Белоруссия: Самые высокие зарплаты в сфере маркетинга, рекламы и PR

Репост заметки про зарплаты в Белоруссии в сфере маркетинга, рекламы и PR.

Пока вся страна стремится к средней зарплате в $500, HeadHunter Беларусь, проект RABOTA.TUT.BY специально для Marketing.by выяснил, кто является самым высокооплачиваемым специалистом в сфере маркетинга, рекламы и PR. 

В ходе исследования были проанализированы 982 вакансии в сфере маркетинга, рекламы и PR, размещенные на сайте RABOTA.TUT.BY в июне-июле 2012 года с указанием заработной платы.

Традиционно самые высокие заработные платы – у представителей топ-менеджмента. Так, зарплата заместителя директора по маркетингу может достигать $3 000.

Важные требования, которые предъявляются к таким специалистам, это профильное высшее образование, управленческий опыт в маркетинге, успешный опыт вывода на рынок новых продуктов. Часто от кандидата работодатели требуют знание английского языка.

ТОП-5 самых высокооплачиваемых вакансий топ-менеджеров в сфере маркетинга, рекламы и PR

Вакансия	Предлагаемая заработная плата
Заместитель директора по маркетингу (производитель продуктов питания)	От $2 000 до 3 000
Начальник отдела рекламы и PR (оптовая торговля сельхозтехникой)	От $1 300 до 2 500
Заместитель директора по маркетингу (дистрибьютор медицинского оборудования)	$1 400
Директор по маркетингу (оптовая торговля)	$1 200
Начальник отдела рекламы и PR	$1 200

В Беларуси можно получать сравнимую с топ-менеджерами зарплату, работая в маркетинге и на других позициях.

Когда мне лучше постить в Твиттер?

В продолжении поста Когда лучше постить в Facebook и Twitter?!, я на примере своего твиакка посмотрю, когда лучше постить сообщения.

Вот пример из моего твиттера (ЦА: читаю и читают):

47% моей аудитории живут по московскому времени, а доли остальных слишком малы, чтобы на них ориентироваться.

• 69 моих читателей пишут по 1 твиту в день, 
• 187 пишут по 2-5 в день, 
• есть 17 кто по 20-50 твитов в день 
• один кто пишет 50 твитов в день! :)

Лучшее время для публикаций в моем твите 14 часов дня. Особенно в Пятницу! В понедельник в 11 часов.

Мои фолловеры наиболее активны в твиттере с 9 утра и до21 часа.

А среды и пятницы - два дня, когда у них есть больше времени на твиттер!

Вторник в 16 часов и в 18 часов наиболее удобен для ретвитов.

Повторюсь, что лично я не особо использую данную возможность планирования, т.к. мне важен контент, а не время его выхода. В случаях корпоративного бренда в сетях, то время реакции и наибольшее количество просмотров являются важными критериями и их нельзя игнорировать. 

Подобный подход использование "временных отрезков" очень удобен для промо событий или мероприятий, когда Вы резко повышаете конверсию своих твитов!

Сергей Славинский: "В поисках удовольствия"

Потребителям можно очень долго объяснять выгоды, преимущества и конкурентные отличия вашего продукта. Они в это все буду внимательно слушать и охотно верить... и продолжать пользоваться тем, к чему они привыкли. Это можно назвать лояльностью к марке, потребностью к самовыражению или зависимостью от продукта/бренда. Но если начать искать понимание причин чуть глубже, то все станет проще.

Потребители выбирают тот продукт, который доставляет им удовольствие. Оно может быть совершенно разным, но это так. Мы инстинктивно ищем способы получить удовольствие так же, как и инстинктивно избегаем боли. А игра с инстинктами - это самое благодатное поле в маркетинге. Ты получаешь удовольствие - ты выбираешь продукт. Не получаешь - откладываешь его в сторону.

Недавно читал о новой политике JCPenny, когда они решились отказаться от купонов, скидок и распродаж, заменив их "честными ценами". И эти цены оказались никому не нужны. Компания лишила своих потребителей удовольствия сэкономить. Конечно, теперь это рай для прайсчекеров, но те, для кого шоппинг - это спорт - уходят из этой сети. Потому как их предмет удовольствия - поиск скидки.

