарубежные аккаунты компании (содержавшие в основном информацию о новых продуктах, акциях и скидках) посыпался град гневных комментариев пользователей. Но никакой реакции и пояснений пользователи не получили.

"SMM чаще всего подчиняют маркетингу, который рассматривает этот инструмент как канал продаж или лояльности. Но в кризис маркетинг беспомощен, он под это не заточен", — считает Умаров. И видит выход в усилении позиций специалистов по внутренним коммуникациям, т. е. пиарщиков. "Но по тому, что мы видим, понятно, что либо таких специалистов нет, либо они недостаточно подготовлены", — говорит Умаров.

Горячим для российского SMM-сообщества выдался январь этого года. Из-за высказываний актера Ивана Охлобыстина про представителей сексменьшинств под удар попали компании "Евросеть" (Охлобыстин был вынужден уйти с должности креативного директора) и "Баон" (в разгар конфликта пригласили Охлобыстина на работу). Затем всю SMM-редакцию "Вестей" уволили из ВГТРК за цитату и фотографию Геббельса на официальной странице в Facebook. На следующий день разразился скандал с опросом о блокаде от телеканала "Дождь". После веерного отключения трансляции телеканала операторами кабельного вещания волна возмущения пользователей затопила поочередно аккаунты "Акадо", "Ростелекома" и "Билайна", а затем и "Триколора". К примеру, объявив в своей группе в соцсетях конкурс к Дню святого Валентина, "Билайн" в ответ получил под этим сообщением несколько сотен постов с требованием вернуть "Дождь". Обсуждать понесенные репутационные потери компании пока не готовы.

"Есть классический подход: в кризис компания не должна отмалчиваться. Надо выйти с четкой и вызывающей доверие позицией. По возможности обозначить план выхода", — рассказывает Умаров. "Переть против общественного мнения в интернете бессмысленно. В сети никому ничего не докажешь. Поэтому не важно, прав ты или не прав, — извиняйся, — советует Денис Терехов, гендиректор агентства "Социальные сети". — Но на это способны далеко не все".

понедельник, 10 февраля 2014 г.

New Yorker: "6 факторов, влияющих на популярность интернет-контента"

Когда в начале 2000-х Йона Бергер (Jonah Berger) учился в магистратуре Стэнфорда, у него была привычка читать ту страницу Wall Street Journal, на которой публиковались пять самых читаемых статей дня, а также пять статей, которыми пользователи делятся чаще всего.

"Я шел в библиотеку и тайком вырезал эту страницу, — вспоминает он. — Я заметил, что материалы, которые люди читают, и материалы, которыми они делятся, зачастую не совпадают, и в какой-то момент мне стало интересно, почему так происходит". Что должно присутствовать в контенте — в статье, фотографии или видеоролике — чтобы он не просто заинтересовал пользователя, но и вызвал в нем желание поделиться информацией с другими? Что заставляет человека не просто прочесть статью, но передать ее другим?

Этим вопросом задавались многие известные мыслители прошлого. В 350 году до н.э. Аристотель уже пытался найти ответ на вопрос о том, что может сделать контент — в его случае это была речь — настолько убедительным и запоминающимся, чтобы люди захотели пересказывать его друг другу. С точки зрения Аристотеля, любая речь должна иметь в своей основе три составляющие: этос, пафос и логос. Другими словами, контент должен иметь этическую, эмоциональную и логическую составляющие. И если в речи оратора присутствуют все три составляющие, скорее всего, ему удастся убедить аудиторию в своей правоте. А теперь замените оратора на создателя контента, и вы увидите, что рассуждения Аристотеля вполне актуальны и по сей день.

Этика, эмоции, логика — материал достойный и достоверный, он мне импонирует, в нем присутствует определенная логика. Если вы посмотрите на несколько последних ссылок, которыми вы поделились с друзьями в фейсбуке или твиттере, или на статью, которую вы недавно рекомендовали вашим знакомым, скорее всего, вы обнаружите, что все они удовлетворяют этим трем требованиям.