Мы всегда оправдываем свои поступки, рационализируя их после факта свершения. Почему? Потому как решение зачастую принимается лишь исходя из того самого критерия - получения удовольствия. Где ты его получишь больше, тот продукт и выбираешь. Но очень часто под "удовольствием" мы, маркетологи, понимаем факт использования продукта. А зачастую процесс покупки важен не меньше, а порой даже больше, чем процесс дальнейшего использования. Это справедливо даже для автомобилей! А если говорить о товарах FMCG, одежде, обуви, аксессуарах, электронике и малой бытовой технике?

Да, есть люди, получающие удовольствие лишь от использования продукта. Как, где и за сколько он куплен - не важно. Есть люди, для которых процесс выбора и покупки важнее, чем само приобретение. Есть те, для кого поиск самого выгодного предложения - это спорт, а полученное удовольствие прямо пропорционально размеру скидки.

И в финале - простой вопрос для маркетологов: как и какое удовольствие доставляет ваш продукт?

Сцылко: http://slavinsky.livejournal.com/192942.html

Когда лучше постить в Facebook и Twitter?!

В зависимости от Вашей аудитории, ее географии и предпочтений существует определенное время наиболее предпочтительное для размещение материалов. Существуют инструменты анализа в виде удобных сервисов, когда можно проанализировать свою ЦА, а есть "усредненные" данные по социальным сетям.

Размещенные материалы в "нужное" время лучше кликаются, чаще просматриваются и распространяются посредством перепостов или ретвитов. Вот пример инфографики на данную тему:

В Твиттере лучшее время для постинга это Понедельник-Четверг с 13 до 15 часов. Лучше не публиковать твитов после 20 часов в любой день недели и не твитить по пятницам после 15 часов (офисы все уже думают о месте за барной стойкой). И речь о самостоятельных постах. Общаться с конкретными участниками (адресной или директ) коммуникации Вы можете в любое время.

В Фейсбуке лучше всего кликают в 15 часов по средам, а общая масса читателей сидит в Facebook с 9 до 16 часов.

Фейсбук недавно реализовал возможность выхода постов по расписанию (Shedule; подробнее тут), а в твиттере это можно делать через специальные сервисы.

Вот пример из моего твиттера (ЦА: читаю и читают):

47% моей аудитории живут по московскому времени, а доли остальных слишком малы, чтобы на них ориентироваться.

69 моих читателей пишут по 1 твиту в день, 187 пишут по 2-5 в день, есть 17 кто по 20-50 твитов в день и один кто пишет 50 твитов в день! :)

Про эффективное время постов на своем примере дополню чуть позже, т.к. аналитический отчет формируется. Лично я не особо использую данную возможность планирования, т.к. мне важен контент, а не время его выхода. В случаях корпоративного бренда в сетях, то время реакции и наибольшее количество просмотров являются важными критериями и их нельзя игнорировать.

Ючун Ли: Понимание настроя покупателей

Это перепост интересного материала маркетолога из Казани с добавлениями от меня.

Ючун Ли

По словам Ючун Ли, вице президента и генерального менеджера подразделения маркетинга IBM (Yuchun Lee, General Manager, Enterprise Marketing Management, IBM Industry Solutions), именно аналитика и метрика занимают огромную часть жизни маркетолога. Ючун Ли основал крупную маркетинговую компанию UNICA, которая впоследствии была поглощена корпорацией IBM.

Исходя из его слов встает вопрос, сколько времени и сил необходимо тратить маркетологам на измерение показателей и анализ своих усилий?

Ючун добавил: "Я думаю, тенденции в маркетинге таковы, что они все дальше и дальше устремляются к анализу поведения потребителей".

В данной статье рассматриваются принципы, которые помогут вам лучше понять своих потребителей.

"Будьте готовы анализировать данные, чтобы как можно лучше понять своего потребителя. Это ключ к успеху вашего бизнеса" объясняет Ючун.

"Круги" потребительского настроя

Ючун описывает аналитику потребительского настроя, как ряд сконцентрированных кругов, которые являются одним из способов сегментации потребителей и потенциальных клиентов по стоимости их привлечения.

Каждый круг может восприниматься как тип данных, с помощью которых можно анализировать различные элементы потребительских чувств. Подобную информация для анализа потребительских можно найти в интернете, включая сайты про аналитику.

- Внутренние и средние круги

Он сказал, что средний круг сфокусирован на понимании Ваших самых лучших потребителей (обычно это сочетание дохода, лояльности и повторных продаж), которых вы бы хотели обслуживать.