Jonah Berger
Определение Аристотеля было довольно широким, и твиты, разумеется, отличаются от речей древнегреческих ораторов. Поэтому Бергер, который сейчас является профессором маркетинга в Уортонской школе бизнеса при Пенсильванском университете, в сотрудничестве с Кэтрин Милкман (Katherine Milkman), также профессором Пенсильванского университета, решил изучить процесс обмена контентом эмпирическим путем.

Вместе они проанализировали около 7 тысяч статей, опубликованных в Times с 30 августа по 30 ноября 2008 года, в попытке выяснить, какими чертами обладают материалы, которыми пользователи делятся чаще всего. Приняв во внимание такие факторы, как время выхода статей, популярность автора, пол автора, длина и сложность, Бергер и Милкман обнаружили две характеристики, которые во многом определяют потенциальный успех той или иной статьи.

Katherine Milkman
Ученые выяснили, что популярность статьи зависит, в первую очередь, от того, насколько позитивна ее основная мысль и насколько сильные эмоции она способна вызвать в своем читателе. Статьи, которые вызывают в людях какие-либо эмоции, показывают более высокие результаты по сравнению со статьями, которые не вызывают никаких эмоций: люди гораздо охотнее делились статьей под названием "Умер детеныш полярного медведя", чем статьей под названием "Команды готовятся к встрече с Леброном Джеймсом". Кроме того, статьи, вызывавшие положительные эмоции ("Восхищенные туристы влюбляются в город с первого взгляда"), становились популярными гораздо чаще, чем статьи, вызывающие негативные эмоции ("В сети появилась масса слухов о самоубийстве корейской актрисы").

На популярность контента оказывает влияние также и то, насколько сильные эмоции он способен вызвать у читателей. Если статья заставляет читателей испытывать сильный гнев или волнение — к примеру, это могут быть публикации о политическом скандале или новых факторах риска развития раковых заболеваний — люди делятся ими со своими друзьями так же охотно, как и статьями о пушистых пандах. 

Счастливыми на работе чувствуют себя 38% россиян

Служба исследований HeadHunter провела опрос среди работников компаний и выяснила, что счастливыми на работе чувствуют себя чуть более трети из них.

Это представители высшего руководства и топ-менеджеры (56%) (в отличие от рядовых специалистов и мидл-менеджмента), а в разрезе профобластей — работники научной сферы (60%) и представители туристического бизнеса (58%). Люди из области "Искусство, развлечения, масс-медиа" счастливы при исполнении должностных обязанностей реже всего (26%).

Источники счастья

В большинстве случаев сотрудников делает счастливыми сама трудовая деятельность (54%), коллеги (53%) и осознание самореализации (52%). 43% счастливы благодаря высокой зарплате, 41% — потому что работодатель создал для них комфортные условия труда, а еще столько же — потому что они занимаются значимым и ответственным, по их мнению, делом.

Причины огорчений

В первую очередь это отсутствие профессионального развития (55%) и невысокая зарплата (53%). Также виной может служить угнетающая деятельность, понимание бесполезности своего занятия, некомфортные условия труда, плохие отношения с коллегами и начальством и другие причины.

Решение проблемы

74% опрошенных утверждают, что уважительное отношение работодателя к их труду позволяет им чувствовать себя счастливыми. Радость также доставляют премии за достижения в работе (70%), забота компании о комфортных условиях труда (66%) и достойная зарплата (62%).

Отказ от счастья в пользу денег

Несмотря на то, что счастливых в работе всего треть, 31% из них променяли бы свою удовлетворенность и гармоничное эмоциональное состояние на более высокую зарплату. В сравнении с 2010 г. доля таких прагматиков возросла на 8%.

Опрос проводился Службой исследований HeadHunter 23—30 января 2014 г. среди 2426 работников компаний.


Рынок онлайн-видео в России за 2013 год

Крупнейшим digital-агентствам представили первый ежегодный отчет о рынке онлайн-видео в России. Исследование проводило издание East-West Digital News совместно с comScore, Ernst & Young, Высшей школой экономики и при поддержке компании Tvigle Media.