Следующий круг служит для понимания потребителей, активно участвующих в процессе продаж (здесь речь идет о вовлеченности и осведомленности - новаторы).

Данные же для внутренних кругов, в которых вы стремитесь понять ваших потребителей, исходят из информации, которая была собранна в процессе обслуживания этих клиентов.

Основные источники данных:

• поведение посетителей на сайте
• пришедшие с других сайтов
• рекомендации
• прямые заходы

Кроме того, ключевые показатели эффективности включают в себя: расходы на рекламу и обратную связь потребителя. А так как наша цель — понять потребителей, в этом случае, собранные данные и обратный отклик мы должны получить через установленную связь.

Другие показатели KPI (ключевые показатели эффективности) включают также индекс удовлетворенности клиентов, готовность потребителя принять решение и время, которые у него уходит на принятие этого самого решения.

Для среднего круга, сфокусированного на всех существующих клиентах, Вам необходимо проанализировать посещения сайта и глубину просмотров страниц по времени, проведенному на сайте.

- Внешний круг

Внешний круг включает в себя самый широкий набор для аналитики. Он базируется на понимании общего настроя покупателей внутри и вокруг вашего рынка и включает в себя Ваших и не Ваших клиентов. Или, другими словами, включает в себя всех людей, которые бы могли повлиять на формирования мнения о Вашем рынке.

О внешнем круге Ючун говорит: "Он основной источник шума"

Внешний круг, в котором Вы стремитесь понять общее настроение всего рынка, требует от вас сбора данных из социальных сетей и онлайн-сообществ.

Ючун утверждает, что данная методика требует тщательного наблюдения за активностью в твиттере и в других социальных платформах. И уже на основе полученных неструктурированных данных потребуется раскрыть настрой потребителя.

Он утверждает, что целью исследования является получить "более детальное видение вашего бренда в текущий момент времени".

Для внешнего круга, важно следить за позитивными и негативными упоминаниями в социальных сетях, т.к. сила ассоциаций базируется на частоте упоминаний и своевременности обратной реакции.

Отслеживание потребительского настроя является ценным как для самих потребителей, так и для продавцов сегмента B2B.

Благодаря стремительному инновационному развитию мышление B2C сегмента мигрировала в сегмент B2B, говорит Ючун.

Он добавил, что эта миграция в сторону крупных предприятий принесла с собой большое количество клиентов и широкий географический охват.

Идите на еду, а не на звук

Ючун объясняет, что подобные исследования в IBM они проводят не ради забавы.

Он думает, что данные подобного формата изменят процесс анализа кардинально, который должен произойти в маркетинге. Пока исследования будут сосредоточены на анализе брендов, IBM уже будет анализировать накопленные данные по своим наблюдениям, чтобы помочь будущим маркетологам лучше понять потребителей.

"Когда Вы наблюдаете за потребительским настроением, будьте уверены, что Вы рассматриваете их в рамках сконцентрированных кругов. Как часто бывает, люди идут на звук раскаленного масла, а не на саму еду".

"Ваши клиенты те, что Вас кормят, которые платят вам и говорят о Вашем бизнесе".

Давление со стороны коллег лучше мотивирует, чем деньги

РБК Daily опубликовало интересную заметку об исследовании "Peer-based control in self-managing teams: Lining rational and normative influence with individual and group performance" мотивации в бизнес-колледже им. Генри Типпи (Henry B. Tippie College of Business) Университета Айовы. Исследованое провел профессор Грег Стюарт (Greg Stewart) с коллегами.

В исследовании приняли участи 587 рабочих с фабрик и заводов (с трех предприятий), которые были разбиты на 45 комманд. Участникам эксперимента было необходимо распределить определенную сумму денег в качестве повышения заработной платы среди членов своей команды.

Американские ученые провели исследование, в ходе которого пришли к выводу, что чувство привязанности среди сотрудников является лучшим стимулом, чем деньги. По мнению специалистов, людям важнее уважение среди коллег, чем финансовое вознаграждение. 

Ученые обнаружили, что сотрудники различных фирм демонстрирует более высокую производительность, если они являются сплоченной командой. 

"Давление со стороны коллег представляет собой огромную движущую силу, которая порой работает гораздо эффективнее, чем деньги", — сказал г-н Стюарт. 