Российский рынок онлайн-видео, насчитывающий в 2013 году 59,4 млн зрителей ежемесячно, постепенно становится одним из самых важных мировых рынков электронного видеоконтента. По числу уникальных пользователей онлайн-видео Россия занимает первое место в Европе и второе в мире, уступая лишь США (195 млн пользователей).

Ожидается, что аудитория российского рынка онлайн-видео будет расти в среднем на 18% в год, а количество просмотров видео на одного пользователя – на 6% до 2018 года. По прогнозам экспертов, к этому времени рынок онлайн-видео в России составит более 100 миллионов зрителей. Рынки платного контента и интернет-рекламы будут расширяться за счет увеличения объема онлайн-видео со 106 млрд просмотров в 2012 году до оценочной величины 292 млрд в 2018 году.




Директор исследований
TNS-Россия Инесса Ишунькина
"Уже около 90% всех российских пользователей интернета смотрят видео в сети хотя бы один раз за месяц (речь о городах с населением 100 000+). Уже сейчас видео – это вторая категория по времени, проводимому в интернете, которая уступает лишь социальным сетям", – говорит директор исследований TNS-Россия Инесса Ишунькина.

По данным comScore, каждый пользователь просматривает около 157 видео в месяц. Среднее время, проведенное за просмотром онлайн-видеоконтента, на одного пользователя в месяц составляет 17 часов. К 2015 году этот показатель может достигнуть или превысить 30 часов в связи с ростом потребления высококачественного видео, более широкого использования мобильных устройств и умного телевидения, а также расширенного ассортимента и потребления видео.

5 главных ошибок при создании бизнес-презентаций

По статистике, каждую секунду в мире создаётся 350 презентаций. Примерно 99% из них — ужасные. В этом материале мы расскажем о 5 главных ошибках, которые допускают составители презентаций.

1. Слишком много информации 


Поймите, что не обязательно впихивать в слайды всю имеющуюся у вас информацию. Ваша цель не в том, чтобы показать все сведения, находящиеся в вашем распоряжении. Презентация подразумевает краткий обзор самой важной информации. Ведь если зрители могут прочитать всю информацию на экране, то зачем им нужно ваше присутствие?

Советы:

На один слайд должна приходиться одна мысль. По возможности, выраженная максимально коротко.

Не гонитесь за количеством слайдов. Чем быстрее вы скажете все главное, тем больше времени у вас останется для того, чтобы взаимодействовать с аудиторией.

Вместо того, чтобы показывать массив данных с большим количеством слов или цифр, подумайте, какой вывод можно сделать на основании всей этой информации, и обращайте внимание на него.

2. Мало визуальной информации


Картинки — отличный способ оживить скучную презентацию. Но боже вас сохрани использовать стандартные инструменты Microsoft Clipart. Попробуйте поискать красивые изображения на istockphoto.com (за деньги) или compfight.com (бесплатно).

Какие бы элементы дизайна вы не использовали, помните о том, что ваша презентация, в том числе, и для того парня, который сидит в последнем ряду. Если ему будет не видно, значит, свою задачу вы не выполнили.

3. Убогий дизайн


Постарайтесь обойтись без примитивных элементов в оформлении. Для того, чтобы создать благоприятное впечатление, вам просто необходим качественный дизайн. А он стоит соответствующих денег. Если денег у вас нет, украдите примеры хорошего дизайна из ваших любимых презентаций, инфографик или сайтов. Но будьте осторожны — микс из различных стилей оформления, созданный по принципу "надену всё лучшее сразу", может выглядеть нелепо.

Постарайтесь не использовать шрифты Tahoma, Sans Serif, Arial, Verdana, Courier New, Times New Roman, Trebuchet MS, Lucida Console, Comic Sans MS и другие, уже намозолившие глаз или подпадающие под определение "забавный".

Вы можете найти специальные красивые шрифты от дизайнеров по запросу Google.

Скорее всего, 95% ваших коллег используют PowerPoint для подготовки презентаций. В течение 22 лет других инструментов для этого не существовало, но сейчас их много, и стоит попробовать ими воспользоваться.


4. Визуальная непривлекательность


Белый фон — это хорошо. Отлично, когда каждый из разделов вашей презентации имеет свои цветовые особенности оформления. Для выбора цветовой схемы мы рекомендуем вам воспользоваться сайтом colorlovers.com

5. Недостаток времени на подготовку


Наконец, большинство презентаций получаются плохими потому, что у автора элементарно не хватает времени. Вам нужно придумать идеальную историю, дополнить её красивыми слайдами и детально отрепетировать своё выступление. Разумеется, за одну ночь это не делается. В среднем, на создание качественной презентации хронометражем в час нужно потратить около 30 часов. Этот процесс должен планироваться наперёд, и гениальные идеи для презентации — системно собираться заранее. Это упростит работу над вашим будущим шедевром.

86% руководителей в ходе одного из опросов заявили, что живое общение с аудиторией напрямую влияет на их карьеру и уровень доходов. Но только 25% из них тратят 2 и более часов на подготовку презентаций.

Однако, даже самая достойная презентация не произведёт впечатления, если у выступающего отсутствуют какие бы то ни было ораторские способности.

Тому, как научиться рассказывать истории публично, посвящена книга Nancy Duarte "Resonate". Советуем также прочитать текст на Cossa.ru о двух способах создания презентации.

Самые странные вопросы, которые люди задают на собеседованиях

Гвен Моран — журналист Fast Company, создатель Bizversity.com.

Если вы когда-нибудь испытывали неловкость на собеседовании, слыша от своего будущего босса вопрос "Если бы вы были коробкой хлопьев, то кем бы вы стали и почему?", то знаете, что некоторые компании пересматривают процесс собеседования — они пытаются избавиться от вопросов, ответы на которые все уже заучили.

Но рекрутеры — не единственные, кто может сбить с толку. Некоторые кандидаты тоже способны отличиться. Несколько действующих и бывших HR-менеджеров поделились вопросами кандидатов, от которых глаза лезут на лоб.

1. А можно маме тоже прийти?

Когда Рон Калп, тогда сотрудник чикагского офиса PR-фирмы Ketchum, назвал фамилию одного из кандидатов, встали две женщины. Калп говорит, что был в замешательстве, пока более молодая из них не представилась, а затем представила свою мать. Мама тоже попросилась на собеседование, потому что ее дочь очень робкая и может что-то забыть. Калп отказал и предложил матери выпить кофе в Starbucks или погулять по ближайшему магазину Macy’s. Хотя у него было чувство, что собеседование не затянется.

2. Можно, вы будете платить мне меньше, чтобы обломать мою бывшую жену?

Кари Уорберг Блок, основатель и CEO производителя репеллентов Bismarck, проводила собеседование с человеком, который уже пару лет успешно работал в компании — в сущности, формальность. Сотрудник, который прежде работал внештатно, получил магистерский диплом и претендовал на менеджерскую позицию в компании. Во время собеседования он спросил: "Можете платить мне меньше прожиточного минимума?" Блок, удивленная, спросила, почему. Он ответил: "Я развожусь, и все, что я зарабатываю, пойдет моей жене". Больше он в компании не работал ни в каком качестве.

Плед с рукавами Snuggie
3. Можно, я останусь на обед?

Глава чикагской рекрутинговой фирмы LaSalle Network Том Гимбел отправил кандидата на собеседование в офис клиента. В условиях вакансии говорилось, что каждый день сотрудникам обеспечиваются обеды. И кандидат спросил, может ли он остаться на обед. Работодатель подумал, что тот шутит, и засмеялся. Но кандидат настаивал: "Нет, правда, можно остаться?" У Гимбела были и более странные кандидаты: некоторые приходили на собеседование пьяными, а одна женщина явилась закутанная в плед с рукавами Snuggie, потому что, по ее словам, замерзла.

4. А ваш босс женат?

Когда-то Кэрол Кохрэн (ныне HR-директор рекрутинговой платформы FlexJobs) работала в стартапе, основанном двумя молодыми предпринимателями. В конце собеседования с одной женщиной она спросила, нет ли у той вопросов. "Всего один, — ответила женщина. — Вот тот совладелец — он женат?" Кохрэн ответила, что да, и поинтересовалась, зачем это знать. "Он такой классный!" — ответила женщина. Теперь оставалось это рассказать жене босса!