Изучив размеры компенсаций, специалисты пришли к выводу, что сотрудники скорее позаботятся о том, чтобы не разочаровать своим решением коллег, чем о собственном обогащении. Другими словами, рабочие не старались выделить себе большую сумму, потому что деньги не были главным инструментом их мотивации. 

Однако этот принцип работает только в том случае, если члены коллектива находятся в хороших отношениях. В том случае, если коллеги не заботятся друг о друге, на первый план выходит материальная заинтересованность. 

"Командный дух служит людям основным мотивирующим фактором в повышении производительности. Поэтому сплоченность среди коллег приносит больше пользы, чем метод "кнута и пряника", — говорит один из авторов исследования, доктор наук Техасского университета агрокультуры и машиностроения Стивен Котрайт. 

В ряде проектов, когда все упиралось в исполнителя, т.е. персонал и его мотивацию, мы всегда приводили внешнего специалиста по мотивации. У меня есть бывшая коллега, которая доктор психологических наук и специализируется на организационной психологии. Обычно мы проводит серию тестов с персоналом (в т.ч. на агрессию и конфликты), собеседование по 40 минут с каждым из них и готовим "профайлы" на каждого из сотрудников.

Есть люди, которые восприимчивы только к финансовой мотивации и их бесполезно мотивировать "грамотами", "званиями" или "отдельными кабинетами". А есть, наоборот, сотрудники для которых важна "публичная оценка их успехов и достижений". 

Мотивационные программы бесполезно запускать в компании, если:

• "плавающая" и "серая" зарплата;
• "моббинг" и "любимчики" доминируют в корпоративной культуре "де факто";
• "декларируемые правила для всех" и поведение руководства сильно различаются;
• "подразделения" разобщены и "воюют" за "Кто важнее".

Подавляющая часть "мотивационных семинаров и программ" в Самаре это копипасты учебников по психологии, социологических тестов и нереалистичного образа "каким персонал должен быть", с полным игнорированием ситуации "как есть сейчас".

Заказчики ищут решение своих кадровых проблем в посещении мотивационных программ, но как в реальности сталкиваются с необходимостью "затрат на мотивацию", то сразу "остывают" и лезут искать очередное резюме "потенциального сотрудника". А исполнители продают им "хорошо упакованные сказки".

Социальные медиа: работа или развлечение

Kelly провело глобальное исследование Global Workforce Index (В 2009 Kelly Services получили MarCom Gold Award за проект Kelly Global Workforce Index) в 30 странах мира. Часть результатов были отображены в инфографике "Social media: работа или развлечение?".

Участие в исследовании приняли 170 000 человек в 30 странах мира, включая 7 800 россиян (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа). Портрет участника опроса в России:

• женщины – 54%/мужчины – 46%;
• поколение Y – 52%, поколение Х – 42%, бейби бумеры – 6%
• Полная занятость - 89%, Частичная занятость/Фриланс – 5%, Временная занятость – 4%, Без работы – 2%.

41% сотрудников в России считают, что вполне допустимо использовать доступ к социальным сетям в личных целях во время работы. Наиболее уверены в этом представители поколения Y (18-29 лет) – 47%, среди поколения Х (30-49 лет) так считают 36%, меньше всего сторонников такого использования социальных сетей среди Беби-бумеров (50-65 лет) – 26%.

При этом каждый второй участник опроса – 49% – согласен с тем, что использование социальных сетей на рабочем месте негативно сказывается на производительности.

Видимо, согласны с этим и работодатели: 48% респондентов подтвердили, что хотя бы на одном месте работы сталкивались с запретом на доступ к социальным сетям на рабочем месте. Причем, чаще всего с таким запрещали доступ представителям поколения Y – 50%, в меньшей степени - поколению Х (45%), ну, а наибольшим доверием работодателя пользуются бейби-бумеры – 33%.

Интересно, что в мире наибольшее число сторонников свободного доступа к социальным сетям в рабочее время в странах Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) – 48%. В Европе (EMEA) так считают гораздо меньше число респондентов – 31%, а самыми сознательными сотрудниками выступают представители обеих Америк (Americas) – только 16%.

В тоже время, корпоративная политика по отношению к виртуальным сообществам в различных регионах мира в целом гораздо лояльнее, чем в России. Так, лишь 18% опрошенных в APAC и 13% в EMEA сталкивались с запретом на доступ к соцсетям на работе, а в обеих Америках – всего лишь 6%.