5. И вы что, это едите?

Директор по кадрам лос-анджелесского парка батутов Sky Zone Дилини Имбулденья интервьюировала кандидата на должность контролера. Они проходили мимо офисной кухни, кандидат остановился и спросил, можно ли попробовать что-то из еды. Имбулденья согласилась, и кандидат подзакусил бутербродами, печеньем и прихватил жвачку из вазы. Потом, во время собеседования, отвечая на вопрос, он вдруг прервался и достал телефон, чтобы посмотреть, кто ему звонит.

6. Можно полаять на вашу собаку?

В калифорнийском офисе логистической компании Lettuce любят собак, и нередко отряд четвероногих бегает по переговорным, приветствуя кандидатов. CEO компании Раад Мобрем общался с потенциальным сотрудником, когда тот вдруг перебил его и спросил: "Вы не против, если я полаю на ваших псов?" Мобрем говорит, что он сидел, не зная, что ответить. Кандидат начал лаять. Когда его спросили, в чем дело, он объяснил, что демонстрирует свою доминантную роль.

7. Когда мой тест на наркотики будет в порядке?

Том Харт был ИТ-директором крупной финансовой компании и проводил собеседование на должность секретаря. Одна девушка, которая пришла на собеседование, одновременно подала резюме на позицию стюардессы в крупную авиакомпанию. По окончании интервью она попросила задать личный вопрос: "Если я вчера курила марихуану, покажет ли это мой завтрашний тест на наркотики? В авиакомпании говорят, что я должна его пройти, чтобы попасть на собеседование". Харт ответил, что отразится, и пожелал ей удачи.

8. Можно мне пообедать, пока мы говорим?

Одна женщина пришла на собеседование к президенту консалтинговой фирмы OperationsInc Дэвиду Льюису во время своего обеденного перерыва. Через пять минут после начала она сказала: "Уверена, это не проблема, но вы не против, если я пообедаю, пока мы говорим? У меня сейчас обеденный перерыв". Льюис не возражал, тогда она выложила на его письменный стол коробку с обедом и бутылку воды. "Я едва дождался, когда она уйдет, и теперь рассказываю эту историю всем", — говорит Льюис.


Инфографика: "Глобальная карта медиакоммуникаций"

По заказу Оргкомитета World Communication FORUM in DAVOS компания Public.ru при поддержке РИА "Новости" измерила упоминаемость 160 стран в СМИ стран группы G20. По итогам измерений для каждой из 19 стран (без учета Евросоюза) был сформирован шорт-лист, в который вошли 10 стран наиболее часто упоминаемых в СМИ этого региона. Замеры проводились по материалам российских и зарубежных СМИ, опубликованных в 2013 году. Для замеров использовалась собственная база СМИ Public.ru - включает более 10 000 СМИ из России и 40 000 источников из 160 стран мира. 

Результаты медиаизмерений в мире 

В 2013 году безоговорочным лидером по частоте упоминаний в СМИ стран G20 стали Соединенные штаты Америки - 18 (из 19) попаданий в шорт-листы (рейтинги Тор-10). При этом больше чем в половине всех шорт-листов США возглавили медиарейтинги. На втором месте Китай с не менее высокими показателями - страна также присутствует в 18 шорт-листах (3 первых места). На третьем месте Великобритания – 16 шорт-листов, в 2-х из них страна на первом месте. В рейтинге мировой медиаизвестности Россия разделила 7 и 8 место с Индией. 

Глобальная карта медиакоммуникаций-2013 (Global MediaCommunication Map) и полные данные по медиаизмерениям будут представлены на World Communication FORUM in DAVOS, который пройдет в этом году 11/12 МАРТА 2014 года. 

Результаты медиаизмерений в России 

В российских СМИ по итогам 2013 года рейтинг медиаизвестности совпал с мировым трендом: на первом месте - США, на втором - Китай, на третьем – Великобритания. Далее в шорт-листе российских СМИ идут Франция, Украина, Германия, Сирия, Япония, Турция и Италия (страны указаны в порядке уменьшения медиаизвестности).