В большинстве своем участники опроса полагают, что социальные сети – это составляющая частной жизни каждого, и она не должна пересекаться с работой. Так, 52% опрошенных в России считают, что в социальных сетях не стоит обсуждать свою работу с коллегами и друзьями. Одновременно, 49% респондентов уверены, что работодатель не должен интересоваться содержимым персональной страницы сотрудника в сети.

В США кстати сейчас разгорелся скандал и идут судебные дела с работодателями, которые при приеме на работу требуют пароли и логины профилей работников в социальных сетях. Facebook даже предупредил компании, что если они будут требовать доступ к профилям сотрудников, то социальная сеть подаст на них в суд!

Российские сотрудники не боятся доступности личной информации, размещенной в соцсетях. 54% опрошенных считают, что совмещение личных и профессиональных связей посредством социальных сетей не может негативно сказаться на их работе. Хотя в гос компаниях и учреждениях появилась практика увольнения или наказания за "моральное разложение в сети" (см. "Судья с водкой" и "пьяные песни прокурора Тольятти").

Более того, 51% участников опроса допускают, что потенциальный работодатель может просматривать персональный аккаунт пользователя в сети при принятии решения о приеме его на работу.

В своей массе сотрудники вообще не ассоциируют использование социальных сетей со своей работой. 60% участников опроса заявили, что им все равно, представлена ли их компания в социальных сетях. Соответственно, социальные медиа не рассматриваются и как канал коммуникации с работодателем: только 26% опрошенных видят смысл в использовании соцсетей для поиска работы.

Особенно плохо используются возможности работы в социальных сетях в провинции. Большинство компаний не заводят страничек в социальных сетях или не следят за поведением своих сотрудников в социальных сетях. Иногда это приводит к большим репутационным потерям.

Кофе и чай - самые популярные напитки в российском HoReCa

"РБК.Исследование рынков" поделилось 100-страничным исследованием "Российский рынок кофеен 2012". Исследование основано на результатах социологического опроса, проведенного среди посетителей заведений общественного питания. 

Помимо этого, обзор дополнен данными, полученными кабинетными методами, а также путем анализа СМИ, аналитических отчетов компаний-операторов и их интервьюирования.

Проанализирован уровень проникновения ведущих сетевых кофеен и кафе-кондитерских. Проанализированы позиции наиболее крупных сетевых заведений, среди которых: "Шоколадница", "Кофе Хауз", "Пышка", "Cinnabon", "Traveler`s coffee", "МакКафе", "Золотой колос", "Starbucks", "Поль Бейкери", "Сладкоежка", "Coffee Bean", "Штолле", "Идеальная чашка", "Coffee Expert", "Costa Coffee", "CoffeeShop Company", "Кофемания", "Кофеин", "Чайникофф", "Буше", "Dunkin'Donuts", "Хлеб&Со", "Балтийский хлеб" и др. 

Приведены рейтинги сетевых кофеен и кафе-кондитерских по их известности, посещаемости и уровню лояльности посетителей. Особое внимание уделено описанию факторов, оказывающих влияние на выбор кофеен посетителями. 

Также в аналитическом обзоре приводятся данные о текущем состоянии, тенденциях и трендах развития российского рынка общественного питания. С использованием экономико-статистических методов, в том числе и сценарного анализа, разработан помесячный прогноз развития рынка до конца 2013 года. Проанализированы предпочтения россиян при выборе блюд и напитков в заведениях общественного питания, рассмотрены основные причины питания россиян "вне дома".

Исследование проведено в апреле-июне 2012 г.

Отчет содержит 43 таблицы и 64 графика и диаграммы

Объем выборки - 4 168 респондентов из онлайн панели компании OMI

Исследование показало наиболее популярными напитками, заказываемыми опрошенными россиянами в заведениях общественного питания по всей стране в целом, являются кофе и горячий чай. При этом кофе заказывают более 60% респондентов, а чай - около 57%.

Соки также предпочитают заказывать чуть более половины опрошенных (52%). Не менее популярным напитком является и пиво. Его предпочитают заказывать около 38% опрошенных россиян. Молочные коктейли периодически заказывают 34% респондентов, минеральную воду - 31%, а Coca-Cola - 26%.

По оценкам агентства РБК.research, оборот общественного питания России (вклю-чающий оборот ресторанов, кафе, баров, столовых при предприятиях и учреждениях, а также организаций, осуществляющих поставку продукции общественного питания) в 2010 г. составил 778,9 млрд. руб. (в ценах января 2012 года).

Предпочтения россиян при выборе напитков в заведениях общественного питания во многом зависит от их социально-экономических характеристик. например, респонденты в возрасте от 18 до 24 лет чаще в заведениях общественного питания склонны заказывать такие напитки, как Coca-Cola, коктейли (молочные, безалкогольные, алкогольные), Sprite, Pepsi и холодный чай. В то время как респонденты более старших возрастных групп, напротив, предпочитают более "классические" напитки - кофе и минеральную воду.

10 причин почему не ретвитят Вас и Ваши сообщения в Твиттере

Интересная заметка "10 Reasons I Don’t Retweet You & Your Content" от Пэм Мур (Pam Moore), которую я опять перевожу дословно, сохраняя смысл и дух, но не букву статьи. В скобках мои комменты. :)

Автор заметки Пэм Мур (Pam Moore) основательница и руководитель компании "Marketing Nutz", "наполовину маркетолог, наполовину гик, SM-зависимая, автор двух бестеллеров, спикер и консультант и bla bla bla". По версии Forbes Пэм Мур входит в "ТОП-10 Влиятельных женщин в социальных медиа" (4-е место) и т.п.

Критерии по которым Пэм Мур выбирает какую информацию ей читать в твиттере:

1. Релевантная (да Пэм использует SMART концепцию при анализе контента!);
2. Приносящая пользу аудитории
3. Создающая уникальные перспективы
4. Не повтор написанного или сказанного миллионами людей контента
5. Своевременная (необходимая в данный момент времени)
6. Точный и "не размытый" контент
7. Из надежного источника
8. Источники данных, которые сохранены и их можно перепроверить (часто делают принтскрины и т.п., т.к. информацию могут "удалить" или "скорректировать").

10 причин почему не ретвитят Вас и Ваши сообщения в Твиттере:

10 примеров использования обновлений статуса в Facebook для продвижения бренда

Заметка "10 Examples of Visually Engaging Facebook Updates" была написана Крейгом Картером (Craig Carter) в блоге www.ignitesocialmedia.com. Крейг взял десять примеров использования возможностей обновления статусов в Facebook.

Переводил я сам (не близко к тексту, но соблюдая дух поста). Поехали!

Цель размещения информации брендами в социальной сети Facebook это привлечение внимания и участия пользователя (лайкнуть, перепостить или прокомментировать) по мере возможностей. У пользователей очень мало времени, которое они могут уделить брендам, поэтому конкуренция за их внимание и поведение в новостной ленте крайне высокая.

К счастью остались "лазейки", которые креативные бренды активно используют. Facebook позволяет использовать несколько видов обновлений: текст, картинки, ссылки, видео или их комбинации. Ну а если взять и разместить завлекающий текст в картинке? Не понимаете о чем я? Тогда смотрим примеры ниже.

Fanta

Начнем с Fanta, крайне жизнерадостный бренд безалкогольного напитка, любящий использовать вирусные слухи. Они взяли и разместили простой вопрос: Чтобы Вы предпочли: поплавать или "прыгнуть бомбочкой"? На первый взгляд это никак не связано с брендом и явно не подходит для продвижения прохладительного напитка. Однако бренд Fanta очень созвучен с летом и отдыхом. Они опубликовали данный пост в жаркую пору, когда многие из пользователей думают о вентиляторах, море и бассейнах. Использовав изображение прохладного бассейна они точно попали в цель, а текст подтолкнул к ответу или перепосту (уделение внимания бренду).

Disney

Дисней решил использовать простой и яркий образ в посте с заложенной пользовательской активностью. Бренд предложил дополнить фразу "Если бы я смог провести день с диснеевским персонажем, то я провел бы его с _____". Дисней не только придумал хороший текст подталкивающий пользователей сети к активности, но и смог разместить в фразе свой логотип. Подобное решение стало "шаблоном" для других компаний.

Chick-fil-A

Сеть куриного фастфуда "Chick-fil-A" смогла использовать образ гамбургера в "незаконченной фразе вопросе": "Chick-fil-A куриный сэндвич называется _______"

Так же они использовали эту идею для поддержки своего праздника "Дня поддержки коров":

Или сделать пост "Новое любимое лакомство" в виде загадки для своих фанов:

Coca-Cola

Я был бы очень удивлен, если бы Кока-кола не стала использовать подобные решения в продвижении своей странички в Facebook. Кока-кола стала творчески использовать в дизайне постов силуэт своей бутылки (лично мой фаворит "Празднование дня ПИ"):

Sharpie

Бренд несмываемых фломастеров Sharpie смог великолепно интегрировать образ своего продукта в обновление статуса. Использовав камеру, листок бумаги и два фломастера бренд смог удивить своих фанов:

Boston Red Sox

И мой фаворит спортивный пост "Лайкни Бостон Ред Сокс и дислайкни Янки"! 

Хорошее и креативное решение, которое может сделать дизайнер без особых усилий. 

Лидеры Фастфуда России

Согласно данным исследования агентства РБК.research, посвященного анализу российского рынка ресторанов быстрого питания, за последние полгода в Макдоналдс перекусывали 8 из 10 опрошенных жителей крупных городов России (100 тыс. +) в возрасте от 18 до 54 лет. При этом "McDonald's" остается одним из наиболее любимых фаст-фуд ресторанов, доля лояльных покупателей которого достигает 77,4% (от всех россиян, посещавших заведения сети за последние полгода).

Для сравнения у его ближайшего конкурента, "KFC", обедали лишь 36% опрошенных жителей России. При этом доля постоянных посетителей "KFC" составляет 17,4%, в то время как у лидера рынка он на уровне 61,3%.

Тройку наиболее посещаемых сетей замыкает российская сеть "Крошка Картошка", успешно развивающаяся как на территории страны, так и на Украине. За последние полгода в нем обедали около 31% опрошенных россиян, проживающих в крупных городах России. А доля постоянных посетителей сети находится на уровне 11,2%.

Сцылка: http://marketing.rbc.ru/news_research/25/07/2012/562949984395674.shtml

В Самару "Крошка-картошка" пришла купив местную сеть "Пан Картофан", как "кота в мешке". До сих пор сеть находится в полукоме, хоть и пытается развиваться (у них маркетинговый директор - молодой парень из Тольятти, который возможно станет хорошим маркетологом, но пока на самообучении). Причина сложностей оказалось в том, что покупая "Пана Картофана",  московские бизнесмены смотрели только в финансовые документы и не стали изучать организационную культуру компании.

Поглотив компанию, они с удивлением узнали (и я тоже, по слухам из достоверных источников), что руководили там всем сайентологи (секта есть такая) и весь персонал "уделан по самые мозги". 

Это не первая федеральная компания, которая сталкивается с тем, что купленный актив контролировался какой-то бизнес-сектой. До этого сеть отелей "Азимут" приобретя гостиницу "Националь" в Самаре, где-то 3 года заменяла весь персонал на психически здоровых людей.

В сделках M&A помимо финансовых показателей очень важна корпоративная культура компании. 

А у бывшего Ростикса, а ныне KFC большие проблемы с качеством и свежестью продуктов. Очень большие. :( Это я уже как потребитель говорю.

Читать полностью:http://marketing.rbc.ru/news_research/25/07/2012/562949984395674.shtml

Инфографика: "Причины, по которым могут расфолловить на Твиттере"

Лично я согласен больше с высказываниями в самом низу инфографики. :( Особенно массовый ретвит "фраз дня" или "политические баталии".

FedEx троллит DHL в наружной рекламе

Впервые рекламная борьба такого уровня "на грани" между FedEx и DHL началась в 2004 году:

Победитель Канских львов в 2004 году.

А теперь свежий рекламный кейс по "шуткам" над конкурентами:

Интересное оформление грузовиков FedEx со слоганом "Всегда первый!" Идея (2011 год) разработана в знаменитой школе дизайна в Майами (там уже учатся наши русские коллеги, как правильно делать рекламу; точнее данная идея была создана - в берлинском филиале):

Advertising School: Miami Ad School, Hamburg, Germany
Creatives: Thomas Ilum, Zoe Vogelius

За основу взяли настоящую рекламу 2006 года FedEx vs UPS (второе место на Rhino Night в 2006 году):

Agency: BBDO Duesseldorf, Duesseldorf
Chief Creative Officer: Ralf Zilligen
Creative Director: Carsten Bolk
Copywriter: Andreas Walter
Art Director: Jacques Pense
Photographers: Sabine Beaujean/Jacques Pense
Illustrators: Erik Thijssen/www.artbox.nl

P.S. это был кейс для выпускников школы дизайна, в реальности рекламная компания запущена не была (во втором рисунке).